序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業信息化管理的基礎，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：電力集體企業；信息化；集約化管理；承包商

中圖分類號：F270.7     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2014）17-0114-03

企業信息化營運和管理水平直接影響交易效率、管理精度、決策速度。2010年以來，國網上海市電力公司逐步推行勞動組織綜合改革，深入推進人財物集約化管理。上海電力集體企業集約化管理也于2010年全面啟動，以適應主業客戶和自身發展的需求。鑒于上海電力集體企業管理層級多、數量多、規模大小不一、業務重疊的實際情況，在推進集約化管理過程中，進一步完善和健全信息化管理系統，無疑是支持企業集約化管理、提高管理效率的重要手段之一。

一、電力集體企業信息化管理狀況

一個有效的雙向信息傳遞體系一定程度上影響著電力集體企業集約化管理決策的正確性和執行的有效性。伴隨著體制深入推進，電力集體企業信息化管理經歷三個不同階段。

1.粗放型管理階段

20 世紀90年代以前成立的電力集體企業均屬于電力主業的安置型企業，企業規模相對比較小，其管理主要依靠主業和領導層指令性措施，機構設置簡單，以班組作業為基本單元，經營管理較為粗放。由于大部分電力集體企業都是根據主業的需要和業務發展設置，成立時間較短，管理受技術條件限制，公司總部對下屬單位的管理僅采用指令式、會議式或檢查式等手段，基本沒有信息化。

2.輔助計算機管理階段

隨著電力體制改革的深入，電力集體企業也日益市場化，規模不斷擴大，管理較以往復雜，集體企業集團作為“企業”的主體意識得到培養和建立、增強，管理制度和管理措施逐步建立和完善，包括資金管理、信息管理、工程管理等開始由企業主導。為滿足管理需求，部分電力集體企業開始推廣會計電算化、辦公自動化等較為簡單的信息化手段。這些手段通常而言都是對手工流程的模擬，有效提高管理效率，但自動化、智能化程度有限，尚未從根本上改變電力集體企業粗放型管理的模式。

3.信息化管理階段

進入21世紀到現在，電力集體企業取得更大發展，管理規模和管理層級更加復雜，管理難度加大。從內部管理來看，既有行政計劃部分（主要體現在電力主業的行政干預，在管理上自主獨立性就受到制約），又有市場部分（主要體現在非主業相關業務上采取市場化的運作模式，如在電網以外的市政工程、民用建筑等領域大多采取了市場化的運作模式）。2010年上海電力勞動組織綜合改革以來，集體企業與主業的關聯程度進一步降低，市場主體地位得到進一步提升。

近年來，隨著國家電網公司提出“三集五大”管理模式，集約化管理和信息技術在集體企業得到迅速發展。他們紛紛學習和借鑒電力主業的先進管理模式，進行系統升級、完善和聯網，構建企業的信息系統，原先沒有進行信息化的企業也可以斥資購買成套的商用軟件，如ERP或其中的若干模塊構建企業的信息系統。這一階段電力集體企業的集約化管理開始和全面預算管理、決策支持等結合起來，依靠信息系統在企業內部迅速實施，開始改變了原有的業務流程。在這一過程中，電力集體企業的集約化管理理念不斷成熟，管理手段日益先進，集約化管理能力不斷提高。

二、信息化手段對集約化管理的必要性

實體化運作的新形勢下，電力集體企業面臨的經營和管理的挑戰是全方位的，需要以戰略為指導、流程為主線、預算為控制、績效為結果。集體企業要實現集團化管控、集約化管理，信息化手段必不可少。

首先，借助信息化手段強化企業管理。勞動組織綜合改革后，電力集體企業進行了大規模的“關停并轉”和集中“瘦身”，管理集團化、扁平化。由于集體企業經營業務的多元化和區域的不集中，決定了其管理的復雜性。集約化管理的理想模式就是在企業內部，通過業務整合、流程和資源配置優化，建立起集約化的組織架構、管理服務和流程控制體系，而實現這一過程的重要手段必須是將企業先進的管理理念搭建在先進的信息化平臺上，通過信息化手段來實現管理的集約化。

其次，時展的必然結果。按照傳統的管理模式，集約化管理還不能實現效率最大化，甚至會產生更加嚴重的管理風險和漏洞（如管理人員的壓縮，引發的現場安全管理、資金管理、用工管理等風險等）。在當前信息技術高速發展的情況下，集體企業需要對企業系統重新進行綜合集成，挖掘企業各方面的潛能，發揮企業整體效力，才能在集約化管理和市場競爭中把握先機，向管理要效益。

