序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)信息化相關(guān)理論，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 當(dāng)前隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理者越來越清晰地意識(shí)到信息化建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、提升核心競爭力的重要手段。由此，信息化管理部門在企業(yè)中的地位也日趨突出。為了促進(jìn)管理創(chuàng)新，有效解決管理中的突出問題，提高企業(yè)市場競爭力，設(shè)計(jì)開發(fā)與本企業(yè)管理業(yè)務(wù)密切結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)成為企業(yè)信息化部門的一項(xiàng)重要工作。

一、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理含義

企業(yè)信息化是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)技術(shù)等建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)， 通過將各項(xiàng)管理工作計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)改進(jìn)工作流程、改變工作方式、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等目標(biāo)， 以期達(dá)到提高工作效率、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的目的。企業(yè)信息化項(xiàng)目管理是針對(duì)信息化項(xiàng)目，采用項(xiàng)目管理的基本方法并結(jié)合信息化特點(diǎn)開發(fā)的管理方法，對(duì)信息化工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的計(jì)劃、跟蹤、控制，保證項(xiàng)目本身和項(xiàng)目的結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的內(nèi)容

項(xiàng)目管理，是現(xiàn)代管理學(xué)的一個(gè)重要分支，是在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，以成功地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。項(xiàng)目管理的思想最早是在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期出現(xiàn)的，它的出現(xiàn)引起了管理界的特別注意。隨著計(jì)算機(jī)和信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，促進(jìn)項(xiàng)目管理產(chǎn)生了一次更大的飛躍，使項(xiàng)目的計(jì)劃和決策、實(shí)施和跟蹤可以實(shí)現(xiàn)快速、動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)管理。項(xiàng)目管理涉及眾多的知識(shí)領(lǐng)域，在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，需要按照項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾。企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)，決定了項(xiàng)目建設(shè)過程中，必須要制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃、明確的項(xiàng)目范圍，不斷規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、全程保障項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目是一項(xiàng)有起始和終止時(shí)間的一次性任務(wù)，它是不可逆的行為，項(xiàng)目的成功涉及到范圍、成本、進(jìn)度和質(zhì)量等多項(xiàng)指標(biāo)，項(xiàng)目管理就是要采用各種科學(xué)有效的方法和措施去保證在成本預(yù)算控制之內(nèi)，在指定的時(shí)間范圍內(nèi)，完成具有一定質(zhì)量水平的、項(xiàng)目規(guī)定的工作。它有別于我們?nèi)粘５男姓芾恚膊煌谄髽I(yè)的運(yùn)營管理。但在國內(nèi)一些國有企業(yè)，由于項(xiàng)目管理者大多出自于行政官員，較少具備項(xiàng)目管理的思想，而是采用一些常規(guī)的行政管理手段，這樣的管理缺乏效率，也不科學(xué)，很難做到預(yù)算不超支、進(jìn)度不拖后和質(zhì)量有保證。對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)，只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理思想，正確應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，科學(xué)論證項(xiàng)目進(jìn)度、成本預(yù)算，保證項(xiàng)目質(zhì)量，規(guī)避可能的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，才能有效地保證項(xiàng)目建設(shè)的成功實(shí)現(xiàn)。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

（一）混淆了技術(shù)與管理之間的關(guān)系

在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及發(fā)展的今天，信息化建設(shè)水平已成為一個(gè)部門、一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代化管理標(biāo)志。但是，受對(duì)信息技術(shù)了解程度的制約，部分用戶不知道哪些目標(biāo)計(jì)算機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)，而哪些目標(biāo)計(jì)算機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，在沒有理順管理關(guān)系的前提下，企圖通過信息化技術(shù)化解管理上的矛盾。基于這種想法提出的項(xiàng)目需求，由于流程不清晰、任務(wù)不明確，往往使管理上的矛盾更加突出。

（二）項(xiàng)目需求目標(biāo)不明確

用戶往往對(duì)信息技術(shù)了解不是很多，但是為了迎合當(dāng)前信息化建設(shè)的熱潮而提出項(xiàng)目需求，但這種需求沒有明確的要求和目標(biāo)，需要項(xiàng)目開發(fā)人員協(xié)助其整理思路，與其耐心溝通。

