序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇班組活動建設，期待它們能激發(fā)您的靈感。

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關(guān)鍵詞：QC小組；班組建設；基礎

QC小組活動作為班組建設的重要內(nèi)容和有效形式，其活動深入持久健康地開展，已經(jīng)成為推動企業(yè)班組建設的巨大動力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進QC小組活動和班組建設工作實際，試就班組建設及QC小組活動的概念、QC小組活動對班組建設的促進作用，以及QC小組活動與班組建設結(jié)合的重要途徑三個方面談點粗淺的看法。

一、正確把握班組建設、QC小組活動的內(nèi)涵與關(guān)系

班組建設工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)長遠發(fā)展的重大任務和強根固本的基礎工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后，國家經(jīng)濟委員會要求圍繞企業(yè)升級使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”；1991年，能源部、水利電力工會全國委員會又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設規(guī)定》，明確采取定級晉升的模式來加強對班組的管理及其組織領(lǐng)導體制；2009年以來，國務院國資委、國家電網(wǎng)公司進一步加大了班組建設工作力度，下達了一系列加強班組建設的指示和文件，國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設三十條重點要求”，要求從基礎建設、安全建設、技能建設、創(chuàng)新建設、民主建設、思想建設、文化建設、班組長隊伍建設八個方面加強班組建設。

二、QC小組活動對班組建設的促進作用

（一）QC小組活動提高班組現(xiàn)代科學管理水平。QC小組活動過程需要充分運用質(zhì)量管理的理論和方法，嚴格遵循PDCA循環(huán)理論，運用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計分析工具，對存在的問題進行分析，制定相應改進對策；對于經(jīng)過實施證明有效的方法和措施，需要小組成員運用標準化管理知識，對其以標準或制度的形式予以固化，將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；小組活動結(jié)束后，小組還須按照要求整理出成果報告和準備成果的PPT材料，這還需小組成員掌握一定的信息化知識和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動流程的開展，不但運用到了5S現(xiàn)場管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標管理、標準化管理等先進管理方法和手段，而且進一步完善和加強了班組信息記錄、標準規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓以及促動小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎工作，進一步推動班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變，不斷地提高班組的現(xiàn)代科學管理水平，全面提升班組建設水平。

（二）QC小組活動有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動，引導班組員工以現(xiàn)場工作存在的難點、問題為課題進行研究，尤其對于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前工作迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，提出不同解決方案，逐一進行實驗，從中選擇最優(yōu)方案，據(jù)此制定對策及實施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，對其予以制度化、標準化加以固化和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應用。通過QC小組活動的開展，促動小組成員不斷加強專業(yè)知識的學習、運用，并對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新，不斷地探索新的領(lǐng)域，使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高，并有效增強小組成員的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，提高班組的自主創(chuàng)新能力，使班組主要技術(shù)經(jīng)濟指標持續(xù)進步，不斷增強企業(yè)的核心競爭力。

（三）QC小組活動進一步增強班組凝聚力。QC小組活動是一項班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而開展的團隊活動。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時間，自發(fā)組織、潛心鉆研，為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個活動過程中，小組全體成員在思想上、行動上都是一致的，為了共同的目標，打破崗位界限，既有明確分工又相互配合，充分發(fā)揮了每個人的積極性和專長。這種團結(jié)的氣氛和合作的精神，給員工極大歸屬感，同時也拉近了成員間的距離，構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系，進一步增強了班組團隊意識，有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。

（四）QC小組活動打造高績效班組。解決工作現(xiàn)場存在的問題，不斷進行質(zhì)量的改進是QC小組活動的基本特征，QC小組活動的目標主要圍繞提高工作（產(chǎn)品）質(zhì)量（效率）、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面，而這些也正是班組建設的重要課題。通過開展QC小組活動，對存在的問題進行分析、制定對策和實施，不斷地提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約物資的消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，提高了經(jīng)濟效益，而且進一步增強了小組成員的效率意識與節(jié)約意識，強化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。

由此得到結(jié)論，班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標最終要落實到班組。QC小組活動是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而開展，通過活動的開展，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，進一步夯實管理基礎，這與班組建設以至企業(yè)發(fā)展的目標是根本一致的。QC小組活動是班組建設的重要內(nèi)容和有效形式，將QC小組與班組建設有機結(jié)合推進，有利于提高班組管理績效水平，有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，將進一步推動企業(yè)班組建設的良性健康向上發(fā)展，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】QC小組活動；班組建設

