序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇傳統(tǒng)的商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

目前電子商務(wù)已經(jīng)得到了比較好的發(fā)展，這些電子商務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)對(duì)信息和產(chǎn)品進(jìn)行展示，給購(gòu)買(mǎi)者提供了更加便捷的購(gòu)物樂(lè)趣和服務(wù)，促使。電子商務(wù)的快速發(fā)展，給越來(lái)越多的客戶帶來(lái)了生活的編輯和購(gòu)物樂(lè)趣，加上低成本的運(yùn)行模式，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)，所以電子商務(wù)在我國(guó)得到了比較快的發(fā)展，也給傳統(tǒng)的商業(yè)模式造成了一定的沖擊。

一、電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷思路

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，一些傳統(tǒng)的商業(yè)逐漸通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的分析，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)，建立了一些比較新的營(yíng)銷渠道，使得整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)更加的個(gè)性化，也在一定程度上降低了成本，提高了企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，從而更好地提升營(yíng)銷的效率。

傳統(tǒng)的商業(yè)模式是各種媒體廣告、人工宣傳手段從商家到消費(fèi)者的信息傳遞方式，在這個(gè)過(guò)程之中，消費(fèi)者往往是被動(dòng)的地位，而商家的銷售部門(mén)則也不能夠獲得消費(fèi)者的直接反饋信息，所以不能夠較快的進(jìn)行調(diào)整，從而在很大程度上影響了企業(yè)的利潤(rùn)，給企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。電子商務(wù)的發(fā)展是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)展的雙向的溝通模式，企業(yè)是在了解了消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品之后，所滿足的消費(fèi)者的需求，這樣工作的效率更高，也更加有利于企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。

二、電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn)分析

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，銷售和生產(chǎn)分離式的流通渠道一直是被認(rèn)為是流通職能的專門(mén)化產(chǎn)物，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大進(jìn)步，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是因?yàn)殡娮由虅?wù)的不斷發(fā)展，大大減少了設(shè)計(jì)者和制造商以及服務(wù)商之間的距離，為買(mǎi)賣(mài)參與的雙方在網(wǎng)上直接交易提供了一定的可能性，大大縮減了一些不必要的中間環(huán)節(jié)。

另外，因?yàn)殡娮由虅?wù)的產(chǎn)生使得批發(fā)環(huán)節(jié)的各種工序也大大的縮減，零售商可以和生產(chǎn)者之間進(jìn)行直接交易。所以在批發(fā)環(huán)境所伴有的儲(chǔ)備、運(yùn)輸也發(fā)生了很大的變化，一些甚至完全消失，這在一定程度上減少了商品的成本，使得消費(fèi)者可以直接受益。

同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為消費(fèi)者提供了更多的選擇權(quán)和便利。消費(fèi)者可以通過(guò)利用電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的物品，足不出戶就可以進(jìn)行購(gòu)物，這大大節(jié)約了消費(fèi)者自身的時(shí)間和精力。另外，消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多的商品的信息，和其他商品之間進(jìn)行比較，從而獲得更多的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)和選擇。所以，傳統(tǒng)的商業(yè)如果不改變自身的營(yíng)銷方式，電子商務(wù)企業(yè)就會(huì)逐步的蠶食傳統(tǒng)的商業(yè)的市場(chǎng)份額。

三、電子商務(wù)對(duì)于成本控制的思路探討

在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以極其低的成本獲取跟多的信息，使得消費(fèi)者能夠更多的了解產(chǎn)品。在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，產(chǎn)品從研發(fā)直到運(yùn)送到消費(fèi)者的手動(dòng)，所有的步驟都被簡(jiǎn)化了，這可以使得商家在營(yíng)銷環(huán)節(jié)節(jié)約出大量的財(cái)力和人力，這些所節(jié)約出來(lái)的資源就可以用來(lái)提升服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，使得企業(yè)的內(nèi)部管理更加的有效。

四、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)于市場(chǎng)變化的反應(yīng)分析

傳統(tǒng)商業(yè)模式下需要的人員比較多，對(duì)于市場(chǎng)情況所產(chǎn)生的反應(yīng)也會(huì)比較慢。所以當(dāng)有特殊情況發(fā)生的時(shí)候，需要在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行層層上報(bào)，在進(jìn)行上報(bào)的過(guò)程中還有可能會(huì)出現(xiàn)信息的漏報(bào)和誤報(bào)等等，但是決策人員卻不是全部了解的，這很有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的決策出現(xiàn)重大問(wèn)題。

電子商務(wù)模式下，人員管理更加的扁平化。因?yàn)樾畔鬟f層次的所見(jiàn)，信息遺漏也比較少，這樣可以很好的保證信息傳遞過(guò)程中的真實(shí)性和全面行，也可以對(duì)市場(chǎng)做出快速的反應(yīng)。

五、小結(jié)

篇2

關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè) 電子商務(wù) 傳統(tǒng)商業(yè)模式 相互影響