（三）信息化項(xiàng)目目標(biāo)量化重視不足

信息化項(xiàng)目有明確的目標(biāo)，但目標(biāo)的量化工作容易被忽視，造成任務(wù)邊界也較為模糊。對(duì)于信息系統(tǒng)特別是產(chǎn)品需定制開發(fā)的信息系統(tǒng)，在許多情況下，進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)一開始只有指導(dǎo)性的目標(biāo)，如提高工作效率、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等，沒有具體量化工作效率提高多少，以前的工作需要多少人力成本、多少時(shí)間成本，上系統(tǒng)后期望多少降低人力成本多少、節(jié)約多少時(shí)間成本；以前的業(yè)務(wù)流程有怎樣的弊端，上系統(tǒng)后的業(yè)務(wù)流程有哪些優(yōu)勢，帶來怎樣的經(jīng)濟(jì)效益。由于企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息系統(tǒng)不熟悉、對(duì)上系統(tǒng)后的預(yù)期目標(biāo)提出有困難，而企業(yè)外部軟件供應(yīng)商以簽單為首要目標(biāo)，不愿意投入精力在幫助企業(yè)量化目標(biāo)上，因此企業(yè)本身對(duì)進(jìn)行目標(biāo)的量化分析有困難，由此造成這些量化的指標(biāo)在項(xiàng)目目標(biāo)定義階段被主觀和客觀地忽視。

（四）知識(shí)結(jié)構(gòu)老化

企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)人員由于缺少必要的培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)核、開發(fā)工具沒有更深入的研究學(xué)習(xí)，會(huì)導(dǎo)致開發(fā)的項(xiàng)目技術(shù)含量低，難以保持持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

四、做好企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的建議

企業(yè)項(xiàng)目管理的根本就是要掌握好項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度和成本的平衡點(diǎn)，雖然現(xiàn)在可以利用很多項(xiàng)目管理軟件輔助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制信息化項(xiàng)目中的各種活動(dòng)、提高工作效率，但是信息化項(xiàng)目還牽扯到許多復(fù)雜的因素。企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，涉及到單位的管理、技術(shù)、人員等各方面，影響因素眾多，關(guān)系復(fù)雜，其設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施都需要進(jìn)行有效的管理，才能保證項(xiàng)目的成功。筆直認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。

（一）培養(yǎng)一批合格的綜合性人才

信息化項(xiàng)目是知識(shí)密集型項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備足夠的人力資源管理技能，能有效地選擇項(xiàng)目組成員并明確相關(guān)人員的職責(zé)和任務(wù)；能運(yùn)用激勵(lì)、考核等手段將責(zé)任、業(yè)績、效率和獎(jiǎng)勵(lì)捆綁在一起，實(shí)施對(duì)項(xiàng)目組成員的目標(biāo)管理；能提前做好有關(guān)人員力量的均衡搭配，盡量不要因?yàn)槿藛T變動(dòng)而影響項(xiàng)目進(jìn)展；能建立良好的溝通和交流機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體效能。信息化項(xiàng)目需要優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程，融合其它系統(tǒng)功能，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要站在更高層面系統(tǒng)地思考問題。

（二）制定切合實(shí)際的項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。

項(xiàng)目的目標(biāo)要符合企業(yè)的實(shí)際需要，也要符合IT技術(shù)的要求。過于理想化，制定了脫離實(shí)際的項(xiàng)目目標(biāo)，也就意味著項(xiàng)目無法盡快見效。信息系統(tǒng)代替不了工作制度和規(guī)范，更代替不了人的勞動(dòng)，不能認(rèn)為上了信息系統(tǒng)，就能對(duì)所有的工作起到徹底的改變作用。項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃任務(wù)單元要盡量小，并且具有可執(zhí)行性，項(xiàng)目計(jì)劃要明確到參與項(xiàng)目建設(shè)各方的具體責(zé)任和在每個(gè)階段要開展的工作。項(xiàng)目計(jì)劃公布之前要充分了解參與項(xiàng)目建設(shè)各方的人員投入，征求參與項(xiàng)目建設(shè)各方的意見，確保列入計(jì)劃的人員有效可用。

（三）加強(qiáng)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)防范

在項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)程中，影響進(jìn)度計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)有很多，有的是很明顯的風(fēng)險(xiǎn)，有的則是潛在的風(fēng)險(xiǎn)。最常見的進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)包括：功能蔓延、質(zhì)量不定、計(jì)劃過于樂觀、設(shè)計(jì)欠佳、技術(shù)能力達(dá)不到、開發(fā)人員與客戶之間發(fā)生摩擦等等。從項(xiàng)目管理的角度來看，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)在范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理四個(gè)領(lǐng)域。我們必須明確項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并分析它們的可能性和量級(jí)，排出風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，然后對(duì)它們進(jìn)行控制。針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的控制方法，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

（四）采取激勵(lì)機(jī)制，提高開發(fā)效率

激勵(lì)是決定工作表現(xiàn)最重要的影響因素。大多數(shù)關(guān)于生產(chǎn)率的研究表明，激勵(lì)對(duì)生產(chǎn)率的影響比任何其他因素都大。對(duì)于開發(fā)人員，應(yīng)從以下幾方面提供激勵(lì)機(jī)制：明確工作目標(biāo)，使之具有成就感；授予權(quán)力，能夠讓其充分發(fā)揮出自己的特性和特長；提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，既為開發(fā)人員創(chuàng)造了發(fā)展機(jī)遇，又為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；關(guān)心開發(fā)人員，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使之安心享受工作的樂趣。

