發(fā)布時(shí)間:2023-10-09 15:05:08
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)文化現(xiàn)狀,期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關(guān)鍵詞]中國(guó)移動(dòng);企業(yè)文化;現(xiàn)狀;對(duì)策
中國(guó)移動(dòng)公司在長(zhǎng)期的發(fā)展進(jìn)程中,其也形成了一定的企業(yè)文化,中國(guó)移動(dòng)公司中的企業(yè)文化有效的結(jié)合了時(shí)展的特色,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。但是就現(xiàn)階段中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看,其中也存在一些較為明顯的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響到中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的水平,因此,就需要采取相對(duì)應(yīng)的措施來(lái)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決,以實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。
一、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)逐漸由3G時(shí)代進(jìn)入到了4G時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展有目共睹。然而在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的進(jìn)程中,其文化建設(shè)也面臨著一些文化上的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,使得中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)水平無(wú)法得到有效的提高。而就具體層面上來(lái)說(shuō),目前中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題包括如下幾點(diǎn):
1、企業(yè)文化宣傳力度不足
進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)企業(yè)的員工,在入職的當(dāng)天就可以接受相關(guān)的企業(yè)文化培養(yǎng),但是這樣的培養(yǎng)和宣傳卻并不強(qiáng),而且企業(yè)文化的宣傳也僅僅局限于在第一次的課堂培訓(xùn)中,宣傳的時(shí)間有限,而企業(yè)文化的內(nèi)涵又很豐富,這樣就使得企業(yè)文化普及不明顯,在實(shí)際的工作中,都不會(huì)涉及到企業(yè)文化的宣傳,同時(shí)在工作開(kāi)始后,相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)只注重對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),卻忽視了企業(yè)文化的培訓(xùn),這樣就使得員工無(wú)法正確的理解企業(yè)文化,從而使得企業(yè)文化的建設(shè)并不牢固。另外,在對(duì)外媒體宣傳中,也沒(méi)有提及中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化,在宣傳力度上存在不足,就使得中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化無(wú)法被高度的認(rèn)同,從而限制了中國(guó)移動(dòng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、沒(méi)有專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化即繁雜又深刻,單憑員工入職初期進(jìn)行的簡(jiǎn)單培訓(xùn),很難使得員工全面的了解中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化,這樣就使得員工的認(rèn)同感不足,無(wú)法更好的推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)公司的發(fā)展。由于中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化內(nèi)涵深刻,而中國(guó)移動(dòng)公司所聘請(qǐng)的培訓(xùn)師又不夠?qū)I(yè),專門(mén)的企業(yè)文化培訓(xùn)師數(shù)量少,這樣就使得中國(guó)移動(dòng)公司員工無(wú)法接受到更好的培訓(xùn),使得其對(duì)于中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化的了解不夠深刻,而且在緊張的工作中,相關(guān)的培訓(xùn)人員沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)課件進(jìn)行適當(dāng)?shù)母绿幚恚沟门嘤?xùn)的內(nèi)容陳舊不符合時(shí)展的要求,并且沒(méi)有充分的考慮到員工的需求,從而使得企業(yè)文化的宣傳無(wú)法深入的開(kāi)展,企業(yè)文化內(nèi)涵也無(wú)法得到進(jìn)一步的挖掘。
3、員工的企業(yè)文化認(rèn)同感不強(qiáng),企業(yè)文化落實(shí)不到位
很多中國(guó)移動(dòng)公司自己的員工由于在企業(yè)文化培訓(xùn)中,只接受了較淺的企業(yè)文化培訓(xùn),使得其自身對(duì)于企業(yè)文化的理解并不深刻,在對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的理解上也只是留存于表面,對(duì)其中的深刻內(nèi)涵并不熟悉,也無(wú)法有效的將企業(yè)文化融合到團(tuán)隊(duì)中,使得其真正的作用無(wú)法得到高效的發(fā)揮。在中國(guó)移動(dòng)公司員工自己都無(wú)法高度認(rèn)可企業(yè)文化以及對(duì)企業(yè)文化的影響作用了解不全面的情況下,就進(jìn)一步的使得中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化無(wú)法得到貫徹落實(shí)。
二、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策
1、加大企業(yè)文化宣傳的力度
