序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：我國企業(yè)；電子商務(wù)；應(yīng)用現(xiàn)狀

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.16.003

1 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 整體現(xiàn)狀

（1）我國政府營造了電子商務(wù)發(fā)展的良好政策環(huán)境。近年，電子商務(wù)在我國快速發(fā)展，我國政府非常重視。2015年5月，國務(wù)院《大力發(fā)展電子商務(wù)，加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》（[2005]24號），提出到2020年，將在我國建成電子商務(wù)大市場，提出只要法律沒有明確禁止的，企業(yè)都可以做。2015年9月，國家商務(wù)部網(wǎng)站又《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》，該文件將進(jìn)一步推動我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2016年1月6日國務(wù)院常務(wù)會議上總理指出，積極穩(wěn)妥發(fā)展跨境電商。

（2）我國電子商務(wù)發(fā)展增長速度快，空間大。2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%。《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模占總體網(wǎng)民規(guī)模的90%以上。截至2015年12月，中國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比284%，規(guī)模達(dá)1.95億。截至2015年12月，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)4.16億。其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)358億。

近年我國電子商務(wù)交易額一直快速增長，特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場。2015年天貓“雙十一”銷售額突破了800億（中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)）。2015年9月中國電子商務(wù)研究中心的《2015年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場監(jiān)測報(bào)告》顯示，我國2015年上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額占社會消費(fèi)品零售總額的十分之一還多。

在國家大力推動企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境下，不管是零售業(yè)，還是郵政、旅游、保險(xiǎn)等行業(yè)都在大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）我國電子商務(wù)業(yè)態(tài)體系初步形成，功能逐漸完善。電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，業(yè)態(tài)體系初步形成，新的信息技術(shù)不斷應(yīng)用，各方面的功能逐漸完善，逐步呈現(xiàn)出高度分工局面。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，讓網(wǎng)絡(luò)營銷具備了精準(zhǔn)營銷的功能。隨著網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運(yùn)營服務(wù)與外包等新的服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)，電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。

1.2 農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)村電商規(guī)模增長快速，截至2015年12月，中國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，農(nóng)村電商發(fā)展空間巨大。

近年，農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用模式不斷創(chuàng)新，一些村莊依托特色資源，逐漸開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。電商行業(yè)大佬也逐漸轉(zhuǎn)向農(nóng)村電商市場。阿里巴巴早已開始在農(nóng)村布局，前兩年阿里就針對農(nóng)村推出了“千縣萬村”計(jì)劃。同時(shí)，京東也已布局農(nóng)村。

大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場”的快速融合，讓農(nóng)民通過電商平臺將農(nóng)產(chǎn)品賣出去，再把外面的生產(chǎn)資料和消費(fèi)品通過電商平臺買進(jìn)來，推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，這已是當(dāng)今社會各界達(dá)成的共識。2015年9月，國家商務(wù)部網(wǎng)站的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》，更是極大的帶動了農(nóng)村電商的發(fā)展。

1.3 跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（1）跨境電商政策環(huán)境。跨境電子商務(wù)是指以電子方式進(jìn)行的國際貿(mào)易。我國政府政策開始向?qū)嵤用嫱七M(jìn)，各相關(guān)部門，分別對跨境電商交易平臺、支付、物流、報(bào)關(guān)、售后等方面推出了配套政策，促進(jìn)了跨境電子商務(wù)新模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，極大地的推動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2015年3月12日，我國杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)獲批成立。《批復(fù)》文件明確了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的地位和作用，希望該綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)能為我國跨境電商的發(fā)展提供可借鑒推廣的經(jīng)驗(yàn)，以推動我國跨境電商發(fā)展。

（2）跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。近年來，跨境電子商務(wù)已成為國際貿(mào)易新模式。當(dāng)前我國跨境電商行業(yè)具有三個(gè)特征：一是跨境電商交易規(guī)模越來越大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重越來越高；二是跨境電商以出口業(yè)務(wù)為主，出口跨境電商發(fā)展迅速；三是跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，但是B2C跨境模式逐漸興起并逐步擴(kuò)大。

2 我國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀

近年政府引導(dǎo)的電子商務(wù)示范工程成效顯著，國家電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)，營造了電子商務(wù)發(fā)展良好環(huán)境。企業(yè)逐漸認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大作用，特別是中小企業(yè)，為了在激烈的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展，必定要發(fā)展電子商務(wù)。

2.1 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)

《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告報(bào)告》顯示，到2015年12月為止，我國企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例為95.2%、互聯(lián)網(wǎng)使用比例為89.0%，固定寬帶接入比例為86.3%。中國企業(yè)更廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交流溝通、信息、內(nèi)部管理等工作，為企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)。

2.2 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)情況

調(diào)查顯示，我國企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上銷售、采購的比例超過三成。隨著移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇移動營銷推廣渠道，特別是微信營銷，逐漸成為最受企業(yè)歡迎的營銷方式。

企業(yè)更加重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)，電子商務(wù)應(yīng)用更為普及。截至2014年底，在網(wǎng)上進(jìn)行采購或銷售的企業(yè)比例過半。中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中開展網(wǎng)絡(luò)零售，經(jīng)營網(wǎng)店數(shù)量占到七八成左右。

