發(fā)布時(shí)間:2023-09-27 09:59:59
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇關(guān)于房地產(chǎn)的法律知識(shí),期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)法教學(xué);案例教學(xué)法;法學(xué)教育
中圖分類號(hào):G642?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2011)25-0140-02
隨著我國改革開放的不斷推進(jìn),國民經(jīng)濟(jì)取得了高速發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的過程中起了不可磨滅的作用。與此同時(shí),房地產(chǎn)糾紛日益增多,房地產(chǎn)法解決糾紛的功能逐漸凸顯。房地產(chǎn)法教學(xué)擔(dān)當(dāng)起了培養(yǎng)合格房地產(chǎn)法人才的重任,①但如何使房地產(chǎn)法教學(xué)取得良好的效果是一個(gè)值得授課教師思考的問題。本文以案例教學(xué)法的運(yùn)用為切入點(diǎn),討論房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)法的具體運(yùn)用,以期能對(duì)提高房地產(chǎn)法教學(xué)效果有所幫助。
一、房地產(chǎn)法教學(xué)的內(nèi)容及其在法學(xué)教育中的意義
房地產(chǎn)法是調(diào)整房地產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。房地產(chǎn)法的表現(xiàn)形式有兩種,一是房地產(chǎn)法典,二是單行房地產(chǎn)法律規(guī)范,我國目前房地產(chǎn)法由眾多單行房地產(chǎn)法律規(guī)范組成。我國房地產(chǎn)法的體系主要有三部分:第一,基本法。如《憲法》以及《民法通則》等法律中有關(guān)房地產(chǎn)的規(guī)定。第二,專門法。如《城市房地產(chǎn)管理法》、《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《建筑法》、《住宅法》及各自的實(shí)施條例、②細(xì)則、辦法等。第三,相關(guān)法。如《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律中有關(guān)房地產(chǎn)的規(guī)定。目前,我國調(diào)整房地產(chǎn)關(guān)系最基本的法律有兩部,即《土地管理法》和《城市房地產(chǎn)管理法》。
現(xiàn)行房地產(chǎn)法教材關(guān)于房地產(chǎn)法教學(xué)的內(nèi)容大體相同,主要包括以下幾方面:房地產(chǎn)權(quán)屬法律制度、房地產(chǎn)開發(fā)用地制度、房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、房地產(chǎn)交易法律制度、房地產(chǎn)稅費(fèi)法律制度、物業(yè)管理法律制度、住房保障法律制度等。由此可知,房地產(chǎn)法教學(xué)不僅涉及民法基礎(chǔ)知識(shí),還廣泛涉及到民法知識(shí)之外的經(jīng)濟(jì)法等知識(shí),可以說是民法與經(jīng)濟(jì)法的“大融合”。因此,房地產(chǎn)法教學(xué)效果的好壞不僅可以反映出教師教學(xué)水平的優(yōu)劣,還可以從中看出學(xué)生法學(xué)素養(yǎng)的高低。盡管我國法學(xué)教育沒有將房地產(chǎn)法列為本科教育的核心課程之中,學(xué)校教學(xué)也大多將房地產(chǎn)法列為選修課開設(shè),但房地產(chǎn)法知識(shí)貫穿民法教學(xué)、經(jīng)濟(jì)法教學(xué)過程的始終,因而專門對(duì)房地產(chǎn)法教學(xué)進(jìn)行探討顯得尤為必要和重要,其不僅能推動(dòng)民法和經(jīng)濟(jì)法教學(xué)的發(fā)展,還能促進(jìn)房地產(chǎn)法學(xué)科的建設(shè)。
二、房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的作用
“1871年,蘭德爾教授在美國哈佛大學(xué)法學(xué)院首創(chuàng)以案例講授法律的方法。他編著的《合同法判例》是世上第一本案例教學(xué)法的教科書。當(dāng)時(shí)他積極探索法學(xué)教學(xué)案例,主張培養(yǎng)學(xué)生具有像律師那樣思考的技巧能力,因此在教學(xué)中不特別注意學(xué)生是否了解一個(gè)規(guī)則,而在于讓學(xué)生了解為什么要這樣做,法院判決怎樣做到這一點(diǎn)。”[1]案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的要求,將已發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為案例,組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀分析、討論交流的研究活動(dòng),提出各種解決問題的方案,并對(duì)之進(jìn)行論證說明,促使學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解,從而提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。[2]如今,包括法學(xué)在內(nèi)的各種學(xué)科教學(xué)過程中都廣泛運(yùn)用案例教學(xué)法。在房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法具有以下作用:
1.培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力
房地產(chǎn)法是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用的案例都來源于房地產(chǎn)實(shí)務(wù),是司法實(shí)踐的產(chǎn)物,與生活聯(lián)系緊密。將案例教學(xué)法運(yùn)用到房地產(chǎn)法教學(xué)中,能將干澀的房地產(chǎn)法律知識(shí)和理論與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中活生生的事例結(jié)合起來,使學(xué)生更加直觀地感受法律在生活中的運(yùn)用,從而更好地理解所學(xué)法律知識(shí),提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
傳統(tǒng)教學(xué)模式是機(jī)械式的灌輸與接受的過程,老師采取“滿堂灌”的方式從頭講到尾,對(duì)知識(shí)的講解基本采取先概念、再特征、后分類的模式,使本來可以鮮活的房地產(chǎn)法律知識(shí)變得枯燥乏味,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣大大降低。同時(shí),傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主,學(xué)生往往沒有參與到教學(xué)活動(dòng)中,導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)沒有積極性。運(yùn)用案例教學(xué)法將法律知識(shí)和理論與現(xiàn)實(shí)生活有機(jī)聯(lián)系起來,教學(xué)過程中讓學(xué)生積極參與對(duì)案例的討論,在師生互動(dòng)的過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
3.提高教師的教學(xué)水平
在房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法對(duì)授課教師提出了更高的要求,教師僅靠一本教材就完成備課任務(wù)已不可能,課前或者課后教師必須結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容對(duì)眾多關(guān)于房地產(chǎn)的案例進(jìn)行搜集和篩選,同時(shí)還需加工和處理,使其符合教學(xué)目的。教師對(duì)案件的搜集、整理過程不僅能擴(kuò)大自身的教學(xué)視野,還能更加深入地思考相關(guān)法律知識(shí)和理論,進(jìn)而有助于提高教師教學(xué)水平。
三、房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)法的具體運(yùn)用
房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法使得教師一統(tǒng)課堂的局面被打破,課堂教學(xué)內(nèi)容由教師和學(xué)生共同完成,課堂教學(xué)的成敗由教師和學(xué)生共同決定。因此,案例教學(xué)法的具體運(yùn)用不僅取決于教師“教”這一面,還取決于學(xué)生“學(xué)”這一面。
1.教學(xué)前的準(zhǔn)備階段
(1)篩選教學(xué)案例。房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法首先需要由教師對(duì)眾多的房地產(chǎn)法案例進(jìn)行篩選,因?yàn)橹挥蟹辖虒W(xué)目的的案例才能在課堂上派上用場(chǎng),否則會(huì)出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。教師在篩選房地產(chǎn)法教學(xué)案例時(shí),應(yīng)關(guān)注房地產(chǎn)界最新的發(fā)展趨勢(shì),選擇具有時(shí)新性、典型性的案例,因?yàn)殛惻f的材料盡管能夠說明問題,但學(xué)生往往對(duì)新穎的東西更感興趣。
(2)研究案例內(nèi)容。教師為了能在課堂上游刃有余地對(duì)案例進(jìn)行講解和分析,必須在課前認(rèn)真研究案例的內(nèi)容,將案例所反映的房地產(chǎn)法律知識(shí)和原理總結(jié)、提煉出來,準(zhǔn)備好課堂上要討論的問題以便提高課堂效率。
(3)分配好案例教學(xué)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的比例。我國法學(xué)教學(xué)傳統(tǒng)和法律體系決定了案例教學(xué)無法成為整個(gè)課堂教學(xué)中的核心,③只能作為教學(xué)的輔助手段。因此,教師在房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)要分配好案例教學(xué)在整個(gè)課堂中所占用的時(shí)間,若案例教學(xué)占用太長時(shí)間反而使學(xué)生忽略了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。
2.案例教學(xué)階段
(1)先講解基礎(chǔ)知識(shí),后分析教學(xué)案例。如前所述,案例教學(xué)不能成為房地產(chǎn)法教學(xué)中的主角,教師在課堂上不能從頭至尾都分析和討論案例。因此,教師首先應(yīng)理清房地產(chǎn)法的基礎(chǔ)知識(shí)和原理,然后通過對(duì)案例的分析和討論加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,擴(kuò)大學(xué)生的視野,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法的興趣。