最后，信息化本身的優勢使然。如今，大型企業集團均通過對在生產和管理方面的信息化建設，利用互聯網技術把企業信息集成起來組成一個管理信息平臺，達到數據共享，并借助專用軟件，將企業管理向集成化、網絡化改造，既能為企業的高層決策者提供決策支持，又能減少結構冗員，提高運營效率和服務質量。電力集體企業面臨更加開放的市場競爭，更需要借助信息化手段實現資源共享和信息支撐。

三、電力集體企業集約化信息化管理面臨的困難

相對電力主業而言，集體企業集約化管理由于起步晚、內部網絡化程度較低，難于實現對異地成員單位的實時監控，一定程度上制約了集約化管理的效率。另外，受傳統管理模式的影響，集體企業尚不能合理地設置大的系統和小的專業應用模塊之間的關系；集約化管理信息化水平較低，多數屬于單個企業內部應用，極少實現與供應商、客戶的集成，管理只能在很初級的層面實現，無法達到增值和資本運營的要求；集體企業一般都在初期建設比較重視，后期維護工作跟不上。

四、集約化管理的信息化策略分析

1.以信息化促進集約化管理，必須具備的配套條件

（1）技術條件。技術條件是指支撐企業管理運行所需的設備、場所等硬件及適合管理要求的技術經驗等軟件條件。目前，國網上海市電力公司系統已經建立了覆蓋集體企業的廣域網，集體企業已經建立了適應各自需求的管理信息系統，但通道容量有限，需要對其進行改造，在此基礎上實現與主業客戶的互聯。

（2）人員素質。技術和軟件平臺本身不能創造任何價值增值，相關管理人員必須在業務操作和管理決策等環節上提供監控、稽核和分析的手段，拉近計算機系統和管理者的距離，因而信息化建設管理人員的素質成為影響集約化管理的重要因素，尤其是對集約化管理過程中涉及到對資金的合理調撥、決策支持數據的錄入和分析等環節，人員素質更是起到至關重要的支持作用，直接左右決策的最終效果。電力集體企業以往屬電力主業“安置型”企業，人員結構不合理，在信息化建設方面的支持性人才還存在短缺局面，但可借助集體企業內部專業軟件公司給予支持，也可根據需要分階段引進專業人才、加大培訓力度。

2.以信息化促進集約化管理，必須遵循信息化客觀規律

電力集體企業必須遵循“總體規劃，分步實施”的原則，堅持以數據為中心，以業務為導向，在企業總體發展戰略框架下，制定適合企業自身管理的中長期信息規劃。數據集中、數據倉庫、關鍵業務系統是電力信息化建設的三大工程。數據集中實質是集約化管理模式的體現，確保信息對稱，使分析成為可能，為數據倉庫提供決策支持。要建立覆蓋電力集體企業核心業務的關鍵應用系統，實現各級信息資源共享，還需要建立一套統一的信息標準，為實現現有應用系統整合，建立統一的信息化平臺奠定基礎。

3.以信息化促進集約化管理的實施思路

（1）以業務流程重組為核心，“自上而下”進行設計。集約化管理是為組織實現戰略目標的管理方式，信息化建設時提高集約化管理效率的重要手段。信息化建設必須根據組織的戰略規劃，遵循“自上而下”的管理流程來設計。在設計過程中，首先要通過對企業現狀進行深入分析，構建企業集約化管理方案，建立企業信息化的理想模型，提出企業管理功能需求。其次，要對企業現有的信息平臺和已有的應用系統進行分析，對專業的應用系統進行整合，最大限度地保護已有的投資。最后，要遵循“因地制宜，穩步推進”原則，先行建設承包商隊伍管理、人力資源、資金管理和工程MIS系統等關鍵應用系統，關鍵應用系統應先在有條件的單位試點后推廣。對于風險大的、非關鍵的應用系統可以待時機成熟時建設，最后在統一的信息技術平臺上進行數據挖掘，建設決策支持系統，實現信息技術對集約化管理的高級支持和輔助決策。

（2）按照“總體規劃，分步實施”的原則“自下而上”實施。電力集體企業集約化管理的信息化建設，需要依照優化的流程，從基層業務單元入手，實現生產過程自動化向企業管理、經營和決策信息化發展，從信息化基礎工程建設向信息化應用系統的開發和建設發展。