（五）建立完善可行的信息化建設(shè)規(guī)章制度。

通過制度來合理界定項(xiàng)目成員的工作任務(wù)和責(zé)任。在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，項(xiàng)目干系人要了解項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)章制度，通過項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的形式，明確項(xiàng)目各階段的工作，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目成員在各階段要參與的工作。

總之對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目影響最大的因素是人的因素，尤其是信息系統(tǒng)的使用部門充分重視和支持，是項(xiàng)目成功的必要環(huán)節(jié)和重要保證。隨著當(dāng)前社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)為了更好提高綜合競爭力，必需實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略，因?yàn)槠髽I(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)直接影響到企業(yè)的運(yùn)營和管理水平，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。因此，要保障這些項(xiàng)目建設(shè)的成功實(shí)現(xiàn)，必須進(jìn)行嚴(yán)格高效的管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]游靜.信息化項(xiàng)目管理方法研究[J].重慶大學(xué)，2005.

篇2

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 信息化管理 必要性 策略

前言

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其具有投資金額大、建設(shè)周期長、涉及范圍廣、投資風(fēng)險(xiǎn)高、管理困難等特點(diǎn)。隨著房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的人工管理方式已不能滿足日趨復(fù)雜的管理要求，因此需要一個(gè)功能全面、適用性強(qiáng)、基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的信息化和集成化，以提高房地產(chǎn)管理工作的效率和質(zhì)量。

一、房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的重要意義

房地產(chǎn)管理信息化，是指房地產(chǎn)主管部門為了更加快捷、更為有效地履行管理職能，為政府管理部門、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及廣大群眾提供更加全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支持和服務(wù)，廣泛地應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)建立起房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的過程。信息技術(shù)是現(xiàn)代科技最為先進(jìn)的成果，在房地產(chǎn)管理中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過更加便捷的技術(shù)手段和載體來推動(dòng)房地產(chǎn)管理，全面整合現(xiàn)有房地產(chǎn)信息資源，搭建起政府與社會(huì)公眾溝通的橋梁和紐帶，實(shí)現(xiàn)信息的共享、交流和透明，提高房地產(chǎn)管理效率和效能，是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理的科學(xué)化、法制化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)快速健康發(fā)展的必然選擇。

二、當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目信息化管理中存在的問題

房地產(chǎn)管理信息化是適應(yīng)信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的重要策略。當(dāng)前，我國房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定成績，大幅度地減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，降低了錯(cuò)誤發(fā)生的幾率，提高了管理部門的管理效能。但受國情、行業(yè)特點(diǎn)、硬件環(huán)境等多種因素限制，我國房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)仍存在以下亟待改進(jìn)的不足：

1、信息化建設(shè)意識(shí)淡薄。意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，信息化意識(shí)淡薄也嚴(yán)重阻礙了建設(shè)的進(jìn)程。一方面，房地產(chǎn)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)決策層仍將工作重心放在促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、優(yōu)化資源配置等方面，對(duì)信息化的優(yōu)勢及建設(shè)的艱巨性缺乏深入了解，對(duì)信息化建設(shè)實(shí)踐缺乏戰(zhàn)略性部署，導(dǎo)致建設(shè)工作始終處于效率低下狀態(tài)；另一方面，大部分房地產(chǎn)管理工作人員對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，在參與信息化建設(shè)的過程中缺乏主動(dòng)性，只是簡單的“一個(gè)指令、一個(gè)動(dòng)作”，更不用說會(huì)提出什么建設(shè)性意見。

2、信息化建設(shè)孤島現(xiàn)象。“孤島”，即呈現(xiàn)分散狀、相互之間缺乏密切聯(lián)系的區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)。“孤島”現(xiàn)象是信息化建設(shè)進(jìn)程中必須要經(jīng)歷但更應(yīng)跨越的過程。一方面，各地區(qū)房地產(chǎn)管理部門之間尚未形成統(tǒng)一的、覆蓋全國的房地產(chǎn)管理信息平臺(tái)。我國地域廣闊，各區(qū)域之間發(fā)展極不平衡，各級(jí)地方房地產(chǎn)管理部門在信息化建設(shè)方面也存在明顯的差異性，這也為構(gòu)建覆蓋全國的房地產(chǎn)管理平臺(tái)設(shè)置了重重障礙；另一方面，大部分的房地產(chǎn)管理部門信息平臺(tái)，與其他相關(guān)部門，如銀行、稅務(wù)、審計(jì)等，之間尚未形成較通暢的信息交流渠道，信息交換不及時(shí)、質(zhì)量也不高，不利于行業(yè)整體信息化水平的提高。

