發(fā)布時(shí)間:2023-09-25 11:24:17
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇精益生產(chǎn)合理化建議,期待它們能激發(fā)您的靈感。
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的猛速發(fā)展,人們對(duì)生活和工作環(huán)境的要求日益攀登,由此給裝飾工程施工企業(yè)帶來(lái)了各種管理、資源、人才的壓力,這類(lèi)聚集的壓力不得不使得裝飾工程施工企業(yè)的面貌煥然一新或深化改革。由于甩掉了沉重的包袱、有效地改善了經(jīng)營(yíng)體制等傳統(tǒng)的裝飾工程施工企業(yè)薄弱環(huán)節(jié),裝飾工程施工企業(yè)往往在人才競(jìng)爭(zhēng)中也逐步占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位,有效地遏制了“裝飾工程行業(yè)培訓(xùn)中心”的現(xiàn)象,當(dāng)然僅僅依靠這些來(lái)遏制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就要將傳統(tǒng)裝飾工程施工改革成為生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式,汲取生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處,來(lái)融入裝飾工程施工傳統(tǒng)的管理模式,本文以此展開(kāi)了論述。
關(guān)鍵詞:建筑;裝飾工程;精益生產(chǎn);管理;發(fā)展;趨勢(shì)
從目前的建筑裝修裝飾工程企業(yè)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)際現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及其特點(diǎn)作為切入點(diǎn),為遏制多年的傳統(tǒng)遺留問(wèn)題所引發(fā)的起伏,將絕大多數(shù)裝飾工程施工企業(yè)納入囊中,來(lái)綜合分析當(dāng)今該產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和組織管理情況,以及其結(jié)合面臨的問(wèn)題和發(fā)展特點(diǎn)作為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析和發(fā)展方向定位,并提出了未來(lái)運(yùn)用生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式將裝修裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行結(jié)合運(yùn)用,將所需注意的問(wèn)題和相應(yīng)的對(duì)策建議融入到裝修裝飾工程施工傳統(tǒng)的管理模式,使裝修裝飾工程施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力一躍成為行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)。
對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的裝修裝飾工程施工企業(yè)來(lái)說(shuō),精益化生產(chǎn)的管理模式能幫助他們與建筑設(shè)計(jì)公司、咨詢(xún)信息公司、傳統(tǒng)的設(shè)施管理服務(wù)商、物業(yè)服務(wù)商以及其他企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于新興國(guó)家的裝修裝飾工程施工企業(yè)來(lái)說(shuō),精益化生產(chǎn)的管理模式能幫助他們實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、提高人們生活水平的和提升文化品位等要求。這些精益化生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的涌現(xiàn),將讓裝修裝飾工程施工企業(yè)能夠更容易地了解其產(chǎn)品的具體影響,并將此類(lèi)信息數(shù)據(jù)傳遞給相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員、管理人員或設(shè)計(jì)人員。
所以,怎樣將傳統(tǒng)裝飾工程施工改革成為生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式,我們接下來(lái)主要通過(guò)是以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析:一是建筑傳統(tǒng)裝飾工程施工企業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和組織管理所存在的問(wèn)題,二是建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式及趨勢(shì)。以下我們將進(jìn)行深一步地談?wù)摗?/p>
一、建筑傳統(tǒng)裝飾工程施工企業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和組織管理所存在的問(wèn)題
1、建筑裝飾工程過(guò)于關(guān)注技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
建筑裝飾工程施工是美化及完善建筑,也是建筑施工的一部分。尤其當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和進(jìn)步,人們對(duì)建筑裝飾裝修的要求越來(lái)越高。建筑裝飾裝修還帶動(dòng)了建筑材料的發(fā)展。近年來(lái),各種高檔別墅、大廈的建設(shè),無(wú)論是公共建筑裝飾,還是住宅建筑裝飾,使裝飾工程企業(yè)更加關(guān)注與研究裝飾工藝,將傳統(tǒng)建筑技術(shù)與現(xiàn)代技術(shù)的融合。關(guān)注重點(diǎn)在在公共建筑裝飾的市場(chǎng)拓展,如說(shuō)旅館、酒店、體育文化教育類(lèi)等。
2、建筑裝飾工程施工企業(yè)管理無(wú)制度,無(wú)管控意識(shí)
