序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇供應(yīng)商問題及對策，期待它們能激發(fā)您的靈感。

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【關(guān)鍵詞】企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商管理 問題及對策

供應(yīng)商指的是那些向買方提品或服務(wù)并相應(yīng)收取貨幣作為報酬的實體。供應(yīng)商管理是指對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作的總稱，是在新的物流與采購經(jīng)濟(jì)形勢下，提出的管理機(jī)制。屬于一種合作的關(guān)系，供應(yīng)商管理最先是在口本企業(yè)中采用。它強調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。當(dāng)客戶關(guān)系處于供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下時，屬于一種戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，提倡雙贏。上世紀(jì)90年代中后期，供應(yīng)商與買方的關(guān)系開始發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。供應(yīng)商管理的內(nèi)容也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了價格談判的范疇。二十一世紀(jì)初的一項調(diào)查顯示，很多業(yè)績領(lǐng)先的公司集中采購和最優(yōu)價格法兩項傳統(tǒng)方法只占總成本節(jié)約的41%，其他很大部分與采用更先進(jìn)的供應(yīng)商管理模式有關(guān)。本文通過對企業(yè)供應(yīng)商管理存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案，以此來改善企業(yè)供應(yīng)商管理的水平。

一、供應(yīng)商管理發(fā)展的主要階段

供應(yīng)商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟(jì)形勢下提出的管理機(jī)制。供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購中有很重要的作用。傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)可以分為三種：競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系以及合作性關(guān)系。而且存在于企業(yè)之間更多的是競爭而不是合作，屬于一種是非合作性競爭。供應(yīng)商管理能夠維護(hù)客戶關(guān)系，以確保成功的合作關(guān)系。從購買方與供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變過程來看，供應(yīng)商管理可以分成三個階段：

（1）傳統(tǒng)管理階段。此階段，供應(yīng)商與采購的雙方處于對立的立場，利益才是他們的核心。而且，雙方的關(guān)系并不長久，并且不穩(wěn)定。此時，采購方一般會忽略供應(yīng)商的利益。而且，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)管理模式出現(xiàn)的問題也就越來越多，需要打破傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之問的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)管理體系。

（2）供應(yīng)鏈管理階段。此階段，供應(yīng)商與采購的雙方開始建立長期的合作關(guān)系，在這個階段采購方開始與供應(yīng)商一起努力改進(jìn)質(zhì)量、成本和交貨期。

（3）戰(zhàn)略協(xié)同階段。此階段，采購方更加重視與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，業(yè)務(wù)以及流程都以實現(xiàn)一體化，提高里雙方的合作效率。雙方有一致的戰(zhàn)略和政策，并且實現(xiàn)信息的交流與共享，最終建立堅實的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

二、企業(yè)供應(yīng)商管理中的問題

就當(dāng)前企業(yè)而言，供應(yīng)商管理的水平是有差別的，而且是參差不齊的。只有很少企業(yè)達(dá)到了戰(zhàn)略協(xié)同管理階段，大多數(shù)仍處于供應(yīng)鏈管理層面，且其總體水平不高。企業(yè)供應(yīng)商管理中的問題主要有：

（1）供應(yīng)商庫管理方式不正確。雖然大多數(shù)企業(yè)都具有了供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，而且根據(jù)一定的原則對供應(yīng)商庫進(jìn)行了分級管理，但是在對供應(yīng)商庫的管理過程中仍然存在問題：缺乏動態(tài)管理；盲口減少供應(yīng)商數(shù)量。有的采購管理者錯誤地以為戰(zhàn)略供應(yīng)商管理就是單純的減少數(shù)量，但單純減少供應(yīng)商數(shù)量導(dǎo)致供應(yīng)商競爭力的降低，會影響服務(wù)性價比，因此不能單純減少供應(yīng)商數(shù)量。

（2）對供應(yīng)商沒有實現(xiàn)有效分類管理因為要包含潛在合作供應(yīng)商，企業(yè)供應(yīng)商庫內(nèi)存檔數(shù)量都很多。許多企業(yè)對所有供應(yīng)商采取一視同仁的態(tài)度，僅僅對供應(yīng)商日常入庫審核已經(jīng)使得管理人員眼花繚亂，就更不用說對供應(yīng)商的進(jìn)行價值的管理。雖然某些企業(yè)對供應(yīng)商也進(jìn)行了簡單分類，但其分類方法卻欠科學(xué)，不能辨別出核心供應(yīng)商，不能保證供應(yīng)商貢獻(xiàn)最大價值。