(2)介紹案例內(nèi)容時(shí)輔之以其他教學(xué)方法,如多媒體教學(xué)法等。在運(yùn)用案例教學(xué)法的同時(shí)多種教學(xué)方法并舉能使教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果,因案例本身的鮮活性和真實(shí)性,加之多媒體教學(xué)的直觀性和生動(dòng)性,學(xué)生會(huì)對(duì)這樣的教學(xué)方式樂此不疲。
(3)針對(duì)案例提出問題,啟發(fā)學(xué)生積極思考。案例教學(xué)是一個(gè)師生互動(dòng)的過程,在教學(xué)過程中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考,踴躍發(fā)言,參與到教學(xué)環(huán)節(jié)之中。其中,教師針對(duì)案例并結(jié)合講授的基礎(chǔ)知識(shí)提出問題是引導(dǎo)學(xué)生深入思考的最佳方式之一,學(xué)生與教師的互動(dòng)改變了傳統(tǒng)教學(xué)法中教師占主導(dǎo)地位甚或唱獨(dú)角戲的局面,同時(shí)也顯示出案例教學(xué)法較之傳統(tǒng)教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)所在。
3.教學(xué)后的總結(jié)階段
(1)反思學(xué)生課堂討論中出現(xiàn)的問題。課堂教學(xué)完成后,并不是說教師就與所講的知識(shí)和所討論的案例脫離了干系,教師課后應(yīng)該針對(duì)學(xué)生在課堂案例討論環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的問題以及學(xué)生各自的觀點(diǎn)、理由和論證方法等進(jìn)行總結(jié),這不僅能為以后更好地教學(xué)提供參考,還是教師深化學(xué)習(xí)的一個(gè)過程,因?yàn)閷W(xué)生的討論大都是經(jīng)過思考準(zhǔn)備后進(jìn)行的見解、意見紛呈,教師往往也能從學(xué)生對(duì)案例的討論中受到啟發(fā)。
(2)撰寫案例分析報(bào)告。房地產(chǎn)法教學(xué)中案例教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是案例分析報(bào)告的撰寫,畢竟課堂討論是零散的、不成體系的,課后可布置作業(yè)讓學(xué)生結(jié)合課堂所討論的案例或者是學(xué)生自己感興趣案例,運(yùn)用所學(xué)房地產(chǎn)法知識(shí)和理論進(jìn)行分析、論證,使學(xué)生能更好地理解房地產(chǎn)法是如何在生活中產(chǎn)生作用的,通過書面作業(yè)的形式還能起到對(duì)學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。
總之,房地產(chǎn)法是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,與人們的生活密切相關(guān),房地產(chǎn)法的教學(xué)僅僅依靠教師對(duì)一般理論和法律規(guī)范的講授很難起到理想的效果,在房地產(chǎn)法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法,④對(duì)課堂教學(xué)效果和教師教學(xué)水平的提高、學(xué)生能力的培養(yǎng)以及房地產(chǎn)法學(xué)科的建設(shè)都具有無可替代的重要作用。
作者簡介:劉遠(yuǎn)山(1968-),男,湖北天門人,海南大學(xué)法學(xué)院,教授,民商法碩士生導(dǎo)師,法學(xué)博士、博士后;余秀寶(1987-),男,重慶人,海南大學(xué)民商法學(xué)院碩士研究生。(海南?海口?570228)
注釋:
①很多學(xué)校設(shè)置有獨(dú)立的房地產(chǎn)學(xué)院或?qū)I(yè)如上海大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等。
②典型的如《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。
③其例外情形是專門的案例課程和法律診所等實(shí)踐性課程。
④這里還涉及其他相關(guān)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及典型案例的具體說明和解剖等內(nèi)容,限于篇幅暫不予論述。
參考文獻(xiàn):
在房地產(chǎn)交易管理中,風(fēng)險(xiǎn)管理一直占據(jù)著十分重要的地方,是廣大房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐中的工作核心之一。本文以管理者的角度,探討了房地產(chǎn)交易中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題。
房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)管理防范
中國人自古以來都非常重視“家”的概念,而在現(xiàn)代社會(huì),人們會(huì)選擇購買一套商品房,建立自己的家。近年來,我國房地產(chǎn)的價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速。與此同時(shí),在房地產(chǎn)交易的過程中也暴露出一些風(fēng)險(xiǎn)問題。在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)交易中,如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題,不僅會(huì)給購房者帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也在一定程度上影響了房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)此,應(yīng)該對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí),并且有效管理風(fēng)險(xiǎn),才能維護(hù)房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。
一、房地產(chǎn)交易的特點(diǎn)
房地產(chǎn)價(jià)格屬于固定資產(chǎn),其個(gè)別性強(qiáng)、差異性大。房地產(chǎn)交易是房地產(chǎn)所有權(quán)、土地使用權(quán)等相關(guān)權(quán)益的轉(zhuǎn)讓過程。不像其他商品,房地產(chǎn)的價(jià)值一般無法被衡量,并且房地產(chǎn)交易并沒有一個(gè)固定的平臺(tái)。并且由于其不能移動(dòng),房地產(chǎn)無法被即時(shí)買賣,不能做到“一手交錢、一手交貨”。房地產(chǎn)交易所涉及到的金額巨大,權(quán)益轉(zhuǎn)讓的手續(xù)比較復(fù)雜。在我國,就有《商品房銷售管理辦法》、《城市房地產(chǎn)管理法》等法律來約束和規(guī)范房地產(chǎn)交易市場(chǎng)。一般來說,一套商品房從開發(fā)商到客戶手中,中間要經(jīng)歷多個(gè)過程及中介,流程的復(fù)雜性也滋生了風(fēng)險(xiǎn)。
二、房地產(chǎn)交易中存在的風(fēng)險(xiǎn)
(一)因自然環(huán)境變化帶來的交易風(fēng)險(xiǎn)
自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指的是發(fā)生海嘯、地震等由于不可抗拒的因素造成的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。房產(chǎn)與自然環(huán)境息息相關(guān),一旦發(fā)生自然災(zāi)害,必然會(huì)影響到房地產(chǎn)的交易。如在2011年的日本大地震后,有調(diào)查顯示購房者的購買意愿由地震前的50%迅速下降到15%。此外,水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害有可能會(huì)對(duì)房地產(chǎn)本身造成一定的影響,給房地產(chǎn)企業(yè)帶來不可估量的損失。
(二)因社會(huì)環(huán)境變化帶來的交易風(fēng)險(xiǎn)
人們的“錢袋子”滿不滿、生活是否富足,直接影響到其購買房地產(chǎn)的意愿。在經(jīng)濟(jì)下行時(shí),人們勢(shì)必會(huì)減少商品房的購買。此外,國家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也在一定程度上影響到房地產(chǎn)的價(jià)格走勢(shì)。最近一年來,政府出臺(tái)了一系列的政策對(duì)商品房購買進(jìn)行限制,從而抑制房價(jià)的上漲。諸如此類的政策對(duì)于房地產(chǎn)交易的影響不可忽視。
(三)房地產(chǎn)交易中的法律風(fēng)險(xiǎn)
法律風(fēng)險(xiǎn)指的是在房地產(chǎn)交易中因交易主體而發(fā)生的法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。比如,若對(duì)相關(guān)法律不熟悉,或是審核不嚴(yán)密,則可能會(huì)造成無效的房屋買賣合同。我國《民法通則》中對(duì)于無民事行為能力人及限制行為能力人簽署的合同都做了明確規(guī)定,此外在多種情況下,房屋買賣合同都可能無效,需要特別注意。又如,若在房地產(chǎn)交易前對(duì)房產(chǎn)的權(quán)利狀況沒有足夠的了解,或者在辦理房地產(chǎn)交易的過程中房屋受到了司法限制等,都會(huì)引起法律風(fēng)險(xiǎn),造成一定的損失。
(四)房地產(chǎn)交易參與者的道德風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)交易的參與者,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、中介、購房者等都有可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。首先,一些房地產(chǎn)開發(fā)商向公眾公布虛假和誘導(dǎo)性的信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買房地產(chǎn)。其次,當(dāng)前房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚龍混雜,一些非專業(yè)機(jī)構(gòu)匆匆進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),卻操作不規(guī)范,亂收費(fèi),以及向購房者夸大其詞等,還有些中介甚至將已經(jīng)賣出的房產(chǎn)再賣給其他消費(fèi)者。最后,購房者也可能在房地產(chǎn)交易中產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。
三、房地產(chǎn)交易中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
(一)注重保險(xiǎn)的購買和使用
在風(fēng)險(xiǎn)管理中,保險(xiǎn)是非常重要的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。風(fēng)險(xiǎn)管理的四種方式包括回避風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、自留風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),而保險(xiǎn)就是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方式之一。房地產(chǎn)企業(yè)可以在開發(fā)房地產(chǎn)的過程中就為房地產(chǎn)購買保險(xiǎn),從而確保在外界環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候其損失能降到最低。目前,我國房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的保險(xiǎn)包括房屋建筑工程保險(xiǎn)、房屋保險(xiǎn)、房地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,選擇合適的保險(xiǎn)進(jìn)行投保。