2.3 我國企業(yè)電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展情況

從地區(qū)發(fā)展看，我國東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展起步早，規(guī)模大，發(fā)展速度快。而中、西部地區(qū)企業(yè)存在起步晚，規(guī)模偏小等特征。據(jù)調(diào)查，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用最活躍的是廣東省，其次是江蘇省。廣東、江蘇、北京、山東、浙江等省、市的電子商務(wù)交易額占全國電子商務(wù)交易額一半以上。東南沿海有電子商務(wù)活動企業(yè)占全國比例也達(dá)一半以上。總體來說，我國企業(yè)電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡，東部較先進(jìn)，中西部地區(qū)還有較大發(fā)展空間。

3 我省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前我省電子商務(wù)發(fā)展快速，快遞服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)量劇增。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年河南省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成5.05億件，同比增長高達(dá)71%，最高日處理量超過1000萬件。

省政府辦公廳公布《河南省2016年信息化推進(jìn)工作實(shí)施方案》顯示，河南省未來將在全省加快推進(jìn)信息化建設(shè)，力爭到2020年使我省電子商務(wù)交易額達(dá)到26萬億元；網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到5600億元。

3.1 總體現(xiàn)狀

（1）電子商務(wù)發(fā)展政策環(huán)境。河南省政府正在努力營造發(fā)展電子商務(wù)的良好環(huán)境，一系列引導(dǎo)支持電商發(fā)展的重大政策陸續(xù)施行。

河南省人民政府《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》豫政〔2014〕11號文件旨在營造良好發(fā)展氛圍，大力發(fā)展電子商務(wù)。同時(shí)在人才培養(yǎng)、示范企業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)、電商平臺建設(shè)以及融資機(jī)制等多方面規(guī)范扶持電商行業(yè)發(fā)展。

我省商務(wù)財(cái)政系統(tǒng)已針對電商應(yīng)用平臺開展政府補(bǔ)貼申報(bào)工作，根據(jù)《河南省省級高成長服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》，省商務(wù)廳與省財(cái)政廳聯(lián)合發(fā)文，明確扶持資金將支持電子商務(wù)基地（園區(qū)）公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，新建或省級改造電子商務(wù)平臺，支持傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的融合，支持電子商務(wù)代運(yùn)營、人才培訓(xùn)、快遞物流等服務(wù)。

2015年商務(wù)廳官方網(wǎng)站《八策并舉促進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展》，明確列出了我省全力推進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)政策項(xiàng)目，包括跨境電商、農(nóng)村電商、物流等領(lǐng)域，覆蓋了電商人才培訓(xùn)、園區(qū)建設(shè)、政府監(jiān)管等方面。

（2）跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀。目前河南企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，各行業(yè)都在加速通過跨境電商開拓國際市場。2015年全省5000多家外貿(mào)企業(yè)中，3500多家應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行交易。2014年，河南保稅物流中心E貿(mào)易全年進(jìn)出口業(yè)務(wù)量達(dá)到50萬包，2015年發(fā)展更快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了2014年業(yè)務(wù)量。

政府也在積極努力推動跨境電商發(fā)展。為了幫助河南企業(yè)應(yīng)用跨境電商開拓全球市場，第九屆投洽會期間，省商務(wù)廳與谷歌合作，推出谷歌2015“雙十”河南專享計(jì)劃。2016年1月，河南省政府辦公廳印發(fā)《中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)申建工作方案》，該方案鼓勵跨境電商行業(yè)發(fā)展。

河南爭取到“十三五”末，使我省跨境電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)達(dá)到100家，省級跨境電子商務(wù)示范園區(qū)達(dá)到50個(gè)。

（3）農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀。河南有4.7萬多個(gè)村，6000萬農(nóng)村人口，縣域經(jīng)濟(jì)總量超過2.4萬億元。伴隨省政府對農(nóng)村電商發(fā)展政策的支持，當(dāng)前我省農(nóng)村電商市場已迎來了較好的發(fā)展機(jī)遇。

早在2014年下半年，河南省就被確定為首批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范試點(diǎn)省，新安縣、淇縣、封丘縣、博愛縣、鄢陵縣、臨潁縣、光山縣成為首批國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。截至2015年10月，7個(gè)縣的電商交易額突破66億元，網(wǎng)絡(luò)零售額28億元。目前“農(nóng)村淘寶”已在18個(gè)縣（市）開業(yè)，今年年底將覆蓋1600個(gè)行政村，成為農(nóng)村電商發(fā)展的重要支撐。

2015年4月河南省商務(wù)廳與阿里巴巴集團(tuán)合作，共同啟動河南“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”電商應(yīng)用項(xiàng)目。河南省商務(wù)廳副廳長張雷明說，河南將充分利用阿里巴巴集團(tuán)的優(yōu)勢資源，推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

我省各地農(nóng)村情況不一，各地農(nóng)村電商的發(fā)展不能靠一個(gè)模式。應(yīng)立足本地區(qū)域優(yōu)勢，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，做好電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)，推動本地農(nóng)村電商發(fā)展。

3.2 我省企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在問題

河南企業(yè)應(yīng)用電商、投資電商正成為趨勢。據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，截至目前，我省應(yīng)用電子商務(wù)企業(yè)比例已超半數(shù)。2015年一季度，河南全省電子商務(wù)交易額1910億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額330億元。當(dāng)前我省電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度很快，但還存在一些問題。

（1）人才短缺。我省電商專業(yè)人才短缺，直接影響了企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用開展。很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)的網(wǎng)站缺少維護(hù)與更新。

（2）部分企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識不足。很多企業(yè)并未真正認(rèn)識電子商務(wù)，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面，導(dǎo)致決策失誤，影響了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。

（3）缺少總體規(guī)劃。由于河南處于中部地區(qū)，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平相對落后于東南沿海地區(qū)。企業(yè)管理者，特別是中小企業(yè)管理者缺乏對企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。