中國(guó)移動(dòng)公司要想能夠更好的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),就需要先加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣傳力度,通過(guò)各種渠道來(lái)加大對(duì)企業(yè)文化的宣傳,這樣不僅可以使得客戶能夠了解到中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化,同時(shí)也能夠使得企業(yè)員工更加深入的了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,從而確保客戶以及員工在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的地位和態(tài)度,進(jìn)一步加快中國(guó)移動(dòng)文化建設(shè)的步伐。中國(guó)移動(dòng)企業(yè)要將公民作為企業(yè)文化宣傳的基礎(chǔ),在清楚了解社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況的過(guò)程中,積極的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)要求,充分的發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),使得服務(wù)更加的到位,提升信息化服務(wù)的力度。在企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程中,要注重對(duì)教育和環(huán)保問(wèn)題的概述,積極的開(kāi)展公益慈善活動(dòng),在企業(yè)文化中有效的融合社會(huì)和環(huán)境主題,從而更好的推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。
另外,可以加大企業(yè)文化的對(duì)外宣傳力度,利用對(duì)外媒體來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳,使得企業(yè)文化的影響力加深,這樣就可以更好的推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。
2、組建高素質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
中國(guó)移動(dòng)公司要注意多聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師,構(gòu)建高素質(zhì)的企業(yè)文化培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),從而使得企業(yè)文化可以得到有效的傳播。專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師不僅要具備各種宣傳培訓(xùn)的能力,同時(shí)也需要具備創(chuàng)新意識(shí),能夠根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公司發(fā)展的具體情況來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)課件內(nèi)容的更新,同時(shí)也能夠根據(jù)各個(gè)群體的不同特點(diǎn)來(lái)制定出不同的培訓(xùn)計(jì)劃,使得企業(yè)文化可以深入到每一個(gè)員工的心中。使得員工可以更加深刻的了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵,這有助于加快企業(yè)文化建設(shè)的速度。
另外,專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師還需要能夠狠抓企業(yè)文化宣傳,使得企業(yè)文化培訓(xùn)的工作能夠更加順利的開(kāi)展,將這份工作作為一個(gè)長(zhǎng)期的工作進(jìn)行。注重按照每一個(gè)員工的不同性格特點(diǎn)和工作類型來(lái)將其合理的納入到相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃中,同時(shí)針對(duì)員工要定期進(jìn)行企業(yè)文化理論的培訓(xùn),這樣可以加強(qiáng)員工企業(yè)文化的認(rèn)同感,使得中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化能夠得到進(jìn)一步的建設(shè)和發(fā)展。
3、加大企業(yè)文化的培訓(xùn)力度
要運(yùn)用各種方法與手段宣傳貫徹中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化理念體系,對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的使命、價(jià)值觀、宗旨、企業(yè)精神和服務(wù)理念進(jìn)行深入淺出地解釋說(shuō)明,調(diào)動(dòng)起員工的積極性;舉辦員工座談會(huì),使大家感覺(jué)到企業(yè)文化并不遙遠(yuǎn),它浸透于每個(gè)人身邊細(xì)微的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,為進(jìn)一步提升企業(yè)文化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚(yáng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全體員工的共同參與,需要各部門(mén)的緊密配合。中國(guó)移動(dòng)通信公司的目的一直是致力于以高品質(zhì)的創(chuàng)造與奉獻(xiàn),消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會(huì)生產(chǎn)效率,促進(jìn)人類生活和社會(huì)文明的提升,促使人們充分享有一個(gè)自由溝通、自在生活的新世界。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 貴州石化 建設(shè)途徑
一、中石化貴州分公司企業(yè)文化調(diào)查分析
1.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合。把制度整合在良好的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中,使之成為一種理性化的文化行為,成為辦好企業(yè)最持久、最牢固的軟件。貴州石化通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度,簽訂廉潔自律承諾書(shū),積極開(kāi)展“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”、 廉潔文化“五個(gè)一”活動(dòng),都是將企業(yè)文化和企業(yè)管理結(jié)合的一種表現(xiàn)。企業(yè)文化理論將企業(yè)管理視為一個(gè)整體,它所強(qiáng)調(diào)的不再是采取個(gè)別管理方法或手段所獲得的暫時(shí)或局部的功能與效益,而是一種整體功能和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2.樹(shù)立員工主人翁意識(shí)。企業(yè)員工在良好的文化氛圍中,得到了無(wú)聲的培養(yǎng)、教育,升華了精神境界和道德情操,從而自覺(jué)地樹(shù)立起正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德。貴州石化在全省系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展了以“反對(duì)自由主義”為主題的第二輪思想解放活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)“怕事、躲事、拖事”的不良思想和行為,并設(shè)置了“敢于管理責(zé)任津貼”,增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。