1.QC小組活動的組建源于班組

QC小組活動的成員多來自一線班組，為著共同的問題，形成思想，進而組建團隊。一個QC小組可由多個班組的成員自由組成，一個班組也可能有多少不同類型的QC小組存在；QC小組活動的課題，廣泛取材于班組日常管理中存在的問題。可以說，班組是QC小組活動的土壤，建立在班組這個堅實基礎上，QC小組活動才能根深發(fā)芽，真正成為意義上的全面質(zhì)量管理，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效。

2.QC小組活動的開展有力推進班組建設工作

QC小組成員的合理分工、協(xié)同合作思想，活動中PDCA管理思路的運用和采用統(tǒng)計工具量化資料、分析解決問題……這一系列過程的推進，不僅保證著小組活動成果的實現(xiàn)，也在管理理念、管理思維上感染著班組的活動氛圍。

QC小組活動說到底是一種提出問題、分析問題、解決問題的方法。PDCA方法的運用能很好地分析基層班組當前面臨的具體問題。在問題面前，通過引導班組成員從QC小組活動的角度去思考現(xiàn)象、組織素材、運用工具、找出癥結(jié)，從而能快速、有效地實現(xiàn)問題的解決。QC小組活動的開展對班組成員素質(zhì)的全面增強、班組工作質(zhì)量的迅速提高都大有好處。導入QC小組活動后，首先是不定期的聯(lián)系互動凝聚了人心，使其表現(xiàn)出很強的團隊精神；其次是逐漸將矛盾化解、解決在班組，通過思想碰撞、思維創(chuàng)新，激活了團隊的整體素質(zhì)，班組長的思路更加靈活，班員的積極性、主動性得到充分調(diào)動；小組成員在QC活動的智慧碰撞中，還掌握了利用實驗驗證創(chuàng)新思路的方法，開拓了管理視野，賦予其更大的生命活力。

3.QC成果的展示是班組建設卓有成效的體現(xiàn)，推動了班組工作上新的臺階

班組開展群眾性QC小組活動的實踐證明：QC小組所取得的成果和他們精心撰寫的成果報告，成為展示班組管理水平的一條重要途徑。那么，如何實現(xiàn)QC小組活動與班組建設的有機結(jié)合呢？應該從以下幾方面著手：

3.1領(lǐng)導重視

QC小組活動、班組建設的有機結(jié)合和有序開展，離不開公司領(lǐng)導的大力支持。領(lǐng)導重視，是推進QC小組活動和班組建設和諧并進的前提。只有領(lǐng)導認識到兩者相關(guān)聯(lián)的重要性，創(chuàng)造條件，提供機會，給予激勵，才能確保活動的持續(xù)開展。公司領(lǐng)導應致力培育QC文化，建設學習型組織，將QC小組活動作為素質(zhì)提升的實際操作方法之一。通過不斷強調(diào)QC活動對班組發(fā)展、提高素質(zhì)、增強凝聚力的重要作用，使各部門逐漸重視對QC小組活動的推動工作。

3.2機制完善

通過合理的推進機制，以QC小組活動促進班組建設。QC小組活動能否有效開展，取決于推進機制的完善程度。首先，要實現(xiàn)班組和QC小組的有機結(jié)合。一個班組可建立一個或幾個QC小組，明確各QC小組活動的推進組織圖和各層的工作職責。其次，要制定QC小組活動管理辦法，建立組織機構(gòu)，明確職責歸口，規(guī)范管理流程，形成了由課題選定開展活動成果總結(jié)成果評審成果獎勵向上級推薦，各環(huán)節(jié)緊密銜接的工作程序，同時根據(jù)公司經(jīng)營狀況制定激勵制度，形成從注冊登記、活動記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成果整理、成果、評選獎勵的一體化管理；第三，建立QC小組活動真實性的評價體制。為確保QC活動在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的效果最大化，要將QC小組活動納入企業(yè)年度班組建設計劃中，規(guī)定每一年度每一個班組要結(jié)合實際，靈活運用QC方法完成若干課題；將QC活動與員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合，將QC活動納入員工的職稱評定、供電所的星級農(nóng)電工評選等，進一步增強員工參與度，必要時，還可將QC活動引入員工績效管理，與員工薪酬掛鉤。