(二)健全房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)
近年來,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的飛快發(fā)展。在一些地區(qū),房地產(chǎn)行業(yè)甚至成為了當(dāng)?shù)氐闹е袠I(yè)。但是由于發(fā)展速度太快,相關(guān)法律法規(guī)并不健全的問題逐漸暴露出來,許多房地產(chǎn)交易的風(fēng)險(xiǎn)正是因?yàn)榉傻牟唤∪a(chǎn)生的。對(duì)此,政府首先要充分重視,發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用,加快建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī),并督促各級(jí)地方政府盡快實(shí)施,從而為房地產(chǎn)交易提供相應(yīng)的法律保障,逐步引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)走向健康發(fā)展的道路。此外,房地產(chǎn)開發(fā)商內(nèi)部也應(yīng)建立完備的規(guī)章制度,當(dāng)問題和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),要依照規(guī)章制度追究責(zé)任,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊。
(三)加大誠信宣傳力度
為了加強(qiáng)社會(huì)對(duì)于房地產(chǎn)交易的道德認(rèn)識(shí),政府部門可以利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介促進(jìn)全民樹立起房地產(chǎn)交易的誠信意識(shí),在房地產(chǎn)交易中培養(yǎng)一個(gè)良好的分文,從而規(guī)范房地產(chǎn)交易。房地產(chǎn)開發(fā)商也要加大宣傳力度,在設(shè)計(jì)廣告時(shí)不能夸大其詞。房地產(chǎn)開發(fā)商可以加強(qiáng)房地產(chǎn)公益宣傳,培養(yǎng)購房者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),協(xié)助政府一道培養(yǎng)整個(gè)社會(huì)的購房誠信。
(四)增強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作
房地產(chǎn)交易的過程中可能面臨著各種各樣的問題,房地產(chǎn)行業(yè)的一線工作人員必須具備良好的素質(zhì),首先應(yīng)以誠信待顧客,其次也要能夠有效分辨和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。因此,要加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作,對(duì)其進(jìn)行法律知識(shí)方面的培訓(xùn),增強(qiáng)一線人員的法律意識(shí),從而規(guī)范交易行為。此外,還要幫助一線工作人員樹立正確的思想觀念,在工作中能夠站在客戶角度為客戶考慮,不要為了蠅頭小利破壞與客戶之間的信任,保持一個(gè)清醒的頭腦,要抵制住誘惑,從源頭上避免風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
四、結(jié)語
總而言之,在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下,經(jīng)濟(jì)的騰飛帶來房地產(chǎn)市場(chǎng)的飛速發(fā)展,取得了相當(dāng)顯著的成果。然而發(fā)展速度太快,市場(chǎng)交易不規(guī)范、法律不健全的問題也暴露出來。對(duì)此,要充分重視這些風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況,實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,才能維持房地產(chǎn)行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉寶文.房地產(chǎn)交易管理中的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避策略分析[J].門窗.2015(9):81-86.
[關(guān)鍵詞]估價(jià)機(jī)構(gòu);房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià);風(fēng)險(xiǎn)防范
1引言
房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)與其他房地產(chǎn)估價(jià)顯著不同。一方面,由于房地產(chǎn)的價(jià)值量大,估價(jià)結(jié)果與當(dāng)事人利益攸關(guān);另一方面,房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)相對(duì)于其他評(píng)估來說,對(duì)于估價(jià)程序、評(píng)估報(bào)告形式、估價(jià)結(jié)果的要求更高。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)和注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師在房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)中,應(yīng)樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范估價(jià)行為,保持獨(dú)立、客觀、公正的原則。
2房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)概述
2.1房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)概念。涉案房地產(chǎn)的司法拍賣估價(jià)是房地產(chǎn)司法鑒定估價(jià)業(yè)務(wù)中的一種,主要是指注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師運(yùn)用房地產(chǎn)估價(jià)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)涉案的房地產(chǎn)價(jià)值或價(jià)格進(jìn)行分析、判斷和測(cè)算,并提供相關(guān)專業(yè)意見的活動(dòng)。這也是目前最主要的房地產(chǎn)司法鑒定估價(jià)業(yè)務(wù)。2.2房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)的特點(diǎn)。房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)的主要目的就是為了人民法院審理案件需要確定房地產(chǎn)處置參考價(jià)提供參考依據(jù),其具有以下三個(gè)特點(diǎn)。第一,房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)具有公正性。[1]房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作不同于其他專業(yè)活動(dòng),房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)旨在為人民法院妥善處理案件提供財(cái)產(chǎn)處置參考價(jià)。在房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作中,涉案雙方當(dāng)事人法律地位平等,不存在一方強(qiáng)壓另一方的現(xiàn)象。因此,房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作帶有“目的公正性”的屬性。第二,房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)具有嚴(yán)肅性。房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)不同于其他一般的房地產(chǎn)估價(jià),房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)的結(jié)果與案件當(dāng)事人的合法權(quán)益緊密相關(guān)。因此,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行司法拍賣估價(jià)業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格按照《資產(chǎn)評(píng)估法》《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》的規(guī)定審慎進(jìn)行。第三,房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)的與時(shí)俱進(jìn)性。2018年9月1日起施行的[法釋〔2018〕15號(hào)]《最高人民法院關(guān)于人民法院確定財(cái)產(chǎn)處置參考價(jià)若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)開啟了人民法院確定財(cái)產(chǎn)處置參考價(jià)的全新模式,新增了當(dāng)事人議價(jià)、定向詢價(jià)、網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)三種方式,對(duì)傳統(tǒng)的委托評(píng)估方式形成一定沖擊。新增了人民法院對(duì)評(píng)估報(bào)告的審查程序,第二十條規(guī)定,人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審查。具有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令評(píng)估機(jī)構(gòu)在三日內(nèi)予以書面說明或者補(bǔ)正:①財(cái)產(chǎn)基本信息錯(cuò)誤;②超出財(cái)產(chǎn)范圍或者遺漏財(cái)產(chǎn);③選定的評(píng)估機(jī)構(gòu)與評(píng)估報(bào)告上簽章的評(píng)估機(jī)構(gòu)不符;④評(píng)估專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格證明與評(píng)估報(bào)告上署名的人員不符;⑤具有其他應(yīng)當(dāng)書面說明或者補(bǔ)正的情形。同時(shí)該規(guī)定明確了當(dāng)事人、利害關(guān)系人可以就評(píng)估報(bào)告提出異議,第二十二條規(guī)定,當(dāng)事人、利害關(guān)系人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)報(bào)告或者評(píng)估報(bào)告具有下列情形之一的,可以在收到報(bào)告后五日內(nèi)提出書面異議:①財(cái)產(chǎn)基本信息錯(cuò)誤;②超出財(cái)產(chǎn)范圍或者遺漏財(cái)產(chǎn);③評(píng)估機(jī)構(gòu)或者評(píng)估專業(yè)人員不具備相應(yīng)評(píng)估資質(zhì);④評(píng)估程序嚴(yán)重違法。對(duì)當(dāng)事人、利害關(guān)系人依據(jù)前款規(guī)定提出的書面異議,人民法院應(yīng)當(dāng)參照《民事訴訟法》第二百二十五條的規(guī)定處理。面對(duì)新的司法解釋、新的估價(jià)要求,房地產(chǎn)估價(jià)師雖說具有一定的不可替代性,但仍需不斷提高執(zhí)業(yè)水平,方能在激烈的競爭中占有一席之地。