（3）缺乏有效的供應(yīng)商評價和激勵機(jī)制。對于供應(yīng)商的控制和監(jiān)督也是困擾企業(yè)的一個難題由于供應(yīng)商在企業(yè)外部，信息不對稱，企業(yè)難以覺察供應(yīng)商的變化。對供應(yīng)商進(jìn)行正確的績效評價和有效的激勵對保持雙方長期的合作關(guān)系是非常必要的。然而現(xiàn)實中，企業(yè)在這方面上還有很多缺陷和不足，導(dǎo)致對供應(yīng)商的評價不全面、不具體。或者雖然進(jìn)行了評價但是采用的反饋方或激勵方法不當(dāng)，大大打擊了供應(yīng)商的積極性，或者導(dǎo)致成本的上升并引起供應(yīng)商的不滿。這些做法都影響供應(yīng)商關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

三、企業(yè)供應(yīng)商管理的對策

（1）供應(yīng)商庫要實現(xiàn)動態(tài)管理：要動態(tài)管理供應(yīng)商庫進(jìn)行供應(yīng)商庫的建立主要是完成供應(yīng)商的調(diào)查工作，利用調(diào)供應(yīng)信息鎖定選擇的供應(yīng)商范圍。還需要隨時了解供應(yīng)商的情況變化，不斷加入好的供應(yīng)商，排出不合格的供應(yīng)商。從而規(guī)避了供應(yīng)商信息沒有及時更新可能導(dǎo)致的管理風(fēng)險，并且更好的解決在緊急情況下，任意選取供應(yīng)商的做法，降低風(fēng)險，提高了采購效率；供應(yīng)商數(shù)量的控制要合理供應(yīng)商管理的本質(zhì)是保持供應(yīng)源的“競爭和擇優(yōu)”，避免隨意大量增加供應(yīng)商而導(dǎo)致降低企業(yè)的供應(yīng)商管理能力，或者企業(yè)單純減少供應(yīng)商則會致使自身競爭力下降。因此，企業(yè)要在保持適度地競爭的原則上慎重地控制供應(yīng)商數(shù)量。此外，還要具有全面的評價機(jī)制對供應(yīng)商的價格、準(zhǔn)確交貨、財務(wù)狀況、合格率、信息技術(shù)等進(jìn)行合理的評價。

（2）對供應(yīng)商要進(jìn)行有效的分類管理首先對于供應(yīng)商的分類管理我們可以采取兩種分類法：一是通過供應(yīng)商供應(yīng)風(fēng)險和供應(yīng)數(shù)量四格矩陣分類方法，來判斷供應(yīng)商的屬性。二是采用ABC分類管理方法按照供應(yīng)品的重要性將供應(yīng)商進(jìn)行分類，將供應(yīng)商按照不同比例劃分類別。例如某一供應(yīng)品對企業(yè)非常重要，那么將其定義為A類商品，那么對應(yīng)的供應(yīng)商就是A類供應(yīng)商。B類供應(yīng)商和C類供應(yīng)商類似。

（3）建立有效的供應(yīng)商評價和激勵機(jī)制。一般情況下，僅憑合同協(xié)議等文件就能夠?qū)Χ唐诠?yīng)商進(jìn)行很好的控制與監(jiān)督；而對于長期型的供應(yīng)商，由于缺乏合同的約束和時間和空間的限制等，很難實現(xiàn)對其進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制。因此，對于后者實施有效監(jiān)督與控制的最重要的方式就是建立有效的供應(yīng)商評價和激勵機(jī)制，及時了解供應(yīng)商的信息，并在此基礎(chǔ)上建立全而的供應(yīng)商評價指標(biāo)體系，客觀評價供應(yīng)商的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督和控制，提供供應(yīng)商總體服務(wù)水平。企業(yè)可以通過價格管理機(jī)制、增加定單、更多的內(nèi)部參與機(jī)會、更多的分享信息等方式調(diào)動供應(yīng)商的積極性，讓其體會到合作共贏的好處。當(dāng)然這種獎勵和懲罰的做法一定要體現(xiàn)及時、公平的原則。

四、結(jié)論

供應(yīng)商管理對于企業(yè)能否得到長期的發(fā)展是至關(guān)非常重要的。21世紀(jì)，企業(yè)之間的競爭在很大程度上將成為供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的競爭。良好的供應(yīng)商管理能夠提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)成本、滿足顧客的需求、提高企業(yè)競爭力，維持長久的供應(yīng)商關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。因此企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】電子制造服務(wù)企業(yè)；供應(yīng)商；質(zhì)量管理

一、供方產(chǎn)品質(zhì)量的重要性與市場現(xiàn)狀

X集團(tuán)是我國一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，制造電子產(chǎn)品所用的各種零部件都是靠外界供應(yīng)商提供的，可見，外界供應(yīng)商零部件質(zhì)量的好壞直接影響×集團(tuán)的電子產(chǎn)品質(zhì)量的高低。所以，為了降低生產(chǎn)電子產(chǎn)品零部件的成本，減少浪費，電子制造服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)商應(yīng)該在零部件質(zhì)量上把好關(guān)。另外，作為電子制造企業(yè)的×集團(tuán)，也應(yīng)該制定嚴(yán)格的供應(yīng)商評價機(jī)制，以便篩選出聲譽好、產(chǎn)品質(zhì)量高的供應(yīng)商。X集團(tuán)在評價供應(yīng)商時，應(yīng)該設(shè)計合理的評價指標(biāo)，包括信譽、聲譽、零部件質(zhì)量，為評分較高的供應(yīng)商建立質(zhì)量評價檔案，方便自己需要零部件時可以隨時聯(lián)系供應(yīng)商，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。