3.3培訓引導

為使班組上下形成良好的QC氛圍，系統(tǒng)的QC培訓是必不可少的。除邀請專業(yè)診斷師授課講解，訂購書籍下發(fā)至各班組普及QC知識外；培訓時應注重理論聯(lián)系實際，將歷年的成果匯編成冊，拍攝優(yōu)秀QC成果場景，作為QC小組活動的培訓案例。通過詳細地講解QC活動的目的、程序和方法，以及直觀的案例分析，使大家熟練掌握QC活動技巧和質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)工具的運用。同時加大專業(yè)人才的培養(yǎng)，推薦優(yōu)秀人員參與診斷師培訓考評，增強師資能力，強化培訓指導力度。

在小組活動開展的過程中，難免會碰到難題，作為QC推進者，應及時關(guān)注各小組活動進展的情況，采取多種形式來促進信息交流，適時引導和組織培訓，鼓勵和幫助小組成員積極探索學習新知識、新方法、掌握新技術(shù)，同時通過成功經(jīng)驗的總結(jié)、推廣和宣傳，培育一種“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。

3.4成果轉(zhuǎn)化

開展QC小組活動最重要的一環(huán)是要形成成果，達到預期目標，并加以鞏固、標準化。PDCA管理思路的終極目標是運用持續(xù)改進的方法，將復雜的事簡單化、將簡單的事標準化、將標準化的事流程化。同樣的在QC小組活動與班組建設的有機結(jié)合中，便是要將這一思想落到實處，這樣才能真正地將兩者有機融合的效用發(fā)揮到極致。這種成果轉(zhuǎn)化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是思想的轉(zhuǎn)化。體現(xiàn)在“始于教育、終于教育”與建設學習型班組的集結(jié)。在QC小組活動中，小組成員素質(zhì)水平、創(chuàng)新意識得到拓展與提高，學會運用管理的套路指導工作，懂得利用科學的統(tǒng)計工具有效提升工作的效率。二是實物成果的轉(zhuǎn)化。經(jīng)過QC小組活動產(chǎn)生的成果，除按規(guī)定予以獎勵外，更應考慮成果的推廣和應用，拓寬成果轉(zhuǎn)化的方式和途徑，將QC成果與合理建議、專利申請等有效結(jié)合，給予更多渠道的方式轉(zhuǎn)化，最大限度發(fā)揮QC成果的魅力，使效益最大化。

4.結(jié)論

QC小組活動與班組建設的有機結(jié)合，不僅僅在于它可以解決一些實際問題，對于班組來說，它的重要作用更體現(xiàn)在素質(zhì)水平和創(chuàng)新意識的提高，它是使員工掌握科學工作方法、體現(xiàn)自身價值、使班組增強凝聚力的一種有效途徑。今后，公司將繼續(xù)加大力度，開展QC小組活動，創(chuàng)新管理方式，積極導入診斷師過程引導機制，確保QC成果有自己的靈魂，促成成果的有機轉(zhuǎn)化，讓這項活動茁壯成長。期待著更多的班組員工參加QC小組活動，主動參與管理，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，通過開展QC活動的途徑，打造學習型班組文化，實現(xiàn)個人與班組的共同發(fā)展。 [科]

【參考文獻】

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【關(guān)鍵詞】QC小組；企業(yè)管理；班組建設；效能提升

一、QC小組的概念和特點

QC是Quality Control的縮寫，QC小組即質(zhì)量管理小組。QC小組活動起源于日本，提高日本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮著至關(guān)重要的作用；自20世紀80年代以來，其他國家的許多企業(yè)也開始嘗試建立和運行QC小組活動。今天，QC小組活動已經(jīng)不僅是作為一種質(zhì)量管理的方法，而且成為了開發(fā)人力資源、調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性的一個重要途徑。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物；其特點在于廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學性。

二、QC小組活動在企業(yè)管理中的地位和作用

在當代激烈競爭的市場經(jīng)濟時代，企業(yè)生存之道就是以質(zhì)取勝。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高，其內(nèi)容也更加廣泛、更加豐富，目前QC小組活動正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展QC小組活動，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位。”證明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在企業(yè)的效能提升中開展QC小組活動尤為重要。