雖然我國及我省電子商務(wù)已進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，并逐漸在多方面發(fā)揮重要作用，但我們還應(yīng)正視電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，并積極尋求解決對策，才能使電子商務(wù)行業(yè)快速健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；村級物流；發(fā)展模式

中圖分類號：F326.6；F713 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01

一、電商背景下村級物流發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)村商品物流量大、種類多

從近些年來我國農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品商品總量、農(nóng)村消費(fèi)品零售額、農(nóng)資市場容量等方面可以明顯的看出我國農(nóng)村商品物流總量非常大，例如2014年我國農(nóng)村消費(fèi)品零售額已經(jīng)超過了36億，和上一年相比增加了13%，而農(nóng)資市場容量也超過了1.5萬億，但是龐大的物流市場所涉及到的商品種類千差萬別，例如日常生活用品、農(nóng)作物生產(chǎn)用品、糧食產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)龋悄壳稗r(nóng)村物流體系的發(fā)展并不能很好的適應(yīng)龐大的產(chǎn)品運(yùn)輸需求，雙向物流問題不能得到很好的協(xié)同解決，導(dǎo)致物流資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，所以必須盡快的優(yōu)化整合產(chǎn)品運(yùn)輸。

2.農(nóng)村物流組織形式多樣

農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由于基本上都是以家庭為單位，生產(chǎn)規(guī)模相對較小，再加上收入十分有限，所以實(shí)際上物流需求相對分散，正是由于這一點(diǎn)所以現(xiàn)階段我國農(nóng)村存在兩個(gè)傳統(tǒng)性質(zhì)的物流組織，首先是供銷合作社，截止2014年底，農(nóng)村供銷合作社縣級以上的有2770個(gè)，縣級以下有25000個(gè)左右，和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料相關(guān)的連鎖企業(yè)有2400多家，配送中心6300多個(gè)，縣級以下的配送網(wǎng)點(diǎn)超過了36萬個(gè)，日用品縣級以下配送網(wǎng)點(diǎn)超過了33萬個(gè)；其次是郵政物流系統(tǒng)，中國郵政目前對外的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有70%左右都分布在農(nóng)村地區(qū)，2015年中國郵政農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)超過5萬個(gè)。

3.物流基礎(chǔ)設(shè)施落后

農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施落后主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先缺乏有效的公共信息平臺，主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)，一方面農(nóng)村寬帶用戶比例較低，信息應(yīng)用平臺基礎(chǔ)設(shè)施缺乏，另一方面物流公共信心平臺重視程度低，投入不足；其次表現(xiàn)比較明顯的是車輛設(shè)備技術(shù)水平較低，物流所需的重要交通工具過于落后。

4.農(nóng)村物流政策落實(shí)困難

盡管我國近些年來十分關(guān)注農(nóng)村物流行業(yè)發(fā)展，但是村級物流發(fā)展的實(shí)質(zhì)性問題還是市場的引導(dǎo)，村級物流的發(fā)展屬于市場發(fā)展行為，國家政策的落實(shí)十分關(guān)鍵，例如一些地方性的政策不能很好的推動農(nóng)村物流行業(yè)發(fā)展，再加上沒有大型企業(yè)的介入，村級物流無法實(shí)現(xiàn)良好的規(guī)模經(jīng)營，資源整合能力差。

二、村級物流發(fā)展模式研究

1.建設(shè)村級物流綜合平臺

農(nóng)村物流現(xiàn)階段發(fā)展一個(gè)最嚴(yán)重的問題就是無法實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，所以需要通過物流綜合平臺的建立，規(guī)范化的發(fā)展建設(shè)村級物流網(wǎng)點(diǎn)，通過村級物流服務(wù)站的建設(shè)和引導(dǎo)，推動農(nóng)村物流資源的整合。

村級物流服務(wù)站需要發(fā)揮自身在農(nóng)村生活用品配送、農(nóng)資產(chǎn)品配送、農(nóng)產(chǎn)品收購、市場信息公布查詢以及村級快遞收發(fā)等方面的優(yōu)勢，整合各種資源，為農(nóng)村提供綜合一站式的物流服務(wù)。村級物流綜合平臺發(fā)展的關(guān)鍵要有大型企業(yè)的幫助，村級物流站是綜合平臺的樞紐，最終目的是推動農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)朝著規(guī)模化經(jīng)營方向發(fā)展。

2.村級物流服務(wù)站發(fā)展組織模式

村級物流發(fā)展組織模式的核心是村級物流服務(wù)站，然后結(jié)合企業(yè)和物流園區(qū)，發(fā)展資源整合型的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、物流配送中心、用戶（農(nóng)戶）和農(nóng)村的有機(jī)結(jié)合，發(fā)展村級物流。村級物流服務(wù)站模式實(shí)際上是一種混合所有制發(fā)展模式，具體來說就是結(jié)合村委會、村級超市、農(nóng)村專業(yè)大戶、供銷合作社、農(nóng)村專業(yè)合作社、社區(qū)服務(wù)中心、家庭農(nóng)場等來構(gòu)建農(nóng)村專業(yè)的物流模式：

（1）企業(yè)+物流園區(qū)+村委會+農(nóng)戶

村級物流服務(wù)站位置的選擇一定要方便物流園區(qū)產(chǎn)品配送，同時(shí)村委會對于物流服務(wù)站的支持和幫助能夠有效的推動村級物流行業(yè)發(fā)展，通過企業(yè)帶頭，充分的發(fā)揮村級物流園區(qū)的配送作用，村委會提供場地支持，同時(shí)吸引農(nóng)戶加入，在村委會周圍建設(shè)村級物流服務(wù)站。