隨著電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，引發(fā)市場(chǎng)商機(jī)出現(xiàn)了新的變化，電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)利用，帶給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上前所未有的便利與迅捷，其中一些電商企業(yè)如魚(yú)得水，在短短的時(shí)間內(nèi)就創(chuàng)造出傳統(tǒng)企業(yè)要付出幾倍時(shí)間才可獲得的財(cái)富和社會(huì)影響。同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)也因接納和利用電子商務(wù)獲利，而自身也受電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，畢竟傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)在經(jīng)營(yíng)管理的鏈條上存在很多不契合之處。從市場(chǎng)傳遞出的商機(jī)訊號(hào)看，盡管電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)的商家來(lái)說(shuō)有著是是非非的說(shuō)法，利用和開(kāi)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，但電子商務(wù)的生命力是旺盛的，傳統(tǒng)商業(yè)模式一統(tǒng)商品流通天下的局面必須面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的比較

(一)電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)商品交換的活動(dòng)。對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)加以改進(jìn)，使各環(huán)節(jié)具有電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”即是電子商務(wù)營(yíng)銷模式一種最直接的體現(xiàn)。大部分品牌服裝，都在網(wǎng)絡(luò)上有銷售，減少了地域局限性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物深受人們的喜愛(ài)，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)可以享受利益最大化，方便又快捷。隨著電子商務(wù)的興起，進(jìn)而掀起了一股“網(wǎng)購(gòu)熱潮”。

(二)電子商務(wù)的發(fā)展歷程

如今，人類進(jìn)入“后工業(yè)化革命”時(shí)期，亦稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時(shí)期。電子商務(wù)正在全球掀起一股熱潮。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的特征是知識(shí)與資本的結(jié)合。電子商務(wù)自上世紀(jì)60年代起步，到如今已經(jīng)經(jīng)歷了以下幾種形式:一為Internet企業(yè)的興起(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供)。二為傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站的興起，分為三類:B2C(企業(yè)與個(gè)人)，標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化是所銷售產(chǎn)品的特征;B2B(個(gè)人與個(gè)人)，如網(wǎng)上拍賣(mài)等;B2B(企業(yè)與企業(yè)/企業(yè)與政府)，如網(wǎng)上采購(gòu)等。三為傳統(tǒng)的大型百貨零售商與電子商務(wù)的結(jié)合。四為耐用消費(fèi)品和投資類產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)軍電子商務(wù)。

(三)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比的優(yōu)缺點(diǎn)

電子商務(wù)具有地域上的優(yōu)勢(shì)，突破了空間局限性。使消費(fèi)者坐在家里就能選購(gòu)自己心儀的產(chǎn)品。電子商務(wù)縮減了一些不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本。省去了傳統(tǒng)商務(wù)開(kāi)店面、裝修、儲(chǔ)存、管理人員等費(fèi)用，節(jié)約成本，也就形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)銷售渠道更多。第三方平臺(tái)的興起為電商提供更多機(jī)會(huì)。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比也有其缺點(diǎn)，一切都是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，是顧客看不見(jiàn)摸不著商品實(shí)物，另外就是支付的安全性。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響分析

(一)顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷觀念

電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)施自己的商業(yè)活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體來(lái)與消費(fèi)者溝通，電商企業(yè)只有充分了解消費(fèi)者的需求才能有效率地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)是電商企業(yè)不可缺失的與消費(fèi)者建立聯(lián)系的媒介和生產(chǎn)工具，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有電商企業(yè)。在信息化的大背景下，傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)于消費(fèi)者需求的了解也不僅僅在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式下進(jìn)行，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)于客戶需求進(jìn)行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)這個(gè)意義上，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式都不應(yīng)被忽視。在現(xiàn)實(shí)情況下，缺失了對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用的商家的經(jīng)營(yíng)管理效率一定是低效的。無(wú)疑，利用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式顯然是電子商務(wù)明顯特征。

(二)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系的沖擊

在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代，廠商直接面對(duì)消費(fèi)者，簡(jiǎn)化大部分中間環(huán)節(jié)與過(guò)程，從而節(jié)約了生產(chǎn)成本，能夠更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量，使消費(fèi)者獲得更大利益。商家利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，、篩選和獲得各種資訊的成本都非常低，并能在短時(shí)間內(nèi)讓廣大消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使顧客發(fā)自內(nèi)心地自主去選擇，使生產(chǎn)者與顧客，即買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上直接交易，越過(guò)了中間商。顧客在電子商務(wù)的交易中占有主導(dǎo)地位。電子商務(wù)最顯著的特征之一就是避開(kāi)了傳統(tǒng)銷售中間環(huán)節(jié)，使買(mǎi)賣(mài)雙方直接接觸。電子商務(wù)降低了企業(yè)成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價(jià)，對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)生一定的沖擊。其伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)商務(wù)則面臨很大程度的沖擊。只能利用網(wǎng)絡(luò)一再降低成本，來(lái)獲得和公布眾多的廣告信息進(jìn)行品牌宣傳，節(jié)約大量的時(shí)間和金錢(qián)以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理，培養(yǎng)人才等。任何商業(yè)模式都是一種資金流的體現(xiàn)，完善的資金流動(dòng)可以加快公司的發(fā)展速度。但在傳統(tǒng)模式下，這種競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)得并不明顯。就這一點(diǎn)而言，對(duì)一些中小型企業(yè)是一種巨大的影響。這樣降低成本的運(yùn)營(yíng)方式容易引起惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱。但同時(shí)也是中小企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的一個(gè)機(jī)會(huì)。有利有弊。