3、信息化管理隊(duì)伍建設(shè)落后。人才是推進(jìn)信息化建設(shè)的重要人力資源，當(dāng)前我國房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)高素質(zhì)人才嚴(yán)重缺乏。隨著房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)逐步深入，對(duì)于管理人員的要求也在不斷提高，迫切需要既具備房地產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，又掌握了一定信息技術(shù)的綜合型人才。但我國房地產(chǎn)管理部門人事編制緊張，各單位技術(shù)人員相對(duì)缺乏，房地產(chǎn)管理工作又十分繁雜，導(dǎo)致房地產(chǎn)管理部門信息建設(shè)速度緩慢。

三、提高房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目信息化管理的有效策略

房地產(chǎn)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)，也是滿足人民生活需求的重點(diǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)整體發(fā)展具有重要意義。針對(duì)信息化建設(shè)中存在的問題與不足，可以嘗試采取以下策略加以改進(jìn)：

1、強(qiáng)化信息化建設(shè)意識(shí)。強(qiáng)化意識(shí)是信息化建設(shè)的思想保障。一方面，要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性。房地產(chǎn)與國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和百姓民生息息相關(guān)，信息技術(shù)又是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要手段，合理運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)提高房地產(chǎn)管理效能，是十分必要的；另一方面，要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的艱巨性。房地產(chǎn)管理部門信息化建設(shè)涉及的內(nèi)容比較龐雜，如制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)建設(shè)，等等，這是一項(xiàng)艱苦、漫長的工作，廣大房地產(chǎn)管理部門人員要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于提高行業(yè)管理效率、增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)競爭力的重要意義，并樂于為房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

2、創(chuàng)造良好的信息化建設(shè)環(huán)境。良好環(huán)境是信息化建設(shè)的物質(zhì)保障。一方面，要加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)。軟件環(huán)境建設(shè)包括社會(huì)輿論、房地產(chǎn)管理制度等。政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)房地產(chǎn)管理制度建設(shè)，以《物權(quán)法》、《房屋登記辦法》、《房地產(chǎn)市場信息、系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》等法律為依據(jù)，制定并完善房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)限等制度體系，在全社會(huì)營造房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的良好輿論；另一方面，要加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)。硬件環(huán)境建設(shè)主要包括房地產(chǎn)管理信息的計(jì)算機(jī)設(shè)施設(shè)備及計(jì)算機(jī)軟件。這就要求政府加大對(duì)信息化建設(shè)的資金投入力度，購買必備的計(jì)算機(jī)設(shè)施設(shè)備，聯(lián)合科技企業(yè)開發(fā)適合房地產(chǎn)管理的軟件。

3、加大信息化管理人才隊(duì)伍建設(shè)。人才培養(yǎng)是信息化建設(shè)的人力保障。一是，提高人才聘用的門檻。對(duì)于相關(guān)人員，要考察他們的相關(guān)資質(zhì)，對(duì)于不符合條件的人員堅(jiān)決不予以聘用；二是，加大對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度。幫助管理人員樹立終身學(xué)習(xí)觀念，鼓勵(lì)他們繼續(xù)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)專家開展講座，提升他們的理論水平；三是，建立良好的人才激勵(lì)制度。通過合理的獎(jiǎng)懲來激發(fā)管理人員的工作熱情和積極性，。

現(xiàn)代信息技術(shù)引發(fā)了人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的重大變革，也為房地產(chǎn)管理現(xiàn)代化提供了重要的技術(shù)支持。通過對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)考察，可以得出結(jié)論，在房地產(chǎn)改革不斷深入的大背景下，加強(qiáng)房地產(chǎn)信息化建設(shè)，創(chuàng)新、優(yōu)化并完善房地產(chǎn)管理，是我國房地產(chǎn)管理發(fā)展的必然趨勢。各級(jí)政府和相關(guān)責(zé)任人，要深入探究房地產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程中產(chǎn)生的問題與不足，有針對(duì)性地采取有效策略加以調(diào)整和改進(jìn)，為促進(jìn)我國房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。

結(jié)束語

項(xiàng)目信息化管理作為房地產(chǎn)企業(yè)整體信息化建設(shè)的核心部分之一，和營銷、財(cái)務(wù)、辦公等都有數(shù)據(jù)共享和工作流程上的關(guān)聯(lián)。當(dāng)前，各房地產(chǎn)企業(yè)都在積極探索提高項(xiàng)目管理水平的有效途徑，而將信息化技術(shù)引入項(xiàng)目管理，應(yīng)用專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的信息化。

參考文獻(xiàn)

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[4]陸建新.在法律框架下建構(gòu)房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)[J]中國房地產(chǎn)，2009（08）.