（2）企業(yè)+物流園區(qū)+村級超市+農(nóng)戶

村級超市承擔(dān)著我國農(nóng)村80%以上的零售重?fù)?dān)，農(nóng)村日常用品的購買大多數(shù)都是通過村級超市實(shí)現(xiàn)的，村級物流服務(wù)站的構(gòu)建需要充分的發(fā)揮農(nóng)村超市商品展示和地理位置的優(yōu)勢，而企業(yè)物流園區(qū)則為超市提供物流產(chǎn)品配送，例如京東和阿里巴巴在發(fā)展農(nóng)村電商的時(shí)候都是以農(nóng)村超市為突破點(diǎn)，通過農(nóng)村超市來連接企業(yè)和農(nóng)村消費(fèi)群體。

（3）企業(yè)+物流園區(qū)+社區(qū)服務(wù)中心+農(nóng)戶

社區(qū)服務(wù)中心能夠?yàn)檗r(nóng)村提供綜合化、社會化的服務(wù)，例如農(nóng)村市場購物消費(fèi)、生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售、科技信息服務(wù)、醫(yī)療健身以及文化娛樂項(xiàng)目等都需要社區(qū)服務(wù)中心來提供，截止2014年底，我國農(nóng)村以供銷合作社形式存在的社區(qū)服務(wù)中心已經(jīng)超過了38萬個(gè)，所以可以充分的利用社區(qū)服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力來推動村級物流服務(wù)站建設(shè)和發(fā)展，充分利用社區(qū)服務(wù)中心優(yōu)勢，結(jié)合消費(fèi)購物職能、生產(chǎn)資料供應(yīng)職能、農(nóng)產(chǎn)品購銷職能以及信息服務(wù)職能，同時(shí)帶動農(nóng)村個(gè)體戶的參與，發(fā)展村級物流一體化模式。

（4）企業(yè)+物流園區(qū)+家庭農(nóng)場+農(nóng)戶

近兩年家庭農(nóng)場的發(fā)展在國家政策的支持下有了大幅度的增長，家庭農(nóng)場對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活建設(shè)資料以及農(nóng)產(chǎn)品銷售等方面的需求正是村級物流服務(wù)站發(fā)展的追求點(diǎn)，利用家庭農(nóng)場的這種需求，將其作為村級物流發(fā)展的重要對象，企業(yè)可以為家庭農(nóng)場提供交通設(shè)備、人員技術(shù)和物流社會，而家庭農(nóng)場為村級物流發(fā)展提供合作點(diǎn)，推動企業(yè)到農(nóng)戶的村級物流服務(wù)站建設(shè)和發(fā)展。

三、結(jié)論

村級物流的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)布局并不像快遞行業(yè)的發(fā)展，村級物流發(fā)展模式的建立必須抓住物流這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，需要首先從根本上解決農(nóng)村物流體系落后的現(xiàn)狀，通過物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和資金投入，構(gòu)建多層次的村級物流服務(wù)平臺，充分的利用農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心、超市、村委會和家庭農(nóng)場，整合農(nóng)村物流資源，開辟新的村級物流發(fā)展模式。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

“三農(nóng)”的建設(shè)是我國一直以來的發(fā)展重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應(yīng)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設(shè)，大多停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)信息平臺的階段。信息服務(wù)的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機(jī)會，這些年輕的農(nóng)民迫于生計(jì)，只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因?yàn)椤安粫娔X”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用。現(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機(jī)會和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動局面演進(jìn)，達(dá)到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務(wù)為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進(jìn)一步成果，同時(shí)也能為農(nóng)民帶來更多商機(jī)，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會人口問題。廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)省，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題，對及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展具有重要價(jià)值。迄今為止，針對農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟(jì)特性與發(fā)展策略以及信息服務(wù)的需求挖掘與評價(jià)等，即使有關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究也僅僅針對某個(gè)模式或我國整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作探討，少有研究針對局部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務(wù)尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個(gè)命題，通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務(wù)的研究，同時(shí)也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)提供有益建議。

2廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研

2.1問卷設(shè)計(jì)

在前期的文獻(xiàn)搜集以及專家學(xué)者訪談的基礎(chǔ)上，參考Churchill量表開發(fā)程序，將電子商務(wù)普及程度、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項(xiàng)。參考量表設(shè)計(jì)過程分為3個(gè)階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務(wù)的認(rèn)知與評價(jià)，第三部分為受訪者所在地的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導(dǎo)向性的題項(xiàng)，對有歧義的題項(xiàng)重新組織描述語言，第二階段量表共30個(gè)題項(xiàng)；第三階段小規(guī)模測試，對10個(gè)受測者進(jìn)行測試，團(tuán)隊(duì)成員對每一個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行訪談確認(rèn)，根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個(gè)題項(xiàng)。

2.2問卷數(shù)據(jù)分析

2.2.1樣本信息

本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務(wù)經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。

2.2.2問卷統(tǒng)計(jì)性描述

調(diào)查顯示，67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷，表明電子商務(wù)的消費(fèi)市場已經(jīng)逐步擴(kuò)展到農(nóng)村區(qū)域。2014年，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動會較大，但67%的受訪者有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個(gè)側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務(wù)消費(fèi)普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及道路建設(shè)的日益完善，農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務(wù)，享受著網(wǎng)絡(luò)購物的便利。

2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)與電商創(chuàng)業(yè)意識關(guān)聯(lián)分析