(三)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)管理模式帶來(lái)的影響

傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，上層領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工之間若要進(jìn)行交流，需通過(guò)中層管理人員，作為基層和高層的橋梁與紐帶，起到承接作用，呈現(xiàn)為垂直型的管理模式。電子商務(wù)中利用網(wǎng)絡(luò)，高層領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對(duì)話，這就弱化了中間管理層的功能。凡事有利有弊，高層領(lǐng)導(dǎo)直接與員工接觸交流，可以拉近上層與下層之間的距離，使領(lǐng)導(dǎo)的形象更具有親和力。同時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)和員工直接對(duì)話，更容易吸引員工，激發(fā)其工作活力。但電子商務(wù)以速度取勝，這樣做容易造成命令前后不統(tǒng)一，可能影響到公司的發(fā)展，使其陷入低谷。(四)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)電子商務(wù)售假時(shí)有屢屢發(fā)生，消費(fèi)者深受其害。比較轟動(dòng)的東京315蘋(píng)果手機(jī)事件中，一位劉姓消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)了一款I(lǐng)pone6plus手機(jī)，網(wǎng)站對(duì)這款手機(jī)的攝像頭宣傳與事實(shí)不符。京東也沒(méi)有給出合理的說(shuō)法，引起社會(huì)廣泛熱議。假貨和虛假宣傳、價(jià)格欺詐等問(wèn)題不斷被爆出，不能不說(shuō)，電子商務(wù)在管理上確實(shí)存在漏洞和缺陷，亟需提升和改進(jìn)。

三、傳統(tǒng)商業(yè)如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響

(一)把握時(shí)機(jī)，對(duì)外主動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)內(nèi)流程再造商機(jī)是客觀存在的，也是主觀爭(zhēng)取的。

從傳統(tǒng)商業(yè)說(shuō)來(lái)，必須快速適應(yīng)信息時(shí)代經(jīng)營(yíng)管理的客觀環(huán)境，對(duì)外主動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，一是建立自己的網(wǎng)站平臺(tái)，包括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持以及售后服務(wù);二是主張與生產(chǎn)企業(yè)共同建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。對(duì)內(nèi)流程再造，是企業(yè)發(fā)展重要的環(huán)節(jié)，就是為了提高顧客滿意度，剔除掉不具有價(jià)值的那部分，使利潤(rùn)達(dá)到最大化。這就要求企業(yè)建立起一體化管理銷售系統(tǒng)，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜臺(tái)的出租承包等。目前，還有大部分企業(yè)持觀望態(tài)度不夠積極，他們認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)的因素還不是很成熟。即使這樣，也應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)，來(lái)更好地為消費(fèi)者服務(wù)，提升客戶擁有率。否則，電子商務(wù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，傳統(tǒng)商業(yè)就只能望其項(xiàng)背，難以與之進(jìn)行市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)了。

(二)完善商業(yè)信息支付體系

完整的電子商務(wù)體系集信息流、資金流和物流于一體，任一步驟都要在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式，支付手段不使用現(xiàn)金、支票等，而是利用電子貨幣在網(wǎng)上進(jìn)行支付，如電子支票和數(shù)字現(xiàn)金等，這就要求金融業(yè)尤其是銀行的有效配合。但目前我國(guó)銀行的電子化水平、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行現(xiàn)狀，形成了電子商務(wù)發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題。因此，完善商業(yè)信息支付體系是保障電子商務(wù)安全順暢發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，

(三)推動(dòng)物流配送體系社會(huì)化

電子商務(wù)和物流業(yè)具有孿生關(guān)系，電子商務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)依賴于物流系統(tǒng)的高效、安全、可靠。電子商務(wù)的物流需要滿足其品種繁多、批量較小、批次過(guò)多、周期較短的特點(diǎn)，而且，電子商務(wù)物流的組織難度和成本都較高，物流企業(yè)與之適應(yīng)必須改變對(duì)待傳統(tǒng)商業(yè)模式所形成的慣例，對(duì)自身的物流資源進(jìn)行有效的整合。在電子商務(wù)快速發(fā)展的推動(dòng)下，物流業(yè)的新的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)，這就是“第三方”物流形式，這種物流業(yè)的營(yíng)運(yùn)方式要求其進(jìn)一步提升自身的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，更富有效率地利用計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，將物流中心與制造商以及顧客的聯(lián)結(jié)更為和諧、便利，實(shí)現(xiàn)分散生產(chǎn)和集中送貨，對(duì)物流成本有很大程度的降低。