五、久隆電力集團承包商信息化管理的創建與實踐

久隆電力集團是一家集電力工程規劃、設計、施工、監理等建設項目全過程和多元化經營為一體的電力集體企業，擁有國家電力工程施工總承包一級資質、送變電工程專業一級資質證書。與集團合作的承接工程施工企業上百家，近萬名施工作業人員，現場作業人員數眾多，各施工地“點多面廣”。以手工方式對所有的作業人員進行記錄、修改、統計，管理層對承包商的信息很難做到充分掌握，效率較為低下，容易出錯，而且無法將收集到的數據及時與作業人員的檔案信息進行核對，也無法對其進行有效利用。

為了加強現場作業的安全管理，最大限度地減少施工人員的傷亡事故，必須從人員的基本安全要素抓起，形成動態的信息管理系統，達到預警、預防的目的。

2009年起，久隆電力集團結合集約化管理的要求，堅持以“安全第一、預防為主”綜合治理的方針，開發了“承包商信息化管理系統”。

在安全預控信息化管理系統的設計前，首先組織系統設計人員對久隆集團電力工程施工安全管理的現狀和需求進行調查研究，通過調查確立系統設計的需求和目標，在此基礎上進行了系統的總體設計。

1.系統總體設計

本系統總體架構設計如下：

2.承包商信息化管理系統的建立

在新建設的系統中，計算機將139家承接工程施工企業及其下1萬多名施工作業人員的基本信息信息收集起來，輸入電力工程施工安全預控管理系統，包括人員的基本信息、培訓情況、資質審查、企業的審核、資質等等，并在此基礎上進行統一管理。

（1）對施工企業的安全信息管理。根據核準的承接工程范圍將企業分類。再根據企業本身人員的技能情況，又可將企業分為不同的資質：可承擔110千伏及以下、35千伏及以下、10千伏及以下輸電、供電、受電點力設施的安裝、維修、試驗的工程。

系統按照施工企業安全管理的要求，建立施工企業的基本信息、施工類別、所獲資質的信息庫，所有數據等都可從系統中查詢獲得，建立電子化的資質審查流程，實現電子化的考評年檢流程。

（2）對作業人員的信息化管理。所有作業工人在職前需要進行安全培訓，培訓由久隆集團組織，經過培訓并通過考核才發放相應的許可證。所有通過職前培訓取得相應許可證的作業工人每年還須接受年檢，進行相應的考試。公司對作業人員培訓后取得的各項資質實行電子化管理，將培訓經歷、成績單、證書等信息輸入計算機，并能及時準確地將工種、許可證信息與作業工人的實際情況保持同步。

信息系統將安全管理人員從原先的紙質檔中解脫出來，能夠十分方便快速地查找到所有承包商及其近萬名施工作業人員的基本信息、資質信息、違章信息等，讓管理人員充分掌握從作業人員到施工企業的整體情況，為提高管理質量、及時發現安全隱患提供了有效手段。

（3）安全防護器具的信息管理。承包商所擁有的所有安全防護器具信息都被編號并記錄至系統中，當安全監察人員實地檢查時可通過手持PDA直接查詢出相關的工器具信息，一旦發現不合格便可記錄在PDA系統中，并立即停止不合格工器具的使用，有效保障了現場作業工人應有的勞動保護措施。

3.安全預控信息化管理輔助決策功能

系統提供對施工作業人員的各種統計分析功能，包括人員資質、工種、年齡等項目的統計。實現對施工企業的各種統計分析功能，包括企業類別、企業規模等項目的統計。提供各施工企業、作業工人的違章情況統計功能。實現施工企業、作業工人違章預警功能。在數據完整全面的基礎上實現年度分析報表功能。所有統計分析信息可導出至EXCEL文件，不僅僅從技術角度增強了電力工程的安全保障，更是從管理層面提升了久隆電力集團對安全的控制力，實現了安全生產決策科學化、安全集約管理現代化。