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；質(zhì)量管理；PDCA

中圖分類號(hào)：TN913

信息技術(shù)的引入以及其在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)變革與創(chuàng)新帶來了新的手段。中國企業(yè)信息化起步較晚，信息化建設(shè)從基本需求、急需先行、系統(tǒng)整合向統(tǒng)一規(guī)劃和企業(yè)價(jià)值鏈整合方向發(fā)展，信息化應(yīng)用也從個(gè)人級(jí)、部門級(jí)提升到企業(yè)級(jí)與產(chǎn)業(yè)鏈，基于統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的一體化管理信息系統(tǒng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。只有堅(jiān)持一體化建設(shè)原則，才能發(fā)揮出信息化在企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理、信息共享、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的最大價(jià)值。伴隨著新的信息技術(shù)創(chuàng)新，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、社交化技術(shù)為企業(yè)信息化迅速發(fā)展的提供了新的動(dòng)力。企業(yè)信息化在城市信息化、電子政務(wù)和社會(huì)信息化等領(lǐng)域也發(fā)揮著重要的作用。

企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，應(yīng)該嚴(yán)格遵循CMMI三級(jí)質(zhì)量管理體系，科學(xué)地運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)，采取PDCA的方法持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，包括：（1）建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量計(jì)劃編制工作（P）；（2）做好質(zhì)量審計(jì)，通過質(zhì)量保證確保項(xiàng)目的產(chǎn)品和過程的正確（D）；（3）制定嚴(yán)密的測試方案，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制（C）；（4）及時(shí)糾偏，具體問題具體分析（A）。

下面，筆者結(jié)合2013年北京某房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)項(xiàng)目的成功案例，論述在企業(yè)信息化項(xiàng)目中如何采用PDCA方法進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

1 建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量計(jì)劃編制工作（P）

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在信息化項(xiàng)目中我們采用TQM全面質(zhì)量管理，將團(tuán)隊(duì)成員緊緊地?cái)Q成一股繩。首先建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一的IPD-CMM流程，項(xiàng)目驗(yàn)收按照低于0.5/KLOC（每千行0.5個(gè)缺陷）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。其次確定關(guān)鍵因素，應(yīng)用流程圖，明確項(xiàng)目質(zhì)量管控點(diǎn)；應(yīng)用質(zhì)量展開方法，進(jìn)一步分解客戶需求，明確“客戶真實(shí)需求是什么”、“產(chǎn)品的特性及能夠提供的服務(wù)怎么樣”、“產(chǎn)品與客戶需求之間的區(qū)別在哪里”、排出優(yōu)先級(jí)、列出關(guān)聯(lián)矩陣，組織全員參與，分析討論形成《質(zhì)量檢查表》，把缺陷率控制在質(zhì)量目標(biāo)要求的范圍內(nèi)。再次建立質(zhì)量控制流程，制定《質(zhì)量核對(duì)表》、《質(zhì)量檢查清單》，確定項(xiàng)目質(zhì)量管理流程，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任人。在質(zhì)量計(jì)劃編制過程中，還積極征求行業(yè)專家的意見，在項(xiàng)目初期計(jì)劃階段就考慮了項(xiàng)目中可能發(fā)生的一些風(fēng)險(xiǎn)情況，通過添加了儲(chǔ)備計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，形成切實(shí)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃，最終通過評(píng)審確定質(zhì)量管理計(jì)劃，為后期的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制提供了重要依據(jù)。

2 做好質(zhì)量審計(jì)，通過質(zhì)量保證來確保項(xiàng)目的產(chǎn)品和過程的正確（D）

質(zhì)量保證用于有計(jì)劃、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目中所有必需過程滿足項(xiàng)目干系人的期望，它貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命期。有了明確的質(zhì)量度量指標(biāo)和質(zhì)量管理計(jì)劃，如何將它們落實(shí)在項(xiàng)目實(shí)施工作中，是項(xiàng)目質(zhì)量管理的成敗關(guān)鍵。首先成立質(zhì)量保證小組，其次要嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃開展各種評(píng)審，在項(xiàng)目的計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼及單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試等階段，進(jìn)行需求規(guī)格說明書評(píng)審、解決方案評(píng)審、測試方案評(píng)審、用例評(píng)審、上線方案評(píng)審等。對(duì)于關(guān)鍵里程碑點(diǎn)一定要通過建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與評(píng)審并確認(rèn)簽字。通過層層評(píng)審，層層把關(guān)，盡量將問題解決在項(xiàng)目初始階段。在評(píng)審會(huì)后，根據(jù)評(píng)審人員提出的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)與整理，形成書面的評(píng)審報(bào)告，對(duì)于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤較多的關(guān)鍵評(píng)審內(nèi)容，在變更修改完成后，安排時(shí)間再次開會(huì)進(jìn)行復(fù)審。評(píng)審結(jié)果是否通過標(biāo)志著項(xiàng)目是否能夠進(jìn)入下一個(gè)開發(fā)或建設(shè)階段。最后是對(duì)界面原型進(jìn)行細(xì)致的質(zhì)量檢查，邀請(qǐng)建設(shè)方人員參與，重要環(huán)節(jié)需確認(rèn)簽字。通過有效的質(zhì)量保證活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中不能滿足質(zhì)量要求及時(shí)進(jìn)行整改，出現(xiàn)偏差時(shí)候及時(shí)糾正，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。