(四)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的研究和制定

電子商務(wù)的興起與發(fā)展，對(duì)現(xiàn)行法律來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)。為了能夠讓電子商務(wù)不中斷發(fā)展，并能夠更好更快地發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展較快的國(guó)家都進(jìn)行了電子商務(wù)法律的制定。由于電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)都有活動(dòng)，任何國(guó)家制定的電子商務(wù)法，都有可能成為基本法律，因此，我國(guó)應(yīng)追隨世界電子商務(wù)腳步，融入世界電子商務(wù)浪潮。

四、結(jié)論

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，不管是從產(chǎn)生還是發(fā)展上，都有許多新的特征。對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了飛躍。其顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷觀念，降低了企業(yè)成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價(jià)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系產(chǎn)生一定的沖擊，也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)管理模式帶來(lái)影響，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)同時(shí)造成挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展給商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辟一片全新的景象，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新型的營(yíng)銷模式，未來(lái)商務(wù)的發(fā)展方向必有電子商務(wù)的一席之地，最終不僅能降低企業(yè)營(yíng)銷成本，更能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)雖然擁有一定的客戶群，但傳統(tǒng)商業(yè)模式仍被多數(shù)人所認(rèn)可，很多消費(fèi)者還是秉承那種實(shí)物觸手可得的消費(fèi)理念，還不能夠完全接受虛擬消費(fèi)的電子商務(wù)模式。因此，只有電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)，才能帶給商業(yè)企業(yè)一個(gè)不一樣的開(kāi)端。

參考文獻(xiàn):

［1］徐偉．淺談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響［J］．經(jīng)營(yíng)管理者，2014(9):235．

［2］賈丹陽(yáng)．電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響［J］．電子商務(wù)，2013(1):15－16．

篇3

本期商學(xué)院，銀泰百貨集團(tuán)副總裁馬其華、杭州祐康集團(tuán)副總裁周瑞揚(yáng)、浙江盤(pán)石董事長(zhǎng)兼總裁田寧將與我們一起探討“創(chuàng)新商業(yè)模式，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一話題。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式將如何創(chuàng)新？

田寧：隨著全球性金融危機(jī)的影響，更多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始改變營(yíng)銷理念。2004年，盤(pán)石起步之初，中國(guó)不含搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)為18億元。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)占整體中國(guó)廣告市場(chǎng)不到1.4%。而據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的權(quán)威數(shù)據(jù)，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)252.7億元，預(yù)計(jì)2012年可達(dá)433.1億元。

雖然電子商務(wù)比起幾年前已經(jīng)有很大的改觀，但是眾多中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用仍處于萌芽階段。在中國(guó)5000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，真正展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足100萬(wàn)家。以浙江為例，300萬(wàn)家個(gè)私企業(yè)中，我們盤(pán)石服務(wù)的不過(guò)是其中的千分之一。這是個(gè)巨大的市場(chǎng)，作為先行者，我們有優(yōu)勢(shì)，更有機(jī)遇。

馬其華：2010年毫無(wú)疑問(wèn)是電子商務(wù)發(fā)展十年來(lái)最火熱的一年，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)已有兩億人體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。與消費(fèi)品零售總量相比，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售份額還有限，但其增長(zhǎng)勢(shì)頭之迅猛，已令傳統(tǒng)百貨業(yè)望塵莫及。

目前在國(guó)內(nèi)排名前十的網(wǎng)絡(luò)零售商均為純網(wǎng)絡(luò)零售商，但相比純粹的網(wǎng)絡(luò)零售商，傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售具有品牌和物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系兩大優(yōu)勢(shì)，更有商品渠道及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，所以傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)是大勢(shì)所趨。目前銀泰網(wǎng)匯集了300多個(gè)知名品牌，很多知名品牌是首次正式授權(quán)銀泰網(wǎng)獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)銷售，而這正得益于銀泰的品牌背景，得益于銀泰百貨在過(guò)去這十幾年與國(guó)內(nèi)外眾多品牌建立的合作關(guān)系。

周瑞揚(yáng)：現(xiàn)在，電子商務(wù)正處于持續(xù)高速發(fā)展階段，各種商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，O2O是目前祐康電子商務(wù)正在發(fā)展的模式，O2O就是Online To Offline，是當(dāng)前被業(yè)界認(rèn)為將超越傳統(tǒng)的電子商務(wù)，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，線下服務(wù)可以利用線上來(lái)攬客。我們把這種模式概括為“一網(wǎng)兩店”。

