序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇茶藝的魅力，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

文化差異影響出口營銷

不同國家文化背景下消費(fèi)者的消費(fèi)訴求有很大不同，即各國的市場(chǎng)營銷環(huán)境有很大不同。因此，我們的家具廠商在出口營銷過程中要使?fàn)I銷活動(dòng)與營銷環(huán)境取得有效的適應(yīng)。

文化差異對(duì)產(chǎn)品營銷的影響

家具產(chǎn)品的色彩和圖案，在某些國家和地區(qū)要慎重使用。例如，印度禁忌商品包裝上出現(xiàn)玫瑰，他們認(rèn)為玫瑰表示哀悼。日本把荷花視為喪花，在商業(yè)上也不宜采用皇家頂飾上用的十六瓣。法國禁忌墨綠色，把核桃看做是不吉利的象征，認(rèn)為孔雀是禍鳥，所以在銷往法國的家具產(chǎn)品包裝上不宜出現(xiàn)這些標(biāo)志。唯有使產(chǎn)品所傳播的文化內(nèi)容與當(dāng)?shù)氐男袨槲幕⒕裎幕臀镔|(zhì)文化相適應(yīng)，出口產(chǎn)品才會(huì)受到認(rèn)可。

瑞典宜家家具開拓中國市場(chǎng)做得很成功，但在剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，中國消費(fèi)者難以接受自己運(yùn)貨或花錢運(yùn)貨的做法，宜家不得不配備了送貨車輛，并降低了送貨費(fèi)用。所以說，某一種產(chǎn)品營銷理念并不適用于每一個(gè)國家的消費(fèi)者。

文化差異對(duì)溝通（廣告）策略的影響

廣告制定需結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)，如果偏離了一個(gè)地區(qū)的文化就會(huì)遠(yuǎn)離消費(fèi)者的需求。要了解一國文化狀況，分析其社會(huì)文化環(huán)境，就要通曉該國的語言文字，避免語言歧義給消費(fèi)者造成的誤解。日本松下電器公司在德國推銷National商標(biāo)的產(chǎn)品時(shí)，銷路非常不暢。原來，這個(gè)詞在當(dāng)?shù)乇容^敏感。后來松下把商標(biāo)換成了Panasonic，很快打開了銷路。再如在中國比較成熟的家具品牌“喜夢(mèng)寶”，這個(gè)品牌受到中國消費(fèi)者的喜愛。這是因?yàn)樵谏鐣?huì)壓力大的當(dāng)下，睡眠不好成了部分人的問題，而“喜夢(mèng)寶”這個(gè)名稱能給人帶來心理上的安慰。

廣告作為一種引導(dǎo)消費(fèi)者購買商品的方式，需觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生好感。例如，紅蘋果家具在用材上具有濃郁的國際化色彩，其使用的中板纖板和刨花板全部為游離甲醛釋放量達(dá)到歐洲E-1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的板材。紅蘋果家具的廣告語是“真材實(shí)料才是真誠所在”。這個(gè)強(qiáng)調(diào)真材實(shí)料的廣告語，消除了德國消費(fèi)者心目中中國家具產(chǎn)品低質(zhì)低劣的不良印象，也使得高環(huán)保、高質(zhì)量的紅蘋果家具產(chǎn)品在德國備受關(guān)注。

文化差異對(duì)品牌策略的影響

在非洲和中東地區(qū)，人們對(duì)于家具的要求是家具形式和功能的統(tǒng)一，還停留在量的消費(fèi)階段。我們?cè)诎旬a(chǎn)品銷往這些地區(qū)時(shí)，要更多地宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)和品級(jí)，而不是品位和品名。面對(duì)看重產(chǎn)品品牌名譽(yù)度的消費(fèi)群體時(shí)，則需要推行個(gè)性化服務(wù)，宣傳獨(dú)特的品牌文化，這樣才能抓住消費(fèi)者的心，提高消費(fèi)者的忠誠度。

品牌傳播方式要考慮到各國消費(fèi)者的文化傳統(tǒng)以及溝通交流的特點(diǎn)。例如，雀巢咖啡曾在中國投放了系列電視廣告，主題是“好的開始”。廣告是以長輩對(duì)小輩的關(guān)心與支持為情感紐帶，以剛剛走上工作崗位的年輕人為主角等，表達(dá)雀巢咖啡幫助他們減輕工作壓力、增強(qiáng)接受挑戰(zhàn)的信心。這是在意識(shí)到中國年輕一代的生活形態(tài)微妙變化后雀巢公司做出的反應(yīng)。這個(gè)廣告把握住了中國消費(fèi)者的心理特征和對(duì)家庭的傳統(tǒng)觀念，營銷的本土化策略很成功。同時(shí)，廣告所反映出來的情感、親情等信息又加強(qiáng)了雀巢品牌“安全、溫暖、母愛、自然和營養(yǎng)”的形象。

同樣，中國也有很多兒童家具銷往國外。兒童家具的銷售比較特殊，它的消費(fèi)者是兒童，而購買者卻是父母。以往我們出口兒童家具注重宣傳家具的可愛、輕巧、占用空間小等特點(diǎn)，很難打開市場(chǎng)。我們?cè)诩揖叱隹跔I銷的品牌傳播中如果強(qiáng)調(diào)家具負(fù)載的人類之間情感，則兒童家具或許會(huì)更有特色，從而脫穎而出。

出口營銷破解文化差異的策略

我們以H家私集團(tuán)為例來說明出口營銷如何破解文化差異。H家私集團(tuán)為香港上市公司，是目前國內(nèi)產(chǎn)銷量最大的板式及實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)之一。

產(chǎn)品差異化策略

在創(chuàng)造產(chǎn)品差異性時(shí)，并不是盲目地求異，而是要適應(yīng)產(chǎn)品差別和消費(fèi)者的偏好差別，實(shí)行正確的國際市場(chǎng)策略。要深入進(jìn)行國際市場(chǎng)調(diào)查研究，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同國家、地區(qū)、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、年齡、性別、民族風(fēng)俗等，將消費(fèi)者細(xì)分為不同的群體，選定目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)和出口適合該目標(biāo)市場(chǎng)及消費(fèi)者偏好的差異性產(chǎn)品。

H家私根據(jù)消費(fèi)者的偏好需求差異、精神文化追求和時(shí)尚觀念的不同創(chuàng)立了“H家私”、“金騎士”和“圣木”三大品牌十多個(gè)風(fēng)格各異的產(chǎn)品系列。但在國外市場(chǎng)上，H家私的產(chǎn)品投放策略顯得有點(diǎn)混亂。它把三個(gè)系列的產(chǎn)品一起投放歐洲市場(chǎng)，使人們對(duì)其家具好壞的評(píng)價(jià)差異很大。這主要是因?yàn)闆]有根據(jù)不同的市場(chǎng)來投放具有不同內(nèi)在文化的家具產(chǎn)品，導(dǎo)致家具文化層次不突出。比如“金騎士”系列下的家具主要是面向那些崇尚中世紀(jì)歐式騎士文化的群體而推出的。顯然，“金騎士”系列產(chǎn)品很適合歐洲消費(fèi)者。但若把典雅古樸的“H家私”系列推向歐洲市場(chǎng)，可想而知，其引起的市場(chǎng)反應(yīng)熱度不及“金騎士”。