3房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作風(fēng)險(xiǎn)成因
從司法拍賣估價(jià)工作的實(shí)踐情況來看,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事司法拍賣估價(jià)工作的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在程序不合法、評(píng)估報(bào)告形式不合規(guī)、估價(jià)結(jié)果不公正幾方面。以下從程序不合法、估價(jià)結(jié)果不公正兩方面簡要分析風(fēng)險(xiǎn)存在的原因。3.1程序不合法引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在《資產(chǎn)評(píng)估法》、2015版《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》中對(duì)估價(jià)程序有明確的規(guī)定和要求。而在司法評(píng)估實(shí)踐中,常常會(huì)出現(xiàn)估價(jià)程序履行不到位的情況,比如現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)被執(zhí)行人不配合的情況下,使得估價(jià)師無法完成進(jìn)入估價(jià)對(duì)象內(nèi)部進(jìn)行查勘的法定義務(wù);又比如現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)評(píng)估師沒有認(rèn)真核對(duì)人民法院提供的估價(jià)對(duì)象資料與估價(jià)對(duì)象現(xiàn)狀有無差異,會(huì)造成評(píng)估的財(cái)產(chǎn)基本信息、評(píng)估財(cái)產(chǎn)范圍發(fā)生偏差;還有就是有的估價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度不健全,使得評(píng)估報(bào)告內(nèi)部審核流于形式,造成評(píng)估報(bào)告形式不合規(guī)等。這些情形都會(huì)成為案件當(dāng)事人對(duì)評(píng)估報(bào)告提出異議的理由,也會(huì)客觀上造成案件執(zhí)行工作的拖延。3.2估價(jià)結(jié)果不公正引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)估價(jià)結(jié)果不公正。主要是指由于估價(jià)方法、參數(shù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等選擇出現(xiàn)問題等原因?qū)е碌墓纼r(jià)結(jié)果出現(xiàn)需要補(bǔ)正的情形。在司法案件中,當(dāng)事人的利益對(duì)立,估價(jià)對(duì)象物權(quán)即將發(fā)生轉(zhuǎn)移,這使得評(píng)估報(bào)告會(huì)成為各相關(guān)方關(guān)注的焦點(diǎn)。《規(guī)定》第二十三條規(guī)定,當(dāng)事人、利害關(guān)系人可以在收到評(píng)估報(bào)告后五日內(nèi)對(duì)評(píng)估報(bào)告的參照標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法或者評(píng)估結(jié)果等提出書面異議。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作中一旦因?yàn)楣室饣蛘咧卮筮^失導(dǎo)致估價(jià)錯(cuò)誤的,不但會(huì)損害案件當(dāng)事人的合法權(quán)益,也會(huì)對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)、估價(jià)師的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益帶來不利影響,嚴(yán)重的甚至?xí)粡娜嗣穹ㄔ核痉ㄔu(píng)估機(jī)構(gòu)名單庫中除名,這就要求房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)、估價(jià)師在執(zhí)業(yè)過程中必須依法合規(guī)、謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)。
4房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及防范措施
4.1提高評(píng)估專業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和職業(yè)道德水平。就房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部而言,要有效的提高評(píng)估專業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和職業(yè)道德水平,必須做好以下兩個(gè)方面的工作。首先,加強(qiáng)對(duì)評(píng)估專業(yè)人員的法律知識(shí)培訓(xùn)。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)行為受到相關(guān)法律的規(guī)制,為了使房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的評(píng)估工作符合法律的要求,必須使相關(guān)工作人員明確法律的基本要求是什么,以及違背法律規(guī)定可能會(huì)產(chǎn)生的法律責(zé)任。只有通過對(duì)相關(guān)工作人員系統(tǒng)的法律培訓(xùn),才能在評(píng)估專業(yè)人員頭腦中真正樹立起風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。其次,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)除了要求評(píng)估專業(yè)人員遵守一般的行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則之外,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位的具體情況制定符合本單位工作實(shí)際的《房地產(chǎn)司法評(píng)估操作指引》,用更明確的標(biāo)準(zhǔn)來約束評(píng)估專業(yè)人員的職業(yè)道德,促使評(píng)估專業(yè)人員能夠?qū)徤鲗?duì)待每一次評(píng)估工作,時(shí)刻牢記自身的職業(yè)道德底線。4.2建立健全機(jī)構(gòu)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)行為要有效的提高房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)。在司法拍賣估價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,除了要從評(píng)估專業(yè)人員這一角度著手,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)自身也要作出充分的努力。很重要的一個(gè)努力方向就是要建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度,用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)行為,從而提高司法鑒定結(jié)論的質(zhì)量。[4]為此,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立一套完整的保障司法鑒定評(píng)估質(zhì)量的制度。在具體的制度內(nèi)容上,應(yīng)當(dāng)包括房地產(chǎn)司法拍賣估價(jià)工作實(shí)施的程序、現(xiàn)場(chǎng)查勘的記錄管理、司法拍賣估價(jià)對(duì)象材料的獲取、使用以及估價(jià)結(jié)論出具的文本等方面。此外,最為重要的一點(diǎn)是,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)要建立責(zé)任追究制度。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)建立責(zé)任追究制度是為了進(jìn)一步規(guī)范評(píng)估專業(yè)人員的業(yè)務(wù)行為,要使評(píng)估專業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中始終保持清醒的頭腦,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),唯有此,才能真正的達(dá)到規(guī)范業(yè)務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。4.3建立執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金制度鑒于。目前房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)司法拍賣估價(jià)人員面臨的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越來越多,執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也在不斷攀升。為了消除評(píng)估專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)顧慮,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在有條件的情況下,可以參加司法鑒定執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者繳納執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金,通過社會(huì)其他機(jī)構(gòu)來分散評(píng)估專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。我國早在《司法鑒定機(jī)構(gòu)管理辦法》中就規(guī)定了司法鑒定責(zé)任保險(xiǎn)以及執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金制度,因此,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)施此方案在法律上不存在任何障礙。建立執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或者執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金制度,能幫助房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在執(zhí)行業(yè)務(wù)中分散風(fēng)險(xiǎn)。4.4合理利用假設(shè)限制條件和免責(zé)條款。在司法拍賣估價(jià)工作中要合理地使用假設(shè)限制條件和免責(zé)條款,避免相關(guān)當(dāng)事方因?qū)纼r(jià)報(bào)告的不合理利用而帶來的風(fēng)險(xiǎn),也避免一些由于其他方面的原因而承擔(dān)不應(yīng)該由估價(jià)機(jī)構(gòu)及估價(jià)專業(yè)人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于司法拍賣估價(jià)過程中難以把握的或認(rèn)為可能存在的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)和委托人進(jìn)行溝通,并在估價(jià)報(bào)告中披露其不確定性或所面臨不同后果的可能性。在復(fù)雜的司法拍賣估價(jià)業(yè)務(wù)中,對(duì)不確定的問題和不可知的事實(shí)情況,應(yīng)出具有條件的和有保留的咨詢意見。