企業(yè)要發(fā)展，首先應(yīng)該選擇好方向

田寧：我想先來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己的故事。當(dāng)初決定做IT，我就一直朝著這個(gè)方向摸索，10年前電腦剛普及，賣(mài)電腦是當(dāng)時(shí)能想到的最直接的盈利模式，很快我發(fā)現(xiàn)這是一條沒(méi)有前途的路，于是，賺到第一桶金后，我就謀劃二次創(chuàng)業(yè)，方向在哪里呢？我開(kāi)始研究，互聯(lián)網(wǎng)到底能靠什么賺錢(qián)？結(jié)論是：只有廣告和在線互動(dòng)娛樂(lè)，前者占80%的市場(chǎng)，后者占剩下的20%，因此我決定去做互聯(lián)網(wǎng)廣告，到目前來(lái)看，方向還是對(duì)的。

互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)充滿變化的行業(yè)，所以找準(zhǔn)方向很重要，默多克購(gòu)入Myspace的時(shí)候花了數(shù)億美元，如今卻只賣(mài)了5000萬(wàn)美元，這也意味著，創(chuàng)新并不是成功人士獨(dú)有的，也不要把希望寄托在投資人身上，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)要腳踏實(shí)地。真正要學(xué)的是人家的創(chuàng)新精神，創(chuàng)新理念，而不是外表和皮毛。

不過(guò)，創(chuàng)業(yè)公司在起步階段要養(yǎng)活自己，活著比創(chuàng)新更重要，在這個(gè)過(guò)程中，不妨借鑒別人，學(xué)習(xí)別人。新浪、網(wǎng)易等許多門(mén)戶網(wǎng)站模仿雅虎，淘寶模仿ebay，阿里巴巴模仿了亞馬遜，但要更進(jìn)一步，做自己的東西，就需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。

馬其華：我也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有及時(shí)認(rèn)清并快速適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，才能生存并獲得發(fā)展。2009年以來(lái)，銀泰百貨開(kāi)拓創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)，積極借鑒和汲取電子商務(wù)、購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng)等行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，確定了多種業(yè)態(tài)并行的發(fā)展戰(zhàn)略。除百貨公司的經(jīng)營(yíng)和拓展之外，購(gòu)物中心、大型城市綜合體也將是集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的方向。未來(lái)“銀泰百貨”定位于家喻戶曉的流行性時(shí)尚百貨店；“銀泰中心”作為城市高端地標(biāo)性商業(yè)物業(yè)，將包含奢侈品零售、超五星酒店、超甲級(jí)寫(xiě)字樓和世界一流品質(zhì)的公寓；“銀泰城”則是多功能，復(fù)合型大型城市商業(yè)生活綜合體，匯集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等于一體的商業(yè)購(gòu)物中心。

周瑞揚(yáng)：對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)零售連鎖店的方向在于：不以賣(mài)商品為盈利模式，而是以提供服務(wù)為盈利模式。今年3月，祐康旗下的60多家連鎖便利店一分為二，變臉為“祐驛站”與“祐樂(lè)客”。“祐驛站”定位為24小時(shí)便利店，除了常規(guī)的商品售賣(mài)，還可以在這里進(jìn)行手機(jī)充值、公交卡充值、長(zhǎng)途車票買(mǎi)賣(mài)、水電費(fèi)繳付、照片沖印、信用卡還款……“祐樂(lè)客”則定位為社區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)式批發(fā)以及團(tuán)購(gòu)功能。通過(guò)這樣的體系，我們的收益很明顯：公司不僅為國(guó)內(nèi)外22大類近5000種商品提供區(qū)域和分銷服務(wù)，并已經(jīng)和全國(guó)各地8家獲得有機(jī)及綠色認(rèn)證的農(nóng)業(yè)基地合作，提供涉及人們飲食的七大類、近500種高品質(zhì)商品。（來(lái)源：商報(bào)）

篇4

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；化肥行業(yè)；商業(yè)模式；實(shí)證研究

我國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入“十三五”期間，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善，全國(guó)人民普通使用寬帶進(jìn)入全新的生活方式的大形勢(shì)下，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)是威脅還是機(jī)會(huì)都還是一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于我國(guó)這樣如此的農(nóng)業(yè)大國(guó)，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于化肥行業(yè)更是如此，尤其是當(dāng)前化肥廠星云密布，化肥產(chǎn)能過(guò)剩，而百姓對(duì)于農(nóng)業(yè)的傾向度銳減的情況下，安徽L化肥廠面臨著發(fā)貨困難、經(jīng)銷商要貨消極、全國(guó)農(nóng)戶化肥需求量減少的多重壓力下，L化肥廠如何應(yīng)對(duì)，如何轉(zhuǎn)危為安，是其當(dāng)前重要的管理課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷模式概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的由來(lái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前一種全新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形態(tài)，它是由“互聯(lián)網(wǎng)”與“各種傳統(tǒng)行業(yè)”實(shí)現(xiàn)相互交和，使得傳統(tǒng)行業(yè)的資金流、物流、信息流得以全新整合，從而減少管理成本、節(jié)省人力資本，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與最終消費(fèi)者的對(duì)接，將供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶對(duì)于本企業(yè)的意見(jiàn)想法更快地傳輸至企業(yè)，從而加強(qiáng)了各利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的參考度，提高企業(yè)戰(zhàn)略決策正確度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理形式。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅可以使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率提高，它對(duì)于當(dāng)代人民的生活水平的提高、整體社會(huì)生產(chǎn)力的提高都具有極為重要的意義。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際應(yīng)用模式概述