二、企業(yè)文化存在的問(wèn)題
1.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度不夠。企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)于相對(duì)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及。本研究所調(diào)查的石化公司認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是遵循老員工傳承下來(lái)的行為標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范,把企業(yè)文化看成是一旦形成就長(zhǎng)久不變的信條,領(lǐng)導(dǎo)和員工沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),公司上下沒(méi)有形成創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制。
2.企業(yè)文化建設(shè)存在短視行為。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化系統(tǒng),會(huì)隨著環(huán)境的變化,自我更新。在一定程度上,目前一些企業(yè)文化也存在著“短視”行為。本文通過(guò)走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所調(diào)查的公司的門(mén)口、走廊、接待室到處都是標(biāo)語(yǔ)、口號(hào),職工每天開(kāi)例會(huì)、念口號(hào)、唱廠歌等,但是管理卻是另行一套。公司上上下下都在談“以人為本”,都在喊要做到“以人為本”,但是到底怎么才能真正做到“以人為本”卻沒(méi)有人認(rèn)認(rèn)真真深入研究過(guò)。
3.企業(yè)文化建設(shè)存在盲目抄襲傾向。很多企業(yè)在文化建設(shè)的過(guò)程中,將別人的說(shuō)法經(jīng)過(guò)改寫(xiě)變成自己的理念,在沒(méi)有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下,盲目效仿別人的經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些石化公司雖然在企業(yè)宗旨中加入了危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)、合作等詞語(yǔ),但是卻沒(méi)有真正理解其深刻內(nèi)涵,企業(yè)員工的行為活動(dòng)中也沒(méi)有體現(xiàn)出這些意識(shí)。目前仍有許多人將進(jìn)入石油銷售公司看作是捧到了金飯碗,進(jìn)入公司后自認(rèn)為后顧無(wú)憂、不思進(jìn)取。
4.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理缺少共融。從企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程看企業(yè)管理可以分為三個(gè)層次:經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理和文化管理。有些企業(yè)有文化,有很多經(jīng)驗(yàn)和規(guī)章制度,但就是未能將二者融合,結(jié)合品牌戰(zhàn)略,上升為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的企業(yè)文化管理。調(diào)查表明,我國(guó)有些石化公司在進(jìn)行企業(yè)文化理念宣傳中沒(méi)有做到一貫性、持續(xù)性,而貴州石化公司也存在這些問(wèn)題:“今天開(kāi)始明天結(jié)束”、“走馬觀花”。員工所知道的僅僅是公司寫(xiě)在紙面的幾個(gè)字而已,對(duì)于其正在的內(nèi)涵,如何才能在實(shí)踐中貫徹這些理念,員工并不清楚。
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展至關(guān)重要,但我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)文化建設(shè)還處于初級(jí)階段。要建設(shè)良好的企業(yè)文化,絕不是一蹴而就的,它需要有正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的態(tài)度,結(jié)合公司的實(shí)際情況,樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀,提高團(tuán)隊(duì)精神。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:郵政企業(yè)文化;功能;措施
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。
一、郵政企業(yè)文化功能
1.導(dǎo)向功能
這種導(dǎo)向體現(xiàn)在郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)上。經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.凝聚功能
文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。郵政企業(yè)文化的這種凝聚功能,在郵政企業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。
3.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件。創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化,激發(fā)創(chuàng)造力。使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、中國(guó)郵政企業(yè)文化現(xiàn)狀分析
1.文化意識(shí)不到位
中國(guó)郵政長(zhǎng)期以來(lái)在人心目中,是政府部門(mén),是個(gè)“為人民服務(wù)”的部門(mén),因此一直認(rèn)為郵政的文化是“為人民服務(wù)”。
具體表現(xiàn)在:
(1)將企業(yè)文化建設(shè)等同于精神文明建設(shè),僅滿足于開(kāi)展文體活動(dòng),做思想政治工作。
(2)將企業(yè)文化“表象化”,簡(jiǎn)單地等同于企業(yè)形象塑造,單一注重外在環(huán)境、形象建設(shè)。
(3)將企業(yè)文化“口號(hào)化”,只注重在理念層面提出一些口號(hào),缺少員工參與的過(guò)程,沒(méi)有真正起到凝聚力和向心力的作用。但隨著郵政企業(yè)化改革,郵政企業(yè)的文化不在是簡(jiǎn)單的是“為人民服務(wù)”,而是“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的為人民服務(wù)”,同時(shí)郵政企業(yè)還得進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作。