六、結論

電力集體企業實施集約化管理的信息化建設是項系統工程必須有重點分階段地推進。只有堅持“自上而下”總體規劃、“自下而上”分步實施的原則、持續改進、不斷完善才能最終建立現代化的信息系統，充分支持企業集約化管理的需要。久隆電力集團從承包商基礎管理入手，不斷完善功能，逐步擴大信息化管理范圍，初步實現了承包商管理的集約化、信息化。電力集體企業需要靈活掌握規劃設計與實施之間的互動關系，進行總體規劃設計的過程中要考慮到實施的可行性，必要時需要進行個別單元的試點，使規劃設計成果具備較強的可操作性。信息化手段應用在電力集體企業集約化管理中一定能夠為推動企業又好又快發展、提升核心競爭力發揮更大的作用。

參考文獻：

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關鍵詞：文化型企業 知識管理 信息化

中國文化產業，較之傳統的農業、制造業等幾大產業，發展起步晚、經濟規模小、經濟貢獻率低。黨的十七大就明確提出，大力發展文化產業，激發全民族文化創造活力，更加自覺、更加主動地推動文化大發展大繁榮。作為數以百萬計、方興未艾的文化型企業，在文化立國這一大時代下，新興的文化型企業完全有可能把先進的信息技術融入到自身的經營管理之中，這是由文化型企業自身特點和信息管理技術發展階段決定的。

1 文化型企業具有的行業特點

1.1 知識密集型

文化型企業從加工對象、產品形態、從業人員的綜合素質以及核心價值來看，都呈知識富集性、智慧密集型特點。從業務流程上來看，文化產業對技術和智力要素依賴大大超過對其他產業。隨著當代科學技術的進步，文化產業高知識性特點將愈加明顯。

1.2 組織扁平化

文化型企業通過減少管理層級、壓縮職能部門和機構、降低人員冗員等措施，使企業的決策層和操作層之間的信息流更加快速流動，從而使得管理效率更好、人員成本更小。

1.3 管理敏捷性

由于文化型企業多具有非實體性，而對市場和客戶依存度相對較高，為提高企業效率必須建立以客戶為導向的敏捷性管理，因此較為注重管理層次的簡化、充分的授權、人員的能動性，以達到敏捷管理的目的。

1.4 更注重學習

文化型企業較之傳統產業，其企業文化更具有開放、創新、應變的特點，唯有如此才能保持創造力和競爭力，因此在企業內部更加注重行業知識和資訊的更新和整理，以及經驗交流和企業內訓的實施。

2 案例呈現:早點影視的知識管理

2.1 企業介紹

早點影視是寧波市駿逸信息科技有限公司旗下的影視流通服務商品牌，主要從事影視產品的運營與發行，是寧波市16個重點智慧城市合作項目之一，工信部授權的增值電信業務經營許可企業。公司的上游客戶是影視出品方，下游主要是土豆、優酷、暴風影音等視頻網以及電信和移動等運營商，也就是，通過采購和加工上游的影視產品，用自身的影視管理信息系統將其發行或分銷給下游內容需求商。

2.2 公司對知識管理的訴求

早點影視是典型的學習型、知識密集型企業，同時具備組織扁平化、管理敏捷性的特點。一方面，要及時獲取影視出品方信息以便于第一時間發出采購或參股拍制信息，同時還要及時掌握同視頻需求相關的信息以利于影視的數字發行；另一方面，這些信息是海量的、離散的，必須經過企業內部精加工并輸入信息管理系統才有利于運作團隊快速消化和及時學習。

2.3 知識管理的系統架構

早點影視的知識管理系統分為三層（如圖1所示）原數據層、數據加工層和數據輸出層。

經三層處理，從大量的文檔和系統中整理出內部學習知識、外部交易表單以及領導決策信息。

圖1 三層知識管理系統

2.4 知識管理的信息化實施

為了保證知識管理系統順利而持續的運行，早點影視采取以下措施：①成立了信息管理部（如圖2所示），負責知識管理平臺的維護、信息質量的審查以及知識獲取權限的設置等；②在業務部門和行政部設立信息專員，負責信息的及時輸入；③將知識管理執行的好壞，作為部門考核的關鍵績效指標（KPI）；④行政部每周根據知識系統更新狀況組織專題研討會，由業務部門輪流主講。

圖2 部門設置

3 案例分析

知識管理平臺的信息化實施，為早點影視提供了全面的知識管理框架和系統的管理工具，并對經營流程進行更加規范化管理，這樣就可以逐步提升團隊的整體素質與協同能力，從而使企業獲得更高層次的經營水平。在軟件開發和實施過程中，應注意以下兩點：