“互網(wǎng)+”的應(yīng)用范圍極廣，它可以涉及社會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)，如工業(yè)、金融、通信、交通、民生、旅游、醫(yī)療等各個(gè)環(huán)節(jié)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)工業(yè)的結(jié)合應(yīng)用中，傳統(tǒng)工業(yè)一般采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，以此來(lái)改造原有產(chǎn)品以及研發(fā)生產(chǎn)方式。通過(guò)以上各種信息通信技術(shù)，可以使得企業(yè)用戶遠(yuǎn)程操控、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集分析、優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通，加快生產(chǎn)資源與最終產(chǎn)品的優(yōu)化配置。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷模式的疑問(wèn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的積極意義非凡，然而，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”同時(shí)也是一把雙刃劍，如果“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)沒(méi)有適當(dāng)?shù)貞?yīng)用，其對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)可能是一個(gè)毒藥。傳統(tǒng)行業(yè)要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，就必須對(duì)以下幾點(diǎn)做好對(duì)應(yīng)權(quán)衡：

1. 成本收益問(wèn)題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”必然需要傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始涉及全新一種新技術(shù)領(lǐng)域，對(duì)于全新的技術(shù)領(lǐng)域，如果要全部把握的話，就必須加大資金投入、人員投入，從而提高企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用、時(shí)間成本的提高，那么增大的成本與潛在的收益之間就產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)--采用“互聯(lián)網(wǎng)+”是否是一種可帶來(lái)收益的選擇。

2. 利益相關(guān)者的利益沖突問(wèn)題。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的本意在于，減少企業(yè)的管理成本、減少中間環(huán)節(jié)、降低成本費(fèi)用，但是，對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)的成本降低，就意味著原本的利益相關(guān)者利益的減少，尤其是那些一直有戰(zhàn)略合作的忠實(shí)經(jīng)銷商，如果采用新技術(shù)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一種利益收割，那么經(jīng)銷商是否會(huì)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采用的阻礙者。

二、傳統(tǒng)行業(yè)――化肥行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷模式分析

（一）化肥行業(yè)當(dāng)前主流營(yíng)銷模式分析

1. 營(yíng)銷渠道模式。當(dāng)前化肥行業(yè)的營(yíng)銷渠道主要有原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商、用戶等幾大渠道。具體如下圖所示：

從圖1可知，化肥行業(yè)主要經(jīng)歷了原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商、用戶等五個(gè)環(huán)節(jié)，其中原料供應(yīng)商將磷礦、硫酸、尿素等原料運(yùn)輸給生產(chǎn)商，生產(chǎn)商加工成成員之后，采用汽運(yùn)或者火運(yùn)等方式將成品運(yùn)輸給經(jīng)銷商、經(jīng)銷商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給零售商及用戶。

2. 資金回收方式。從化肥生產(chǎn)商的角度出發(fā)，資金回收主要通過(guò)兩種方式：一、采用先款后貨方式。這種方式可以降低生產(chǎn)商的資金風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)減少了生產(chǎn)商的銷售量；二、采用先貨后款方式。這種方式可以降低經(jīng)銷商的資金壓力，大大提高經(jīng)銷商的銷售積極性，同時(shí)，提高了化肥銷售量。先貨后款方式在當(dāng)前化肥產(chǎn)能過(guò)剩的前提下，更符合生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的利益訴求。

（二）化肥行業(yè)當(dāng)前資金結(jié)算模式分析

生產(chǎn)商與經(jīng)銷商資金結(jié)算價(jià)格機(jī)制。化肥生產(chǎn)商根據(jù)國(guó)際原料行情以及國(guó)內(nèi)原料行情，市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)以及季節(jié)性需求變化等因素，對(duì)于化肥價(jià)格進(jìn)行階段性定價(jià)，經(jīng)銷商根據(jù)實(shí)際銷售狀況與生產(chǎn)商進(jìn)行結(jié)算，即，每隔一個(gè)時(shí)間段對(duì)于化肥進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確定每一階段化肥銷售數(shù)量，再根據(jù)每一品種化肥實(shí)際合同價(jià)格進(jìn)行匯總，從而確定銷售款額。在此階段，經(jīng)銷商可以憑借自己的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)實(shí)力及資金實(shí)力，對(duì)于價(jià)格即將上調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)斷，進(jìn)而銷售（即產(chǎn)品實(shí)際并非銷售，但是經(jīng)銷商通過(guò)以低價(jià)買(mǎi)斷的形式，欲取得高價(jià)售給零售商而得到的中間差價(jià)，經(jīng)銷商承擔(dān)銷售風(fēng)險(xiǎn)）

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下安徽L化肥廠營(yíng)銷模式的幾點(diǎn)思考