5結(jié)論
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,一方面社會(huì)公眾已經(jīng)形成了較強(qiáng)的法律權(quán)利意識(shí),另一方面在經(jīng)濟(jì)獲得不斷發(fā)展的同時(shí),各種債務(wù)糾紛大大增加,由此導(dǎo)致司法拍賣估價(jià)業(yè)務(wù)增多,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)及評(píng)估專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增多。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)當(dāng)前和今后很重要的一個(gè)工作任務(wù)就是要做好司法拍賣估價(jià)工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。要從房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)估專業(yè)人員兩個(gè)方面做好風(fēng)險(xiǎn)把控工作。就房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)自身而言,要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,加強(qiáng)對(duì)評(píng)估專業(yè)人員的法律培訓(xùn)。對(duì)于評(píng)估專業(yè)人員來講,要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),牢記自身職業(yè)道德底線。相信通過這兩方面的努力,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)司法拍賣估價(jià)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)增加問題可以有效得到控制。
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關(guān)鍵詞:工程管理;房地產(chǎn);培養(yǎng)方案
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)16-0240-02
改革開放三十年來,中國經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)快速的發(fā)展。隨著工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快,中國建筑業(yè)的規(guī)模和從業(yè)人員數(shù)量也在不斷擴(kuò)大,工程管理方面的專業(yè)技術(shù)人才也越來越緊缺,從而對(duì)高校工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)也提出了更高的要求。本文通過對(duì)財(cái)經(jīng)類院校工程管理專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案的分析,探討現(xiàn)階段培養(yǎng)方案存在的問題以及改進(jìn)的建議,提高工程管理專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競爭力。
一、國內(nèi)工程管理專業(yè)概況
根據(jù)2004年教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》,將“管理科學(xué)與工程”設(shè)為管理學(xué)門類下的一級(jí)學(xué)科,并下設(shè)八個(gè)二級(jí)學(xué)科:工程管理、工業(yè)管理、管理科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品質(zhì)量工程和工程造價(jià)(八個(gè)本科專業(yè))。將工程管理專業(yè)設(shè)在管理學(xué)門類下面,即強(qiáng)調(diào)了其管理類學(xué)科屬性,這與國際上多數(shù)國家將其歸屬在土木工程類專業(yè)的做法有所不同。因此,中國的工程管理專業(yè)偏重于管理類。目前,國內(nèi)共有三百多所所高校開設(shè)了工程管理本科專業(yè),主要分布在各綜合性大學(xué)、建工類、礦業(yè)類、電力水利類、財(cái)經(jīng)類等高校。中國工程管理專業(yè)目前還處于研究、探索和發(fā)展階段。從全國開設(shè)工程管理專業(yè)的高校來看,基本上都是以管理學(xué)、土木工程等為主干學(xué)科,下設(shè)有工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、投資與造價(jià)管理、國際工程管理和物業(yè)管理等五個(gè)專業(yè)方向。不同高校培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)不一樣,但都是培養(yǎng)具備工程技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及法律知識(shí),能運(yùn)用現(xiàn)代管理理論方法,在國內(nèi)國際工程建設(shè)領(lǐng)域中,從事投資決策、工程項(xiàng)目建設(shè)管理、工程項(xiàng)目咨詢、工程項(xiàng)目監(jiān)理、政府部門宏觀調(diào)控管理等應(yīng)用型、復(fù)合型人才。
二、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工程管理專業(yè)課程的設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容
安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)是一所以經(jīng)管法為主的多科性財(cái)經(jīng)類院校,工程管理專業(yè)設(shè)置在管理科學(xué)與工程學(xué)院,專業(yè)方向?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)營與管理方向。
1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的,具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的基本知識(shí),掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論、方法和手段,接受房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程項(xiàng)目管理基本訓(xùn)練,具備從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)技能與工程項(xiàng)目管理能力,適宜在企事業(yè)單位和政府有關(guān)職能部門從事房地產(chǎn)和工程項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù),以及在相關(guān)教學(xué)科研單位從事該領(lǐng)域教學(xué)、科研工作的高級(jí)復(fù)合型專門人才。從培養(yǎng)目標(biāo)可以看出,由于學(xué)校的財(cái)經(jīng)類屬性,專業(yè)的設(shè)置偏向經(jīng)濟(jì)管理類。
2.專業(yè)特色與培養(yǎng)要求:本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾個(gè)方面的能力:(1)具備良好的政治素養(yǎng)和品德、健康的身心和創(chuàng)新精神;系統(tǒng)掌握相關(guān)的管理理論和方法、土木工程技術(shù)知識(shí)、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)理論及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí);(2)具有綜合運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事工程管理的基本能力;(3)初步具有進(jìn)行工程項(xiàng)目可行性研究、工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)的技能;(4)具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和人際溝通能力;(5)熟悉中國房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程管理的有關(guān)方針、政策、法規(guī)以及國際工程管理的慣例和規(guī)則;(6)了解本專業(yè)理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的教學(xué)、科研和實(shí)際工作能力。
3.課程設(shè)置。課程設(shè)置主要包括學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課等。學(xué)科基礎(chǔ)課包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)報(bào)告分析、運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)法、工程制圖等。專業(yè)必修課包括房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)金融學(xué)、房地產(chǎn)政策與法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、工程概預(yù)算、工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理等。專業(yè)選修課包括工程技術(shù)監(jiān)理、建筑材料、建筑技術(shù)、工程招投標(biāo)管理、工程項(xiàng)目管理等。學(xué)制四年,學(xué)生學(xué)完培養(yǎng)方案規(guī)定的課程,修滿學(xué)分,經(jīng)考核成績?nèi)亢细瘢l(fā)給本科畢業(yè)證書。符合《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)普通學(xué)科學(xué)生學(xué)位授予辦法(學(xué)分制)》規(guī)定的,授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