受訪者中有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的占主要比例，共238人（達(dá)樣本數(shù)362的65.7%）。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)支持的農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)支持前提下，農(nóng)民對電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度有了顯著的翻倍提高，達(dá)該群體中的51.7%，共123人。可見，網(wǎng)絡(luò)購物的良好體驗(yàn)，可增加農(nóng)民對電子商務(wù)有用性的認(rèn)識，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)對農(nóng)民的影響，受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同程度與網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)有著一定的正相關(guān)關(guān)系。提高農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識，豐富農(nóng)民電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義。

2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關(guān)聯(lián)分析

在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務(wù)作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說明農(nóng)民對于電子商務(wù)接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務(wù)接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富，因而個(gè)人的事業(yè)選擇范圍也相對較大，所以電子商務(wù)事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)會相對較低，因?yàn)槠渌聵I(yè)的選擇同樣可以獲得相當(dāng)利潤。

3調(diào)查結(jié)論

經(jīng)過歷時(shí)1個(gè)月的問卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析、多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)分析后，得出以下主要結(jié)論。

（1）電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)農(nóng)村市場，農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費(fèi)端已經(jīng)開始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費(fèi)潛在需求強(qiáng)烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務(wù)不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂，農(nóng)民網(wǎng)民的商務(wù)類消費(fèi)訴求正在提高。

（2）多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為電子商務(wù)是未來發(fā)展趨勢，并愿意進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個(gè)側(cè)面說明，受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高，農(nóng)民對于信息服務(wù)如電子商務(wù)的認(rèn)可接受程度有了普遍提高。

（3）開展電子商務(wù)經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務(wù)銷售市場方興未艾。現(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務(wù)模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)需要根據(jù)廣東省實(shí)際情況，結(jié)合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復(fù)制的農(nóng)村電子商務(wù)成功模式。

（4）提高農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗(yàn)，宣傳電子商務(wù)發(fā)展趨勢等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì)，農(nóng)村電子商務(wù)才能獲得更大的發(fā)展，進(jìn)一步推動新一輪信息化。

（5）政府對于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個(gè)值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動核心因素外的電子商務(wù)發(fā)展的外部因素。

（6）粵西、粵東等欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出。粵東地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度，希望建設(shè)粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務(wù)并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。

4發(fā)展建議

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到國家“十二五”乃至更遠(yuǎn)的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實(shí)際情況，結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關(guān)文獻(xiàn)，我們針對廣東農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出以下建議。

（1）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì)，提高其對電子商務(wù)的認(rèn)識。本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高，但能力素質(zhì)及電子商務(wù)觀念仍有待加強(qiáng)。借助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在。可制定優(yōu)惠政策，引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵大學(xué)生村官掌握電子商務(wù)技能，帶領(lǐng)農(nóng)民通過電子商務(wù)脫貧致富。同時(shí)，也要進(jìn)一步消除對農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見。“沙集模式”自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務(wù)中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問題就會解決，只要學(xué)習(xí)到基本電商知識，學(xué)以致用，包容性增長的成果也會出現(xiàn)。

（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會文化土壤，對成功電子商務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)散十分有利，關(guān)鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農(nóng)村基層進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗(yàn)。通過與政府聯(lián)合，加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務(wù)的動力，進(jìn)一步推動農(nóng)村信息化建設(shè)。特別要重視和鼓勵年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點(diǎn)鼓勵有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村大學(xué)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務(wù)，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。

（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢資源的利用，輻射電子商務(wù)效益，帶動城市電子商務(wù)化。廣東農(nóng)村電子商務(wù)市場巨大，方興未艾。應(yīng)該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，形成聯(lián)動效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務(wù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務(wù)模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點(diǎn)和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時(shí)輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)一體化。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；思考

中圖分類號：F74.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）30-0140-02

龍巖市2015年政府工作報(bào)告首次明確提出以電商產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，積極推進(jìn)工業(yè)化信息化融合加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展電子商務(wù)培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，電子商務(wù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，為提升經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效率提供新動力，因此研究電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長的作用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，龍巖市積極拓寬電子商務(wù)發(fā)展思路，主動搭建電商發(fā)展平臺，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)較快發(fā)展。據(jù)資料顯示，截至2014年底，全市有各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體833家，審發(fā)工商電子標(biāo)識829家，發(fā)放率99.48%。

1.1 優(yōu)惠政策給力

2015年3月，龍巖市印發(fā)《龍巖市加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見（試行）》，從支持創(chuàng)建電子商務(wù)平臺企業(yè)、引進(jìn)和培養(yǎng)電子商務(wù)人才、加大商務(wù)用地支持等方面，精準(zhǔn)發(fā)力，靶向扶持，為電子商務(wù)的發(fā)展添柴加薪，助力電子商務(wù)提速換擋。同年4月下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)郵政快遞行業(yè)健康快速發(fā)展的意見》，推動電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，為電商產(chǎn)業(yè)奠定良好的物流基礎(chǔ)。長汀、永定等地先后制定發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)施意見，優(yōu)化政策環(huán)境，提供有力支持。

1.2 電商快速成長

據(jù)資料顯示，2014年，龍巖市依托淘寶、京東等第三方平臺開設(shè)網(wǎng)店近3500家，電商交易額144.88億元，電商、物流、倉儲、配套關(guān)聯(lián)企業(yè)等從業(yè)人員近8萬人，其中入駐福建省電子商務(wù)與服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)公共服務(wù)平臺（正統(tǒng)網(wǎng)）電子商務(wù)企業(yè)43家，電子商務(wù)交易總額99.8億元，入駐數(shù)量及交易總額占全省2.0%。