建筑裝飾工程施工企業(yè)施工管理薄弱、裝修市場(chǎng)管理混亂無(wú)序且施工成本控制意識(shí)淡薄等問(wèn)題。絕大部分的建筑裝飾工程施工企業(yè)是基于建筑業(yè)衍生,也有小部分是從輕工業(yè)中分離出來(lái)的。建筑裝飾工程在我國(guó)發(fā)展歷史較短,缺乏積累工作經(jīng)驗(yàn),而這些建筑裝飾工程施工企業(yè)管理多是仿照建筑工程的管理方法,根本無(wú)自己的獨(dú)特管理制度,還有裝飾裝修施工從業(yè)人員的文化水平和技能水平層次不齊,使得裝飾裝修處于較低的水,快速發(fā)展帶來(lái)了施工質(zhì)量與工程進(jìn)度管控的疏忽。家庭作坊組織形式的建筑裝飾工程施工企業(yè)在假劣材料驗(yàn)收工作和控制意識(shí)方面也不強(qiáng),不得已導(dǎo)致缺乏專(zhuān)業(yè)人才以及現(xiàn)代化管理理論,對(duì)于材料成本的控制意識(shí)更加缺乏。
二、建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式及趨勢(shì)
1、生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理模式
建立改善跟蹤和監(jiān)管機(jī)制,定義管理者職責(zé);就是維護(hù)現(xiàn)狀、解決問(wèn)題和尋找提升,如果生產(chǎn)型企業(yè)問(wèn)題的解決與企業(yè)的提升僅靠小群體人員來(lái)解決問(wèn)題,最終的效果或生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)步的空間是非常受限的。要建立一種全面改善機(jī)制能覆蓋到企業(yè)不同層次、不同級(jí)別、不同人員的問(wèn)題解決方法,三種不同方法構(gòu)成:
(1)建立生產(chǎn)型企業(yè)層面改善機(jī)制;在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展不斷且不時(shí)地變化,不能趕在環(huán)境變化前做出改變,那必是隱藏著風(fēng)險(xiǎn),這風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,涵蓋了效率、品質(zhì)、交期、成本等,都是重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采用定期審核機(jī)制,通過(guò)各方面評(píng)審來(lái)識(shí)別企業(yè)的薄弱之處,將問(wèn)題點(diǎn)和影響因素暴露出來(lái)。建立企業(yè)層面的改善計(jì)劃,通過(guò)具體問(wèn)題開(kāi)展的改善,專(zhuān)人跟進(jìn),最高層監(jiān)督,通過(guò)這種及時(shí)把握企業(yè)問(wèn)題改善成焦點(diǎn)式的解決,保持了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。①根據(jù)發(fā)展需求設(shè)定評(píng)價(jià)方法和方式;②定期(半年度)評(píng)審;③根據(jù)定期評(píng)審的結(jié)果,制定改善行動(dòng)計(jì)劃;④管理層參與改善行動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn)與監(jiān)督;⑤循環(huán)進(jìn)行定期評(píng)審;⑥改善后需定期總結(jié)與修正。
(2)建立異常問(wèn)題處理機(jī)制;生產(chǎn)型企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)中會(huì)出現(xiàn)一些影響生產(chǎn)問(wèn)題,所以要規(guī)范化、制度化地處理異常問(wèn)題,能充分體現(xiàn)出即時(shí)、參與、效果,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),管理人員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并充分和徹底地研究問(wèn)題的真因。用改善極化方式進(jìn)行分析和跟進(jìn),這個(gè)問(wèn)題最終能真正得到有效解決。
(3)建立自主改善機(jī)制;企業(yè)日常應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)5S識(shí)別出工段流程不合理、異常等,而對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作影響的相對(duì)不大或不會(huì)造成停產(chǎn),要倡導(dǎo)由員工或基層管理人員自行解決來(lái)進(jìn)行自主管理或自主改善。通過(guò)激勵(lì)的方案或方法引發(fā)員工思維與積極性,記錄在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題跟蹤表中并引導(dǎo)基層班組對(duì)改善任務(wù)進(jìn)行交自主解決用全員的智慧去解決企業(yè)的問(wèn)題。
2、建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)的管理趨勢(shì)
若建筑裝修工程企業(yè)能通過(guò)以上生產(chǎn)型企業(yè)精益化的管理方法(改善機(jī)制)從企業(yè)、部門(mén)和員工層面系統(tǒng)地搭建建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)全面改善機(jī)制,創(chuàng)造一個(gè)全體人員能夠參與、獻(xiàn)策的平臺(tái),又可以讓這些問(wèn)題能夠全員性、計(jì)劃性和針對(duì)性地解決,建筑裝修工程企業(yè)才能真正的進(jìn)步,同時(shí)這種建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)全面改善機(jī)制也可以促使建筑裝修工程企業(yè)人員相互學(xué)習(xí)提高、共同進(jìn)步發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