3 制定嚴(yán)密的測試方案，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制（C）

質(zhì)量控制是驗(yàn)證具體的項(xiàng)目成果，判斷是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。有效的質(zhì)量控制能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，從而便于采取措施。首先明確分工，由開發(fā)小組進(jìn)行單元測試，質(zhì)量管理人員進(jìn)行抽測；由測試小組進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試，質(zhì)量管理人員抽測并分析測試結(jié)果。其次以質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)和工作績效信息為依據(jù)，制訂項(xiàng)目測試方案，明確測試方法。如采用V模型在不同階段進(jìn)行軟件的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試。另外還采用檢查單進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)程序BUG或代碼錯(cuò)誤等問題；采用帕累托圖找出主要缺陷，將精力投入的關(guān)鍵問題的解決上；采用魚骨圖分析問題的原因，然后針對(duì)原因找到解決問題的途徑和方法；采用控制圖監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況，控制圖有助于及時(shí)判斷異常波動(dòng)的存在與否，將質(zhì)量特性控制在正常的波動(dòng)范圍之內(nèi)。應(yīng)盡量在問題發(fā)生以前消除隱患，提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量。

4 及時(shí)糾偏，具體問題具體分析（A）

PDCA過程中的糾偏主要是采取相應(yīng)的措施。對(duì)于積極有效的，要進(jìn)一步鞏固提高；否則，要進(jìn)一步找出原因，取措施加以糾正。經(jīng)過前期有效地控制，每輪測試的錯(cuò)誤率在可控范圍內(nèi)，經(jīng)過分析解決，問題逐漸收斂，并把未解決的問題反應(yīng)到下一個(gè)PDCA循環(huán)中去。此外，在項(xiàng)目中出現(xiàn)變更是不可避免的，應(yīng)成立變更控制委員會(huì)，要求變更必須以書面形式提出申請(qǐng)，并嚴(yán)格按照變更控制流程執(zhí)行：變更申請(qǐng)―變更評(píng)估―變更決策―變更實(shí)施―變更驗(yàn)證―溝通存檔。所有的變更需經(jīng)過變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施，在執(zhí)行過程中嚴(yán)格監(jiān)督，確保變更被正確執(zhí)行，并將變更資料進(jìn)行歸檔管理。

5 結(jié)束語

通過以上的種種措施以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，該項(xiàng)目終于在2014年10月底成功上線，完成了新舊系統(tǒng)的切換工作，新系統(tǒng)經(jīng)過一周的上線使用后正式通過了驗(yàn)收。系統(tǒng)上線后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)給予了高度的評(píng)價(jià)。到目前為止，系統(tǒng)一切運(yùn)行正常。項(xiàng)目能夠成功，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目管理中運(yùn)用了PDCA的思想和方法，階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階梯式上升，逐步達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，取得了滿意的效果。同時(shí)，通過全過程評(píng)審、檢查表、魚骨圖、控制圖、帕累托圖等工具的應(yīng)用都對(duì)項(xiàng)目順利完成起到了很關(guān)鍵的作用，有效保證了項(xiàng)目的開發(fā)質(zhì)量。

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篇4

論文摘要:本人在通信信息行業(yè)工作多年，長期從事通信信息化和科技項(xiàng)目管理工作。從多年的實(shí)際工作和本行業(yè)項(xiàng)目管理的情況來看，信息化項(xiàng)目，特別是IT開發(fā)項(xiàng)目完全成功的比例較小，項(xiàng)目管理的成功與否是一個(gè)項(xiàng)目是否能夠順利高效牟完成的重要原因。我國大部分的通信信息化企業(yè)，特別是軟件企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)都存在若各種問題，從而使項(xiàng)目不能順利有效地完成。文章探討了在項(xiàng)目管理過程里出硯的常見問題，以提高開發(fā)項(xiàng)目的成功率，提升企業(yè)核心竟?fàn)幜Α?/p>

伴隨著信息時(shí)代的到來，我國信息化行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。IT項(xiàng)目投資已經(jīng)位居全國各個(gè)行業(yè)的前列，但從整體上看，國內(nèi)IT行業(yè)項(xiàng)目管理的水平普遍偏低。據(jù)了解，我國IT行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)或者基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的投資項(xiàng)目所占比例很小，徹底失敗的占到了不少的部分。究其原因，大多數(shù)失敗的案例可以主要?dú)w結(jié)為與沒有做好IT項(xiàng)目管理密切相關(guān)。

1 IT項(xiàng)目開發(fā)中實(shí)行項(xiàng)目管理的意義

項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求，實(shí)際上就是通過項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的需求，其本質(zhì)就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。

隨著IT項(xiàng)目的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到IT項(xiàng)目過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融人IT項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目開發(fā)的管理日益受到重視。

2目前在信息化項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在:

(1)項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在IT企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員來實(shí)施項(xiàng)目管理及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，通常被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，但是他們?cè)诠芾矸矫嫣貏e是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。