2.缺乏文化價(jià)值觀體系
作為一個(gè)郵政企業(yè)的文化系統(tǒng),必須有一個(gè)核心價(jià)值觀體系,用以塑造、規(guī)范員工行為。但我國(guó)郵政長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有建立一套統(tǒng)一的核心價(jià)值觀體系。
三、中國(guó)郵政文化建設(shè)對(duì)策
1.加強(qiáng)郵政價(jià)值觀建設(shè)
我國(guó)郵政企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),已逐步走出分業(yè)時(shí)的低迷,但艱辛后的疲態(tài)、驅(qū)動(dòng)力不足的矛盾有所顯現(xiàn),這已成為郵政企業(yè)進(jìn)入更高層次競(jìng)爭(zhēng)的思想障礙。加強(qiáng)郵政企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)迫在眉睫。
2.加強(qiáng)郵政精神建設(shè)
郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),各級(jí)郵政企業(yè)都倡導(dǎo)、提煉了各具特色的企業(yè)精神,如江蘇郵政的“愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)奉獻(xiàn),開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)一流”企業(yè)精神;上海郵政的“創(chuàng)一流郵政,建都市窗口”企業(yè)精神。進(jìn)入轉(zhuǎn)軌時(shí)期的郵政企業(yè),必須從時(shí)代要求出發(fā),從中國(guó)郵政大局出發(fā),從郵政行業(yè)目標(biāo)出發(fā),不斷調(diào)整、豐富、完善,提煉、培育企業(yè)精神。
企業(yè)精神是企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、工作目標(biāo)和具體措施的總和,是企業(yè)文化的核心。
包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)堅(jiān)持普遍服務(wù)。郵政企業(yè)雖然進(jìn)行了現(xiàn)代化企業(yè)改革,但仍屬于社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,是社會(huì)公用性行業(yè),為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的普遍服務(wù)應(yīng)是郵政企業(yè)文化著重強(qiáng)調(diào)的理念。
(2)確保郵政服務(wù)質(zhì)量。“質(zhì)量是第一生命線”。郵政企業(yè)要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,建立質(zhì)量保證體系,提高每一個(gè)員工的工作責(zé)任感、事業(yè)心和業(yè)務(wù)操作技能。德國(guó)郵政全國(guó)不論遠(yuǎn)近,信報(bào)都達(dá)到了“次日遞”的指標(biāo)。由于德國(guó)郵政安全可靠,信用卓著,用戶對(duì)許多重要文件也基本上都按平信交寄,他們以“迅速、安全”取得全國(guó)人民的高度信任。
(3)提高經(jīng)營(yíng)效益。郵政企業(yè)應(yīng)以專業(yè)營(yíng)銷為突破口,以社會(huì)營(yíng)銷和中間業(yè)務(wù)為著眼點(diǎn)實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)手段。如澳大利亞郵政改革后,為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,按照商業(yè)運(yùn)作模式,引進(jìn)了私營(yíng)公司的財(cái)務(wù)管理模式,設(shè)立年度盈利計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)郵政的扭虧為盈局面。
3.加強(qiáng)郵政形象建設(shè)
企業(yè)形象是指社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象與評(píng)價(jià),是企業(yè)通過(guò)多種方式在社會(huì)上樹(shù)立起來(lái)的知名度,是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的無(wú)形資產(chǎn)。
郵政企業(yè)塑造的企業(yè)形象應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)塑造服務(wù)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是用戶的需求,也是郵政企業(yè)自身的發(fā)展需要。通過(guò)“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決杜絕“冷、硬、頂”現(xiàn)象,本著“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的原則盡量為用戶提供方便,真誠(chéng)而高效地為用戶服務(wù),樹(shù)立優(yōu)良的行業(yè)風(fēng)氣。德國(guó)郵政營(yíng)業(yè)員是坐在高凳上辦公的,好象站著一樣。給用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),臉帶微笑,動(dòng)作神速,口中還不時(shí)與用戶交談,交代已辦的手續(xù)后并道聲“謝謝”告別。
(2)改善員工隊(duì)伍。如加拿大郵政公司為改變公司隊(duì)伍素質(zhì)不高等問(wèn)題,從其它公共部門(mén)和私營(yíng)企業(yè)招聘高級(jí)管理人員,并實(shí)行了全面的管理培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),為了向員工傳播新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加拿大郵政采用了一些有效的方法,如定期散發(fā)內(nèi)部出版物;錄像帶寄到每個(gè)員工的家里,解釋重要的變化;規(guī)定對(duì)重要的建議和模范的工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì);為員工子女教育制定計(jì)劃等。
(3)塑造企業(yè)標(biāo)識(shí)。如德國(guó)郵政營(yíng)業(yè)廳里,不論州局、市局或的小郵局,在大門(mén)上標(biāo)有“POST”(郵政)字樣,德國(guó)郵政徽志牛號(hào)角下有兩個(gè)反向的箭頭,表示向各地發(fā)送郵件。為此,要突出“中國(guó)郵政”(CHINAPOST)企業(yè)標(biāo)識(shí)宣傳,使“中國(guó)郵政”這個(gè)品牌深入人心。
參考文獻(xiàn):
[1]蔣蘇萍:提高郵政企業(yè)文化力途徑[J].中外企業(yè)文化.2003.