這個(gè)建筑裝修工程生產(chǎn)型企業(yè)精益化生產(chǎn)全面改善機(jī)制可以相互協(xié)同互補(bǔ),由上至下與由下至上相結(jié)合來(lái)改善,用具體的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化的改善工具促使改善企業(yè)文化,誕生機(jī)制時(shí),要深深植入的精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基因,治理管理結(jié)構(gòu)對(duì)于建筑裝修工程施工生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新和管理效率有著不懈的提高,將邁入一個(gè)持續(xù)改善、持續(xù)發(fā)展的新局面。(作者單位:蘇州蘇明裝飾股份有限公司)
參考文獻(xiàn):
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在國(guó)務(wù)院國(guó)資委改革局的大力支持下,《現(xiàn)代國(guó)企研究》本期開(kāi)始推出中央企業(yè)管理提升活動(dòng)優(yōu)秀案例欄目。本欄目旨在配合今年國(guó)資委啟動(dòng)的為期兩年的中央企業(yè)管理提升活動(dòng),精心選取國(guó)資委在活動(dòng)不同階段推出的優(yōu)秀案例,并配以專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),以供讀者借鑒。
在多年持續(xù)健康發(fā)展的背景下,兵器工業(yè)集團(tuán)主動(dòng)尋找短板,通過(guò)開(kāi)展提升基礎(chǔ)管理水平的活動(dòng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極解決基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱的問(wèn)題,今年前四個(gè)月,集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到1204.2億元、同比增長(zhǎng)30.6%,時(shí)序進(jìn)度創(chuàng)近年來(lái)最好水平自1999年中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)(下稱(chēng)“兵器工業(yè)”)組建以來(lái),主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一直保持在年均增長(zhǎng)20%以上,并且連續(xù)7年獲A級(jí)中央企業(yè)。但是,這些成績(jī)并沒(méi)有令兵器工業(yè)感到高枕無(wú)憂——在多年快速發(fā)展的過(guò)程中,基礎(chǔ)管理工作并沒(méi)有和經(jīng)營(yíng)規(guī)模保持同步跟進(jìn),規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量之間的矛盾日漸突出,基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái),已經(jīng)成為制約兵器工業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的一塊短板。為此,提升基礎(chǔ)管理水平成為兵器工業(yè)“管理提升年”的重要突破點(diǎn)。
金融危機(jī)以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)增速放緩進(jìn)一步放大產(chǎn)能過(guò)剩矛盾、加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),依靠政策刺激和規(guī)模擴(kuò)張所帶來(lái)的紅利正在逐步淡出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)化為管理素質(zhì)和內(nèi)功的深刻較量,基礎(chǔ)管理成為企業(yè)決勝市場(chǎng)的基本力量。
兵器工業(yè)提升基礎(chǔ)管理水平的核心是要建立“持續(xù)改善”的管理機(jī)制,培育“持續(xù)改善”的管理文化(持續(xù)改善是指“對(duì)企業(yè)不同領(lǐng)域或工作位置上所做的不斷的改進(jìn)和完善”)。
成本競(jìng)爭(zhēng)力——消除一切不必要的浪費(fèi)
企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很大程度上來(lái)自于生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、消除一切不必要的浪費(fèi)。為此,兵器工業(yè)將精益化生產(chǎn)作為持續(xù)改善的首要任務(wù),堅(jiān)持“總體規(guī)劃、分步實(shí)施,企業(yè)主導(dǎo)、試點(diǎn)先行,專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)、系統(tǒng)推進(jìn)”,確立了“五年建立覆蓋全集團(tuán)的精益管理系統(tǒng)”的總體目標(biāo),明確了從精益班組到精益車(chē)間,到精工廠、精益子集團(tuán),再到精益集團(tuán)的推進(jìn)路徑,先后在石化、特化、彈箭、光電、車(chē)輛、汽車(chē)零部件等領(lǐng)域啟動(dòng)了兩批共16個(gè)子集團(tuán)和直管單位的精益生產(chǎn)試點(diǎn),并逐步推廣到全部44家子集團(tuán)和直管單位。
通過(guò)5S、JIT、TPM等精益生產(chǎn)工具的運(yùn)用,特別是通過(guò)生產(chǎn)流程和加工工藝的創(chuàng)新與優(yōu)化,極大地提高了生產(chǎn)效率,降低了制造成本。從各單位試點(diǎn)工作取得的成效看,示范區(qū)生產(chǎn)線精益改造率達(dá)到100%,現(xiàn)場(chǎng)5S管理達(dá)標(biāo)率和項(xiàng)目改善完成率達(dá)到85%,生產(chǎn)效率平均提升10%以上,在制品存量、人員作業(yè)效率、設(shè)備故障率、研發(fā)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品制造周期、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率等方面指標(biāo)都有了明顯改善。