1.3 基建持續(xù)推進(jìn)

龍巖市著力打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、孵化基地等各類平臺建設(shè)，充分發(fā)揮基地（園區(qū)）的聚集和輻射效應(yīng)，為電商企業(yè)提供良好發(fā)展環(huán)境。

主要做法：

一是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。新羅區(qū)利用龍州工業(yè)園2.5萬平方米創(chuàng)業(yè)園資源，積極推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。長汀“電子商務(wù)中心”免費(fèi)為入駐電商中心的企業(yè)提供辦公場地、辦公家具、無線網(wǎng)絡(luò)等，現(xiàn)有入駐企業(yè)（含個(gè)人）261家。

二是打造電商孵化基地。福建永定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孵化園是永定區(qū)著力發(fā)展新型業(yè)態(tài)的重要平臺，總面積達(dá)10 000多平方米，為電子商務(wù)發(fā)展提供廣闊空間。

三是建設(shè)特色商品導(dǎo)購平臺。2015年6月，龍巖在淘寶網(wǎng)建設(shè)的“淘寶?特色中國”龍巖館上線試運(yùn)營，將特色優(yōu)勢產(chǎn)品和紅色旅游資源推向全國。

1.4 村淘欣欣向榮

近年來，龍巖市加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，積極探索農(nóng)村市場的新空間，努力打造“龍巖模式”。新羅區(qū)小池鎮(zhèn)培斜村連續(xù)兩年被阿里研究中心評為“中國淘寶村”，2014年?duì)I業(yè)額超

8 000萬元。2015年3月，阿里巴巴長汀農(nóng)村淘寶項(xiàng)目正式簽訂，長汀縣正式成為福建省第二個(gè)農(nóng)村淘寶試點(diǎn)縣。至9月，龍巖所有縣（市、區(qū)）都接入農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，成為全國首個(gè)農(nóng)村淘寶全覆蓋的地級市。

目前，除新羅區(qū)外其余六個(gè)縣（市、區(qū)）村淘服務(wù)中心已全部開業(yè)，其中長汀、連城完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)店全覆蓋，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動的全渠道營銷。2015年“雙11”，龍巖市已開業(yè)的250個(gè)村級服務(wù)站購入商品量近1 800萬元，排名全省第一。

2 制約因素

2.1 配套設(shè)施較缺

目前，物流配送、貨物倉儲等配套設(shè)施建設(shè)滯后，成為龍巖市電子商務(wù)快速發(fā)展的主要瓶頸之一。通往鄉(xiāng)村的道路狀況不盡人意，許多鄉(xiāng)道、村道崎嶇難行，專業(yè)物流園區(qū)仍在建設(shè)中，提供專業(yè)高效的物流配送仍需時(shí)日，特別是農(nóng)村電子商務(wù)市場缺乏及時(shí)配送，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有快遞服務(wù)。城市快遞依然存在“最后100米”瓶頸，自主取貨柜在居住小區(qū)的覆蓋率不高。

同時(shí)，由于倉儲用地集中在閩西交易城和龍州開發(fā)區(qū)，場地少影響物流企業(yè)的貨物倉儲能力，物流公司違章占道停放車輛和裝卸貨物的情況時(shí)有發(fā)生。冷鏈物流企業(yè)對于倉儲空間的需求更大，缺乏冷鏈倉儲設(shè)施和空間配備，直接影響連城白鴨、永定牛肉丸、上杭槐豬等閩西“鮮”等物流配送。

2.2 人才支撐不強(qiáng)

龍巖地處福建西部，是山區(qū)地市。由于地理位置較偏，帶來電商企業(yè)少、物流速度慢等一系列影響電子商務(wù)發(fā)展的不利因素，尤其是吸引人才、留住人才更顯困難。

從近期對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的調(diào)查情況看，在龍巖開設(shè)網(wǎng)店普遍缺乏技術(shù)支持、美術(shù)編輯、營銷推廣等方面的人才。龍巖市親愛的電子商務(wù)有限公司反映，電子商務(wù)人才缺口達(dá)50%，主要缺乏一線運(yùn)營人才、攝影人才、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人才、高級美工人才等。福建騰創(chuàng)電子科技有限公司反映，公司目前電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才，特別是電子商務(wù)營運(yùn)管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)及相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)人才緊缺，缺工率達(dá)10%。

2.3 龍頭帶動有限

龍巖企業(yè)涉足電子商務(wù)時(shí)間較晚，本土電商龍頭企業(yè)較少，同時(shí)入駐龍巖的電商企業(yè)寥寥無幾，電商集聚效應(yīng)與杭州等電商發(fā)達(dá)城市不可同日而語。

近年來，龍巖佳麗斯家紡有限公司和福建連城蘭花股份有限公司等企業(yè)逐漸重視發(fā)展電子商務(wù)市場，但電商市場份額較小。從杭州電商企業(yè)發(fā)展看，2014年上半年，阿里巴巴旗下的浙江天貓技術(shù)有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司、支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等5家企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入253.8億元，占杭州市規(guī)模以上高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)的22.4%，龍頭地位突出，足見龍頭企業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)巨大。但龍巖服務(wù)業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)的比重較小，能夠帶動行業(yè)發(fā)展的企業(yè)為數(shù)不多，特別是電商龍頭企業(yè)仍在培育壯大之中。