1. 安徽L化肥廠十多年來(lái)一直以傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷模式進(jìn)行化肥銷售，即L化肥廠在全國(guó)各地派駐廠家代表到各地駐點(diǎn)，與經(jīng)銷商一起負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐幕输N售。一般以3個(gè)月為一周期，通過(guò)與經(jīng)銷商一起下鄉(xiāng)宣傳，了解當(dāng)?shù)鼗柿闶凵虒?duì)于當(dāng)?shù)赜脩舻牧私猓M(jìn)行前期的價(jià)格調(diào)查，從而向廠家匯報(bào)，確定各地不同的化肥銷售價(jià)格與需求品種。L化肥廠需要支付對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷商中介利潤(rùn)以及廠家代表人員工資等費(fèi)用。

2. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷模式依舊存在著必要性。第 一、傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷模式，可以通過(guò)駐點(diǎn)廠家代表督促經(jīng)銷商銷售本企業(yè)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)銷商的控制與督促，同時(shí)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間與經(jīng)銷商的面對(duì)面溝通，更為有效快速地做出化肥發(fā)貨以及貨款回籠等工作；第二、傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷模式，可以保證當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的利潤(rùn)空間，可以激發(fā)經(jīng)銷商積極性，提高本產(chǎn)品利潤(rùn)空間。

3. 在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，傳統(tǒng)的駐點(diǎn)直銷模式又存在著重大威脅。第一、化肥行業(yè)的幾家龍頭企業(yè)開(kāi)始逐漸向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式靠近，通過(guò)區(qū)域試點(diǎn)、加強(qiáng)農(nóng)化服務(wù)等方式，開(kāi)始采用新技術(shù)，著力加強(qiáng)自身核發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力；第二、當(dāng)前的產(chǎn)品發(fā)貨量以及價(jià)格確定還處于模糊確定階段，主要依據(jù)廠家代表與經(jīng)銷商的談判博弈而確定，還缺乏一定的科學(xué)合理性，并沒(méi)有結(jié)合往期的化肥銷售量以及當(dāng)前的市場(chǎng)需求等變量因素進(jìn)行科學(xué)決策判斷。

4. 因此，安徽L化肥廠在營(yíng)銷模式上也許可以考慮以下幾點(diǎn)創(chuàng)新。第一、加強(qiáng)對(duì)銷售員的電腦培訓(xùn)，對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高等數(shù)據(jù)分析工具培訓(xùn)，如EVIEWS、SPSS、STATA等工具，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層預(yù)測(cè)銷售量以及價(jià)格判定等能力。第二、對(duì)于L化肥廠重要的、忠誠(chéng)的、資金實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”試點(diǎn)運(yùn)行，通過(guò)采用云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)等新技術(shù)進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)，并對(duì)此工作進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)與完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅珉.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015（01）.

[2]李海艦.互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造：價(jià)值創(chuàng)造視角[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（10）.

[3]王錫義.駐點(diǎn)直銷一個(gè)營(yíng)銷王國(guó)的十年報(bào)告[M].中國(guó)商務(wù)出版社，2008（06）.

[4]徐騫.融入農(nóng)村 扎根農(nóng)村 精耕農(nóng)村[N].中國(guó)農(nóng)資，2016-05-27.

篇5

1.引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使消費(fèi)者的消費(fèi)行為等發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的必須要變革。

本文首先介紹我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展情況，然后描述了傳統(tǒng)零售企業(yè)的現(xiàn)狀，最后，闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的研究和移動(dòng)互聯(lián)背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式途徑。

2.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況

2014年8月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。

截止2014年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年底增加2 6 6 9萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群進(jìn)一步提升，由2 013年底的81.0%提升至83.40%，增長(zhǎng)2.4個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模，手機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)終端的地位更加鞏固。

3.我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題

3.1我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、整體規(guī)模增速明顯下滑。盡管零售行業(yè)整體規(guī)模仍在增長(zhǎng)，但是增速明顯放緩。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額比2011年增長(zhǎng)了10.2%，增速較2011年放緩11.5個(gè)百分點(diǎn)，幅度較大，是1999年以來(lái)的最低增速。

2、渠道下沉門(mén)店擴(kuò)張減慢。2013年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)在一二線城市門(mén)店數(shù)量平均增幅僅2%，而在三四線城市則為17%，零售企業(yè)在三、四線城市擴(kuò)張步伐加快。但是，整體來(lái)講，門(mén)店擴(kuò)張放緩，零售百?gòu)?qiáng)前十位中的8家實(shí)體零售企業(yè)門(mén)店增速為零，甚至一些大型零售企業(yè)開(kāi)始關(guān)閉部分效益不佳的門(mén)店。零售企業(yè)紛紛尋找優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)的解決方式。

3、部分傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型。面對(duì)重重壓力，2013年傳統(tǒng)零售企業(yè)也在不斷探索轉(zhuǎn)型，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、采用先進(jìn)技術(shù)等。