全集團(tuán)科研系統(tǒng)通過(guò)推進(jìn)精益研發(fā),不僅高質(zhì)量完成了重點(diǎn)型號(hào)研制任務(wù),而且大幅縮短了研制周期,降低了研發(fā)和設(shè)計(jì)成本。2011年,通過(guò)精益化生產(chǎn)的持續(xù)改善,全集團(tuán)累計(jì)增加經(jīng)濟(jì)效益8.3億元。其中,凌云集團(tuán)通過(guò)開(kāi)展TPM管理使設(shè)備故障率平均降低了44.5%,鐵馬集團(tuán)通過(guò)物流優(yōu)化使在制品存量下降50%以上,北化集團(tuán)通過(guò)廢酸處理工藝改造提升產(chǎn)能20%以上,晉西集團(tuán)通過(guò)工藝優(yōu)化提升生產(chǎn)能力42%。
管理科學(xué)化水平——推進(jìn)個(gè)性化、精細(xì)化的管理變革
兵器工業(yè)專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)比較多,涉及機(jī)械、化工、光電、石化、礦產(chǎn)、金融、流通等諸多行業(yè),不同行業(yè)之間管理事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)不具可比性.用集團(tuán)平均指標(biāo)去評(píng)價(jià)各個(gè)子集團(tuán)也很不科學(xué),用一套辦法去治理和激勵(lì)所有的企事業(yè)單位.必然顧此失彼。
兵器工業(yè)過(guò)去雖然也采取了分類(lèi)考核的方法,但仍然沒(méi)有擺脫“多個(gè)單位一套辦法”的模式。
為此,兵器工業(yè)著力推進(jìn)以個(gè)性化、精細(xì)化為重點(diǎn)的管理變革,成立了績(jī)效與薪酬管理部、權(quán)益與風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門(mén),其主要職責(zé)是研究“個(gè)性”,實(shí)施個(gè)性化管理、個(gè)性化考核評(píng)價(jià)。
兵器工業(yè)對(duì)44家子集團(tuán)和直管單位采取“一個(gè)單位一套力法”的個(gè)性化考核方式。譬如,同為化工企業(yè),華錦集團(tuán)側(cè)重考核現(xiàn)金流以及裝置運(yùn)行效率等指標(biāo),北化集團(tuán)則側(cè)重考核經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)園建設(shè)以及節(jié)能減排等指標(biāo);同為科研事業(yè)單位,兵科院側(cè)重考核重大項(xiàng)目的策劃、推進(jìn)以及新技術(shù)開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)開(kāi)拓等指標(biāo),五洲設(shè)計(jì)院則重點(diǎn)考核在市場(chǎng)中的地位以及對(duì)集團(tuán)公司重大項(xiàng)目的支撐能力等指標(biāo)。
與此同時(shí),突出了激勵(lì)和鞭策相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)協(xié)商溝通,通過(guò)設(shè)定不同檔次的績(jī)效目標(biāo),鼓勵(lì)各單位自我加壓選擇更有挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo),把不同的績(jī)效目標(biāo)與薪酬激勵(lì)掛鉤,變壓力指標(biāo)為合理選擇指標(biāo),激勵(lì)各單位挑戰(zhàn)高難度目標(biāo)、趕超同行業(yè)先進(jìn)水平。兵器工業(yè)對(duì)管理方法的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在宏觀層面,也體現(xiàn)在微觀層面。比如,北化集團(tuán)805廠立足成本管理,劃小核算單元,推行“班組指標(biāo)考核體系”,將每個(gè)班組的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)與員工收入掛鉤,利用經(jīng)濟(jì)杠桿提升了員工的工作效率和質(zhì)量,PVC生產(chǎn)成本當(dāng)年降低5.6%。
全員參與——尊重員工的首創(chuàng)精神
管理提升的生命力在于全員參與,建立即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制,激勵(lì)和保障員工參與合理化建議活動(dòng)的積極性,對(duì)員工的改善和創(chuàng)新活動(dòng)隨時(shí)隨地給予獎(jiǎng)勵(lì),讓員工提出有“切身感”的成功經(jīng)驗(yàn)。
國(guó)家電網(wǎng)公司制定了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,樹(shù)立“三抓一創(chuàng)”工作思路,明確“四化”工作要求,基本建成離集團(tuán)化運(yùn)作的現(xiàn)代公司管理架構(gòu)。“十二五”開(kāi)始,又提出繼續(xù)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,推行“三集五大”體系建設(shè),指定和實(shí)施了《國(guó)家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新指引》,這些都是國(guó)家電網(wǎng)公司強(qiáng)化管理創(chuàng)新工作的重要舉措。
企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能
企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)系統(tǒng)主要包含了四個(gè)模塊:合理化建議、通知公告、創(chuàng)新報(bào)道,系統(tǒng)管理。
(一)合理化建議
合理化建議主要包括待辦事項(xiàng)、建議瀏覽、信息管理等三部分。