三、QC小組活動與班組建設存在的內(nèi)在聯(lián)系

QC小組活動是企業(yè)員工提高素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織活動，為推動企業(yè)效能提升的內(nèi)在動力和智力資源。班組是企業(yè)的細胞，是公司各項戰(zhàn)略目標任務最末端的落地執(zhí)行單元。因此，實現(xiàn)戰(zhàn)略到基層、管理到班組，增強企業(yè)在日益競爭激烈環(huán)境的核心競爭力，必須做好班組建設；綜合QC小組活動的特點以及班組的建設，兩者之間存在著緊密的內(nèi)在聯(lián)系。首先體現(xiàn)在實施的主體都是員工，特點是通過科學的方案，人性化的組織管理，重視一線員工的參與，實現(xiàn)QC小組活動促進班組的建設；其次，通過開展QC小組活動為班組建設提供更加客觀的改進、提升、創(chuàng)新的方法。

四、QC小組活動與班組建設互為作用

（一）QC小組活動在班組建設中的促進作用。通過開展QC小組活動能夠能調(diào)動班組內(nèi)成員的主觀能夠性、去主動思考問題，進而去及時尋找解決措施和辦法。QC小組活動的選題基本來自基層一線，是班組成員提高質(zhì)量、降低消耗、增加效益的客觀需求，同時通過班組內(nèi)的全員共同研究解決、改善工作環(huán)境、提高供效率和質(zhì)量，從而在過程中體味工作的意義和價值，使個人潛能得到充分發(fā)揮；建立良好舒適的工作環(huán)境也是QC小組活動的，也是推動班組建設的主要抓手。通過清理、整治等活動，能有效地改善現(xiàn)場環(huán)境，增強成員的凝聚力和團隊意識；同時通過QC成果的，增強班組員工的自豪感和成就感，促使更多的人參與到班組活動中來。

（二）QC小組活動提高班組建設效能。通過開展QC小組活動，就能溝有效班組建設的總體目標是加強班組凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，遵循QC小組組建原則和活動宗旨，就發(fā)揮相應的作用。嚴格按照PDCD循環(huán)流程二環(huán)實施步驟和使用各種統(tǒng)計方法開展QC小組活動，達到客觀評價成果的效果。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最前沿，工作復雜流程多，細節(jié)操作性強，一線員工對改進工作質(zhì)量的愿景最強烈和迫切，又有現(xiàn)場的豐富操作經(jīng)驗，能方便的找到解決問題及方法，改善所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)效能和效益。

（三）QC小組活動深化班組建設作用。QC小組本質(zhì)是基層組織中的質(zhì)量改善小組，它的課題也是圍繞解決生產(chǎn)一線的問題，通過開展QC小組活動產(chǎn)生的報告成果對提高班組管理水平具有積極的推進作用。通過開展QC小組活動，參加整個活動過程總結(jié)成果，也是總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高問題和解決問題的能力；進而將實施證明有效的方法措施以納入有關(guān)管理標準，指導和規(guī)范班組的立章建制，推動班組向標準化、規(guī)范化和制度化方向前進，激發(fā)QC小組成員強烈的成就感，深化班組建設能力。

五、QC小組活動與班組建設充分融合，提高企業(yè)管理能力

（一）創(chuàng)建良好的參與平臺，提高員工的創(chuàng)新力。通過開展QC小組活動，為生產(chǎn)一線員班組員工創(chuàng)建創(chuàng)新、創(chuàng)造的平臺，從而使具有各種才華的員工發(fā)揮聰明才智，從而多方面提高班組的參與度和感知度。員工不僅通過參加活動得到自身能力的提升和精神的愉悅，從而也為企業(yè)解決了存在的難題，提升了企業(yè)的效能和創(chuàng)造了效益。

（二）表彰獎勵，提高員工參與積極性。通過QC小組活動的開展、成果的，讓企業(yè)員工展現(xiàn)自身的才華和風采，享受活動的果實，進而提升員工對開展QC小組活動價值的認同感，進而增強其他班組員工參與意識、和改進意識。同時進行的精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，結(jié)合員工自身價值的體現(xiàn)，能很好的提高員工的積極性，從而帶動啟動企業(yè)的創(chuàng)造力。

（三）培養(yǎng)企業(yè)骨干，提高班組整體素質(zhì)。QC小組活動整個過程都由班組的班組長進行組織和實施，其他員工資源參與，圍繞方針的目標開展活動。班組長在整個QC活動中啟動帶頭的作用，是整個班組活動開展的“領(lǐng)導”，因此，通過提升班組長的骨干作用，能起到提高企業(yè)團隊的整體素質(zhì)。人才是企業(yè)的財富，很多原來一線普通員工通過參加QC小組活動，學習管理知識、提高技能、培養(yǎng)自身能力，進而成為骨干力量，形成“榜樣”的示范作用，激勵其他員工增強參加QC活動的意識和示范帶動作用，讓其他人員從邊身實例中增強對QC小組的認識，有助于企業(yè)的員工整體素質(zhì)的全面提高。