3.2我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨的問(wèn)題

1、同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)模式明顯。由于制造業(yè)的迅速發(fā)展，渠道的成熟，物流的壯大，零售企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)形式日趨相似，品牌化、差異化的經(jīng)營(yíng)不足。

2、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)影響嚴(yán)重。傳統(tǒng)電子商務(wù)在市場(chǎng)份額、價(jià)格、利潤(rùn)等方面對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來(lái)了致命的打擊。

首先，電子商務(wù)企業(yè)分流傳統(tǒng)零售企業(yè)的消費(fèi)者。其次，電子商務(wù)的出現(xiàn)迫使商品零售價(jià)格的透明度越來(lái)越高。最后，電子商務(wù)的消費(fèi)者可以方便的選擇電商，轉(zhuǎn)換成本低。

3、經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升。《2013中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2012年我國(guó)零售企業(yè)平均費(fèi)用同比上漲了8.3%，其中以便利店、專賣(mài)店、超市和百貨上漲上漲最快。分析上漲原因，主要來(lái)源于房租和人工成本上漲兩個(gè)因素。

4、消費(fèi)者的體驗(yàn)滯后。隨著技術(shù)的發(fā)展消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和行為路徑發(fā)生了很大的改變。傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者而言，無(wú)法滿足便利及時(shí)的需求，體驗(yàn)變差。

4.商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究

Amit和Zott（2009）認(rèn)為，商業(yè)模式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)主要考慮兩個(gè)方面的因素，一方面是設(shè)計(jì)主題，具體包括新穎性、互補(bǔ)性和效率；另一方面是設(shè)計(jì)組成因素，主要包括結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及治理。

Osterwalder（2004）認(rèn)為，在商業(yè)模式這一價(jià)值體系中，企業(yè)可以通過(guò)改變價(jià)值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、價(jià)值結(jié)構(gòu)、收入流和成本結(jié)構(gòu)等因素來(lái)激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新。

Osterwalder（2004）闡明了企業(yè)特征與商業(yè)模式創(chuàng)新程度之間的關(guān)系。通過(guò)案例研究，Osterwalder 把商業(yè)模式創(chuàng)新分為全新型創(chuàng)新、增量型創(chuàng)新和存量型創(chuàng)新三類。

Magretta（2002）認(rèn)為一個(gè)新的商業(yè)模式往往起源于一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)流程的創(chuàng)新。

張敬偉（2010）在對(duì)30余家企業(yè)的案例研究基礎(chǔ)上，提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的五個(gè)基本路徑基于價(jià)值活動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價(jià)值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新。

5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

本文從價(jià)值主張、盈利模式和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)這三方面入手，形成以下幾條操作性較強(qiáng)的商業(yè)模式創(chuàng)新途徑。

1、針對(duì)碎片化的時(shí)間提出短、快、精、微的價(jià)值主張，以滿足顧客的多樣化需求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下，零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求、人際和興趣重新進(jìn)行細(xì)分，走短、快、精、微的路線，利用創(chuàng)新的方法給目標(biāo)顧客提品或服務(wù)，高度重視顧客體驗(yàn)的精細(xì)化和一致性，努力滿足顧客隨時(shí)隨地地多樣化需求。

2、形成線上和線下多種渠道的融合，形成持續(xù)性的盈利模式。

傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)能夠聯(lián)系和溝通外部資源的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，完善與合作伙伴、供應(yīng)商和分銷商的溝通渠道與協(xié)調(diào)機(jī)制，有效整合資源，構(gòu)建O2O整合營(yíng)銷，集中精力和資源將某一環(huán)節(jié)做專、做深、拔高，形成自己獨(dú)特持久的盈利模式，讓別人難以模仿。

3、注重信息化建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，為了能夠?qū)︻櫩托枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，企業(yè)必須根據(jù)自身獨(dú)特的盈利模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)行組織變革，精簡(jiǎn)管理層次，構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化流程中的主要增值環(huán)節(jié)，改進(jìn)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，適度開(kāi)展服務(wù)外包，借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)力量和資源進(jìn)一步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)更加柔性。同時(shí)，零售企業(yè)還要運(yùn)用各種新技術(shù)提升企業(yè)管理水平，除了建立現(xiàn)代化物流配送中心、呼叫中心、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等以外。還應(yīng)該利用最新的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在更大的網(wǎng)絡(luò)空間范圍內(nèi)構(gòu)建智能化管理的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。

結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給零售企業(yè)，帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。零售商單純依靠傳統(tǒng)的模式已難以立足，必須不斷地創(chuàng)新商業(yè)模式，來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。

參考文獻(xiàn)

[1]張敬偉,王迎軍.商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系辨析-兼論商業(yè)模式研究的意義[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2011,(4):10-18.

[2]盛亞,吳蓓.基于西爾斯案例的零售商業(yè)摸式要素組合創(chuàng)新[J].商業(yè)研究,2011,(2):71-77.

[3]張艷.中國(guó)零售商業(yè)模式研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013,(7):31-36.

作者簡(jiǎn)介