待辦事項(xiàng):包括待辦和已辦;待辦:需要辦理和傳閱的合理化建議信息;已辦:已辦理過(guò)和傳閱過(guò)的合理化建議信息;建議瀏覽:包括我起草的建議、全部建議瀏覽、按部門(mén)瀏覽、按年度瀏覽、按專(zhuān)題活動(dòng)瀏覽和優(yōu)秀建議瀏覽。實(shí)現(xiàn)了合理化建議的分類(lèi)瀏覽,提供合理化建議的辦理、起草、發(fā)送、查閱、檢索、打印、刪除等功能;信息管理:包括專(zhuān)題活動(dòng)信息、分類(lèi)信息、職務(wù)職稱(chēng)信息和獲獎(jiǎng)?lì)悇e信息;專(zhuān)題活動(dòng)信息:對(duì)合理化建議活動(dòng)專(zhuān)題信息的管理;分類(lèi)信息:對(duì)合理化建議的分類(lèi)信息管理;職務(wù)職稱(chēng)信息:對(duì)合理化建議人的職務(wù)和職稱(chēng)信息的管理;獲獎(jiǎng)?lì)悇e信息:對(duì)獲獎(jiǎng)的合理化建議將別信息的管理。
(二)通知公告
通知公告包括待發(fā)通知公告、通知公告瀏覽、往日通知公告瀏覽。
實(shí)現(xiàn)通知公告的分類(lèi)瀏覽,提供有關(guān)通知公告信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索、刪除等功能。
待發(fā)通知公告:已起草,但未的通知公告信息;通知公告瀏覽:已未超過(guò)保留期限通知公告信息;往日通知公告瀏覽:已超過(guò)保留期限通知公告信息。
a)創(chuàng)新報(bào)道
創(chuàng)新報(bào)道包括待發(fā)創(chuàng)新報(bào)道、創(chuàng)新報(bào)道瀏覽、分類(lèi)信息。提供有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新報(bào)道信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索、刪除等功能。
待發(fā)創(chuàng)新報(bào)道: 已起草,但未的創(chuàng)新報(bào)道信息,只有起草人能查閱、修改;創(chuàng)新報(bào)道瀏覽: 已的創(chuàng)新報(bào)道信息,所有系統(tǒng)用戶(hù)均可查閱;分類(lèi)信息:對(duì)創(chuàng)新報(bào)道分類(lèi)信息維護(hù)管理。
b)統(tǒng)計(jì)信息
統(tǒng)計(jì)信息包括按單位統(tǒng)計(jì)信息、按年度統(tǒng)計(jì)信息、按部門(mén)統(tǒng)計(jì)信息、按類(lèi)型統(tǒng)計(jì)信息、按活動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息。提供了對(duì)合理化建議信息進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)功能。
c)系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理包括人員管理、角色管理、群組管理。提供了對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)系統(tǒng)用戶(hù)基本信息的維護(hù)管理。
人員管理:系統(tǒng)用戶(hù)基本信息的維護(hù)管理‘角色管理:系統(tǒng)角色信息的維護(hù)管理;群組管理:系統(tǒng)群組信息的維護(hù)管理。
技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)讓合理化建議工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)“四化”,常態(tài)化、規(guī)范化、透明化、高效化;公司管理創(chuàng)新工作與合理化建議的有效結(jié)合。優(yōu)秀合理化建議轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果或生產(chǎn)成果,創(chuàng)新成果引導(dǎo)和提升員工合理化建議熱情;實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門(mén)戶(hù)的無(wú)縫結(jié)合,統(tǒng)一部署兩級(jí)管理運(yùn)行方式:充分保證了各地市的系統(tǒng)運(yùn)行速度,同時(shí)滿足省公司合理化統(tǒng)一工作流程和管理;對(duì)合理化建議的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。
可以對(duì)合理化建議收集、整理、歸類(lèi)作出靈活統(tǒng)計(jì)分類(lèi):如單位統(tǒng)計(jì)、年度統(tǒng)計(jì)、部門(mén)統(tǒng)計(jì)、類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)等。根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)類(lèi)別,統(tǒng)計(jì)出建議個(gè)數(shù)、人均數(shù)、被采納數(shù)、獲獎(jiǎng)建議以及獲獎(jiǎng)率等等。可以清晰快速的整理出來(lái)合理化建議的數(shù)據(jù)信息。
關(guān)鍵詞:理化建議 管理系統(tǒng) 管理創(chuàng)新 企業(yè)管理
國(guó)家電網(wǎng)公司制定了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,樹(shù)立“三抓一創(chuàng)”工作思路,明確“四化”工作要求,基本建成集團(tuán)化運(yùn)作的現(xiàn)代公司管理架構(gòu)。“十二五”開(kāi)始,又提出繼續(xù)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,推行“三集五大”體系建設(shè),制定和實(shí)施了《國(guó)家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新指引》,這些都是國(guó)家電網(wǎng)公司強(qiáng)化管理創(chuàng)新工作的重要舉措。