2.4 電商競爭激烈

如今，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，淘寶、京東等老牌電商網(wǎng)站持續(xù)發(fā)掘市場潛力，唯品會、萬色商城等新興電商網(wǎng)站異軍突起，競爭非常激烈。據(jù)調(diào)查，龍巖消費(fèi)者習(xí)慣在老牌電商網(wǎng)站購物、消費(fèi)，閩西網(wǎng)上商城、四季三餐、青果網(wǎng)等龍巖本土電商，要從國內(nèi)大型老牌電商網(wǎng)站的消費(fèi)市場中分得一杯羹困難重重。

加之，本土電商間的競爭同樣明顯，如閩西網(wǎng)上商城、閩西商城網(wǎng)作為兩家不同的電商網(wǎng)站，雖在龍巖電商市場具有較高份額，但因主推商品差異化不明顯，互相搶占市場份額，爭得如火如荼。再如，自由購商城（龍巖）創(chuàng)始人反映，商城2015年3月才創(chuàng)立，運(yùn)營時(shí)間短、客戶群體少，缺乏資金、人才等支撐，發(fā)展壯大舉步維艱。

3 對策建議

3.1 落實(shí)發(fā)展規(guī)劃

針對龍巖電商發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合地方特色，將電商發(fā)展列入龍巖市“十三五”規(guī)劃，進(jìn)一步完善和落實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見和細(xì)則。加強(qiáng)宣傳電商發(fā)展相關(guān)優(yōu)惠政策，通過政策宣講會、電視、報(bào)紙等載體，詳細(xì)解讀電商發(fā)展規(guī)劃和扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，積極營造良好的發(fā)展氛圍。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，發(fā)揮政府的指導(dǎo)、扶持作用，切實(shí)解決電商發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門各組織各司其職、通力協(xié)作，加強(qiáng)行政資源和社會服務(wù)資源整合，創(chuàng)新公共服務(wù)模式，發(fā)揮縣級服務(wù)中心和村級服務(wù)站承上啟下的作用，提高電子商務(wù)服務(wù)水平。

3.2 完善設(shè)施建設(shè)

加快推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)基地等平臺基礎(chǔ)建設(shè)，完善配套設(shè)施，打造具有影響力的特色平臺，吸引電商企業(yè)入駐。通過基地（園區(qū)）的聚集和輻射效應(yīng)，形成特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。完善電子商務(wù)物流體系，降低物流運(yùn)行成本，提高物流資源配置效率，完善物流服務(wù)平臺建設(shè)。建立社區(qū)取貨點(diǎn)或自主取貨柜，靈活收貨方式，解決快遞派送“最后100米”問題，提高服務(wù)水平。

通過建立實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地、舉辦“八閩電商行”電子商務(wù)大講堂等，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，鼓勵和吸引更多的電子商務(wù)人才在巖創(chuàng)業(yè)，為電商發(fā)展提供配套的人力和智力支撐。

3.3 培育特色品牌

立足特色產(chǎn)業(yè)，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，培育一批競爭力強(qiáng)、附加值高、市場潛力大的特色產(chǎn)品品牌。依托各地生態(tài)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，以新羅咸酥花生、漳平水仙、長汀河田雞、永定牛肉丸、上杭槐豬、武平綠茶、連城蘭花等農(nóng)產(chǎn)品為主打，探索推進(jìn)統(tǒng)一品牌許可經(jīng)營、統(tǒng)一生產(chǎn)資料供應(yīng)、統(tǒng)一質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一定型包裝定價(jià)、統(tǒng)一市場營銷及VI標(biāo)識系統(tǒng)的“五統(tǒng)一”運(yùn)作模式。通過策劃良好的營銷方案，加大品牌宣傳和推廣，提升特色產(chǎn)品品牌，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場的知名度和競爭力。

3.4 加強(qiáng)市場監(jiān)管

提高網(wǎng)絡(luò)的信息交互能力，研究制定電子商務(wù)信用認(rèn)證、隱私權(quán)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的相關(guān)措施和管理辦法，健全安全認(rèn)證、支付和信用體系。以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，完善電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)體系，制定和推廣電子商務(wù)交易及有關(guān)服務(wù)行為規(guī)范，加大失信企業(yè)懲處力度，強(qiáng)化守信意識和誠信自律。嚴(yán)格電商主體資格的監(jiān)管，對其合法性和可信度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，堅(jiān)決打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品等損害消費(fèi)者利益的違法行為，為電子商務(wù)加快發(fā)展?fàn)I造公平、安全的市場環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

［關(guān)鍵詞］ 銀行業(yè)；信息化； 信息技術(shù)；信息化戰(zhàn)略

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 028

［中圖分類號］ F832.3；F272.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）18- 0051- 03

進(jìn)入 “十二五”以來，中國銀行業(yè)在經(jīng)歷金融危機(jī)的沖擊之后，把發(fā)展銀行業(yè)信息化作為其重要的戰(zhàn)略舉措，已基本建立了比較完善的銀行業(yè)信息化體系。信息化已經(jīng)成為當(dāng)前商業(yè)銀行進(jìn)行銀行創(chuàng)新、參與競爭、提高核心競爭力的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。總體而言，雖然中國商業(yè)銀行的信息化建設(shè)通過“十一五”的快速發(fā)展已經(jīng)建立了能夠支撐其發(fā)展戰(zhàn)略的信息基礎(chǔ)設(shè)施和各種應(yīng)用系統(tǒng)，但與發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行相比，仍然有較大差距。為了縮短與國外大型商業(yè)銀行信息化的差距，中國商業(yè)銀行必須采取有效的策略加快發(fā)展步伐。

1 中國銀行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1．1 信息化建設(shè)所處的發(fā)展階段