針對(duì)內(nèi)斂的亞洲傳統(tǒng)文化國家，則不同了。比如H家私品牌下的淺胡桃色系列，產(chǎn)品色澤泛著淡淡的古雅與清新，既有歷史的沉淀感，又不乏輕松閑適的氛圍，深受韓國和日本消費(fèi)者的喜愛。而且這個(gè)系列的家具設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大方，組合性、實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)于亞洲注重集體文化的家庭更具有普遍的適用性。

品牌文化策略

在產(chǎn)品的功能、價(jià)格、質(zhì)量日益趨同的情況下，產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者的影響最大。尤其在國際家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)集中度不高的情況下，加強(qiáng)品牌建設(shè)是聰明的選擇。

塑造品牌個(gè)性，增強(qiáng)品牌識(shí)別性?家具產(chǎn)品首先要塑造品牌的個(gè)性。比如H家私下的黑胡桃系列，獨(dú)特的黑白搭配，彰顯著質(zhì)樸而又不失華貴。目前市場(chǎng)上黑白系列的家具多半是仿造H家私的設(shè)計(jì)。這種仿造現(xiàn)象更加深了初創(chuàng)品在人們心中的印象。只有個(gè)性化的家具品牌，才能引起消費(fèi)者的好奇心，進(jìn)而吸引消費(fèi)者的關(guān)注。其次要能體現(xiàn)品牌文化。例如，H家私的所有產(chǎn)品都顯示了公司對(duì)消費(fèi)者人性化的關(guān)懷。作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)生活家具獨(dú)家供應(yīng)商，H家私為北京奧運(yùn)村、奧運(yùn)新聞中心、鳥巢、村長院及VIP貴賓接待室供應(yīng)超過30萬件家具，并打造了90位全球國家元首的尊座及23259張運(yùn)動(dòng)員的睡床。考慮到各國人的體重、身材、對(duì)顏色的偏好等因素，H家私一反在民用家具上注重人工美學(xué)的理念，在運(yùn)動(dòng)員的臥室用具上，為他們量身定做不同款的產(chǎn)品。消費(fèi)者在接受一個(gè)蘊(yùn)含良好文化的品牌之初，就是通過家具產(chǎn)品的內(nèi)在品牌特性來識(shí)別選購產(chǎn)品的。所以，家具產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格和消費(fèi)者需求一定要符合其所屬品牌的形象。

了解目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確地品牌定位?比如H家私針對(duì)美國城市中忙碌的白領(lǐng)階層設(shè)計(jì)了摩天妮系列，針對(duì)意大利熱烈而又簡(jiǎn)潔、傳統(tǒng)古典而又具有活力的人文文化特征，重點(diǎn)推出了圣木品牌下的尊皇系列。這兩個(gè)系列的產(chǎn)品無論從樣式上還是設(shè)計(jì)元素上都是不相同的，人們只要看到產(chǎn)品就能區(qū)分其屬于哪個(gè)系列。從這一點(diǎn)上看，H家私目標(biāo)市場(chǎng)的品牌定位是根據(jù)文化差異進(jìn)行的，而產(chǎn)品在市場(chǎng)引起的反應(yīng)也說明了這種定位依據(jù)是成功的。

服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力?在家具品牌策略中，在服務(wù)方法、手段和策略上要不斷注入文化和情感含量，使服務(wù)的文化內(nèi)涵和文化特色不斷創(chuàng)新，并與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴，這會(huì)大大增加家具品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。H家私除了定期電話詢問顧客使用情況和使用建議外，還在集團(tuán)網(wǎng)頁上傳了客戶滿意度調(diào)查表、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表供其下載。為了了解不同消費(fèi)者的需求，還舉辦公眾的平面設(shè)計(jì)大賽，讓人們?cè)O(shè)計(jì)自己喜愛的產(chǎn)品。這在我國家具企業(yè)的服務(wù)營銷上還是屬于比較新的舉措。

溝通策略

家具企業(yè)只有加強(qiáng)有效的情感溝通，才能樹立深入人心的品牌。在營銷活動(dòng)中，家具企業(yè)可同時(shí)借助電臺(tái)廣告、電視廣告，報(bào)紙廣告、雜志廣告、戶外廣告、公共關(guān)系、市場(chǎng)推廣等多種手段進(jìn)行營銷傳播，但要注意有效協(xié)調(diào)多種傳播媒介以達(dá)到更好的效果。

另外，不管是我們的家具產(chǎn)品銷售到海外，還是在海外投資建立跨國分公司，都需要企業(yè)內(nèi)部各部門工作的良好溝通，使家具產(chǎn)品的內(nèi)在文化特征正確地被消費(fèi)者理解和接受。

篇2

巖溫宰香

春雨像一位性急的小樸少，邁著匆匆的腳步來到了茶鄉(xiāng)，“淅瀝瀝”幾場(chǎng)過后，山變潤了，泛起大片大片碧玉般的青綠。田野低洼處匯集成大大小小的池塘，滿是波光鱗鱗，霎時(shí)間蛙聲陣陣，響徹四野。一大早起來，火燒花光禿的枝椏上便開滿了橘紅色的花朵，像火焰一般，從樹腳到樹梢熊熊的燃起來，引得幾只蜜蜂和小鳥在花蕊中間貪婪的吸食著花蜜。山坡上，一臺(tái)臺(tái)茶地順著山勢(shì)直往上爬，像一架天梯，一直通往高高的被云霧籠罩著的山頂。積蓄了一冬能量的茶樹，接受了春雨的洗禮后，變得清爽潔凈，準(zhǔn)備著迎接那些新生命的到來。仿佛就在一夜間，茶樹頂端便齊刷刷冒出了一個(gè)個(gè)嶄新的芽胞，像被桐油浸過一般，油油的展露出嫩嫩的淺綠，采茶的季節(jié)來到了。

老話說，春天的時(shí)光比金子還要金貴。剛剛發(fā)出的茶芽不及時(shí)采摘，過不了幾天就會(huì)變成不值錢的老樹葉。因此，采茶的季節(jié)是阿媽最勞碌的時(shí)候。每天天不亮，阿媽一個(gè)人早早就起來了，來不及吃早飯，背著茶簍，帶上蛇皮口袋便上了茶山。阿婆隨后起來做好早飯，叫起還在熟睡的我和阿弟，催著我們趕緊吃完飯，提著阿媽的飯兜也上了茶山。

太陽剛剛爬上景邁山頂，層層疊疊的晨霧變換著各種造型，由一團(tuán)團(tuán)緩慢的變成了一絲絲，像青紗縈繞在山腰上，景邁山更加巍峨秀麗了。那些低洼的山谷，仿佛是一口口無形的大鍋，鍋里煮著沸騰的水，水汽在裊裊上升。四周的樹林里，各種鳥兒在嘰嘰喳喳的歡唱著，那是茶山上最熱鬧的時(shí)節(jié)。透過晨霧，阿媽忙碌的身影時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的出現(xiàn)在我們的視線中，我和弟弟加快了上山的腳步，“阿媽…阿媽…”的喊著便來到了她的身邊。阿媽身上圍著塑料薄膜，頭發(fā)和眉梢上滿是晶瑩的露珠，金黃色的筒裙早已被露水打濕了，茶簍里，已摘了滿滿一簍鮮嫩的茶葉。阿媽不停的采摘著，拇指和食指間被尖尖的老樹枝劃開了幾道新鮮的傷口，我心疼的將阿媽的茶簍背在身上，阿弟拽著阿媽來到窩棚，打開飯兜讓阿媽歇下來吃早飯。背起茶簍，兄弟二人繼續(xù)著阿媽的活計(jì)。