二、供方質(zhì)量控制的主要方面

供應(yīng)商的質(zhì)量控制涉及到很多環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、緊密配合的，如果有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會影響零部件的質(zhì)量。主要環(huán)節(jié)包括：材料的采購環(huán)節(jié)、材料入庫檢驗環(huán)節(jié)、零部件的制造環(huán)節(jié)、出廠檢驗環(huán)節(jié)。下面，筆者將對供應(yīng)商質(zhì)量控制的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析，希望可以為廣大供應(yīng)商在質(zhì)量控制方面提供參考性資料。針對供方質(zhì)量控制，主要可以從以下幾個方面入手，如圖1所示：

（1）設(shè)計質(zhì)量的提高與控制。零部件的設(shè)計質(zhì)量是保證零部件質(zhì)量的前提。提高設(shè)計質(zhì)量、做好控制工作要求供應(yīng)商應(yīng)做到以下幾個方面：首先，做好市場調(diào)研。通過對電子制造企業(yè)進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查，了解電子制造企業(yè)最需要什么樣的零部件；其次，根據(jù)市場需求，設(shè)計具有特定功能、形狀、尺寸的零部件；再次，設(shè)計過程中最好使用先進(jìn)的產(chǎn)品分析軟件，以便減輕設(shè)計壓力、提高設(shè)計質(zhì)量；最后，根據(jù)設(shè)計圖紙生產(chǎn)少量的試驗品，然后根據(jù)出現(xiàn)的問題對設(shè)計圖紙進(jìn)行反復(fù)修改，直到客戶滿意為止。（2）與供應(yīng)商技術(shù)協(xié)議的完整統(tǒng)一。電子制造企業(yè)在選定供應(yīng)商后，會與供應(yīng)商簽訂采購合同，同時，為了保證供應(yīng)商提供的電子零部件符合自己的生產(chǎn)要求，電子制造企業(yè)通常還會跟供應(yīng)商簽訂技術(shù)協(xié)議。技術(shù)協(xié)議包含的內(nèi)容一般較多，也非常全面，比如制造零部件材料標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程要求、規(guī)格尺寸要求、檢驗設(shè)備和技術(shù)要求、外包裝要求。技術(shù)協(xié)議之所以包含這么多的內(nèi)容在于：首先，讓供應(yīng)商全面了解企業(yè)的需求。其次，聽取供應(yīng)商的建議，雙方達(dá)成一致意見。企業(yè)將零部件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供給供應(yīng)商，主要是想聽取供應(yīng)商的意見，只有雙方在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致意見，才能保證雙方合作愉快。（3）標(biāo)準(zhǔn)及流程執(zhí)行的準(zhǔn)確性、有效性。企業(yè)在與供應(yīng)商簽訂技術(shù)協(xié)議之后，還應(yīng)跟蹤監(jiān)督供應(yīng)商對技術(shù)協(xié)議的執(zhí)行情況。要保證供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)及流程執(zhí)行的準(zhǔn)確性，雙方應(yīng)做到以下幾點：第一，要求供應(yīng)商充分認(rèn)識和了解企業(yè)對零部件的技術(shù)要求；第二，如果供應(yīng)商沒有按照企業(yè)要求進(jìn)行零部件設(shè)計或制造，企業(yè)方應(yīng)及時說明，并督促其糾正；第三，如果供應(yīng)商的流程不完善，導(dǎo)致零部件質(zhì)量不高，企業(yè)方應(yīng)協(xié)助供應(yīng)商找到完善流程的措施。供應(yīng)商流程的有效性是指，零部件制造流程必須完善，并且保證每個零部件必須在流程中得以記錄。（4）檢測驗證方法的合理性，統(tǒng)一性。零部件生產(chǎn)完工并不代表著萬事大吉，還需要經(jīng)過最后一道質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，那就是零部件的檢測。檢測標(biāo)準(zhǔn)一般包括如下內(nèi)容：關(guān)鍵零部件的尺寸、零部件數(shù)量、零部件制造工序等。只有采用統(tǒng)一的檢測方法，才能保證零部件檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，盡量減少誤差。

電子產(chǎn)品制造的特點對供應(yīng)商的零部件質(zhì)量提出較高的要求，稍有疏忽，都可能會造成零部件的作廢，如果供應(yīng)商的零部件質(zhì)量出現(xiàn)問題勢必會影響企業(yè)電子產(chǎn)品的質(zhì)量，所以，電子制造企業(yè)應(yīng)該和供應(yīng)商簽訂完整的技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李洪雷.淺談供應(yīng)商的選擇與管理[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)（學(xué)術(shù)版）.