3.1 協同性設計理念

基于協同矩陣模型的設計理念，將知識管理同版權合同、客戶管理系統、OA等其它多個相關模塊強關聯起來。當我們在系統中需要一種數據后，與這個數據相關的所有文檔都被調動企業，從而提取出需要的信息，并根據設定好的形式結構化、有組織性的呈現出來。同時，在深刻理解企業發展戰略在核心競爭力、產品結構、合作伙伴、市場潛力、企業文化等各方面的基礎上，明確各個要素與信息技術特點之間的關系，發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使知識管理能夠不斷地凝結企知識價值，從而使得平臺的整體架構與信息流、價值流相適應。

3.2 要適當借助外力

企業在明確自身需求和設計理念后，宜借助外力進行信息化建設。早點影視雖然具備較強的軟件開發能力，但當試圖自行研發知識管理平臺后，還是感覺力不從心，其主要原因是對知識管理理解上的欠缺，因此還是借助外力才順利實現。一般說來，文化型企業的經濟和技術實力相對薄弱，對知識管理缺乏實際工作經驗，如果自主研發知識管理平臺，會投入多、周期長、見效慢。知識管理的軟件供應商和咨詢顧問能夠提供科學指導和完整的方案，使企業能借助“外腦”或外力來順利實施和實現知識管理。

4 小結

在寧波地區，企業信息化實施成功的多為大企業，如奧克斯空調、方太廚具等著名制造型企業。作為一家文化科技公司，早點影視在外力的幫助下成功地開發并實施知識管理平臺，這意味著，高度富集人才和知識的文化型企業，完全有可能在信息化管理上率先取得突破，從而為行業和區域的信息化建設提供范例。

參考文獻:

[1]孫蓮香.中國企業推行ERP問題研究[J].會計之友，2010（10）.

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一、集團財務管理信息化的缺點

1. 財務制度落后

舊時代的財務制度已經無法滿足現代化社會發展的需求。雖然我們將信息化管理模式應用到了企業的財務管理中，然而其依然處于初始階段，本身依然不夠完美。因此, 還需要不斷創新，不斷完善，從而保證企業財務管理信息的正確性和有效性。對此，政府也制定了一系列相關的法律法規，它是可以對我們的發展有一定的保障，然而不足的是政府相關部門不能全面地認識傳統的會計制度對財務管理的影響，一部分相關人員持之模棱兩可的態度也讓使規章制度沒有落實到位。

2. 財務管理技術落后

首先，與國外的財務管理技術相比，我國財務管理技術相對落后，大多數情況下，我們更多的是跟著傳統的步伐行走模仿，缺乏大膽創新的思想。其次，外國規模較大的軟件公司為了謀求利益，看準了我國財務管理軟件的弱勢，其軟件價格一直居高不下，不僅增加了我國相關企業運行的成本，同時導致部分企業為了控制成本從而選擇購買價格低質量低下的軟件，進而大大降低了我國企業財務管理的水平。

3. 財務信息化管理不完善

由于歷史遺留問題，導致我國財務管理方式較為落后，企業管理者對財務管理信息化并不重視，只是簡單地應付我國財務管理相關政策的要求。直到我國在2001 年加入了國際世貿組織后，隨著經濟全球化趨勢越來越明顯，財務管理信息化的重要性逐漸體現出來，管理人員開始認識到財務管理信息化對其企業發展的重要意義。

4. 企業財務管理信息化建設的基礎比較薄弱

目前，我們很多的企業管理者只是注重經濟利潤，總是想著以最小的成本獲取利潤最大化，不舍得投入資金進行改造。同時，也不會進行很好的信息化建設，所以這樣更加需要大的資金來支持。財務管理信息化是一項投資，很多企業管理者只是單純地將財務管理看成是一個財務工具，加之他們自身的素質無法得到有效提升，致使財務管理信息化建設很難開展。現在很多企業總會有些人為了達到他們的目的而使用非法手段，使企業內部烏煙瘴氣，對財務沒有充分的認識，單單以為只是一個模式問題。

二、解決財務管理信息化的方法

1. 政府支持

政府應大幅度地投入資源資金支持現代化財務管理建設，不斷提高管理水平，加強管理建設信息化：一是對各種設備的資金投入，會計信息系統是一個總體，它要一一分開，滲入到各個個體中，使我們的數據更加仔細清晰，所以我們要使用一定的資金來完善各個設施;二是主動創新軟件，企業要了解實際情況預算購買合適企業的軟件系統，對企業進行規劃;三是政府相關部門需要看清國內發展形勢，對其激進型嚴格把關，制定相關條例，以推動它的發展，跟上國際發展的腳步。