鮮嫩的茶葉在我們的指尖愉快的跳動(dòng)著。畢竟經(jīng)過從小的歷練，讓我擁有一雙跟阿媽一樣靈巧的手，采茶的速度越來越快，那是阿媽最引以為驕傲的事情。盡管阿媽在窩棚里大聲叫著，小心衣服，不要被露水打濕了，可是，沒過多久，我的褲腿和衣服上已是濕淋淋的了。山里的娃娃不怕冷，總是有些驅(qū)寒的辦法。弟弟愛唱歌，只要一開口，整個(gè)山谷便會(huì)充滿他狂野高亢的童聲。我腰上別著語文課本，邊摘著茶葉，邊大聲背誦著老師要求背誦的課文，一天下來，已經(jīng)是滾瓜爛熟了。空曠的茶山，變成了我們自由表演的舞臺(tái)。

中午的太陽熱的就像火塘里的炭火，剛剛曬干的衣服，很快又被汗水浸濕了。雖然戴著草帽，可汗水依舊如泉水般從我的額頭上滾落下來。阿弟怕熱，被太陽一曬，變成了垂頭的蘆蒿，歌聲斷了，人也沒了精神，沒多會(huì)便丟下茶簍，跑到茶地旁那條小溪邊捉魚去了。我已經(jīng)讀五年級(jí)了，不忍心讓阿媽一個(gè)人這樣辛苦，再熱也得忍著。熱辣的太陽把我烤得頭暈?zāi)垦５模刹璧乃俣纫矟u漸慢了下來。阿媽心疼了，叫我去那棵大榕樹下歇一會(huì)。躺在陰涼的大榕樹下，微風(fēng)輕輕襲來，身上頓時(shí)覺輕松了許多。仰望著阿媽婀娜身影，在茶地里不停的穿梭著，像一只金孔雀在綠毯上輕盈的舞蹈。湛藍(lán)的天空上，一只雄鷹在自由自在的盤旋著，這場(chǎng)景總會(huì)讓我浮想聯(lián)翩，我想，如果能擁有一雙堅(jiān)強(qiáng)的翅膀，我一定要飛出大山，去看看外面的世界。

篇3

關(guān)鍵詞：插圖；學(xué)生；文本；高效課堂

語文作為一門通過語言文字的形式傳達(dá)信息和情感的學(xué)科，其學(xué)科特殊性要求學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，能夠利用語言符號(hào)再創(chuàng)造豐富多彩的世界。語文學(xué)科的教與學(xué)要求教師與學(xué)生充分發(fā)揮形象性教與學(xué)的積極作用。

一、巧用插圖，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

語文學(xué)習(xí)在本質(zhì)上是學(xué)生自己的事，任何人都不能包辦。但是教師往往會(huì)因?yàn)檎n時(shí)緊、任務(wù)重、學(xué)生能力差等原因，對(duì)學(xué)生采取單一填鴨式教學(xué)，以期達(dá)到事半功倍的效果。這樣的教學(xué)方式往往單線圍繞語文教材進(jìn)行填灌式教學(xué)，單向向?qū)W生進(jìn)行知識(shí)灌輸，但是結(jié)果往往是相反的。語文教學(xué)不同于其他學(xué)科的教學(xué)，譬如數(shù)學(xué)，掌握了一個(gè)公式就可以套用很多類似的試題。單一填鴨式教學(xué)往往是一個(gè)答案只對(duì)應(yīng)一個(gè)問題，換一種角度、換一個(gè)問法就發(fā)生了變化，而學(xué)生也在這種單一的填鴨式教學(xué)和課文的千變?nèi)f化中喪失了對(duì)語文學(xué)習(xí)的興趣。這樣的教學(xué)方式往往陷入傳統(tǒng)僵化的語文教學(xué)模式，沒有把握語文學(xué)語言文字符號(hào)生動(dòng)性和特殊性。

二、善用插圖，快速進(jìn)入情境

一堂有效的課，效率的高低情況怎樣，首先要看的是學(xué)生進(jìn)入語文課堂的時(shí)間掌握度，學(xué)生在課堂上需要的不僅僅是知識(shí)的掌握，更是時(shí)間的充分利用，課堂時(shí)間有限，在一連續(xù)的學(xué)習(xí)中，如果一開始就快速地進(jìn)入課堂，充分地利用起時(shí)間，后續(xù)的有效時(shí)間將會(huì)不斷地被帶動(dòng)起來，形成高效的課堂。插圖，在最短的時(shí)間內(nèi)抓住了這一契機(jī)，使學(xué)生在閱讀前產(chǎn)生主動(dòng)接受的心態(tài)，使其產(chǎn)生從插圖推斷課文內(nèi)容的欲望，迅速融入材料，產(chǎn)生閱讀期待，使得“學(xué)大于教”。

三、妙用插圖，喚醒學(xué)生的審美感受

葉圣陶先生說：“……圖畫，不單是文字的說明，且可拓展兒童的想象，涵養(yǎng)兒童的美感。”學(xué)生愿意在美中尋找知識(shí)，特別是對(duì)于語文學(xué)習(xí)而言。文字是一種抽象的符號(hào)。學(xué)生在面對(duì)大量繁雜的文字時(shí)，如果不是自己感興趣的課文，容易產(chǎn)生一種文字疲勞感，甚至?xí)a(chǎn)生一種厭惡的情緒。而課文中的插圖，則讓學(xué)生賞心悅目，亮麗的色彩，多姿的形象，讓學(xué)生學(xué)會(huì)從中感受課文中蘊(yùn)含的美的意境。

四、多角度看插圖，提高學(xué)生的寫作能力

一幅圖片在視覺上直觀看來比較單一，但從不同的角度來看，其中所蘊(yùn)含的意義卻是豐富多彩的。記得有一年全國高考語文作文命題便是從這個(gè)角度來考查學(xué)生綜合應(yīng)用語文知識(shí)習(xí)作，將作文命題的角度定為“答案是豐富多彩的”。應(yīng)充分發(fā)揮這一特殊性。用一幅圖片進(jìn)行課文教學(xué)時(shí)，應(yīng)從不同的角度進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生多方位思考，發(fā)散性思維地觀察圖片，甚至逆向查看圖片背后可能隱含的多種可能意義。在課堂上，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見。與此相對(duì)應(yīng)的，是有目的地對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫作方面能力的鍛煉。教師在語文課堂教學(xué)中可以設(shè)置這樣的環(huán)節(jié)，向?qū)W生提供一幅或與相關(guān)話題作文有關(guān)聯(lián)的圖片，給出充分的時(shí)間讓其思考進(jìn)行討論，最后在課后寫出作文來。

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：要培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫的能力。寫作向來是學(xué)生和教師都很頭疼的問題。課時(shí)緊，所以很大程度上都沒有太多的時(shí)間給予學(xué)生獨(dú)立的寫作時(shí)間和講解、評(píng)析的時(shí)間，針對(duì)插圖的寫作既保證了課堂的效率，同時(shí)也確保了寫作的質(zhì)量。

一堂有效的課，學(xué)生能在課堂上鍛煉自己的能力，產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈要求，擁有良好的情感體驗(yàn)，形成積極的思想態(tài)度……我們?cè)噲D通過多種多樣的方式來創(chuàng)建高效的課堂，所以，更