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；盈余質(zhì)量；盈余持續(xù)性

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，作為近幾年的新興行業(yè)，逐漸出現(xiàn)在人們的視野中，其新的營銷模式也造就了許多成功的案例，成為許多學(xué)者研究的熱點。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為高成長的企業(yè)其盈余如何，是否具有持續(xù)性，也成為投資者逐漸關(guān)注的焦點。因此對我國互聯(lián)網(wǎng)上市公司盈余質(zhì)量進(jìn)行研究，具有較強的理論與現(xiàn)實意義。

一、 盈余質(zhì)量的概念

會計盈余是指以歷史成本原則和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，按配比原則通過對企業(yè)的日常交易和事項進(jìn)行確認(rèn)、計量和記錄而反映本期經(jīng)營績效的數(shù)據(jù)。會計盈余是一個累積數(shù)，因此他能在一定程度上代表過去企業(yè)的發(fā)展情況，同時也能夠為會計盈余信息的使用者提供預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展。

在2002年，美國會計學(xué)會（AAA）為了盈余質(zhì)量的概念這一問題專門召開了盈余質(zhì)量研討會，但到目前為止學(xué)術(shù)界對盈余質(zhì)量的概念依然沒有形成統(tǒng)一的意見，盈余質(zhì)量仍然沒有一個被學(xué)術(shù)各界廣泛認(rèn)可的定義。就目前的研究成果來分析針對盈余質(zhì)量的研究，學(xué)者們分成了兩個方面的觀點，一者是計量觀、另外一者則是信息觀，兩種觀念有著根本上的區(qū)別，計量觀主要是通過對內(nèi)部消息的深入剖析，而信息觀念則是將市場作為分析問題的主要導(dǎo)向。

二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點

（1）高風(fēng)險性。我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市公司，大都處于初創(chuàng)階段，資本規(guī)模相對較小、對市場的開發(fā)占用處在較低的水平。因此，相對于其他行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有較高風(fēng)險。在國內(nèi)的上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)諸如樂視、人民網(wǎng)等企業(yè)雖然發(fā)展態(tài)勢良好，但由于其行業(yè)競爭力大，風(fēng)險性較高，諸多投資者也是持觀望態(tài)度。

（2）高成長性。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，普遍的特征都是在近些年來成立的主要從業(yè)人員據(jù)是一些極富創(chuàng)意的高新技術(shù)人才，通過他們的共同努力企業(yè)的成長速度迅猛，一旦獲得了好的項目，短期盈利能力可觀。因此相對發(fā)展成熟的行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有高成長性的特征。

（3）前期投入大，到達(dá)一定規(guī)模之后才有業(yè)績的爆發(fā)。相對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)企業(yè)前期需要巨大的投入，規(guī)模很小的時候，由于才剛剛開始投入因此可能出現(xiàn)盈虧平衡的情況，但是隨著投入不斷增加，然而得到的回報無法跟上時，就會出現(xiàn)虧損的情況，特別是一些無法得到風(fēng)險基金青睞的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦出現(xiàn)資金缺口，破產(chǎn)風(fēng)險很高，相比而言那些比較成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，諸如騰訊、淘寶、阿里巴巴等，無一不是在創(chuàng)業(yè)之初就有了巨額融資的支持。

（4）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為高新技術(shù)企業(yè)，具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢。能夠迅速在細(xì)分市場中占據(jù)市場的企業(yè)，在市場中有這明顯的競爭優(yōu)勢。早期就開始在我國發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以主要從事通訊業(yè)務(wù)的騰訊為例目前已經(jīng)占領(lǐng)了即時間通訊市場八成以上的市場份額。

三、我國互聯(lián)網(wǎng)上市公司盈余質(zhì)量存在的問題

（一）研發(fā)投入較少。近幾年在國內(nèi)上市的互聯(lián)網(wǎng)上市公司研發(fā)支出普遍偏低。只有人們熟知的樂視網(wǎng)、焦點科技等研發(fā)支出近幾年成上升趨勢。而人民網(wǎng)、東方財富等企業(yè)的研發(fā)支出卻是止步不前。作為高新技術(shù)企業(yè)，無形資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，研發(fā)支出投入金額較低，這也是影響我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈余持續(xù)性重要因素。

（二）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為新興的高新技術(shù)企業(yè)，自身特點是企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)結(jié)構(gòu)以及制度都不夠完善，這樣使得企業(yè)專業(yè)化程度較弱，透明化較差。這樣一系列的問題產(chǎn)生直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)薄弱，容易造成會計信息質(zhì)量低下，不足以為證券市場提供有效與事實的資本信息，造成我國證券市場環(huán)境可靠性降低。與其它行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)特征體現(xiàn)出股權(quán)高度集中、一股獨大的顯著特征。有些企業(yè)還由家族或類似家族的集團(tuán)控股。比如樂視網(wǎng)其股權(quán)由賈躍亭、賈躍芳及賈躍民三兄妹持有的55.34%。焦點科技其董事長沈沈錦華個人就擁有59.27%的股份。三五互聯(lián)網(wǎng)龔少暉個人持股也高達(dá)42.87%。從以上數(shù)據(jù)，我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在股權(quán)高度集中，一股獨大的狀況。