（四）開展創(chuàng)新管理，提高企業(yè)管理水平。QC小組推動技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。通過QC小組活動，許多現(xiàn)場問題、技術(shù)疑難被員工主動地發(fā)現(xiàn)并不斷得到解決，創(chuàng)新解決問題的管理方法，并將實踐證明創(chuàng)新管理融入到班組管理中，提高企業(yè)的標準化、規(guī)范化和科學化的管理能力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論

如果把一個企業(yè)比擬成完備的人體機能系統(tǒng)的話，那么班組就像人體上的一個個細胞。班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。抓好班組建設、加強班組管理、提高班組管理水平與效能對于企業(yè)來說，十分重要，也十分迫切。在現(xiàn)代企業(yè)管理實踐中，在企業(yè)內(nèi)班組管理中有效地組織開展QC小組活動，有利于調(diào)動和激發(fā)企業(yè)內(nèi)員工的主動性、創(chuàng)造性，促進企業(yè)隊伍建設，是企業(yè)管理更加民主、更加可續(xù)有效，從而不斷地提高企業(yè)的管理水平和管理效能。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：QC小組；供電企業(yè)；班組建設

Abstract: in power supply enterprises, quality management and team building to the enterprise's overall management plays an important role, to carry out QC group activities, has a positive role on team building, to improve team management level, enhance staff professional quality and ability, and enhance team cohesion and staff motivation and creativity.

Key words: QC team; Power supply enterprises; Team building

中圖分類號：U223文獻標識碼：A 文章編號：

班組建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)各個部門和基層單位。作為企業(yè)管理的最基礎單元，班組既是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，又是一切工作的落腳點。抓好班組建設、搞好基礎管理，關(guān)系到職工隊伍的穩(wěn)定和各項任務的完成，關(guān)系到安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務，更關(guān)系到企業(yè)的興旺和發(fā)展。QC小組是群眾性質(zhì)量管理小組的簡稱，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進活動中的一種非常重要的組織形式。QC小組活動是企業(yè)員工運用質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，以改進質(zhì)量、改進管理、提高經(jīng)濟效益為目的，自動組織起來開展的群眾性質(zhì)量管理活動。

作為寧夏電力公司基層供電企業(yè)的一名班建專責，我即要做好全公司班組建設工作，又要調(diào)動各方面參與質(zhì)量管理的積極性。通過多年的工作實踐，我感覺QC 小組活動和班組建設是密不可分的，它對班組建設有著積極的推動作用。

一、開展QC小組活動能夠提高班組的管理水平

QC小組是基層組織中的質(zhì)量改善小組，它的組建有利于提高班組的管理水平。QC小組活動取得的成果，對于班組建設有推進和借鑒作用。我公司的班組建設始終把班組的創(chuàng)新管理作為重要的內(nèi)容，通過開展多種形式的QC小組活動來提高班組建設及管理水平。特別是一些一線班組，紛紛利用QC小組活動找出工作過程中存在的問題，分門別類，然后針對目標采取措施進行攻關(guān)，逐一擊破。通過QC小組活動，不但解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的問題，而且還出現(xiàn)了許多的創(chuàng)新成果，有多個成果正在申請國家專利認證。QC 小組活動同日常工作管理及創(chuàng)新相結(jié)合，有效地改善了班組的管理方式，調(diào)動了班組開展QC 小組活動的積極性，同時班組形成了良好的工作習慣，促進了班組建設水平的提高。

二、開展QC小組活動能夠促進班員業(yè)務素質(zhì)的提高

對于年輕的單位如何盡快提升年輕員工的業(yè)務素質(zhì)是本公司急需解決的問題。雖然班組定期開展技術(shù)培訓，讓員工從理論上進行學習，但我覺得形式上仍需要創(chuàng)新，實效上還需提升。重視QC成果的與運用，鼓勵各班組職工積極動手動腦，開拓思路、創(chuàng)新思維、運用科技手段，創(chuàng)新思維解決工作的難點、疑點，提高工作效率。基層班組普遍結(jié)合QC小組活動的開展，進行現(xiàn)場的學習和實踐，使QC小組活動的本身不僅在于它的活動形式，而且在于利用它那種科學地分析問題和處理問題的方法、技巧，從而達到提升全員技能水平的目的。