應(yīng)該把握現(xiàn)有的資料。教材插圖是一門高深的藝術(shù)，充分利用才是根本。

參考文獻(xiàn)：

篇4

在一宗謀殺案的訴訟中，原告請(qǐng)出了一名關(guān)鍵證人，該證人在法庭上作證，他親眼目擊了被告開槍，開槍后逃離現(xiàn)場(chǎng)的情景。這一證詞對(duì)被告是致命的。而被告的律師則對(duì)原告的這位證人實(shí)施了連續(xù)發(fā)問，將該證人的證詞一步步鎖定在“我親眼看到被告開槍射擊；槍擊發(fā)生在櫸木林里，離周圍居民點(diǎn)的燈光0.75英里遠(yuǎn)；我看到了槍管；我看到的這一切是借助于當(dāng)晚的月光，當(dāng)時(shí)是晚上10點(diǎn)。然后，這位精明的律師向法庭出示了天文歷，說明當(dāng)晚10點(diǎn)根本看不到月亮，月亮要在凌晨1點(diǎn)升上天空。這位精明的律師就是后來的美國第16任總統(tǒng)——林肯。[1]這一精彩盤問中所適用的技巧是現(xiàn)在美國法庭訴訟中交叉詢問經(jīng)常使用的一種詢問技巧。林肯總統(tǒng)在法庭上的這段盤問也成為美國法庭證人詢問的經(jīng)典之作，而廣為流傳。

上述法庭詢問很容易被認(rèn)為是外國進(jìn)口大片中的一組法庭辯論的表演場(chǎng)景。的確，我們從大量的美國進(jìn)口影片中經(jīng)常可以見到美國律師在法庭上唇槍舌戰(zhàn)的場(chǎng)面，不得不佩服這些律師犀利出眾的口才、廣博的知識(shí)和敏捷的思維。以致于在老百姓的眼里，律師就應(yīng)該是這樣的人。筆者沒有見過美國法庭中律師真正的法庭盤問，但據(jù)美國的律師講，實(shí)際當(dāng)中的法庭盤問也是如此。法庭盤問被作為一種技術(shù)在法學(xué)院里被專門講授。而根據(jù)筆者自己有限的出庭經(jīng)歷和教學(xué)實(shí)踐，對(duì)證人的這種精彩盤問大概只發(fā)生在我們的模擬庭審當(dāng)中。當(dāng)然，在法庭辯論中我們經(jīng)常可以聽到充滿智慧和激情的雄辯。但這與本文所談到交叉詢問不是一回事。那么，為什么我們難以見到美國電影中所反映的那種精彩的證人詢問呢？是我們的律師素質(zhì)不及別人嗎？在學(xué)術(shù)界議論制定證據(jù)法時(shí)，人們也在討論是否應(yīng)當(dāng)引進(jìn)英美訴訟程序中的交叉詢問制度。基于此，筆者認(rèn)為有必要對(duì)交叉詢問進(jìn)行比較深入的探討。

一

交叉詢問或交互詢問、交叉尋問（cross examination）是英美法系訴訟中的一項(xiàng)重要制度，是指有關(guān)雙方當(dāng)事人對(duì)證人交叉盤問的一整套規(guī)范。不管是刑事案件還是民事案件，在通常的訴訟程序，只要有證人出庭，都將進(jìn)行對(duì)證人的交叉詢問。由于交叉詢問是一種專業(yè)很強(qiáng)的法庭技術(shù)，所以一般對(duì)證人交叉詢問都是由雙方律師進(jìn)行。交叉詢問首先由申請(qǐng)?zhí)岢鲈撟C人（也稱為“己方證人”）的當(dāng)事人（通常是該當(dāng)事人的律師）對(duì)該證人進(jìn)行詢問，稱之為“主詢問”（direct examination； examination in chief），然后由對(duì)方當(dāng)事人的律師對(duì)該證人進(jìn)行詢問，稱為“反詢問”（cross-examination），最初詢問證人的當(dāng)事人或律師還可以對(duì)證人進(jìn)行再詢問，稱為“再主詢問”（redirect examination）；再主詢問之后，也允許實(shí)施反對(duì)詢問的當(dāng)事人或律師實(shí)施再反詢問（recross-examination）。

主詢問的目的主要是通過對(duì)證人的詢問使該證人將有利于己方的有關(guān)案件事實(shí)反映出來，作出支持自己主張的證言，以取得事實(shí)審理者——陪審團(tuán)或法官的理解。主詢問應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則：1、只能是與案件有關(guān)的事實(shí)；2、一般情況下不得進(jìn)行誘導(dǎo)性詢問。美國聯(lián)邦證據(jù)法第611規(guī)定，對(duì)證人的主詢問，除為進(jìn)一步展開證人的作證外，不得實(shí)施誘導(dǎo)性詢問。在再主詢問中，誘導(dǎo)性詢問的限制比主詢問要寬松一些。3、主詢問不得以導(dǎo)致答復(fù)的問題為依據(jù)等等。在主詢問中，通過對(duì)己方證人的主詢問也可以將對(duì)方的證人打倒，使對(duì)方所提供的證人不能作證或證言失去效力。在美國著名的辛普森案件中，為辛普森辯護(hù)的律師團(tuán)提出的證人勞拉·麥尼金女士的證詞就使控方的主要證人福爾曼警探喪失了作為本案證人的資格。勞拉的證言充分證實(shí)了福爾曼具有強(qiáng)烈的種族歧視傾向，因此，作為白人警官的福爾曼不能作為黑人被告辛普森的控方證人。審理該案的伊藤法官在裁決證人勞拉女士所提供的錄音磁帶的效力時(shí)指出，福爾曼警官在交叉詢問中曾證實(shí)自己沒有使用過有某種特定的種族主義問題的用語，但勞拉的證言卻否定了這一點(diǎn)。[2]

反詢問則相反，主要有兩個(gè)目的，其一，通過反對(duì)詢問，發(fā)現(xiàn)證人證詞的破綻，以達(dá)到證言無效或使陪審團(tuán)或法官對(duì)該證言持有懷疑的目的，或通過詢問以否定證人的作證資格。其二，從反對(duì)詢問中發(fā)現(xiàn)或找出有利于自己的事實(shí)。雖然對(duì)方提供的證人一般總是支持對(duì)方主張的，但由于如實(shí)作證的證人畢竟是案件事實(shí)的見證人（包括直接和間接），因此，有可能從中發(fā)現(xiàn)或找到有利于己方的證言事實(shí)，變控方證人為辯方證人（在民事案件中則是原告證人變?yōu)楸桓孀C人）或者相反。而且，這樣的證人對(duì)于擊敗對(duì)方的主張還特別有利。精明的律師往往能夠從對(duì)方的證人證詞中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有利的證言，變被動(dòng)為主動(dòng)。反詢問與主詢問的不同之處在于，反詢問中詢問可以更多地提出誘導(dǎo)性詢問，因?yàn)榉丛儐柧哂懈鼜?qiáng)的證偽性，誘導(dǎo)性詢問就具有證偽的作用。

交叉詢問中的盤問對(duì)象不僅包括一般的證人，也包括專家證人（expert witness）。專家證人是指那些精通某一類領(lǐng)域知識(shí)和技術(shù)的專門人員。專家證人利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)專門問題陳述意見和觀點(diǎn)。在利用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面，專家證人與我國的鑒定人有相同之處。當(dāng)事人聘用專家證人的目的是利用專家證人所具有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在訴訟中就案件所涉及的專業(yè)問題提供有利于自己的證詞。由于專家證人具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，專家證人的證詞就比一般證人的證詞對(duì)陪審團(tuán)的陪審員具有更大的影響作用。在訴訟中，為了贏得官司的勝利，雙方當(dāng)事人往往都可能聘請(qǐng)專家證人，以確定案件所涉及的專業(yè)性問題。例如，在人身傷害案件中，雙方將聘請(qǐng)具有專門醫(yī)療知識(shí)的醫(yī)療專家以確定傷害的性質(zhì)和程度。 [3]在商業(yè)和金融的案件中，雙方將會(huì)聘用財(cái)務(wù)金融專家作為專家證人。[4]