河南省電力公司將推進(jìn)九大系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合,為切實(shí)做到“四協(xié)同、兩確保”,達(dá)到持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管控,凝心聚力、科學(xué)統(tǒng)籌、創(chuàng)新突破的目的,廣泛開(kāi)展“專(zhuān)題合理化建議月”活動(dòng),充分凝聚廣大干部職工集體智慧,群策群力,共同破解公司發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、規(guī)范、安全、穩(wěn)定五大系統(tǒng)難題,扎實(shí)推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。河南省電力公司開(kāi)展的“合理化建議月”活動(dòng)內(nèi)容,是對(duì)河南電力開(kāi)展管理創(chuàng)新工作的重要推動(dòng)。破解公司面臨的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、安全、穩(wěn)定五大系統(tǒng)性難題,不僅需要在微觀工作方法上創(chuàng)新,更需要的是在宏觀經(jīng)營(yíng)管理上創(chuàng)新。
合理化建議工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的紐帶和橋梁,是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段,是企業(yè)不斷完善自我的要求,也是企業(yè)活力的體現(xiàn)。合理化建議是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作,是職工群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的有效載體和平臺(tái),是體現(xiàn)職工主人翁精神,造就崗位技術(shù)能手和先進(jìn)模范人物的重要途徑。
一、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的意義
建立一套具有河南電力特色的常態(tài)的管理層面的合理化建議渠道,并利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使建議功能涉及到每網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端用戶(hù),實(shí)現(xiàn)群策群力推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門(mén)戶(hù)的無(wú)縫結(jié)合,為每個(gè)基層單位開(kāi)展合理化建議活動(dòng)提供支撐,個(gè)人桌面實(shí)現(xiàn)信息定制,最終形成一個(gè)上下貫通一致的省市兩級(jí)合理化建議信息平臺(tái),同時(shí)實(shí)現(xiàn)合理化建議的分級(jí)分類(lèi)的精益化管理。
建立科學(xué)合理的權(quán)限控制和流程審批機(jī)制,實(shí)現(xiàn)合理化建議的閉環(huán)管理,能夠?qū)γ織l合理化建議的申報(bào)、審批、答復(fù)、落實(shí)、評(píng)審、表彰進(jìn)行流程管理,對(duì)優(yōu)秀的合理化建議具有網(wǎng)絡(luò)評(píng)審功能。
通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的應(yīng)用,有效推動(dòng)合理化建議活動(dòng)的開(kāi)展,使管理創(chuàng)新合理化建議管理流程規(guī)范化、可視化、透明化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享搭建廣闊平臺(tái)。
提供企業(yè)創(chuàng)新成果的和展示平臺(tái),創(chuàng)新成果和和展示引導(dǎo)合理化的發(fā)展和方向,合理化建議推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展。
二、系統(tǒng)研制功能介紹
(一)系統(tǒng)研制原則
1.實(shí)用、適用。實(shí)用性是首要原則。充分考慮了目前實(shí)際的軟硬件環(huán)境及其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,系統(tǒng)要能夠滿足以后的業(yè)務(wù)擴(kuò)展對(duì)系統(tǒng)各方面的要求。
2.靈活。系統(tǒng)的各種流程、頁(yè)面顯示風(fēng)格、文件格式、打印格式等都具有靈活的自定義功能,可根據(jù)用戶(hù)的需求特點(diǎn)自由設(shè)置,以滿足復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求。
3.安全、保密。系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)用戶(hù)權(quán)限的嚴(yán)格控制,以實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、乃至字段級(jí)的多層安全保密控制,防止非法用戶(hù)侵入,數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中采用加密以及電子簽名,并對(duì)流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的跟蹤記錄,保證數(shù)據(jù)的安全傳遞。
4.易維護(hù)。系統(tǒng)在版本的升級(jí)等維護(hù)過(guò)程中,客戶(hù)端應(yīng)無(wú)須做維護(hù)工作。同時(shí)提供了專(zhuān)用的管理員控制界面,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)變更時(shí)只需要系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)配置信息進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整就能滿足使用中的需求變化,使得系統(tǒng)更易維護(hù)。
(二)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
在用戶(hù)訪問(wèn)層,用戶(hù)是通過(guò)局域網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)的認(rèn)證后,進(jìn)入訪問(wèn)系統(tǒng)。J2EE提供HTTP服務(wù)、用戶(hù)接入服務(wù)和系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù);Domino提供文件存儲(chǔ)服務(wù)。
(三)系統(tǒng)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