(2)項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮:階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

(3)需求有誤或者需求分析不到位。項(xiàng)目的客戶(使用者)認(rèn)為自己只要將問題提交給開發(fā)方，剩下的工作就與我無關(guān)了，甚至認(rèn)為沒有必要在項(xiàng)目的建設(shè)中與IT人員溝通。IT項(xiàng)目開發(fā)人員受項(xiàng)目時(shí)間限制及無法取得“真經(jīng)”就憑自己的理解來開發(fā)系統(tǒng)，最終等到系統(tǒng)交付時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)難以上線，或上線后使用困難。特別是在一些開發(fā)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，這一矛盾尤為突出。

(4)缺乏有效的管理意識(shí)。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

(5)缺乏有效的溝通制度和機(jī)制。在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失。

(6)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡泊。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。

(7)項(xiàng)目干系人的不確定性。在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。 轉(zhuǎn)貼于

(8)缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合理分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推誘、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。

3解決信息化項(xiàng)目管理中存在誤區(qū)的有效策略

要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在IT項(xiàng)目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)各個(gè)過程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證項(xiàng)目質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到:

(1)項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。

(2)計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性控制，進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

(3)在初期常規(guī)的需求分析階段，要求需求分析人員必須充分了解用戶的目標(biāo)與工作過程，設(shè)身處地替用戶考慮問題，幫助用戶將模糊的需求清晰化，將簡略的需求明細(xì)化、完善化，將混亂的需求邏輯化、條理化。

(4)加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳，引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。

(5)制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識(shí)。采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位。

(6)通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

(7)項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目千系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。

篇5

【關(guān)鍵詞】檔案管理；信息化；問題及對(duì)策

1.對(duì)檔案信息進(jìn)行合理的開發(fā)和利用，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保障

在企業(yè)檔案管理中，對(duì)企業(yè)檔案管理進(jìn)行合理的開發(fā)、利用，實(shí)現(xiàn)檔案信息化，對(duì)各類信息資源進(jìn)行分類、分析，加以提取并利用，既能提高檔案的利用效率，又能降低檔案管理的成本，還能為企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 高效地開發(fā)與利用檔案信息，為企業(yè)的發(fā)展提供決策依據(jù)。

信息重要性體現(xiàn)在具有可采用性和價(jià)值性。為此，檔案工作者既要用縝密思維去匯集有用的信息，還要善于用檔案管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集。為了確保信息的及時(shí)與準(zhǔn)確就要定期舉辦各單位兼職檔案員培訓(xùn)班，著力宣講檔案信息開發(fā)與利用的重要性、信息收集及時(shí)準(zhǔn)確的必要性、檔案信息申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)及要求。以此來提高信息提供者的素質(zhì)，力求信息提供的質(zhì)量高、可信度強(qiáng)，從而保證信息提供的時(shí)效性。

2.建立企業(yè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性

2.1建立信息網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)發(fā)展提供信息共享平臺(tái)

建立檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、新科學(xué)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的需要。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)不能做到與時(shí)俱進(jìn)，就有可能被時(shí)展的大潮所淘汰；只有跟上時(shí)代的速度，適應(yīng)時(shí)展的步伐，才能積淀發(fā)展的實(shí)力。

2.2建立檔案信息網(wǎng)絡(luò)，做到信息共享，共同開發(fā)與利用

企業(yè)檔案信息開發(fā)與利用工作有其獨(dú)到的地位與作用。為了使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)體現(xiàn)其科學(xué)性，可行性，就必須發(fā)揮檔案信息開發(fā)與利用的功能作用。檔案信息系統(tǒng)在大范圍集成化、凝聚信息量，利用計(jì)算機(jī)管理就能使檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，因?yàn)殡S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展，檔案信息的總量也出現(xiàn)了驚人的增長速度。所以運(yùn)用計(jì)算機(jī)的管理功能，就能使檔案信息達(dá)到圖、文、聲一體化，并在視覺和心理上，引起了領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注。同時(shí)也體現(xiàn)出了檔案信息存儲(chǔ)量巨大、保管時(shí)限長、存儲(chǔ)成本低和調(diào)用與參考及時(shí)的顯著優(yōu)勢。