與我國的鑒定制度不同，美國的專家證人相互之間是可以展開質(zhì)辯的。而根據(jù)我國民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，人民法院對(duì)專門性問題認(rèn)為需要鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由法定鑒定部門鑒定；沒有法定鑒定部門的，由人民法院指定的鑒定部門鑒定。所以，在一般情況下，對(duì)同一專業(yè)問題進(jìn)行鑒定的鑒定人只有一個(gè)人。由人民法院指定的鑒定部門進(jìn)行鑒定時(shí)，更是不可能有對(duì)立的兩個(gè)鑒定人存在。在我國，鑒定是一種權(quán)威性的專業(yè)結(jié)論。盡管根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，經(jīng)法庭許可，可以向鑒定人發(fā)問，但由于鑒定部門的法定化和法院的特定化，鑒定結(jié)論是很難被推翻的。這是因?yàn)榘l(fā)問的當(dāng)事人或當(dāng)事人的律師往往不是專業(yè)人員，尤其是當(dāng)鑒定結(jié)論系法院委托的鑒定人所作的鑒定結(jié)論時(shí)更是如此。在我國的訴訟實(shí)踐中，實(shí)際上當(dāng)事人雙方都可能向法院提出自己的鑒定結(jié)論，但如果沒有法院的認(rèn)可是不能成為法定的鑒定結(jié)論的。在有兩個(gè)互相矛盾的鑒定時(shí)，法院將自己另行指定鑒定人作出鑒定結(jié)論。

交叉詢問對(duì)英美的訴訟律師而言是一門技術(shù)和藝術(shù)。作為一門技術(shù)，交叉詢問有自己的規(guī)律性，充分反映詢問人的理性思考和經(jīng)驗(yàn)積累。要求詢問人對(duì)不同的證人使用不同的詢問方法，根據(jù)不同證人的性格、職業(yè)、習(xí)慣、愛好、修養(yǎng)、意識(shí)偏好、政治主張、人種、年齡、出生地因素實(shí)施詢問策略。盤問人應(yīng)對(duì)不同案件的證人采取不同的態(tài)度，甚至語氣。美國著名的盤問專家威爾曼將證人的性格分為冷靜型（或稱理性型）、感情興奮型、殷勤無禮型、敵對(duì)型和記憶型等等，以便根據(jù)證人的不同類型進(jìn)行盤問。[5]如何提出問題，怎樣表述問題，如何發(fā)現(xiàn)證人證言的破綻等等都會(huì)反映出律師與眾不同的能力和才華。

交叉詢問制度最集中地體現(xiàn)了英美訴訟對(duì)抗制的特點(diǎn)。法官在法庭中處于中立的地位，法官不能直接詢問證人。法官的作用主要在于兩個(gè)方面：其一，控制當(dāng)事人雙方的詢問，防止當(dāng)事人濫用詢問權(quán)。判斷哪些詢問，證人是應(yīng)當(dāng)回答的，哪些詢問是可以不回答的。當(dāng)對(duì)方當(dāng)事人對(duì)一方當(dāng)事人所提出的問題表示反對(duì)時(shí)，法官應(yīng)對(duì)該異議作出口頭裁決，表明該反對(duì)成立或不成立。對(duì)正當(dāng)詢問證人無正當(dāng)理由拒絕回答時(shí)，法官將對(duì)證人給予制裁。當(dāng)事人或律師在詢問中有出格行為時(shí)，例如，侮辱證人的，法官也將給予制裁。在詢問方面會(huì)涉及許多的法律問題，如果詢問人沒有經(jīng)驗(yàn)，就很有可能侵犯證人的權(quán)利，受到處罰。例如，反對(duì)詢問中攻擊與證人的證言是否可信無關(guān)時(shí)，將構(gòu)成對(duì)證人的侵害。但如果在借貸訴訟中，當(dāng)事人對(duì)證人的詢問盡管涉及義務(wù)人是否有情人時(shí)，也可能不構(gòu)成侵害義務(wù)人的名譽(yù)。[6]

英美交叉詢問制具有以下特點(diǎn)：

1、交叉詢問制屬于事實(shí)審理階段的法庭審理的一項(xiàng)重要制度和過程。它以事前程序?yàn)榍疤帷Ｔ谑虑俺绦蛑校?dāng)事人通過證據(jù)開示，為事實(shí)審理中主張的提出和舉證作準(zhǔn)備。在這一階段，當(dāng)事人對(duì)對(duì)方當(dāng)事人將要提出的證據(jù)已有所了解。經(jīng)過事前程序后，法院將在事實(shí)審理階段對(duì)案件實(shí)施集中審理。因此，交叉詢問制是以陪審制、證據(jù)開示制度為基礎(chǔ)制度的。

2、在英美訴訟中，證人具有很強(qiáng)的附屬性，即證人是 “當(dāng)事人的證人”。證人是否出庭由當(dāng)事人保證，法院沒有義務(wù)保證證人的出庭。證人的報(bào)酬也是由當(dāng)事人支付。法律允許當(dāng)事人在法庭審理前會(huì)見證人。而在大陸法系國家，證人被認(rèn)為是法院的證人，是否采用該證人是由法院來決定的。對(duì)證人的傳喚也是由法院實(shí)施。并禁止當(dāng)事人在審理前與證人會(huì)面。通過法院支付給證人的費(fèi)用必須按照法律規(guī)定項(xiàng)目和數(shù)額。在大陸法系，證人具有至少在理論上的中立性。同時(shí)，證人的證據(jù)價(jià)值也不如英美法系。大陸法系更重視書證的證據(jù)價(jià)值。

3、只有當(dāng)事人或當(dāng)事人的律師才能詢問證人，法官不得詢問證人。

4、證人詢問只能采取一問一答的方式。不像大陸法系國家那樣，證人可以通過陳述的方式描述案件的事實(shí)。并且盤問的問題必須是具體的特定的。大陸法系國家通常是讓證人從要證事實(shí)的敘述開始，加以展開的。只是在敘述完了以后，如有必要，法官、當(dāng)事人及律師采用一問一答的方式進(jìn)行詢問。[7]

5、在交叉詢問中適用嚴(yán)格的證據(jù)法則，禁止使用傳聞證據(jù)。關(guān)于誘導(dǎo)性詢問也有十分復(fù)雜的限制性規(guī)定。沒有這些精細(xì)復(fù)雜的證據(jù)法則，交叉詢問制是難以規(guī)范運(yùn)行的。

6、可以實(shí)施誘導(dǎo)性詢問。所謂誘導(dǎo)性詢問，是指詢問人向證人提出具有啟發(fā)性、提示性作用的詢問。主要運(yùn)用在反詢問中。誘導(dǎo)性詢問的目的通過詢問人的誘導(dǎo)，以便證人的證詞具有詢問人所希望的內(nèi)容。例如“你當(dāng)時(shí)不是看見被告在原告提出的單據(jù)上親筆簽名的嗎。”這一詢問就屬于誘導(dǎo)性詢問，目的在于獲得證人對(duì)被告簽名這一事實(shí)給予肯定性答復(fù)。“一個(gè)誘導(dǎo)性提問是指采用對(duì)欲求的回答加以暗示或?qū)?zhēng)議事實(shí)加以虛構(gòu)‘誘導(dǎo)’證人。[8]而在大陸法系國家，對(duì)證人是不得進(jìn)行誘導(dǎo)性詢問的，即使在采用交叉詢問的國家，如日本也禁止誘導(dǎo)性詢問，反詢問也是如此。