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)文化;問(wèn)卷調(diào)查;功效系數(shù);直觀分析
中圖分類號(hào):F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)04-0080-03
一、問(wèn)題的提出
會(huì)計(jì)文化是會(huì)計(jì)實(shí)踐的理論升華,是會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步的思想結(jié)晶。改革開(kāi)放后,中國(guó)會(huì)計(jì)事業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的建設(shè)和發(fā)展,會(huì)計(jì)文化有了一定的積累和沉淀。當(dāng)前,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)正邁向一個(gè)新臺(tái)階,更要求會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐不斷創(chuàng)新.加大會(huì)計(jì)改革的步伐,以適應(yīng)新形勢(shì)下會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這不僅需要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,更需要會(huì)計(jì)文化的建設(shè)和發(fā)展。目前業(yè)內(nèi)人士主要是對(duì)會(huì)計(jì)文化的理論、建設(shè)等進(jìn)行定性的分析,但采用調(diào)查問(wèn)卷的方式,定量分析的還比較少見(jiàn)。所以本文采用了對(duì)問(wèn)卷調(diào)查形式,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行直觀分析法,功效系數(shù)等方法進(jìn)行定量分析。
二、調(diào)查問(wèn)卷的基本情況
調(diào)查總共發(fā)出問(wèn)卷500份,收回問(wèn)卷385份,收回問(wèn)卷占調(diào)查總問(wèn)卷的77%,調(diào)查的問(wèn)卷回收是有效的。
1.從企業(yè)類型和所占比例來(lái)看:
從企業(yè)類型和所占比例來(lái)看,調(diào)查選取的調(diào)查對(duì)象能代表目前中國(guó)大部分的企業(yè)類型,且各自所占比例較為科學(xué)。從企業(yè)分布看,東部企業(yè)較多,中部和西部地區(qū)企業(yè)所占比例較小,這和中國(guó)現(xiàn)在的基本經(jīng)濟(jì)狀況,東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較好,而中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)欠缺是相吻合的。
2.從公司規(guī)模和國(guó)有性質(zhì)看:
大中小企業(yè)分別占36.88%,31.17%和31.95%,企業(yè)數(shù)量相差不大,呈均勻比例。國(guó)有和非國(guó)有比例相當(dāng),符合實(shí)際。
3.從公司性質(zhì)看:
多種性質(zhì)的公司均存在,符合中國(guó)以公有制為主,多種所有制共同發(fā)展的現(xiàn)狀。
4.從參與調(diào)查的會(huì)計(jì)人員性別看,男性占32.21%,女性占67.79%;年齡為30歲及以下者(156人)占40.52%,31~50歲者(136人)占35.32%,51歲及以上者(93人)占24.16%;學(xué)歷為大專及以上者占69.61%,其中,具有本科及以上學(xué)歷者占62.07%;職稱為初級(jí)的(149人)占38.7%、中級(jí)的(165人)占42.86%、高級(jí)的(71人)占18.44%。從事會(huì)計(jì)工作年限十年及以下的(142人)占36.88%、十一至二十年的(173人)占44.94%、二十一年及以上的(70人)占18.18%。
可以看出,調(diào)查對(duì)象女性偏多,且年齡分布比較偏于年輕化,且參與調(diào)查的人中,高學(xué)歷的人比重也大,經(jīng)驗(yàn)豐富。可說(shuō)明,調(diào)查的對(duì)象選取是合理科學(xué)的,其結(jié)果具有較強(qiáng)的參考價(jià)值。
三、會(huì)計(jì)文化現(xiàn)狀調(diào)查分析
(1)單位有無(wú)會(huì)計(jì)文化。(2)文化內(nèi)容下面又分設(shè)了七個(gè)研究方向:1)會(huì)計(jì)文化注重集體主義還是個(gè)人主義。2)會(huì)計(jì)組織的松散或緊密程度高低。3)組織的忠誠(chéng)度高低。4)組織的權(quán)利距離大小。5)不確定性的回避程度。6)陽(yáng)剛與陰柔。7)男性度與女性度。
(一)分析前提
1.用5點(diǎn)量表來(lái)回答,以表明您同意或不同意的程度。
2.把五點(diǎn)量表看成是調(diào)查人員對(duì)此問(wèn)題的打分,隨著分?jǐn)?shù)的逐漸提高,說(shuō)明人們對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)可程度在逐漸提高。
3.參加調(diào)查的總?cè)藬?shù)為162人,人數(shù)81為平均狀態(tài)。
(二)分析方法原理
1.簡(jiǎn)單直觀的分析方法:直接從調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,采用了簡(jiǎn)單加權(quán)終值和從選擇完全同意兩方面進(jìn)行了觀察。
2.加權(quán)的方法:利用公司X′=x1*5+x2*4+x3*3+x4*2+x5*1求出每個(gè)問(wèn)題的加權(quán)終值。
3.功效系數(shù)法:采用功效系數(shù)法進(jìn)一步說(shuō)明企業(yè)目前的文化現(xiàn)狀,由小及大。
利用公式X′i=*40+60可以把數(shù)據(jù)限制在[60,100]之間在把數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)均。
(三)分析過(guò)程
1.簡(jiǎn)單從終值分析結(jié)果如下:(1)單位有會(huì)計(jì)文化方面下的14個(gè)小問(wèn)題,其中問(wèn)題8的加權(quán)終值最大為796,其次是問(wèn)題6的721。對(duì)最終結(jié)果分析,問(wèn)題8和問(wèn)題6對(duì)“單位有會(huì)計(jì)文化”產(chǎn)生主要影響,其中問(wèn)題8(企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,強(qiáng)調(diào)以人為本,重視員工參與,發(fā)揮組織)的影響最大。(2)企業(yè)無(wú)會(huì)計(jì)文化方面下的6個(gè)小問(wèn)題。其中,問(wèn)題20(單位肯定存在會(huì)計(jì)文化,但沒(méi)有進(jìn)行具體規(guī)范,所以不清楚)的加權(quán)終值是最高的,為775遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)問(wèn)題,其對(duì)最后結(jié)果分析影響較大。(3)注重集體主義下的11個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題21(中國(guó)會(huì)計(jì)規(guī)范由國(guó)家制定的做法會(huì)長(zhǎng)期保持)和問(wèn)題30(會(huì)計(jì)管理中上下級(jí)之間經(jīng)常交換意見(jiàn))的加權(quán)均值為793和782,他們對(duì)“注重集體主義”影響較大。