三、工程管理專業(yè)主要課程教學(xué)內(nèi)容
工程制圖:制圖的基本知識(shí)和基本技能;正投影原理:點(diǎn)、線、面、平面立體、曲面立體的投影;常用建筑曲面體的形成及畫法;投影制圖:三視圖、六面基本視圖、輔助視圖;組合體視圖的閱讀、繪制及尺寸標(biāo)注;各種剖視圖;土木建筑工程專業(yè)圖:房屋建筑及房屋結(jié)構(gòu)施工圖;鋼筋混凝土及鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件圖;室內(nèi)給水排水工程圖;計(jì)算機(jī)繪圖軟件的應(yīng)用。
房屋建筑學(xué):房屋建筑學(xué)課程分為民用建筑和工業(yè)建筑兩部分,每一部分又包括建筑構(gòu)造和建筑設(shè)計(jì)原理。學(xué)習(xí)這門課程的目的是為了使學(xué)生掌握房屋構(gòu)造的基本理論;初步掌握建筑的一般構(gòu)造做法和構(gòu)造詳圖的繪制方法,能識(shí)讀一般的工業(yè)與民用建筑施工圖;了解一般房屋建筑設(shè)計(jì)原理,具有建筑設(shè)計(jì)的基本知識(shí),正確理解設(shè)計(jì)意圖。
房地產(chǎn)開發(fā)與管理:本課程以房地產(chǎn)開發(fā)與管理的全過程為主線,以加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)與管理活動(dòng)的全面理解為目的,結(jié)合中國房地產(chǎn)開發(fā)與管理的實(shí)際,對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)與管理的基本理論知識(shí)和實(shí)踐要求加以介紹。主要內(nèi)容包括:房地產(chǎn)開發(fā)與管理的基本概念、房地產(chǎn)的基本法律制度、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)管理、市場(chǎng)營銷策劃、房地產(chǎn)交易的類型以及特點(diǎn)等。
工程項(xiàng)目管理:本課程是一門緊密聯(lián)系工程建設(shè)管理實(shí)踐的重要課程,它以工程項(xiàng)目為對(duì)象提出工程項(xiàng)目管理的概念和系統(tǒng),從施工項(xiàng)目管理者或承包商的角度講授項(xiàng)目組織與管理的理論和方法,強(qiáng)調(diào)管理的應(yīng)用。其研究范圍涵蓋著工程項(xiàng)目投資前期,投資建設(shè)期直至項(xiàng)目投產(chǎn)的整個(gè)過程;研究內(nèi)容包括決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)的理論,方法與手段;研究目的是使工程項(xiàng)目管理在投資、工期、質(zhì)量三大目標(biāo)及其他方面均取得最佳效果,盡快發(fā)揮效益,最終收回投資并達(dá)到投資增值的目的。
房地產(chǎn)政策與法規(guī):本課程以中國土地管理法和房地產(chǎn)法律制度以及房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理活動(dòng)的法律規(guī)范為主要內(nèi)容。具體涉及房地產(chǎn)法律的基本范疇、特點(diǎn)和制度演進(jìn);城市規(guī)劃、房地產(chǎn)交易、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃等相關(guān)的法律規(guī)定;房屋拆遷的安置與補(bǔ)償、市場(chǎng)管理、物業(yè)管理等相關(guān)的法律規(guī)定。
城市規(guī)劃與管理:本課程主要包括城市規(guī)劃的基本原理與方法,城市規(guī)劃的基本程序,城市規(guī)劃對(duì)城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展過程的影響和作用,城市規(guī)劃與工程建設(shè)項(xiàng)目之間的關(guān)系,具備城市、城鎮(zhèn)和居住小區(qū)規(guī)劃的基本知識(shí),以及分析與解決城市、城鎮(zhèn)和居住小區(qū)規(guī)劃相關(guān)問題的解決思路和規(guī)劃方法等。
房地產(chǎn)估價(jià):本課程以房地產(chǎn)估價(jià)工作所必備的理論基礎(chǔ)和基本知識(shí)為主線,結(jié)合中外房地產(chǎn)評(píng)估行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,主要介紹了房地產(chǎn)估價(jià)的程序以及在熟練掌握房地產(chǎn)估價(jià)基本理淪知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)不同房地產(chǎn)類型、在不同評(píng)估目的條件下進(jìn)行房地產(chǎn)估價(jià)時(shí)能夠選擇運(yùn)用房地產(chǎn)估價(jià)中的成本法、市場(chǎng)比較法、收益法等合適的估價(jià)技術(shù)來求取估價(jià)對(duì)象客觀合理的價(jià)格或價(jià)值。
四、完善工程管理專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案的建議
工程管理專業(yè)是管理類門類中重要的專業(yè)科目之一,隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)人才的需求也越來越大。中國必須逐步建立起滿足市場(chǎng)需要的、與國外高校基本一致的房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式。為此應(yīng)進(jìn)一步完善工程管理專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案。
1.由于財(cái)經(jīng)類高校的特點(diǎn),工程管理專業(yè)課程設(shè)置偏向經(jīng)、管、法,而工程管理學(xué)科的研究方法是工程技術(shù)與管理理論的結(jié)合,必須具備一定的建筑行業(yè)背景知識(shí)。對(duì)于工程管理專業(yè)教育來說,在保留經(jīng)濟(jì)、管理以及法律平臺(tái)現(xiàn)有課程的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工程技術(shù)類課程的設(shè)置力度,拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
2.推動(dòng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開展。在工程管理專業(yè)本科教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開展過程中,普遍存在著學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足、動(dòng)手能力不強(qiáng)等問題,從而影響了工程管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)活動(dòng)的開展。因此,要逐步加強(qiáng)學(xué)校和相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系與合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展,完善教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn):
[1]余渝娟,祝亞輝.關(guān)于工程管理專業(yè)建設(shè)的思考[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(4).
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)營銷策略
一、引言
1.房地產(chǎn)的概念。在我國所謂房地產(chǎn),是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益(權(quán)利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產(chǎn)的使用價(jià)值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風(fēng)、通訊、電梯、消防等設(shè)備。它們往往被看作土地或建筑物的構(gòu)成部分。因此,房地產(chǎn)本質(zhì)上包括土地和建筑物及附著于其上的權(quán)益兩大部分。房地產(chǎn)由于其位置固定、不可移動(dòng),通常又被稱為不動(dòng)產(chǎn)。
房地產(chǎn)主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構(gòu)件和建筑設(shè)備等組成的整體物。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經(jīng)濟(jì),或者分離后會(huì)破壞土地、建筑物的完整性、使用價(jià)值或功能,或者會(huì)使土地、建筑物價(jià)值明顯受到損害的物。
房地產(chǎn)是實(shí)物、權(quán)益和區(qū)位三者的綜合體。實(shí)物指的是房地產(chǎn)中可以看得見、摸得著的部分,例如外觀、結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等;權(quán)益指房地產(chǎn)中無形的、不可觸摸的部分,包括權(quán)利、利益、收益(如使用權(quán)、所有權(quán)、抵押權(quán)等)。在我國,就房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營來說,附著于土地和建筑物上的權(quán)益包括土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)以及在其上設(shè)置的他項(xiàng)權(quán)利,如抵押權(quán)、典當(dāng)權(quán)等;房地產(chǎn)區(qū)位指的是房地產(chǎn)的空間位置。具體的說,一宗房地產(chǎn)的區(qū)位是該宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系。房地產(chǎn)的總體概念可總結(jié)如下:
房地產(chǎn)概念圖
2.房地產(chǎn)營銷概述。房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,市場(chǎng)營銷是房地產(chǎn)經(jīng)營過程中不可缺少的組成部分。強(qiáng)有力的房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷活動(dòng)不僅可以促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮,還有助于將計(jì)劃中的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)方案變成現(xiàn)實(shí),使每一宗物業(yè)順利出售或出租。從事房地產(chǎn)營銷需要清楚地了解營銷策略,辨別外界環(huán)境的發(fā)展變化,通過系統(tǒng)分析及時(shí)改變營銷策略。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷包括有開發(fā)商和經(jīng)營商、營銷人員、營銷中間商和顧客幾個(gè)組成部分。