二

在絕大多數(shù)人的印象中，美國法庭上身穿黑色法袍的法官只是手持木錘，靜靜聆聽著律師們犀利的盤問，偶爾不耐煩地敲打著桌面，他們顯得無事可作。英美訴訟中法官的這種消極中立和當(dāng)事人律師之間的激烈交叉詢問形成鮮明的對(duì)照。這種狀態(tài)的形成以及交叉詢問的必要全在于陪審制的存在。可以說，沒有英美訴訟中的陪審制就沒有交叉詢問制度。從英美訴訟審理結(jié)構(gòu)的角度來看，交叉詢問制度是這種法律判斷與事實(shí)判斷主體分離結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物。陪審制的基本作用是案件的事實(shí)問題由陪審團(tuán)決定，在適用陪審制的案件中，法官不能斷定案件事實(shí)，只能根據(jù)陪審團(tuán)認(rèn)定的事實(shí)適用法律。陪審團(tuán)則是由一些沒有經(jīng)過法律職業(yè)訓(xùn)練的普通公民組成，他們依據(jù)自己的良知和對(duì)社會(huì)生活的體驗(yàn)來感知雙方當(dāng)事人各自陳述事實(shí)的真實(shí)性，感知證人證言的真實(shí)性。按照陪審制的理論，對(duì)案件事實(shí)的判斷是不需要法律知識(shí)的。

正是因?yàn)榕銓張F(tuán)的陪審員是沒有經(jīng)過法律職業(yè)訓(xùn)練的普通公民，才使得訴訟中的律師必須通過陳述和證人詢問使陪審團(tuán)能夠相信當(dāng)事人陳述的事實(shí)和證人的證言事實(shí)存在或不存在。當(dāng)事人欲使自己的權(quán)利主張得以成立或使對(duì)方的主張不能成立，就需要通過證人的證言加以證實(shí)，使陪審員們能夠相信。為了保證證人證言的真實(shí)性，就必須給予對(duì)方當(dāng)事人對(duì)證人的盤問權(quán)。同時(shí)，為了防御，也還要給予對(duì)方當(dāng)事人反對(duì)詢問的權(quán)利，以保證對(duì)抗的平等性。陪審制的價(jià)值和理念需要通過交叉詢問制度來加以具體體現(xiàn)，沒有交叉詢問制度，陪審制也就無法存在，陪審制所期望的國民參與訴訟的法治民主也就無法實(shí)現(xiàn)。

陪審制是英國法律制度最具特色的制度之一，也是英國訴訟制度的基本特點(diǎn)之一。從陪審制度建立至1856年，所有向普通法院提起的訴訟都必須有陪審團(tuán)。 [9]盡管現(xiàn)在英國的陪審制已經(jīng)衰落，但陪審制對(duì)英國訴訟體制的影響是十分深遠(yuǎn)的。了解陪審制的歷史發(fā)展對(duì)理解英美的現(xiàn)代陪審制及訴訟制度無疑是有益的。陪審制發(fā)端的初期，陪審制中的陪審團(tuán)并不是象現(xiàn)在的陪審團(tuán)那樣，對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定。當(dāng)時(shí)的陪審團(tuán)不過是受國王之命，宣誓后陳述自己所知事實(shí)的一個(gè)團(tuán)體而已。它的法律地位從今天的角度來看不過是一些證人的集合體。那時(shí)，宣誓對(duì)人們的心理有很大的約束力，因此，宣誓作證就成為一種發(fā)現(xiàn)案件真實(shí)的有效手段。陪審制的前身并不是一種司法制度，不過是國王為了實(shí)現(xiàn)其統(tǒng)治目的的政治手段。最初是為了對(duì)英格蘭的土地進(jìn)行調(diào)查所采取的一種方法。以后亨利十二世將這種方法引進(jìn)審判程序中，并且在他開創(chuàng)的‘占有訴訟’中最早適用。在‘占有訴訟’中，由居住在該土地附近的12個(gè)自由人對(duì)該地有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查，然后，國王派來的法官就該土地是否受到侵害對(duì)這12個(gè)人進(jìn)行詢問。由于這種方法對(duì)于正確解決‘占有訴訟’有益，后來便推廣到其他種類的民事訴訟中。至十五世紀(jì)，雖然陪審團(tuán)仍是陳述案件事實(shí)的一個(gè)團(tuán)體，但為了查明案件事實(shí)，也允許其他證人到庭作證。到十八世紀(jì)，陪審團(tuán)才演變?yōu)橹粚?duì)案件事實(shí)予以認(rèn)定的組織，陪審員也不再由知情的人擔(dān)任，至此現(xiàn)代意義上的陪審制才最終形成。陪審制確立之前，不管是安格魯—薩克森時(shí)代，還是諾曼征服以來，在訴訟中所采用的證明方法都是由裁判者來決定的。在民事訴訟中，一種通常的證明方法是‘雪冤宣誓’（compurgation， or wager of low），即由被告宣誓并陳述原告的主張不能成立，然后由法官指定12名宣誓輔助人（compurgatoy or oath helper）出庭對(duì)是否相信被告宣誓的真實(shí)性按一定的方式宣誓陳述，如果宣誓陳述被告的宣誓陳述是真實(shí)的，那么被告的主張就被證明了。也就是說，被法官指定的宣誓輔助人并不證明案件的事實(shí)，而是對(duì)被告人格是否值得信賴加以證明，這些人實(shí)際上是性格證人。在重大的刑事審判中，神判和決斗也是經(jīng)常使用的裁判方法。神判和決斗實(shí)質(zhì)是一種證明，即證明哪一方的主張能夠成立。在陪審制確立以后，這種借助于神明和暴力的證明方法就被遺棄了，取而代之的是由作為旁觀者的陪審團(tuán)根據(jù)當(dāng)事人雙方的陳述，對(duì)案件的事實(shí)加以認(rèn)定。使訴訟程序由一種非理性過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^理性來發(fā)現(xiàn)案件真實(shí)的正義程序。這是英國訴訟史上最重大的轉(zhuǎn)變。[10]陪審制的建立也影響了整個(gè)英美法系訴訟的基本結(jié)構(gòu)。盡管在英國的民事案件的審理中已經(jīng)很少適用陪審制，美國的許多民事案件的審理也不再采用陪審制，但因陪審制所形成的訴訟結(jié)構(gòu)和訴訟理念卻已經(jīng)固定并保留下來。

三

交叉詢問使律師具有了在法庭上一展雄辯天才的舞臺(tái)，使人們能夠欣賞到法庭辯論的精湛技藝，但這并不是交叉詢問的唯一魅力所在。交叉詢問的魅力還在于它充分體現(xiàn)了英美訴訟的民主理念。即在訴訟中盡可能實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人雙方攻擊和防御的平等、訴訟武器的平等。即使是在實(shí)行非陪審制的案件審理中，這種訴訟民主和平等也同樣得到了充分的體現(xiàn)。利用相互對(duì)立的當(dāng)事人對(duì)勝訴結(jié)果的追求，使當(dāng)事人在訴訟中充分展開攻擊和防御，而法官或陪審團(tuán)則被動(dòng)地從當(dāng)事人雙方的“體育式競(jìng)技”過程中判斷哪一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)勝訴是美國刑事訴訟和民事訴訟的基本法理。這一點(diǎn)與德國和日本民事訴訟的當(dāng)事人主義類似。只不過美國民事訴訟和刑事訴訟都更強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人之間的對(duì)抗性和裁判者的被動(dòng)性，具有更強(qiáng)的“體育競(jìng)技”而已。[11]