問(wèn)題22(單位認(rèn)為,只有將單位利益與國(guó)家利益有機(jī)結(jié)合才能更好地經(jīng)營(yíng))加權(quán)終值為776對(duì)此項(xiàng)研究也有很大影響。(4)注重個(gè)人主義的4個(gè)問(wèn)題,其中,加權(quán)終值為710的問(wèn)題32(存在個(gè)人利益背離集體利益的主要原因是單位領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人利益受到損害)影響較大。(5)緊密程度高方面下設(shè)立7個(gè)問(wèn)題。其中,問(wèn)題36(你單位會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)緊密性程度很高)和37(單位會(huì)計(jì)核算以集中核算為主)的加權(quán)終值為357和358,影響均較大。(6)緊密型程度低方面下設(shè)立6個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題45(單位會(huì)計(jì)組織緊密性程度很低的主要原因是單位的內(nèi)部控制不完善,各行其是)是526,其對(duì)最后結(jié)果有較大影響。(7)忠誠(chéng)度高方面設(shè)立了12個(gè)問(wèn)題。最后一個(gè)問(wèn)題60(國(guó)有的和國(guó)有資產(chǎn)占控股地位或者主導(dǎo)地位的大、中型企業(yè)必須設(shè)置總會(huì)計(jì)師)加權(quán)終值是788,具有較大影響。(8)忠誠(chéng)度低方面設(shè)立7個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題62(會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)組織不忠誠(chéng)的主要原因是認(rèn)為自己能力強(qiáng),單位對(duì)自己無(wú)所謂)和問(wèn)題65(當(dāng)會(huì)計(jì)管理中出現(xiàn)不明晰性條款時(shí),會(huì)計(jì)人員更愿意遵守職業(yè)判斷,即遵守法規(guī)的能力弱,但職業(yè)判斷能力強(qiáng))的加權(quán)值均為674,具有較大影響力。(9)權(quán)利距離大方面設(shè)立9個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題76(在公開(kāi)場(chǎng)合,下級(jí)不應(yīng)該表達(dá)與領(lǐng)導(dǎo)不同的意見(jiàn))加權(quán)值為674,其具有較大影響。(10)權(quán)利距離小方面設(shè)立6個(gè)問(wèn)題。其中問(wèn)題81(絕大多數(shù)會(huì)計(jì)都深入?yún)⑴c到他們的工作之中)加權(quán)值為782,具有較大影響作用。(11)回避程度高方面設(shè)立5個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題87(資產(chǎn)負(fù)債觀比全面收益觀更容易保持穩(wěn)健性)的加權(quán)值為651,對(duì)“回避程度高”產(chǎn)生最大影響。(12)回避程度低方面設(shè)立6個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題91(會(huì)計(jì)人員只喜歡遵守法規(guī))是689,對(duì)“回避程度低”產(chǎn)生最大影響。(13)注重陽(yáng)剛方面,設(shè)立了10個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題94(會(huì)計(jì)制度在中國(guó)剛性很強(qiáng))加權(quán)值是733,對(duì)“注重陽(yáng)剛”產(chǎn)生很大影響。(14)注重陰柔方面,4個(gè)問(wèn)題中問(wèn)題105(會(huì)計(jì)人員注重團(tuán)體利益,很少考慮個(gè)人價(jià)值)和106(加班是單位的需要,需要就應(yīng)當(dāng)加班)的加權(quán)值為692和691,這兩個(gè)問(wèn)題對(duì)“注重陰柔”產(chǎn)生很大影響。(15)男性度設(shè)立4個(gè)問(wèn)題。加權(quán)值為642的是問(wèn)題111(單位主要會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)由男性擔(dān)任),這一問(wèn)題對(duì)“男性度”方面產(chǎn)生最大影響。(16)女性度設(shè)立3個(gè)問(wèn)題。其中問(wèn)題114(女性是一般會(huì)計(jì)工作的主體)加權(quán)值最高,為667,它對(duì)“女性度”的影響是最大的。
以上16個(gè)方面是對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的一個(gè)初步大概分析,分析的結(jié)果可大致預(yù)測(cè)出對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響的因素,可預(yù)測(cè)大致分析結(jié)果的方向。
2.根據(jù)選擇完全同意的人數(shù)和Max(5+4)兩方面進(jìn)行分析,得到了同上面相同的結(jié)論。
3.功效系數(shù)法分析。從以上的分析中我們可以知道是哪些問(wèn)題在影響企業(yè)有無(wú)文化以及會(huì)計(jì)內(nèi)容中的各個(gè)小點(diǎn)。但是沒(méi)有分析出中國(guó)企業(yè)目前文化的具體存在形式,會(huì)計(jì)內(nèi)容中的是注重集體主義還是個(gè)人主義,緊密性程度,忠誠(chéng)度,權(quán)利距離等還需要做進(jìn)一步的分析,下面我采取功效系數(shù)法進(jìn)行分析。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析,利用各個(gè)問(wèn)題的加權(quán)終值,引入功效系數(shù)法,用來(lái)彌補(bǔ)加權(quán)平均法的缺陷。
簡(jiǎn)單介紹一下本文所采用的功效系數(shù)法,首先我把問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行了分組。把會(huì)計(jì)有無(wú)文化作為一組,集體主義和個(gè)人主義作為一組,緊密性程度高和緊密性程度低作為一組,忠誠(chéng)度高和忠誠(chéng)度低作為一組,權(quán)力距離大和權(quán)利距離小作為一組,回避程度高和回避程度低作為一組,注重陽(yáng)剛和注重陰柔作為一組,男性度和女性度作為一組。利用公式X′i=*40+60可以把數(shù)據(jù)限制在[60,100]之間在把數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡(jiǎn)均,下面對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)闡述:(1)從資料的分析來(lái)看,在企業(yè)有無(wú)會(huì)計(jì)文化方面,單位有會(huì)計(jì)文化和無(wú)會(huì)計(jì)文化的功效系數(shù)分別是76.856和77.350。兩個(gè)指標(biāo)很接近,說(shuō)明在所調(diào)查的人員中,認(rèn)為企業(yè)目前有無(wú)會(huì)計(jì)文化呈現(xiàn)一種均等狀態(tài)。(2)在注重集體主義和個(gè)人主義方面,注重集體主義的功效系數(shù)是82.426,注重個(gè)人主義是82.83。說(shuō)明在這方面,調(diào)查者反映的會(huì)計(jì)文化,認(rèn)為是注重個(gè)人主義的稍多。(3)在組織緊密型程度方面,緊密程度高的系數(shù)為91.339,緊密程度低的系數(shù)為73.542。可以看出,被調(diào)查的企業(yè)中,緊密程度高的企業(yè)多于緊密程度低的企業(yè)。(4)在忠誠(chéng)度方面,忠誠(chéng)度高的系數(shù)為82.879,忠誠(chéng)度低的系數(shù)為79.11。可以看出,被調(diào)查企業(yè)的企業(yè)文化所反映出的忠誠(chéng)度偏高。(5)在權(quán)力距離方面,權(quán)利距離大的系數(shù)為70.763,權(quán)利距離小的系數(shù)為81.293。可以看出,被調(diào)查企業(yè)中,權(quán)利距離較小。(6)在回避程度方面,回避程度高的系數(shù)為80.382,回避程度低的系數(shù)為79.692。可分析出,企業(yè)文化回避程度較高。(7)在注重陽(yáng)剛和注重陰柔方面,系數(shù)分別為73.876和88.727。多數(shù)企業(yè)是偏陰柔的。(8)在男性度和女性度方面,女性度系數(shù)為94.264,男性度系數(shù)為79.767。女性度系數(shù)高于男性度系數(shù),調(diào)查企業(yè)的女性化程度高于男性化程度。