房地產(chǎn)開發(fā)商和經(jīng)營商,首先要對(duì)市場(chǎng)變化和需求等做出預(yù)先反映,并在公司長期營銷戰(zhàn)略中得到體現(xiàn)。同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)與資源和原材料有著密不可分的關(guān)系,作為開發(fā)商就要在制定營銷計(jì)劃時(shí)將資源和原材料的價(jià)格波動(dòng)考慮進(jìn)去。房地產(chǎn)公司的營銷人員,不但要熟悉市場(chǎng)環(huán)境等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),還應(yīng)具有關(guān)于保護(hù)競爭、消費(fèi)者和社會(huì)更大利益等主要法律知識(shí),以及社會(huì)文化環(huán)境給房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)帶來的不同需求。對(duì)于房地產(chǎn)的開發(fā)商和經(jīng)營商而言,為了達(dá)到獲取利潤的目的,公司將聯(lián)合一批供應(yīng)商和營銷中間商來接近目標(biāo)顧客。
二、房地產(chǎn)營銷策略的發(fā)展史
市場(chǎng)營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,菲利蒲?科特勒被譽(yù)為營銷學(xué)之父,他提出了最早的營銷4C理論,是現(xiàn)代營銷的基石,4C包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道,從這四點(diǎn)出發(fā),衍生出新的營銷方法。
在市場(chǎng)營銷過程中,目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。企業(yè)識(shí)別總體市場(chǎng),將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有開發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng),并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)設(shè)計(jì)由其控制的四大要素(4C)所組成的市場(chǎng)營銷組合。為找到和實(shí)施最好的營銷組合,企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營銷分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制。通過這些活動(dòng),企業(yè)觀察并應(yīng)變于市場(chǎng)營銷環(huán)境。
營銷簡單的說就是用科學(xué)的方法,分析市場(chǎng)上的需求,并用科學(xué)的方法來生產(chǎn)出能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,房地產(chǎn)營銷層面的競爭也隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭的激烈而日益激烈。我國房地產(chǎn)營銷策略的發(fā)展過程經(jīng)歷了六個(gè)階段。
1.建設(shè)觀念階段——標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有簡單的“房地產(chǎn)”概念,很長一段時(shí)間,我國的住宅建設(shè)一直是學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)模式,而且住宅的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)由政府統(tǒng)一制定,造成所有的設(shè)計(jì)全按標(biāo)準(zhǔn)圖進(jìn)行建設(shè),形成千樓一面的現(xiàn)象。
2.樓盤觀念階段——銷售策劃。在這個(gè)階段,房地產(chǎn)剛剛走向市場(chǎng)化,大部分項(xiàng)目的開發(fā)意識(shí)依然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,策劃往往依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或幾個(gè)設(shè)計(jì)院專家的“大腦風(fēng)暴式”討論,而沒有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者需求調(diào)查的意識(shí),開發(fā)的項(xiàng)目充滿了主觀臆斷。
3.推銷觀念階段——概念策劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)的泡沫與樓盤空置的現(xiàn)實(shí),使開發(fā)商認(rèn)為消費(fèi)者缺乏理性,有一種購買惰性或者抗衡心理,必須主動(dòng)推銷和積極促銷。在1997年~1999年大多數(shù)所謂房地產(chǎn)策劃僅僅是“廣告策劃”、“銷售策劃”而已,策劃人選擇樓盤的一個(gè)或一個(gè)以上的顯著特征,向消費(fèi)者加以強(qiáng)調(diào)和宣傳,使消費(fèi)者對(duì)樓盤建立起概念認(rèn)識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者在眾多樓盤的選擇過程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,以達(dá)到促銷目的。
4.準(zhǔn)營銷觀念階段——賣點(diǎn)群策劃。隨著社會(huì)進(jìn)步與生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)居住條件的需求層次日益明顯,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量的增加,導(dǎo)致需求相對(duì)減弱及消費(fèi)者理性購買,為有效的滿足用戶的各種需要,適應(yīng)賣方市場(chǎng)和消費(fèi)者理性選擇,開發(fā)商認(rèn)為必須以用戶為中心。因此,策劃人把眾樓盤之長集于一身,極盡所能地向市場(chǎng)羅列無盡的賣點(diǎn)一時(shí)間環(huán)保住宅、綠色住宅、智能住宅、生態(tài)社區(qū)等等,雖然提升了樓盤品質(zhì),但使得開發(fā)商成本高于售價(jià)。
5.營銷觀念階段——全程策劃。圍繞用戶展開的營銷,并沒有使供需緩和、樓盤空置減少,開發(fā)商逐漸認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭對(duì)手更效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。使開發(fā)商不再只關(guān)注于產(chǎn)品的本身,轉(zhuǎn)而關(guān)注市場(chǎng)需求。
6.整合營銷觀念階段——整合策劃。整合營銷是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)三方的共同利益,各種營銷技巧相互結(jié)合、相互補(bǔ)充所構(gòu)成的企業(yè)市場(chǎng)營銷理念。整合營銷要求企業(yè)的所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來,企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務(wù),企業(yè)的營銷活動(dòng)成為企業(yè)各部門的工作。
三、房地產(chǎn)營銷策略的現(xiàn)狀
目前,我國常用的房地產(chǎn)營銷策略主要有房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售、委托銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售三種。
1.企業(yè)直接銷售策略。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托銷售策略。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)商尋找顧客,顧客經(jīng)過商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對(duì)于直接銷售模式,委托銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn),通過商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),能更快地銷售房產(chǎn)。3.網(wǎng)絡(luò)銷售策略。網(wǎng)絡(luò)營銷策略是利用現(xiàn)代電子商務(wù)的手段,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,可以實(shí)現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費(fèi)者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識(shí)領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前,我國房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷策略主要有以下特點(diǎn):
品牌領(lǐng)導(dǎo)形象震撼——確立市場(chǎng)地位,引起市場(chǎng)關(guān)注,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群;
把握時(shí)機(jī)高昂入市——抓住有利時(shí)機(jī),高姿態(tài)低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),迅速掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
分期分批賣點(diǎn)不斷——分期開發(fā)分批銷售,步步為營,組織儲(chǔ)備賣點(diǎn)群隨銷售階段適時(shí)引爆,帶動(dòng)價(jià)格走高,達(dá)到持續(xù)熱賣效果;
進(jìn)度跟進(jìn)迭起——緊跟工程進(jìn)度(奠基、正負(fù)零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等)制造階段性銷售,實(shí)現(xiàn)階段性銷售目標(biāo);
以質(zhì)論價(jià)升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價(jià),小幅多頻高走,預(yù)留升值空間,以升值空間激發(fā)熱銷;
物管跟進(jìn)后顧無憂——物業(yè)管理提前介入能迅速樹立項(xiàng)目形象,強(qiáng)化認(rèn)同感,購買者無后顧之憂,達(dá)到促銷效果。
四、房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新
在新形勢(shì)下,隨著市場(chǎng)的成熟、制度的健全以及長期發(fā)展過程中積累的一些問題,我國的房地產(chǎn)營銷策略遭遇了有力的挑戰(zhàn),這就要求房地產(chǎn)企業(yè)積極思考,探索營銷策略的創(chuàng)新。