（三）風(fēng)險評估意識薄弱。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有高風(fēng)險的特征，而很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理層在做各種經(jīng)營決策時，往往忽略了可能存在的風(fēng)險，因此風(fēng)險評估對互聯(lián)網(wǎng)公司具有很重要的意義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍具有高成長性的特征，這種高成長性的特點使得企業(yè)對未來盲目自信，上市公司進(jìn)入成長期后，自己所研發(fā)生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場占有率逐步擴(kuò)大，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，企業(yè)盈利也隨之穩(wěn)步增長，進(jìn)而忽略了企業(yè)未來可能遭遇的風(fēng)險。風(fēng)險評估意識的淡薄使得企業(yè)無法建立合理有效的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，更不要提識別未知風(fēng)險以及提出相應(yīng)的防范措施，當(dāng)風(fēng)險真正來臨時便會對企業(yè)當(dāng)前及未來的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生沖擊，影響企業(yè)未來的盈利和可持續(xù)性發(fā)展。這種盈利的非可持續(xù)性會削弱當(dāng)期盈余對未來盈余與現(xiàn)金流量的預(yù)測能力，從而削弱了上市公司當(dāng)期的盈余質(zhì)量。

四、提高我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈余質(zhì)量的對策

（一）企業(yè)提高創(chuàng)新意識，加大研發(fā)投入。作為高新技術(shù)企，較高的自主研發(fā)活動是持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力的重要影響因素。研發(fā)投入較少，說明企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不簽，不利于企業(yè)在經(jīng)營上的競爭。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要充分認(rèn)識到研發(fā)投資和技術(shù)創(chuàng)新是其主要的核心競爭力，重視對高素質(zhì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)提高創(chuàng)新意識，加大研發(fā)投入

（二）優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)。高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)，對于處在初創(chuàng)期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市公司而言便于決策，有著一定的作用。但這種高度集中的家族色差，隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。由于股權(quán)過于的集中，將會造成企業(yè)的內(nèi)部控制失效，大股東為了自身的利用進(jìn)行盈余管理，導(dǎo)致經(jīng)營管理的混亂，會計盈余質(zhì)量也隨之下降。因此，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，淡化家族色差對提高我國互聯(lián)網(wǎng)上市公司盈余質(zhì)量有著重要的意義。

（三）建立風(fēng)險評估與防范機(jī)制。在企業(yè)的內(nèi)部控制體系里，對風(fēng)險的評估和防范是比較重要和關(guān)注的部分，企業(yè)在提高內(nèi)部控制質(zhì)量的過程中，需要增加風(fēng)險的評估和防范的概念，另外，還應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)章制度予以加強。由于盈余質(zhì)量是一個企業(yè)在成長和發(fā)展中非常重要的指標(biāo)，提高企業(yè)盈余質(zhì)量的預(yù)測性和對盈余風(fēng)險把控的能力就顯得非常迫切和具有現(xiàn)實的意義。因此，從內(nèi)部控制的角度來說，建立和提高企業(yè)風(fēng)險的評估和防范機(jī)制，加強企業(yè)在盈余風(fēng)險和盈余預(yù)測的能力，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展和提高，有著至關(guān)重要的作用。（作者單位：1.安徽三聯(lián)學(xué)院；2. 山東協(xié)和學(xué)院）

本文系安徽省教育廳省級質(zhì)量工程項目《會計學(xué)專業(yè)綜合改革試點》階段成果，項目號：2014ZY081

參考文獻(xiàn)：

[1] 璐敏.基于持續(xù)性和應(yīng)計利潤視角的盈余質(zhì)量研究[J].財會通訊，2013，（10）：30.

篇4

【關(guān)鍵詞】山東省；民營上市公司；社會責(zé)任；信息披露

一、山東省民營上市公司社會責(zé)任信息披露現(xiàn)狀統(tǒng)計分析

本文的研究對象是山東省民營上市公司及其社會責(zé)任報告，選取2011年、2012年、2013年這三年來山東省民營上市公司的社會責(zé)任報告，通過閱讀分析，總結(jié)山東省民營上市公司社會責(zé)任披露內(nèi)容和形式，從而得出山東省民營上市公司社會責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀，并對如何建設(shè)和完備山東省民營上市公司社會責(zé)任信息體系提出一些建議。