(四)分析結(jié)果
結(jié)合以上兩種分析方法來(lái)看,會(huì)計(jì)文化對(duì)會(huì)計(jì)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,強(qiáng)調(diào)以人為本,重視員工參與,發(fā)揮組織學(xué)習(xí)作用。企業(yè)單位文化建設(shè)的不好主要是因?yàn)槠髽I(yè)單位肯定是存在會(huì)計(jì)文化的,但沒(méi)有進(jìn)行具體規(guī)范,所以概念不清楚。中國(guó)會(huì)計(jì)規(guī)范由國(guó)家制定的做法是會(huì)長(zhǎng)期保持的。大多數(shù)單位認(rèn)為只有將單位利益與國(guó)家利益有機(jī)結(jié)合才能更好的經(jīng)營(yíng)。
四、結(jié)論
從調(diào)查問(wèn)卷中也暴露出目前企業(yè)會(huì)計(jì)文化的一些問(wèn)題。如目前會(huì)計(jì)文化建設(shè)并不是很廣泛,在這一方面公司是應(yīng)該加強(qiáng)的;在企業(yè)中注重個(gè)人主義的思想還是稍微偏多的,我們還需要進(jìn)行思想道德的建設(shè);還有很多的會(huì)計(jì)工作都是由女性擔(dān)當(dāng)?shù)模谀信壤齾f(xié)調(diào)方面我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;作用;對(duì)策
一、企業(yè)文化的概念和作用
1、企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有鮮明企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和,是全體員式共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
2、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素,其作用表現(xiàn)為:一是導(dǎo)向作用。良好的企業(yè)文化使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,為企業(yè)員工提供了科學(xué)的價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向,增強(qiáng)了員工之間的信任、相互交流和溝通,提高了企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性;二是約束作用。企業(yè)文化為企業(yè)確立了科學(xué)的發(fā)展方向,讓員工明確了那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不能做和不應(yīng)做的行為,從而對(duì)員工的行為產(chǎn)生無(wú)形的約束力,通過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,達(dá)到外部約束和自我約束的有機(jī)統(tǒng)一;三是凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,把職工和企業(yè)緊緊“粘合”在一起,使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,把企業(yè)利益和絕大多數(shù)員工的利益聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的目標(biāo);四是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)公眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的社會(huì)形象,樹(shù)立了信譽(yù),使企業(yè)發(fā)展壯大;五是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重以人為本,強(qiáng)調(diào)尊重、相信每一位員工,最大限度地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的潛在能力和智慧。
二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1、由于對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)膚淺,導(dǎo)致企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念缺乏。不少企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)較膚淺,將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)、員工的業(yè)余文化生活混為一談,進(jìn)而片面地把企業(yè)文化建設(shè)等同于降低企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。由于企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀,無(wú)法兼顧好企業(yè)的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,引起企業(yè)制度沒(méi)有連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性,導(dǎo)致企業(yè)人才和客源流失,市場(chǎng)占有率不斷下降。
2、缺乏戰(zhàn)略意識(shí),目標(biāo)短期化。目前企業(yè)文化建設(shè)中大多又沒(méi)有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo),企業(yè)較多重視短期利益,而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素的影響,企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行自己上而下的推動(dòng),有些領(lǐng)導(dǎo)者由于片面追求個(gè)人工作業(yè)績(jī),在任期內(nèi)采用偏重于短期利益的企業(yè)文化,甚至以破壞環(huán)境和社會(huì)效益為代價(jià)來(lái)降低自己的生產(chǎn)成本,這必然導(dǎo)致企業(yè)不是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象,無(wú)法形成自身特色的企業(yè)文化。