2.3建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化檔案管理功能的需要

作為檔案管理部門要把信息的開發(fā)與利用納入現(xiàn)代化企業(yè)管理工作之中，并不斷強(qiáng)化檔案管理的功能，提升檔案信息管理的質(zhì)量。企業(yè)建立檔案信息網(wǎng)絡(luò)，就為企業(yè)檔案信息開發(fā)與利用提供一個(gè)平臺(tái)。檔案管理者利用網(wǎng)絡(luò)獲得大量信息，對(duì)信息及時(shí)進(jìn)行分類開發(fā)編著。把企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與檔案管理信息系統(tǒng)建立相關(guān)公開信息的鏈接就可以共享資源，在節(jié)約資源的同時(shí)，把信息公開職能逐漸遷移到檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)中，讓檔案信息利用者形成一種意識(shí)，有利于檔案管理其他資源的開發(fā)利用。企業(yè)各職能部門就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)檔案信息進(jìn)行有效的利用與開發(fā)，從此提高其工作效率，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮職能部門的作用，為企業(yè)增創(chuàng)效益。檔案管理部門要精心地做好檔案的收集工作，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，切實(shí)搞好跟蹤服務(wù)。對(duì)企業(yè)的基建、技改措施、科研等項(xiàng)工作。需要檔案管理部門主動(dòng)上門服務(wù)，以保障檔案收集信息齊全，這樣才能保證及時(shí)了解需求，提供必要的資料。例如：一個(gè)大型基建項(xiàng)目，從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，檔案管理人員就要事先編制歸檔工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及要求，事中進(jìn)行跟蹤管理，參與計(jì)劃與鑒定，事后進(jìn)行歸檔資料的審查與驗(yàn)收。凡是對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息都應(yīng)為檔案收集的內(nèi)容，以保證館藏質(zhì)量。以此享有豐富的信息量，開發(fā)才會(huì)有豐富可采用的信息，利用才滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。檔案管理工作職能的加強(qiáng)，就在于把檔案開發(fā)利用的價(jià)值植于生產(chǎn)，科研的建設(shè)之中，從而將檔案知識(shí)財(cái)富及其潛在的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力，從而獲得新的效益。

3.著力提高檔案工作者的素質(zhì)及信息開發(fā)與利用的能力

檔案的管理部門在認(rèn)清企業(yè)檔案信息管理開發(fā)利用的重要性同時(shí)，也理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案管理的科學(xué)性，信息開發(fā)與利用的價(jià)值性和獨(dú)特性進(jìn)入深入研究，在保管好大量信息的前提下，應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行分類、鑒別及收錄，為企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)有價(jià)值的信息。這就要求檔案工作者要注重提高自身素質(zhì)與能力，以適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理工作。為此，要強(qiáng)化五種意識(shí)：

3.1強(qiáng)化學(xué)習(xí)與運(yùn)用現(xiàn)代化管理知識(shí)的意識(shí)，提升檔案管理的能力

檔案工作者有別于其他專業(yè)，不僅專業(yè)性強(qiáng)，也要求其涉獵現(xiàn)代化管理知識(shí)，科學(xué)技術(shù)知識(shí)以及與檔案管理相關(guān)的法律知識(shí)等。應(yīng)當(dāng)提供檔案管理工作人員進(jìn)修提高的機(jī)會(huì)，以不斷提高自身素養(yǎng)。其作用是活用檔案信息開發(fā)與利用，讓檔案信息所具有的功利性能有效地激活并開發(fā)與利用，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)也要在電子檔案管理上有所創(chuàng)新。

3.2強(qiáng)化超前意識(shí)，豐富檔案信息

檔案管理人員要了解和熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，掌握企業(yè)基本的生產(chǎn)屬性，了解企業(yè)產(chǎn)品更新與發(fā)展的動(dòng)態(tài)，以便隨時(shí)地介入，以獲取更加豐富的信息。要堅(jiān)持做到三優(yōu)化：第一，優(yōu)化檔案材料的征集范圍，制定詳實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)。第二，要優(yōu)化接收征集工作程序，明確重點(diǎn)、解決疑點(diǎn)、理順難點(diǎn)。第三，要優(yōu)化整理歸檔分類登錄等工作，做到精化，細(xì)化和量化，使檔案信息及時(shí)有效地傳遞企業(yè)相關(guān)部門，為理順企業(yè)管理服務(wù)。

3.3強(qiáng)化精通業(yè)務(wù)意識(shí)，不斷吸納新的管理工作標(biāo)準(zhǔn)與要求

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要融會(huì)貫通，善于捕捉新的相關(guān)知識(shí)并適時(shí)地補(bǔ)充，以此來提高檔案信息管理能力，有效地盤活檔案信息的開發(fā)與利用工作。

總之，企業(yè)檔案信息開發(fā)與利用工作是現(xiàn)代化管理企業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此要在工作的實(shí)踐過程中，不斷修正管理工作標(biāo)準(zhǔn)，提高管理質(zhì)量。因?yàn)檫@是檔案管理現(xiàn)代化的一個(gè)顯著標(biāo)志，也是提高企業(yè)管理效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。所以企業(yè)檔案管理人員要認(rèn)真圍繞管理，生產(chǎn)和效益這三個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)，審時(shí)度勢地進(jìn)行檔案信息開發(fā)與利用，以此推動(dòng)企業(yè)管理在質(zhì)與量上有一定的提升，進(jìn)而使企業(yè)管理效益和經(jīng)濟(jì)效益得到顯著的提高。

【參考文獻(xiàn)】