自從山東太陽紙業(yè)的第一份社會責(zé)任報告以來，山東省民營上市公司開始重視社會責(zé)任報告，每年社會責(zé)任報告的公司數(shù)量也在增長。盡管報告在數(shù)量上取得了良好的成績，但是民營上市公司社會責(zé)任報告的披露形式不盡相同，報告的質(zhì)量也參差不齊。通過在巨潮資訊網(wǎng)上下載的社會責(zé)任報告來看，2008 年山東省第一份民營上市公司的社會責(zé)任報告進(jìn)行，2009 年山東省社會責(zé)任報告的民營上市公司有 2 家，2010 年明顯增加為 8 家，2011 年幾乎翻了一番增長至 14 家，2012 年、2013 年穩(wěn)步增加，分別為 17、19 家。

我國正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的階段，山東省民營上市公司也在全力積極的配合。而堅持科學(xué)發(fā)展觀，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型，也是企業(yè)社會責(zé)任履行的一個重要方面，山東省在此取得的效果顯著。2011 年山東省同韓國開展了第一次中小企業(yè)的社會責(zé)任論壇交流會，促進(jìn)了山東省民營上市公司社會責(zé)任的建設(shè)。2011年期間，發(fā)生了棗莊防備煤礦火災(zāi)、濰坊正東鐵礦透水、威海交運客車爆燃事件，保障生產(chǎn)安全，關(guān)愛職工的健康和安全，更是企業(yè)社會責(zé)任的重中之重。2010 年底山東省國資委下達(dá)了《關(guān)于省管企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，這也將極大的促進(jìn)了山東省民營上市公司對社會責(zé)任信息披露的進(jìn)度。

二、山東省民營上市公司社會責(zé)任信息披露存在的問題

（一）社會責(zé)任報告披露動力不足

和國有企業(yè)相比，山東省民營上市公司在社會責(zé)任報告中幾乎都對員工的信息有所披露，但是絕大多數(shù)是簡單地文字描述，并沒有詳細(xì)的說明。在統(tǒng)計的社會責(zé)任報告中，對社會福利和公共事業(yè)也有所披露，這和捐贈在我國是強制性披露密切相關(guān)，而且我國的公益活動途徑相對較少，社會公益能增加企業(yè)形象、個人形象，所以大多企業(yè)還是偏好對其進(jìn)行披露。

（二）社會責(zé)任信息披露的方式不夠靈活

公司在進(jìn)行社會責(zé)任披露的時候一般會采用三種方式，即文字描述法、報表附注及項目添加法、獨立社會責(zé)任報告。從下載的報告內(nèi)容形式來看，采用文字描述進(jìn)行社會責(zé)任信息披露的公司占大部分。當(dāng)然，在采用文字描述的同時，也有少部分的民營上市公司會插入圖片和圖表。單一的描述性社會責(zé)任報告并不能給利益相關(guān)者提供全面準(zhǔn)確的信息。

（三）社會責(zé)任報告披露內(nèi)容不夠充分

通過分析山東省民營上市公司 2011 年、2012 年、2013 年的社會責(zé)任報告，可以發(fā)現(xiàn)社會責(zé)任信息披露的項目主要是股東和債權(quán)人利益、職工的利益、對供應(yīng)商和客戶的利益、生態(tài)環(huán)境以及社區(qū)和社會捐贈幾個方面。但整體來說山東省民營上市公司社會責(zé)任信息披露還不夠充分。

三、山東省民營上市公司社會責(zé)任信息披露的對策建議

（一）提高社會責(zé)任信息披露意識和關(guān)注度

1.提升民營企業(yè)自身的素質(zhì)

在社會責(zé)任披露這項活動中，企業(yè)是主體，只有企業(yè)自身達(dá)到要求，披露活動才能取得進(jìn)一步的提升。第一，民營上市公司應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，對社會責(zé)任信息披露達(dá)到更深的認(rèn)識。進(jìn)行社會責(zé)任信息披露，對企業(yè)的經(jīng)營有著推動作用，而且能夠增強民營公司的競爭力和生存能力。只有對社會責(zé)任披露的重要性達(dá)到更深的認(rèn)識，企業(yè)才能積極主動地去進(jìn)行社會責(zé)任信息披露。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動履行社會責(zé)任。公司想要做好社會責(zé)任披露，就得主動參與到社會活動中去。社會責(zé)任是公司在新時代戰(zhàn)略的組成版塊，社會責(zé)任的履行滲入到公司經(jīng)營管理的每個角落。

2.引導(dǎo)民營上市公司自愿披露社會責(zé)任信息

深交所和上交所的有關(guān)社會責(zé)任信息披露的規(guī)范文件，基本都是要求企業(yè)對社會責(zé)任信息自愿披露。既然是自愿披露，企業(yè)會根據(jù)自身的需要來考慮披露的內(nèi)容。在加大企業(yè)社會責(zé)任履行宣傳力度的同時，應(yīng)該正確積極地引導(dǎo)企業(yè)自愿披露社會責(zé)任信息，為企業(yè)的利益相關(guān)者提供有效的信息。