大陸法系國家的民事訴訟體制通過辯論原則和處分原則限制了法官對(duì)訴訟請(qǐng)求和案件事實(shí)認(rèn)定范圍以及對(duì)訴訟程序的啟動(dòng)和發(fā)展。而英美民事訴訟體制則在限制法官的基本權(quán)力方面走得更遠(yuǎn)。英美民事訴訟體制通過陪審制，使法官連事實(shí)認(rèn)定的權(quán)力也沒有。所以從這個(gè)意義上講，英美法系的法官處于更中立和消極的地位，突出了法官的專業(yè)化的特征，更加襯托出當(dāng)事人的主導(dǎo)性。

英美法系民事訴訟體制中當(dāng)事人主導(dǎo)性特征的形成與前面提到的陪審制度的建立可以說在制度互動(dòng)方面有直接影響。陪審制帶來的重大變化，即訴答制度的形成和陪審團(tuán)對(duì)案件事實(shí)所享有的認(rèn)定權(quán)對(duì)當(dāng)事人的主導(dǎo)地位形成有直接作用。陪審團(tuán)的事實(shí)認(rèn)定功能使當(dāng)事人相互之間的辯論成為可能和必要，也使法官成為案件事實(shí)調(diào)查的旁觀者。但應(yīng)當(dāng)看到，陪審制從最初的案件關(guān)系人即知情人和證人的地位轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼淖鳛橹辛⒄叩氖聦?shí)認(rèn)定人，其背后的致成因素是人們對(duì)平等的要求，而這種訴訟上平等的要求是以經(jīng)濟(jì)上的平等要求為基本動(dòng)力的，實(shí)質(zhì)上是當(dāng)時(shí)試圖逐步掙脫封建生產(chǎn)方式束縛的資本主義商品經(jīng)濟(jì)萌芽在不斷生長的反映。

交叉詢問制度在訴訟民主方面的魅力還體現(xiàn)在其公開性和當(dāng)事人的主體性上。民主的內(nèi)含要求是公開性，作為司法權(quán)行使的主要過程和反映人們生活重要片斷的訴訟過程，人們期望這一過程的公開化。在人類發(fā)展的歷史上，司法專橫和黑暗深深地留在了在人們的記憶之中。為了更清楚地認(rèn)識(shí)交叉詢問與訴訟公開性的程度，我們可以比較一下英美法系和大陸法系民事訴訟體制在這方面的不同。除日本外，大陸法系國家基本上沒有采取英美的交叉詢問制度，在證人詢問方面實(shí)行的是法官職權(quán)糾問主義。大陸法系國家沒有實(shí)行陪審制，法官可以直接詢問證人。證人證言的效力是由法官根據(jù)自由心證的原則來確定的，因此，證人證言的質(zhì)證過程就無法在法庭中全面展示。

交叉詢問使當(dāng)事人在訴訟中的主體性和主導(dǎo)性更加明顯。當(dāng)事人的主體性和主導(dǎo)性是訴訟民主化的一個(gè)重要體現(xiàn)。盡管在大陸法系民事訴訟體制中，當(dāng)事人的主體性和主導(dǎo)性也能夠得到體現(xiàn)，但卻沒有英美法系民事訴訟體制那樣更加突出和明顯。當(dāng)事人的主體性與當(dāng)事人的人權(quán)意識(shí)有密切的關(guān)系。主體性反映了作為人在民事訴訟中的一種人格尊嚴(yán)的存在。英美民事訴訟的對(duì)抗性是這種價(jià)值要求的體現(xiàn)。主導(dǎo)性是當(dāng)事人對(duì)訴訟程序的把握和控制。這反映了英美法系國家存在的所謂不干預(yù)的政治理念。

從英國民事訴訟體制的歷史發(fā)展看，其現(xiàn)行的民事訴訟基本模式的形成，主要受到中世紀(jì)后期至19世紀(jì)英國政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，是一個(gè)逐步演化的過程，但主要的變革時(shí)期是在資產(chǎn)階級(jí)取得政權(quán)以后。在經(jīng)濟(jì)上，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然是英國民事訴訟體制和模式變化的主要因素。在思想觀念方面，資產(chǎn)階級(jí)所提倡的自由平等的政治哲學(xué)和自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)觀念對(duì)其有重大影響。受這些觀念的影響，當(dāng)事人意思自治、契約自由的理念不僅在實(shí)體法的發(fā)展中得到了確立，而且在程序法的不斷改革中也逐步得以確立。當(dāng)事人意思自治、契約自由的理念都是強(qiáng)化訴訟中當(dāng)事人主體性和主導(dǎo)性的基本動(dòng)力源。交叉詢問中，當(dāng)事人詢問權(quán)的行使使當(dāng)事人充分感受到自己作為主體自由表達(dá)的暢快。盡管是在一場(chǎng)可能決定利益“生與死”的訴訟競(jìng)技場(chǎng)上的較量，但卻可以從中強(qiáng)烈地感受到一種原始決斗過程中的平等和自主感。交叉詢問與陪審制和證據(jù)開示制度一起，成為最具美國特色和魅的訴訟制度，因此，戰(zhàn)后一直為一些大陸法系國家所關(guān)注。

日本民事訴訟法在大陸法系國家民事訴訟法中是比較具有代表性的。日本民事訴訟法以德國1877年的民事訴訟法典為藍(lán)本，于明23年制定，大正15年全面修改后頒布，昭和4年（1929年）施行，歷經(jīng)三個(gè)時(shí)代。1996年日本民事訴訟法又經(jīng)過了所謂世紀(jì)修改成為新民事訴訟法。在證據(jù)調(diào)查方面，日本1929年的民事訴訟法采用的仍然是德國模式，即職權(quán)詢問模式，當(dāng)事人不能直接向證人發(fā)問，而是由法官向證人發(fā)問。

二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，日本成為戰(zhàn)敗國。麥克阿瑟將軍登上日本本土，不僅將美軍吉普開進(jìn)了銀座，也把美國的政治、文化和法律制度帶到了日本，尤其是英美法的法意識(shí)。在整個(gè)法律制度民主化的大背景下，民事訴訟體制的民主化和更徹底的當(dāng)事人主義化也隨之推進(jìn)。1948年根據(jù)149號(hào)法律，在廢除職權(quán)證據(jù)調(diào)查規(guī)定（原民訴法第261條的規(guī)定）的同時(shí)，模仿英美法中的交叉詢問制建立了具有日本特色的交叉詢問制（日語為“交互尋問制”）。[12]

篇5

【關(guān)鍵詞】?jī)尚悦顾谺；肺毛霉菌病；護(hù)理觀察

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-6851（2014）05-0222

肺毛霉菌病是一種機(jī)會(huì)性系統(tǒng)性真菌感染性疾病，多繼發(fā)于免疫力低下、有基礎(chǔ)疾病的患者，如腫瘤、糖尿病、長期應(yīng)用免疫抑制劑及廣譜抗生素等。該病起病急驟，進(jìn)展快，預(yù)后差。死亡率高達(dá)80%以上[1]，2013年3月筆者所在科室收治1例糖尿病合并肺毛霉菌感染患者，現(xiàn)將護(hù)理報(bào)告體會(huì)報(bào)告如下。