QC活動就像一個老師，潛移默化地幫助了我們養(yǎng)成良好的學習習慣，并促進了班組技能水平的提高。小組人員分工合作，不斷對專業(yè)知識有了進一步了解，同時還學到了與本專業(yè)關(guān)聯(lián)緊密的自動化傳輸?shù)南嚓P(guān)理論，可見開展QC小組活動對于提高職工素質(zhì)所起到了重要作用。

三、開展QC小組活動能夠提高職工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

QC 小組活動為我們提供了許多科學的分析數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法，而且還有分析處理問題、解決問題的PDCA循環(huán)程序和各種改進分析的工具，職工一旦能正確掌握并靈活運用這些方法和工具，那么分析處理問題的能力就會有很大的提高。我單位QC 小組為了解決在油務化驗工作中取油難、存在安全隱患的問題，組員在工作現(xiàn)場，多次測試和收集各種技術(shù)數(shù)據(jù)，有時為了一個問題進行反復試驗、分析、討論，全體小組成員群策群力，找準突破口，充分發(fā)揮小組成員的主觀能動性，共同攻克了多道技術(shù)難關(guān)，研制出新型密封取油裝置，提高了班組成員處理問題的能力，培養(yǎng)出了在現(xiàn)場處理、解決問題的人才，很多班組的職工經(jīng)過QC小組活動的鍛煉己成為基層單位的骨干，甚至成為我公司的科級干部。

四、開展QC小組活動能夠提高班組凝聚力

篇5

！--__供電局20__年“班組建設年”“優(yōu)質(zhì)服務年”活動啟動大會主持詞

時間：3月29日上午主持人：__副書記

同志們：

大家上午好！

為了深入貫徹落實20__年__電網(wǎng)公司工作會和__供電局工作會精神，深入推進“三個文化”建設，研究和部署我局“班組建設年”、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，今天，我們在這里召開“班組建設年”和“優(yōu)質(zhì)服務年”啟動大會。

首先，請*書記作“班組建設年”及“優(yōu)質(zhì)服務年”活動動員講話，大家歡迎！

[*書記作動員講話]

剛才，*書記深刻闡明了開展“班組建設年”及“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的重要性和緊迫性。指出開展“班組建設年”和“優(yōu)質(zhì)服務年”活動是__供電局推進企業(yè)文化建設、推進__供電局又好又快發(fā)展的迫切要求。請各單位根據(jù)工作實際，抓好貫徹落實。

下面，請*副局長宣讀局“班組建設年”及“優(yōu)質(zhì)服務年”活動領(lǐng)導機構(gòu)文件，大家歡迎！

[*局講話]

下面，請*副局長宣讀“班組建設年”活動實施方案，大家歡迎！

[*局講話]

接下來，請*副局長宣讀“優(yōu)質(zhì)服務年”活動實施方案，大家歡迎！

[*局講話]

下面，請生產(chǎn)班組代表110kV*變電站站長__作表態(tài)發(fā)言，大家歡迎！

[代表發(fā)言]

接下來，請電力營銷部搶修班組__代表營銷班組作表態(tài)發(fā)言，大家歡迎！

［代表發(fā)言］

從各位代表的發(fā)言中我們可以看到，大家對本次“班組建設年”和“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的態(tài)度是積極的，認識是深刻的，希望各基層班組按照實施方案嚴格貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)活動的各項既定目標。

接下來，請*局長對本次會議作總結(jié)講話，大家歡迎！

［*局講話］

剛才，*局長對本次動員大會作了詳細的總結(jié)，肯定了會議所取得的收獲，同時也對“班組建設年”和“優(yōu)質(zhì)服務年”活動提出了要求，要求我們從四個大的方面扎實開展工作，要求各級領(lǐng)導干部要高度重視，抓好會議精神的傳達、學習和貫徹，要抓好班組建設工作與優(yōu)質(zhì)服務工作緊密結(jié)合，抓好活動的監(jiān)督檢查、督察督辦工作。下來之后，局屬各單位，各供電有限責任公司要做好本次會議精神的宣貫落實，切實取得成效，共同開創(chuàng)__供電局又好又快發(fā)展的新局面。