（二）分行業(yè)進(jìn)行不同的社會責(zé)任披露模式

根據(jù)第 3 章的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，山東省民營上市公司行業(yè)分布比例差距很大，制造業(yè)占到76.92%。而制造業(yè)屬于重污染企業(yè)，重污染行業(yè)的民營上市企業(yè)因為其本身的特殊性，使得企業(yè)對社會責(zé)任信息的披露水平和質(zhì)量都高于其他非重污染行業(yè)，所以不同行業(yè)的民營上市公司的披露要求并不能統(tǒng)一而論。

（三）規(guī)范社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容和形式

1.加強對社會責(zé)任信息計量的研究

山東省民營上市公司進(jìn)行社會責(zé)任信息披露時普遍采用文字?jǐn)⑹觯瑑H有少部分企業(yè)會運用些數(shù)據(jù)、圖表，沒有公司會把社會責(zé)任會計報表作為披露的主體。公司的社會成本、社會收益及社會凈收益并沒有在山東省民營上市公司的社會責(zé)任報告中體現(xiàn)出來，所以，企業(yè)的經(jīng)營成果和價值并不能向利益相關(guān)者展現(xiàn)。

2.統(tǒng)一社會責(zé)任報告規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的社會責(zé)任報告，有利于增強其可比性和一致性，便于社會責(zé)任信息的解讀。社會會責(zé)任報告的規(guī)范文件現(xiàn)在主要是國資委、深交所、上交所制定的，但是因為指定的文件的存在差異，所以導(dǎo)致企業(yè)披露的社會責(zé)任信息在內(nèi)容和形式上也存在差異。

（四）加強社會責(zé)任信息披露的監(jiān)管力度

隨著山東省民營上市公司的不斷發(fā)展壯大，利益相關(guān)者對公司披露的社會責(zé)任信息的要求也不斷提高，對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的方式也越來越多。對社會責(zé)任信息披露的監(jiān)管體系主要是以政府制定的法律為基礎(chǔ)，所有利益相關(guān)者共同監(jiān)督。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐曉嘉.企業(yè)社會責(zé)任信息披露體系的研究[D].東北林業(yè)大學(xué)，2011

[2]牟芳華.山東省經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分及區(qū)域經(jīng)濟(jì)差距的測度分析[J].山東社會科學(xué)，2006，07：119123

[3]許曉麗.河南省上市公司社會責(zé)任信息披露研究[J].會計之友，2014，05：5153

篇5

【關(guān)鍵詞】影響盈利因素 判斷方法 對策

一、影響上市公司盈利質(zhì)量的因素

（一）會計政策的選擇與運用

上市公司管理當(dāng)局對會計政策的選擇與運用是決定盈利質(zhì)量的重要因素。在會計政策的選擇上有穩(wěn)健（或保守）和不穩(wěn)健（或樂觀）之分。穩(wěn)健的選擇所產(chǎn)生的盈利與樂觀的選擇所產(chǎn)生的盈利相比，前者通常不會高估現(xiàn)實和未來的業(yè)績，因此通常被認(rèn)為是高質(zhì)量的。例如在物價上漲時，存貨核算采用后進(jìn)先出法；在應(yīng)收賬款核算中計提較充分的壞賬準(zhǔn)備等，都是穩(wěn)健主義的做法，對其盈利的質(zhì)量通常給予較高的評價。此外，還應(yīng)關(guān)注會計政策的持續(xù)性、是否過度穩(wěn)健、是否存在會計政策的不當(dāng)使用問題。

（二）盈利的持續(xù)穩(wěn)定性

盈利的持續(xù)穩(wěn)定性表現(xiàn)在收益的水平是穩(wěn)定的或收益增長趨勢是穩(wěn)定的，沒有劇烈的上下波動。持續(xù)穩(wěn)定的收益流所產(chǎn)生的盈利的質(zhì)量較高，反之，則較低。在分析評價盈利的持續(xù)穩(wěn)定性對盈利質(zhì)量的影響時，應(yīng)關(guān)注主營業(yè)務(wù)收益是否穩(wěn)定、是否為經(jīng)常性項目、內(nèi)部交易的范圍，是否與管理者的意愿相關(guān)，避免管理當(dāng)局調(diào)節(jié)收益。

（三）現(xiàn)金流量的匹配度

現(xiàn)金流量是決定盈利質(zhì)量的重要因素。高質(zhì)量的盈利必須有與之相匹配的現(xiàn)金流。這就要求：

1.會計上反映的銷售應(yīng)能迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。

2.公司在業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展階段，其經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額應(yīng)當(dāng)與公司的經(jīng)營活動所對應(yīng)的利潤有一定的對應(yīng)關(guān)系。

（四）其他因素影響

除了以上因素，還包括：資產(chǎn)質(zhì)量、稅收政策、財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險等，均會影響上市公司的盈利質(zhì)量。

二、盈利質(zhì)量的判斷方法

（一）直接閱讀法

仔細(xì)閱讀現(xiàn)金流量表的各個項目，尤其注意與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金流入和流出項目，同時與資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中有關(guān)項目對照分析。比如：現(xiàn)金流量表中銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金高于利潤表中主營業(yè)務(wù)收入，表明公司獲現(xiàn)能力強。