兩性霉素B是一種應(yīng)用較早的多烯類抗真菌藥物，其療效確切，抗菌譜廣，是優(yōu)良的抗深部真菌藥物，但由于其嚴(yán)重的毒副作用限制了兩性霉素B的臨床應(yīng)用[2]，主要不良反應(yīng)是低血鉀，腎功能損害肝功能異常，以及在治療過程中出現(xiàn)畏寒、寒戰(zhàn)、發(fā)熱、消化道癥狀等[3]。

1資料與方法

1.1一般資料：患者，何玲躍，男，36歲，因反復(fù)咳嗽胸悶6月再發(fā)伴胸痛1月入院，既往有糖尿病，青霉素休克史，入院時(shí)查體：T38.8℃，P77次/分，R24次/分，BP121/78mmg，血糖21mmol/l，血常規(guī)示：白細(xì)胞25000，C反應(yīng)蛋白81.6mg/l，胸部CT：兩肺散在結(jié)節(jié)灶，右上肺斑片影，右上肺多發(fā)空洞，縱膈多發(fā)淋巴結(jié)腫大，右側(cè)少量胸腔積液，入院后經(jīng)氣管鏡灌洗液培養(yǎng)找到少量肺毛霉菌而確診為肺毛霉菌病。予兩性霉素B治療2個(gè)月，諾和銳特充及諾和靈N控制血糖，患者咳嗽不明顯，無發(fā)熱胸悶氣急，聽診兩肺呼吸音粗，未聞及干濕羅音，胸部CT：肺部感染病灶及空洞明顯縮小，斑片影已明顯吸收，胸腔積液吸收，血糖控制在7-13mmol/l，白細(xì)胞7100，C反應(yīng)蛋白8mg/l，停用兩性霉素B針改用泊沙康唑口服液10mlTID后出院。

1.2治療方法。

患者兩性霉素B初始劑量5mg/d，加入5%GS500ml中，同時(shí)加入地塞米松針5mg，10%氯化鉀針10ml緩慢靜滴，持續(xù)10小時(shí)以上，閉光，深靜脈置管后從深靜脈滴注防止靜脈炎，之后每天增加5mg兩性霉素B，最大劑量為25mg/d維持治療，在剛開始增加兩性霉素B劑量期間應(yīng)每天監(jiān)測(cè)生命體征，血常規(guī)，C反應(yīng)蛋白，血腎功能電解質(zhì)及尿常規(guī)，在25mg/d維持期間可以2-3天復(fù)查這些指標(biāo)，定期復(fù)查胸部CT，患者在復(fù)查這些指標(biāo)過程中結(jié)果都是正常的，沒有出現(xiàn)任何毒副作用。

1.3用藥護(hù)理。

兩性霉素B見光易氧化分解，需現(xiàn)配現(xiàn)用，在配置時(shí)，先用滅菌注射用水5ml溶解兩性霉素B25mg，然后再加入到5%葡萄糖注射液500ml中，輸注時(shí)需輸液器及輸液瓶均避光，輸注兩性霉素B時(shí)需要前后用0.9%生理鹽水沖洗，不可與其他藥物混合使用。

1.4護(hù)理觀察。

1.4.1生命體征：劉立華等[4]研究發(fā)現(xiàn)使用兩性霉素B后出現(xiàn)高熱寒戰(zhàn)，占總例數(shù)的80%，本例患者在將兩性霉素和地塞米松針同時(shí)加入5%葡萄糖500ml中同時(shí)緩慢滴注，剛開始出現(xiàn)了高熱，體溫高達(dá)39.1℃，通過物理降溫，指導(dǎo)多飲水，體溫正常后繼續(xù)使用。

1.4.2腎臟毒性反應(yīng)：兩性霉素B主要在腎臟代謝，使用后大多數(shù)患者出現(xiàn)輕重不等的腎功能損害，在用藥過程中，護(hù)士要密切觀察患者腎功能情況，觀察尿液尿色，性質(zhì)及量，記錄24小時(shí)尿量，監(jiān)測(cè)腎功能，電解質(zhì)及尿常規(guī)，本例患者輸注藥物后尿素氮及肌酐電解質(zhì)尿常規(guī)都正常[1]。

1.4.3血糖升高：高血糖使乳酸生成增加同時(shí)糖化血紅蛋白增高，抑制血紅蛋白對(duì)氧的釋放，加重組織缺氧和酸中毒，因此要嚴(yán)格監(jiān)測(cè)血糖[1]。本例患者既往就有糖尿病，住院時(shí)血糖控制很差，監(jiān)測(cè)血糖在15-23mmol/l，住院后給予諾和銳特充及諾和靈N治療后血糖控制良好。

1.4.4血液系統(tǒng)毒性反應(yīng)：可抑制血紅細(xì)胞及血小板的生成，應(yīng)觀察患者皮膚、粘膜有無出血征象，定期監(jiān)測(cè)血常規(guī)，凝血情況。本例患者都正常。

1.4.5靜脈炎：兩性霉素B治療時(shí)間較長，藥物對(duì)血管的刺激性較大，容易引起靜脈炎。本例患者在確診為肺毛霉菌病后，確定治療方案后就及時(shí)給予頸外靜脈ARROW管置入術(shù)，期間因深靜脈導(dǎo)管的時(shí)間要求予更換過一次深靜脈導(dǎo)管，所以本案例患者在整個(gè)治療過程中并沒有出現(xiàn)靜脈炎。

1.4.6心理護(hù)理：由于肺毛霉菌病起病急，進(jìn)展快，呼吸困難明顯，兩性霉素B治療療程長，副作用多，患者及家屬難免焦慮緊張，所以應(yīng)根據(jù)患者性格特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)狀況做好相應(yīng)得心理護(hù)理，使其配合治療。

1.4.7其他：兩性霉素B對(duì)心臟肝臟也有一定的毒性，會(huì)出現(xiàn)心率加快，心律失常，胸悶氣促，肝功能異常等。本例患者未出現(xiàn)任何不適。

2結(jié)果

兩性霉素B治療一例肺毛霉菌病2個(gè)月后病情好轉(zhuǎn)，并且沒有出現(xiàn)毒副作用，改為泊沙康唑口服液10mlTID后康復(fù)出院。

3討論

肺毛霉菌病起病急，進(jìn)展快，預(yù)后差，早診斷，早治療是提高生存率的關(guān)鍵[1]。兩性霉素B是治療肺毛霉菌病的首選藥，但其治療時(shí)間長，副作用多，所以治療期間護(hù)士要密切觀察病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的不良反應(yīng)，采取有效的護(hù)理措施，并做好患者及家屬的心理護(hù)理，保證治療順利進(jìn)行。本例患者年紀(jì)較輕，確診為肺毛霉菌病也比較及時(shí)，在用藥過程中給藥的方法正確，合適的給藥劑量，而且注意補(bǔ)鉀，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)觀察兩性霉素B的毒副作用，不緊很好的控制了肺毛霉菌病的進(jìn)展，也控制了患者原先的糖尿病的血糖，進(jìn)一步說明兩性霉素是治療肺毛霉菌病的首選藥，早診斷早治療是關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

[1]劉曉麗，楊艷秋等，兩性霉素B脂質(zhì)體治療肺毛霉菌病1例不良反應(yīng)的護(hù)理體會(huì)，現(xiàn)代護(hù)理，中外醫(yī)學(xué)研究，2012，8，第10卷第23期。

[2]劉沛，金輝，兩性霉素B新劑型的開發(fā)及臨床研究進(jìn)展，專家論壇，2011，7，第8卷第19期。