2. 重點保護財務管理信息化的安危

信息化的特別之處在于企業財務管理數據的安全，為了信息能夠得到安全保障，我們要細微對待，不放過任何一個小信息。如果在信息化進行的過程中，安全不能得到保障，將會損失慘重。所以，為了能得到正常的運行必須要保護好它的安全。

3. 完善財務的信息化管理

我們要保證信息的質量和效率，對財務制度進一步完善并增加機構，從而更好地把信息輸入到管理責任規范，提高財務人員的素質，使財務信息及時錄入到各個相應的位置，在此基礎上，信息才具有真實性、有效性和及時性，研究者才能更快、更好地進行規劃。

4. 有雙重流動的數據

目前，一些大型的公司企業都有很好的管理系統，它是財務管理信息化建設的基本。因此，企業需要創造一個流動數據管理且具有雙重特性的信息平臺：在這個平臺上各個部門都可以查找分析各個領域的財務情況，從業務出發，對各個財務信息進行合并，及時發現新信息，同時企業要對員工開展管控模式，讓我們的員工也能每時每刻了解我們企業的信息。

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關鍵詞：電子商務 數據交換 商業貿易

信息化是現代企業發展的要素之一，也是企業管理的重要方式，對企業管理的幫助非常大，而在企業信息化管理當中，如果存在一定的不足，就很可能造成企業管理的巨大缺陷，造成企業決策、戰略方向的錯誤，影響企業的未來發展。本次研究針對企業信息化管理存在的問題進行分析，詳細的研究內容如下：

一、信息化管理對企業的影響

21世界也是網絡的時代，在現代化發展下的市場經濟對企業的各個方面都具有較高的要求，數字化下的網絡現狀，為企業的發展提供了一個強有力的平臺，使企業的推廣可以進入到全世界的視線當中，特別是在電子商務不斷的完善和發展的當下，企業的信息化管理要求也在日益提高。同時，信息化管理在很大程度上幫助了企業的管理和發展，特別是在企業管理中的企業生產、銷售、人力、客戶互聯等，都可以通過信息化管理提升管理的效率，減少很多的企業成本，如運輸、商務活動費用等，在保證產品質量的同時，可以給人們帶來快捷、方便、低價格等優勢，提升產品的有效性[1]。而從內容上來看，信息化管理由于其網絡性，可以將所有的企業活動通過網絡涵蓋到企業的各個環節，在時間和空間上增加了很大的范圍，提高了企業管理的效率。通過電子數據化，代替了傳統的管理流程，降低了人力、物力等資本的代價。

二、我國企業信息化管理的現狀

企業信息化管理進入我國已經具有一段時間的歷史，特別是在現代化企業當中，信息化管理更是更為了企業管理不可或缺的一個方面，無論是大型企業，還是中小型企業，都對企業的信息化管理增加了認知程度，也都認同了信息化管理對企業管理的幫助和優勢。

然而在實際的發展過程中，雖然信息化管理具有很多的優勢方面，但仍然有很多的企業沒有采用信息化管理，或是信息化管理的不完善、不全面，系統較為落后，造成了信息化管理的不足，致使信息化管理不能有效的為企業管理人員提供信息支持，達到信息化管理的目的。

三、企業信息化管理存在的問題

信息化管理應用在企業管理當中，也需要一定的發展的完善，而根據我國企業信息化管理的現狀，在我國的企業信息化管理中還存在一定的不足，文章結合企業現狀，整理了如下幾個方面的問題：

（一）信息化程度低

雖然我國的企業已經意識到信息化管理的必然性和必要性，但是在實際的發展過程中，信息化程度還是相對較低，這也給企業的發展帶來了一定的困難，尤其是信息化的現在，信息的落后必然會使企業處于被動位置，給企業的發展帶來阻力。

（二）利用率低

在很多的企業當中，雖然企業已經建立和信息化管理的整體系統，但是企業中的管理人員及員工都還沒有有效的利用起來，造成信息化管理的缺失，出現資源、信息更新的不及時，使管理人員不能通過信息化系統準確的掌握到企業中的各個環節現狀，也給信息的傳遞造成一定的不足，容易出現企業管理人員在決策制定或是企業發展中出現問題，影響企業信息化管理的實施效果。