（二）結(jié)構(gòu)分析法

現(xiàn)金流量的結(jié)構(gòu)分析包括流入結(jié)構(gòu)、流出結(jié)構(gòu)和流入流出比分析。

1.流入結(jié)構(gòu)分析。在現(xiàn)金總收入中經(jīng)營活動現(xiàn)金流入占絕對比例，其中銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金(含稅)占100%，這充分說明了主營業(yè)務(wù)收入是公司現(xiàn)金流入的最重要來源，該公司是一家主營業(yè)務(wù)突出、主要依靠自身創(chuàng)造的現(xiàn)金流入量生存和發(fā)展的公司。

2.流出結(jié)構(gòu)分析。在現(xiàn)金總支出中經(jīng)營活動現(xiàn)金流出占絕對比例，說明公司現(xiàn)金流出主要用于生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3.流入流出比分析。經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流大于1，表明公司1元的流出可換回大于1元的現(xiàn)金，此比值越大越好；投資活動流入流出比值為小于1，則表明公司處在擴(kuò)張時期；而衰退或缺少投資機(jī)會時此比值大。我們還可以將流入和流出結(jié)構(gòu)進(jìn)行歷史比較或同業(yè)比較，將會得到更有意義的信息。

（三）指標(biāo)分析法

1.分析盈利現(xiàn)金比率。該指標(biāo)計算公式為：

盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量/凈利潤

一般情況下，該比率越大，公司盈利質(zhì)量就越高。如果該比率小于1，說明本期凈利潤中存在尚未實現(xiàn)的銷售收入，可能發(fā)生現(xiàn)金短缺。

2.分析銷售收現(xiàn)率。該指標(biāo)計算公式為：

銷售收現(xiàn)率=銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金/主營業(yè)務(wù)收入×100%

該指標(biāo)比值越大，表明主營業(yè)務(wù)收入轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的能力就越強，以應(yīng)收賬款形式存在的銷售收入就相對較小。

3.分析每股營業(yè)現(xiàn)金凈流量。該指標(biāo)計算公式為：

每股營業(yè)現(xiàn)金凈流量=（經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量-優(yōu)先股股利）/流通在外的普通股股數(shù)

該指標(biāo)反映公司每股流通在外的普通股創(chuàng)造現(xiàn)金的能力，同時也反映公司最大的分派股利的能力。

4.分析全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率。該指標(biāo)計算公式為：

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率=經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量/全部資產(chǎn)×100%

該指標(biāo)反映公司每元資產(chǎn)創(chuàng)造現(xiàn)金的能力，用來評價公司全部資產(chǎn)的質(zhì)量及其運營效果。它是以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)的資產(chǎn)報酬率，即總資產(chǎn)運營效率。

（四）投資者分析和運用現(xiàn)金流量表時應(yīng)注意的問題

1.要結(jié)合資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，只有這樣才能綜合分析上市公司盈利質(zhì)量。

2.要與公司及其主導(dǎo)產(chǎn)品所處階段結(jié)合起來。如在籌建、投產(chǎn)初期，經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量往往是流出量大于流入量，這是正常現(xiàn)象；而在運營的成熟期或大生產(chǎn)期，現(xiàn)金流入的能力應(yīng)相對大些。

3.應(yīng)和同行業(yè)同一時期的現(xiàn)金流量表進(jìn)行比較分析。如果同一行業(yè)現(xiàn)金流量連續(xù)幾年都是負(fù)數(shù)，可能是該行業(yè)處于發(fā)展期或衰退期，對處于衰退期的公司進(jìn)行投資要慎重。

三、提高上市公司盈利質(zhì)量的對策

提高盈利質(zhì)量的關(guān)鍵是要規(guī)避公司的盈余管理和利潤操縱行為，以及提高公司內(nèi)在的盈利能力。要解決盈利質(zhì)量問題，應(yīng)加強兩個方面：外部治理及內(nèi)部控制。

（一）繼續(xù)完善外部治理

通過實證分析我們發(fā)現(xiàn)，外部監(jiān)管對提高上市公司的盈利質(zhì)量能夠起到一定的積極作用，但是目前監(jiān)管制度的不完善，從根本上影響了上市公司的盈利質(zhì)量。

1.完善相應(yīng)的會計規(guī)范

從2007年執(zhí)行的新會計準(zhǔn)則把“公允價值”概念引入中國會計準(zhǔn)則體系，在金融工具、投資性房地產(chǎn)、非共同控制下的公司合并、債務(wù)重組和非貨幣易等方面全面引入公允價值、現(xiàn)值等計量屬性。目前我國市場經(jīng)濟(jì)還處于起步階段，缺乏完善的價格機(jī)制、競爭機(jī)制，法制還不健全，這些都會在一定程度上影響會計信息質(zhì)量，在一定程度上影響了公允價值的正確使用。