3、對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,企業(yè)文化建設(shè)工作表面化。企業(yè)文化由表層硬文化、制度文化和觀念文化三個(gè)層次構(gòu)成。表層的硬文化是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn),制度文化是企業(yè)管理文化的體現(xiàn),觀念文化即企業(yè)精神,是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。而目前多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)中只重視表層硬文化建設(shè),一味在視覺(jué)識(shí)別上大做廣告,而對(duì)制度建設(shè)和企業(yè)價(jià)值觀的培育重視較少。
4、企業(yè)文化建設(shè)理念雷同、內(nèi)容趨同現(xiàn)象嚴(yán)重。改革開(kāi)放初期的政治、經(jīng)濟(jì)背景及后來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌,決定我國(guó)多數(shù)的中小企業(yè)具有很大的同一性和重復(fù)性,表現(xiàn)為企業(yè)文化建設(shè)理念雷同的多,企業(yè)使命概括的長(zhǎng)、空的多,創(chuàng)新的少;多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)大同小異,缺少行業(yè)特色和創(chuàng)意,讓消費(fèi)者難以將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分,不利于企業(yè)培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
三、建設(shè)有特色企業(yè)文化的對(duì)策
1、加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、宣傳和規(guī)劃,提高認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,而員工又是這靈魂的主體,因而要強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,引導(dǎo)員工以優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀員工為榜樣,注重職業(yè)道德建設(shè),把愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中,培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感;通過(guò)基層簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等多種形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)針對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)問(wèn)題和本行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,引導(dǎo)員工自覺(jué)將自身發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。
2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),社會(huì)性員工會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合自身的就業(yè)需求和優(yōu)勢(shì)來(lái)判斷與企業(yè)崗位的相關(guān)性和對(duì)應(yīng)性;企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃是促進(jìn)員工制定和實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃的方向,一個(gè)良好的企業(yè)文化,都可以直接或間接地影響社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃。這包括從理念、制度文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等方面產(chǎn)生影響。企業(yè)理念與社會(huì)性員工價(jià)值觀一致,他們就會(huì)主動(dòng)選擇企業(yè)并逐漸融入企業(yè),企業(yè)制度文化決定企業(yè)能否接受社會(huì)性員工進(jìn)入企業(yè),社會(huì)性員工是否愿意選擇企業(yè);社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為基準(zhǔn),社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù),企業(yè)要整合員工之間的職業(yè)生涯,促成員工個(gè)人生涯規(guī)劃與企業(yè)的目標(biāo)、方向一致,從而使企業(yè)的規(guī)劃和個(gè)人的規(guī)劃協(xié)同實(shí)施。
3、強(qiáng)化目標(biāo)教育,實(shí)施人本管理,提高企業(yè)的整體治理水平。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)教育,引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展;實(shí)施人本管理是建設(shè)企業(yè)文化的重要方式,注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用,注重員工的滿意度,重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,重視對(duì)員工的教育培訓(xùn);推行柔性化治理,激發(fā)員工的工作熱情,不斷提升企業(yè)的整體治理水平。
4、不斷創(chuàng)新,塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。企業(yè)文化應(yīng)隨著時(shí)代的變化而變化,應(yīng)把企業(yè)文化的時(shí)代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合,不斷創(chuàng)新,塑造有突出個(gè)性特征的企業(yè)文化,從而體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)具一格的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。企業(yè)要從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自身的倡導(dǎo)和示范,使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化;要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解與認(rèn)識(shí),努力營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
6企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 創(chuàng)新 實(shí)踐
7互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 企業(yè) 社群營(yíng)銷
3財(cái)務(wù) 企業(yè)
2國(guó)有企業(yè) 檔案信息 安全管理
4數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 紡織 企業(yè)管理
10文化傳媒 企業(yè)財(cái)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)分析 防范