（三）缺乏相關的管理人才

信息化管理需要管理人員或是企業的員工具有較高的專業能力，特別是對信息的納入、分析及理解，同時，信息化系統也需要不時的進行調整及完善，特別是在信息化系統的軟件方面，需要定期進行更新，避免由于軟件問題造成信息化的安全問題。但在很多企業當中，還缺少這方面的專業人才，造成信息化管理進度緩慢，減緩了企業的發展速度。

四、企業信息化管理的解決對策

信息化管理可以在很大程度上提高企業管理的效率及管理的科學性，但在信息化管理中存在的問題必然會在一定程度上影響到信息化管理的效果，針對上述信息化管理中的問題，筆者結合文獻資料，總結了如下幾個方面的解決對策：

（一）加強信息化建設

信息化是企業發展和現代化企業管理的一個基礎保障，不斷強化和完善的信息化建設可以幫助企業獲得更多的發展途徑和對象，在現代化、電子化不斷更替的當今，信息化建設也必須加快速度[2]。在企業的信息化管理當中，采用的信息化建設可以聯合多個方面的因素，包括金融、稅務、海關、保險等等，加強與各個部門的聯系，建立和完善信息化建設及管理的全面性，同時做好信息化管理中的保密、安全問題，保證企業信息化管理的順利進行。

（二）加強信息化模式的推廣和學習

在企業的管理和發展期間，增加對信息化建設及信息化管理的推廣，提高企業管理人員及員工對信息化的重視程度，同時，通過信息化系統的學習，擴大管理人員對信息系統的熟悉程度，便于在以后的工作當中可以熟練的使用信息化系統，保證系統當中每個環節的有效率和快速，以便提供給管理人員準確、及時的數據指標[3]。

（三）引進現代化的管理人才

通過獵頭公司吸收專業性的信息化管理人才，或是將企業的管理人員送入專業性的院校進行培訓學習，掌握信息化系統的方方面面，同時，建立完善的企業信息化建設小組，對信息化系統建設當中涉及到的內容進行構建和完善，并進行實時維護，確保信息化體系可以正常、安全的運行，提供給企業信息化管理的基礎。

五、總結

信息化、數字化、網絡化是本世界發展的一個重要方面，而企業是社會的重要構成部分，企業的信息化管理也是為了更好的適應市場變化而提出和應用的專業性管理系統[4]。在企業的信息化管理當中，可能還存在著很多的問題，影響著企業信息化管理的進程，需要我們不斷的發現和完善，但企業的信息化管理也是企業發展不可或缺的一個方面，需要企業管理人員和企業的員工加強這方面的意識。

參考文獻

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關鍵詞：信息化管理；企業管理

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01

一、引言

信息化管理是指以信息化促進工業化，實現企業管理現代化的過程。信息化管理是將先進的管理理念與現代信息技術相結合，轉變企業的生產與經營方式、管理與組織方式及業務流程等，實現企業內外部資源的重新整合，以此提高企業的經濟效益，增加企業的競爭力。[1]從廣義上講，企業在管理領域運用現代信息技術都屬于信息化管理的范疇，但是現代信息化管理的內涵已經遠遠超越了20世紀80年代所指的計算機輔助管理，它是對以往單一職能或者多種職能的信息系統的綜合概括，其本質是借助現代信息技術實現對企業資金流、物流、信息流和工作流的有機整合。

市場經濟的不斷發展使得越來越多的企業意識到應對激烈的外部市場競爭，企業不僅需要高質量的產品和服務，還必須具備一流的捕捉市場動態變化的反應能力，這就要求企業具有強大的搜集信息和處理信息的能力，信息化管理因此成為企業提升競爭力的必然選擇。然而，我國企業信息化管理現狀并不樂觀。來自外部和企業內部的多種因素阻礙了企業信息化管理工作的順利開展。因此，在這種時代背景下探討信息化管理在企業管理中的運用具有重要的現實意義。

二、信息化管理在企業管理中的運用現狀

自從20世紀80年代我國開始提供在企業中實行計算機輔助管理以來，在各級政府和企業自身的不斷努力下，我國企業的信息化管理工作逐步推廣，企業信息化管理正在由點向面逐步實施，已經形成一支推進信息化管理的中堅力量等。與此同時，我國企業在企業管理中運用信息化管理也暴露了許多問題，這主要表現在以下幾個方面：