在經(jīng)歷了單機(jī)和分散聯(lián)網(wǎng)的第一次“IT革命”及數(shù)據(jù)大集中的第二次“IT革命”后，當(dāng)前，國際銀行業(yè)呈現(xiàn)出零售化演進(jìn)、一體化擴(kuò)張、信息化生存、綜合化經(jīng)營、資本化運(yùn)作、國際化發(fā)展六大趨勢［1］，在這六大變化中，最根本最重要的變化，來自信息技術(shù)對銀行業(yè)帶來的深刻影響。

中國銀行業(yè)信息化建設(shè)伴隨著中國經(jīng)濟(jì)體制和銀行業(yè)體制的改革進(jìn)程而不斷深化發(fā)展，經(jīng)過20多年的探索發(fā)展，中國銀行信息化技術(shù)體系框架基本形成，規(guī)范、方便、高效、安全的銀行信息化服務(wù)體系初步建成。總體來說，目前中國銀行業(yè)信息化正處于從第二次“IT革命”向第三次“IT革命”的過渡階段。

依照麥肯錫公司推出的M1－M2－M3理論，銀行業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用是一個(gè)逐漸升級的過程［2］。M1層指銀行如何使用技術(shù)提高業(yè)務(wù)的處理效率；M2層包括應(yīng)用軟件和人機(jī)交互操作，主要是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化及信息共享的目標(biāo)；M3層是指銀行業(yè)務(wù)和管理方面的需求與信息技術(shù)充分結(jié)合的階段，其特點(diǎn)是對銀行的營銷及金融創(chuàng)新提供深度支持。與麥肯錫公司提出的模型對照可知，目前中國銀行業(yè)整體信息化已完成了M1層，正全面進(jìn)入M2層，一些主要商業(yè)銀行在某些領(lǐng)域已開始了對M3層的探索。如圖1所示，以三大國有商業(yè)銀行（工行、建行、中行）為代表的10家上市商業(yè)銀行信息化建設(shè)基本處于M2與M3之間的階段，而大部分城市商業(yè)銀行和鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行則處于M1向M2的過渡階段。

1．2 銀行信息化建設(shè)的投入狀況

不同類型銀行的IT 投入差別較大。大型國有商業(yè)銀行IT 系統(tǒng)所占投入的比重最大，其次是股份制銀行。城市商業(yè)銀行大部分正加緊建設(shè)自己的IT 系統(tǒng)。政策性銀行和郵政儲蓄銀行信息化起步較晚，當(dāng)前兩者都在加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。農(nóng)村銀行和信用社IT 建設(shè)極其薄弱，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型商業(yè)銀行的逐步建立，這類銀行即將成為銀行IT 市場的重要組成部分。總體而言，經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的沖擊，在全球范圍內(nèi)銀行業(yè)改革形勢的影響下，中國銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的IT投資趨于理性、應(yīng)用不斷深入、主體間水平的差距逐漸縮小、投資規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。國內(nèi)銀行業(yè)就總體而言已經(jīng)跨越了大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段，除部分中小銀行外，大都具備了完備的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。

據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，2011年我國新金融市場信息化投資額接近200億元，其中農(nóng)商行、信用社占37．5％。易觀國際《中國中小銀行信息化趨勢預(yù)測2007－2011》研究表明，2011年中國城市商業(yè)銀行IT投入達(dá)到47．7億元人民幣，從2007年到2011年的年均復(fù)合增長率為21．5％。然而，從金融信息化建設(shè)投入在投資結(jié)構(gòu)上看仍不盡合理。其中，57．8％用在了硬件設(shè)備上，軟件投入所占比例為24．3％，服務(wù)上的投入只有17．9％。而發(fā)達(dá)國家銀行業(yè)的IT投入中，硬件、軟件和服務(wù)的比例分別為30％、30％和40％。［3］目前，國內(nèi)銀行業(yè)軟件與服務(wù)的市場空間巨大。

1．3 信息化建設(shè)的內(nèi)容與成果

當(dāng)前，中國銀行業(yè)信息化建設(shè)熱點(diǎn)主要集中在網(wǎng)上銀行、分行建設(shè)、數(shù)據(jù)大集中后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)、信息安全、IT 外包等。從2008年到2012年初，數(shù)據(jù)大集中工程、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級改造、管理信息系統(tǒng)及災(zāi)備中心建設(shè)依舊是銀行信息化建設(shè)的重點(diǎn)。截至2011年底，全國銀行網(wǎng)上支付客戶數(shù)量3．96億戶，2011年發(fā)生業(yè)務(wù)151億筆、金額695萬億元。中國各大商業(yè)銀行基本完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣，初步建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺。電子銀行技術(shù)逐步完善，滿足了金融市場創(chuàng)新需求，推出了多樣化的金融產(chǎn)品，形成了新的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，創(chuàng)建了包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、企業(yè)銀行、自助銀行、手機(jī)銀行等多種產(chǎn)品功能完善的電子銀行體系。

目前，中國銀行業(yè)在信息化發(fā)展方面的主要內(nèi)容及成果表現(xiàn)為：穩(wěn)步推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，將生產(chǎn)運(yùn)行集中到現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心；面向精細(xì)化、科學(xué)化和集約化方向，科技管理體制迅速發(fā)展；以集中信貸管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等的順利推進(jìn)和應(yīng)用為標(biāo)志，信息技術(shù)應(yīng)用從業(yè)務(wù)操作層提升到管理決策層；依托信息科技，進(jìn)行了持續(xù)的銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新；建立了較為完整的信息安全體系。

2 目前中國銀行業(yè)信息化面臨的主要問題