在房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新中,需要注意幾個(gè)關(guān)鍵的因素。第一,項(xiàng)目開發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)查工作。市場(chǎng)調(diào)查對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重要性不言而喻。市場(chǎng)調(diào)查需要對(duì)國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)與政策變化、房地產(chǎn)法律法規(guī)以及國家的金融環(huán)境、住房制度的改革動(dòng)向等等做深入的調(diào)查。第二,強(qiáng)化產(chǎn)品策略在營銷組合中的地位。由于房地產(chǎn)商品的特殊性,要求房產(chǎn)設(shè)計(jì)上要符合消費(fèi)者的喜好,建筑材料選擇要合理,物業(yè)管理信譽(yù)要好,已解決業(yè)主的后顧之憂。第三,突出企業(yè)差異。突出本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌差異,可以提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值,形成競爭優(yōu)勢(shì),其中產(chǎn)品差異是最基礎(chǔ)的,也是要首先考慮的。第四,合理利用價(jià)格策略。房產(chǎn)的定價(jià)要注意消費(fèi)者的心理價(jià)位和承受能力,同時(shí)要根據(jù)項(xiàng)目本身的開發(fā)目的確定。第五,積極拓寬營銷渠道。在以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境下,開發(fā)商應(yīng)從坐商觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾猩逃^念。
目前,全國各地的房地產(chǎn)發(fā)展都處于期,人們對(duì)房地產(chǎn)的需求較大,對(duì)于各大房地產(chǎn)商,這無疑是利好消息;但是,由于房地產(chǎn)市場(chǎng)通過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),所以,根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況,各大開發(fā)商必須要注意房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
1.品牌營銷。建立良好的品牌對(duì)房地產(chǎn)營銷十分重要。目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日趨激烈,房地產(chǎn)品牌的作用日益凸現(xiàn)。品牌不僅是企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識(shí),更是寶貴的無形資產(chǎn),能強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)和行業(yè)中的地位,并且在企業(yè)的兼并收購、投融資等對(duì)外合作中發(fā)揮重要的作用,從而為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營效益。
要建立良好的品牌,必須要以優(yōu)良的品質(zhì),適合的價(jià)格提高品牌美譽(yù)度;同時(shí),兼以完善的售后服務(wù)提高品牌忠誠度以及適當(dāng)?shù)臉淞⑵放菩蜗蟮氖侄翁岣咂放朴绊懥Γ约皡⒓痈黝惔笮偷姆康禺a(chǎn)展銷會(huì)展示公司形象,推銷公司的樓盤等。而在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)營銷中,由于資金的周轉(zhuǎn),市場(chǎng)的激烈競爭等問題,導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)商不注意進(jìn)行品牌效應(yīng)的積累,往往只是針對(duì)在建或竣工的個(gè)別樓盤借助媒體或廣告的力量進(jìn)行炒作。而品牌的創(chuàng)造和維護(hù)應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目的始終,不是個(gè)別的,而是整體的。只有這樣,才能使得品牌成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì);另外,企業(yè)往往將品牌理解成為案名,只要案名好就能樹立良好的品牌效應(yīng)。其實(shí)案名只是品牌的重要組成部分,品牌應(yīng)該注意“內(nèi)外兼修”,即要有好的案名,更要有好的質(zhì)量及服務(wù),做到“名實(shí)雙具”。這樣創(chuàng)造出來的品牌,才是真正的品牌,才是能促進(jìn)商品房銷售的品牌,才是人們信賴的品牌。
2.人文營銷。房地產(chǎn)營銷應(yīng)該是以人為本的,為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境,體現(xiàn)人文情懷。文化是人文的重要組成部分,深厚的文化底蘊(yùn)或高品位文化景觀和樓盤的結(jié)合可以給顧客以享受。人文的另一個(gè)方面體現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商與顧客的關(guān)系建立上。“顧客就是上帝”,對(duì)于現(xiàn)在正處于買方市場(chǎng)的房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該更加注意與顧客建立良好的關(guān)系,與顧客形成互動(dòng),展示企業(yè)形象的同時(shí),更讓顧客感受到關(guān)懷,在選擇時(shí)傾向性更加明顯。人文營銷的第三個(gè)方面體現(xiàn)在為買主提供最大便利上。所以,從房地產(chǎn)開發(fā)到售后的過程完整貫徹以人為本的原則,是提升銷售量的重要手段之一。
3.知識(shí)營銷。目前,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,他們對(duì)房地產(chǎn)的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念,而想了解,又苦于沒有途徑。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)本著誠實(shí)的原則定期開展相關(guān)知識(shí)的宣講會(huì),在宣講會(huì)前可以進(jìn)行問卷調(diào)查,了解消費(fèi)者在此方面的困惑,在宣講會(huì)上可以針對(duì)調(diào)查結(jié)果要求相關(guān)專業(yè)人員先進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)概況介紹,然后認(rèn)真耐心地回答消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)或有關(guān)樓盤的任何問題,最后總結(jié)以上的內(nèi)容,達(dá)到讓消費(fèi)者獲得知識(shí)的目的。可見,宣講會(huì)是溝通房地產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的橋梁。向顧客介紹知識(shí)的同時(shí),又宣傳了企業(yè)的品牌,提高大眾的認(rèn)知度,增加購買欲望;同時(shí),對(duì)房地產(chǎn)有了認(rèn)識(shí)的顧客又會(huì)對(duì)房地產(chǎn)提出更高層次的要求,促使房地產(chǎn)開發(fā)商運(yùn)用新技術(shù),創(chuàng)造新工藝,推動(dòng)市場(chǎng)的前進(jìn)。
4.綠色營銷。居住環(huán)境的質(zhì)量已經(jīng)成為人們購房時(shí)考慮的重要因素,于是,開發(fā)區(qū)域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點(diǎn)。于是,企業(yè)紛紛提出以環(huán)境保護(hù)為營銷理念,以綠色文化為價(jià)值觀,以綠色營銷為核心的營銷戰(zhàn)略。
在綠色營銷上,對(duì)于單純的綠地的規(guī)劃是十分必要的。而針對(duì)目前能源緊缺而提出的綠色節(jié)能住宅的概念,同樣要運(yùn)用到綠色營銷中,增加社會(huì)效應(yīng)。雖然目前節(jié)能住宅的單價(jià)相對(duì)普通住宅要高,但由于“發(fā)展節(jié)能住宅是利國利民的大事”,綠色節(jié)能住宅的發(fā)展將成為趨勢(shì),也將成為賣點(diǎn)。
5.合作營銷。和其他商品一樣,對(duì)于商品房的銷售同樣可以采取合作營銷的戰(zhàn)略。房地產(chǎn)開發(fā)商與很多單位存在利益關(guān)系。
首先,應(yīng)該積極與下游供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系,由于長期的合作,可以給開發(fā)商帶來一定的折扣,減少成本;同時(shí),消費(fèi)者購買商品房之后進(jìn)行裝潢,開發(fā)商可以推薦房主使用與其合作的供應(yīng)商的售賣的材料,既為房主提供了優(yōu)惠,同時(shí)會(huì)給供應(yīng)商帶來不少的收益。第二,開發(fā)商積極與金融信貸部門進(jìn)行聯(lián)合,前期可以通過宣傳開發(fā)項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)的方式,向金融信貸部門請(qǐng)求貸款或通過項(xiàng)目融資的方式邀請(qǐng)進(jìn)行項(xiàng)目合作,利用金融信貸資金進(jìn)行開發(fā)建設(shè);在后期的銷售過程中,與金融部門溝通,為顧客設(shè)計(jì)貸款或按揭的組合方式,為顧客提供多種豐富的支付手段。第三,與其他開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)合造勢(shì),形成雙贏的格局。
6.服務(wù)營銷。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)也分為售前、售中、售后三個(gè)服務(wù)階段。在售前服務(wù)階段,首先應(yīng)該向每位潛在的消費(fèi)者提供真實(shí)的關(guān)于樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對(duì)所感興趣的樓盤有全方位地了解,從而有了初步的認(rèn)知和傾向;售中服務(wù)是開發(fā)商必須提供符合協(xié)議規(guī)定質(zhì)量合格的商品房給用戶,并協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù);在現(xiàn)實(shí)中,消費(fèi)者往往能獲得前兩個(gè)層次的完美服務(wù),但是,房子一旦拿到手出現(xiàn)差錯(cuò)卻無人接手進(jìn)行處理,導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛,這對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)影響是很大的。因此,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)注意商品房產(chǎn)品的售后服務(wù),對(duì)業(yè)主提出的問題給予及時(shí)地反饋與維修;并自己成立物業(yè)公司或委托第三方物業(yè)管理,為業(yè)主提供安全、舒適、美觀的理想人居環(huán)境,這是時(shí)展的必然,同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.社會(huì)營銷。社會(huì)營銷觀念是隨著現(xiàn)在流行的可持續(xù)發(fā)展觀念提出來的,主張企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),不僅要滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求或短期欲望,而且要符合消費(fèi)者的長期利益,不忽視社會(huì)利益。注意到企業(yè)發(fā)展中的社會(huì)效益,對(duì)于企業(yè)提升其形象是十分重要的。企業(yè)的形象提高了,銷售量和利潤也自然得到提高。