第一，對企業信息化管理認識不足，企業間信息化管理水平發展不平衡。許多企業領導仍然把信息化管理等同于20世紀80年代實行的計算機輔助管理、財務會計電算化等一般工程技術項目。部分企業領導雖然能正確區分這一點，但他們對信息化管理是企業適應現代市場競爭的根本出路認識不足，認為信息化管理對企業來說只是錦上添花的點綴。也有部分企業對如何實現信息化管理存在認識上的誤區，他們認為企業實現信息化管理主要依靠的是硬件，事實上軟件在企業信息化過程中的作用不可替代。由此可見，不同的企業對信息化管理的認識水平大相徑庭，這直接導致了企業間信息化管理水平發展的不平衡。這表現在經濟發達地區企業的信息化管理水平明顯高于經濟欠發達地區；大型企業信息化管理水平明顯高于中小企業；具備早期單一職能信息化基礎、信息化隊伍較強的企業的信息化管理水平明顯高于其他企業；國際化程度較高的企業的信息化管理水平明顯高于本土企業。[2]

第二，對企業信息化管理工作的投入不足。這主要表現在對企業領導層進行信息化管理的培訓不足，對實施企業信息化管理項目的既懂技術又懂管理的人才的培訓不足，對社會上大量信息化管理軟件的推廣、監督不足等方面。

第三，企業在實施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業生產動作不兼容，目前企業可以選擇的用于信息化管理的軟件數量眾多，價格較高，對環境的要求也較高，這超出了大部分企業特別是中小企業的經濟承受能力，而且部分軟件供應商在設計軟件時并沒有進行充分的調研與測試，使得這些軟件與企業生產經營完全不兼容，對于企業來說，這樣不僅不能推進信息化管理進程，反而影響了企業的正常生產經營。另外，企業在開展信息化管理過程中還暴露了數據安全問題。如果企業使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊，就會出現企業信息數據丟失、網絡服務器崩潰、財務報表無法處理等一系列數據安全問題。

三、加強企業信息化管理的對策

1.提高對企業信息化管理的認識

各級政府要充分認識到實現信息化管理是現代企業參與全球競爭的必然選擇，也是一項涉及企業生產運作各個方面的系統工程，需要遵循總體布局、分步實施、逐步升級、不斷完善的原則和規律，要著力營造良好的環境，加強對企業信息化管理的引導與服務。企業領導和企業員工也要充分認識到信息化管理對于提高企業經營效率和提升企業競爭力的重要作用，領導層需要突出信息化管理在企業管理的重要地位，企業員工則需要適應信息化管理與日常工作的頻繁銜接。

2.加強信息化管理公共支撐體系建設

加強企業信息化管理要充分發揮各種社會中介團體在交流成功信息化管理案例、推介先進信息化管理軟件中的重要作用，他們能對企業信息化管理的項目進行有效的咨詢、指導和評價。因此，要扶持建立一批服務于流程改造、管理診斷、軟件實施和項目監理等企業信息化管理環節的社會化中介機構。此外，還要制定對相關信息化管理應用軟件的供應商、監理商、實施商的評價和認定的規范，從法律和技術兩個方面重視公共網絡安全認證、網上支付、信用建設等基礎性工作。

3.加強信息化管理人才培養和隊伍建設

沒有相應的人才隊伍，企業將很難實施信息化管理。因此，企業要注重對員工的培訓，提高全體員工對信息化管理的認識水平和應用操作能力。企業全面開展信息化管理還必須有相應的IT機構和企業信息主管。企業要采用引進和培養同時進行的策略，培養有力的信息化管理機構。

4.注重信息化管理軟件與企業生產經營的兼容

企業還必須重視信息化管理軟件的選擇，堅持結合本企業實際，通過反復比較、關注軟件供應商成功案例、實地考察等方式全面評估軟件供應商及其提供的軟件，選擇經濟、適用、與日常生產經營相兼容的信息管理軟件。

四、結束語

隨著互聯網的不斷發展，企業的信息化程度不斷的提高。企業在其內部構成企業內部網，致力信息共享，使得企業高效快速運行。另外，企業不斷挖掘外部信息網絡，形成了龐大互聯網的一部分，由此企業就必須加大知識化、數字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革，增強企業的核心競爭力。牢牢把握住信息大發展的歷史機遇，準確、有效制定企業發展戰略，使得信息化成為優先級的核心競爭優勢，這也是當前企業管理進程中不可阻擋的趨勢。

參考文獻：