(四)系統(tǒng)功能
企業(yè)創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括對(duì)合理化建議的提出、收集、整理、答復(fù)、評(píng)審、、作廢、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等工作流轉(zhuǎn)過(guò)程的閉環(huán)管理。通過(guò)工作流技術(shù),實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯。實(shí)現(xiàn)各種清單的統(tǒng)計(jì)匯總打印功能。實(shí)現(xiàn)合理化建議的版本控制。實(shí)現(xiàn)合理化建議建議的規(guī)范化、公開(kāi)化、民主化管理。
1.系統(tǒng)入口
(1)實(shí)現(xiàn)企業(yè)門(mén)戶(hù)單點(diǎn)登錄,進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。(2)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄頁(yè)面,直接進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
2.合理化建議功能模塊
(1)視圖展現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)合理化建議信息視圖分類(lèi)展現(xiàn)、查閱、統(tǒng)計(jì)。視圖分類(lèi)包括:待辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、我起草的建議、按建議年度、按建議部門(mén)、按建議類(lèi)型、獲獎(jiǎng)的建議等。(2)檢索功能。在分類(lèi)視圖中,實(shí)現(xiàn)合理化建議的簡(jiǎn)單檢索、組合檢索及全文檢索等檢索功能;實(shí)現(xiàn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、打印功能。具體功能描述如下表。
功能項(xiàng)目 功能描述
建議查閱 對(duì)所有用戶(hù),提供有關(guān)建議的分類(lèi)查詢(xún),支持視圖頁(yè)面分頁(yè)瀏覽和打印功能;
視圖包含以下幾個(gè)分組視圖:待辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、我起草的建議、按建議年度、按建議部門(mén)、按建議類(lèi)型、獲獎(jiǎng)的建議等。
建議檢索 簡(jiǎn)單檢索功能,輸入建議關(guān)鍵值進(jìn)行查詢(xún);
組合檢索功能,按建議關(guān)鍵值進(jìn)行組合檢索;
提供全文檢索操作,輸入關(guān)鍵詞,在發(fā)文庫(kù)內(nèi)可以檢索其有權(quán)查看的所有文件。
建議統(tǒng)計(jì) 按權(quán)限查看并使用文件統(tǒng)計(jì)功能,要提供以下幾種統(tǒng)計(jì)方式:
部門(mén)建議數(shù)目:按年度統(tǒng)計(jì)各辦理部門(mén)的建議數(shù)目。
建議分類(lèi)數(shù)目:按年度統(tǒng)計(jì)各分類(lèi)的建議數(shù)目。
部門(mén)擬搞數(shù)目:按年度統(tǒng)計(jì)各擬稿部門(mén)的建議數(shù)目。
打印查閱結(jié)果 對(duì)于建議查閱提供的各視圖,可以提供打印功能
3.頁(yè)面功能展現(xiàn)
合理化建議頁(yè)面內(nèi)容包括:合理化建議基本信息、合理化建議評(píng)審意見(jiàn)、合理化建議流程記錄等內(nèi)容標(biāo)簽頁(yè)。
(1)基本信息標(biāo)簽頁(yè)。編寫(xiě)合理化建議的基本信息內(nèi)容,包括:合理化建議名稱(chēng)、合理化建議人、合理化建議職務(wù)、職稱(chēng)、合理化建議部門(mén)、合理化建議分類(lèi)、合理化建議內(nèi)容、實(shí)施后的效益等信息。具體如下:
功能項(xiàng)目 功能描述
合理化建議名稱(chēng) 合理化建議名稱(chēng)描述。
合理化建議人 合理化建議人姓名,起草建議自動(dòng)生成。
合理化建議職務(wù)、職稱(chēng) 合理化建議起草人職務(wù)、職稱(chēng)。
合理化建議部門(mén) 合理化建議起草人部門(mén),起草建議自動(dòng)生成。
合理化建議分類(lèi) 分類(lèi)有:體制機(jī)制、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化等。
合理化建議內(nèi)容 包括合理化建議的提出、解決方法、實(shí)施過(guò)程、先進(jìn)性等信息。
實(shí)施后的效益 合理化建議實(shí)施后的效益描述。
(2)審批意見(jiàn)標(biāo)簽頁(yè).記錄顯示合理化建議的流轉(zhuǎn)過(guò)程審核意見(jiàn)內(nèi)容信息。意見(jiàn)類(lèi)型可以定制,如:核稿意見(jiàn)、審核意見(jiàn)等。意見(jiàn)信息包括:意見(jiàn)內(nèi)容、評(píng)審人及部門(mén)、評(píng)審時(shí)間等信息。
(3)附件標(biāo)簽頁(yè)。合理化建議的評(píng)審意見(jiàn)相關(guān)附件信息管理,包括:添加、查閱、修改、刪除等操作。
(4)流程記錄標(biāo)簽頁(yè)
記錄合理化建議整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程的信息,包括:當(dāng)前狀態(tài)、當(dāng)前辦理人、時(shí)間、發(fā)送人、接收人、操作等信息。通知公告功能模塊,提供有關(guān)通知公告信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索等操作功能管理。創(chuàng)新管理功能模塊,提供有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新報(bào)道信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索等操作功能管理。統(tǒng)計(jì)信息模塊,對(duì)合理化建議信息按單位、年度、部門(mén)、類(lèi)型、專(zhuān)題活動(dòng)信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)功能。系統(tǒng)管理模塊,系統(tǒng)配置管理主要是對(duì)為系統(tǒng)的運(yùn)行提供所需的基本元素的管理。其中包括:系統(tǒng)基本配置、組織機(jī)構(gòu)、人員和角色、流程配置、權(quán)限等信息的管理配置。具體如下:
功能項(xiàng)目 功能描述
基本配置管理 為系統(tǒng)的運(yùn)行提供所需的基本元素。
主要包括:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、單位代碼、單位排序號(hào)、管理員、軟件注冊(cè)碼、窗口標(biāo)題、系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)、部門(mén)層次等信息。
組織機(jī)構(gòu)管理 主要是對(duì)機(jī)構(gòu)、人員、角色、群組、機(jī)構(gòu)組等信息的配置管理。
流程配置管理 主要是體現(xiàn)隨需應(yīng)變的關(guān)鍵所在,流程類(lèi)型、文件類(lèi)型、操作、選人范圍、常用語(yǔ)都在這里進(jìn)行配置。
校驗(yàn)規(guī)則 系統(tǒng)使用大量的公式語(yǔ)言,可以在用戶(hù)不規(guī)范操作時(shí)給出提示信息,從而保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
其它配置 下載配置和文檔轉(zhuǎn)換。下載配置中放置了用戶(hù)需要下載的所有程序,當(dāng)用戶(hù)首次登錄系統(tǒng)時(shí),這些程序?qū)⒈蛔詣?dòng)下載到用戶(hù)的工作站里。當(dāng)新的程序推出后,只需將新的程序附加進(jìn)入配置,更改版本號(hào),用戶(hù)登錄系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)更新程序。
三、系統(tǒng)研制過(guò)程
為滿足本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)要求,鶴壁供電公司成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的進(jìn)展和溝通交流。項(xiàng)目組成員來(lái)自科技信息、工會(huì)、廠商等部門(mén)和崗位;在項(xiàng)目組的安排下組織了多次調(diào)研和研討。
系統(tǒng)主要的研制過(guò)程如下:2012年3月至2012年4月,通過(guò)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行充分的需求分析后,完成了企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的研發(fā)與實(shí)施可能性研究報(bào)告。2012年5月至2012年6月,討論項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容、功能、模塊、流程權(quán)限等確定下來(lái)形成需求分析文檔。2012年7月至2012年10月,進(jìn)行項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面風(fēng)格設(shè)計(jì)、程序編碼,完成項(xiàng)目的整體功能。2012年11月,將項(xiàng)目搭建到服務(wù)器上面進(jìn)行測(cè)試,首先進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試,內(nèi)部測(cè)試完成以后,交給專(zhuān)業(yè)的測(cè)試機(jī)構(gòu)測(cè)試,出具測(cè)試報(bào)告。2012年12月,整理編制鑒定資料:研制報(bào)告、技術(shù)文檔、用戶(hù)操作手冊(cè)、檢測(cè)報(bào)告、查新報(bào)告等相關(guān)文檔。
四、系統(tǒng)研制過(guò)程
(一)調(diào)研階段。該階段采取了多種形式的需求提煉方式,多次與省市企協(xié)、科信、工會(huì)等專(zhuān)家交談?dòng)懻摚⑶页闪?zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目組,集體會(huì)議討論需求和單獨(dú)調(diào)研相結(jié)合的方式;通過(guò)對(duì)系統(tǒng)需求進(jìn)行綜合分析,結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo),制定詳細(xì)的實(shí)施方案。
(二)開(kāi)發(fā)階段。鶴壁供電公司成立了研發(fā)項(xiàng)目組。為滿足項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)對(duì)系統(tǒng)功能的要求,系統(tǒng)利用成熟、先進(jìn)的Domino/Notes群件平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā),并利用其全面支持J2EE的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),結(jié)合XML技術(shù)與JAVA技術(shù)的特點(diǎn),在數(shù)據(jù)交換、WEB特性支持上更趨合理和先進(jìn),交互設(shè)計(jì)上運(yùn)用JAVASCRIPT與NOTES元素的良好結(jié)合,在交互性也有更好的改善。為了滿足項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)要求的同時(shí)保證項(xiàng)目進(jìn)度,制定了項(xiàng)目實(shí)施方案,經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案及軟硬件配置的確定,系統(tǒng)研發(fā)工作順利開(kāi)展。軟件界面和配置完成之后,針對(duì)軟件提出需求并改進(jìn)。
(三)測(cè)試階段。測(cè)試工作主要是對(duì)系統(tǒng)功能、性能進(jìn)行全面測(cè)試。整個(gè)測(cè)試分為兩個(gè)階段,第一階段項(xiàng)目組集中對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面測(cè)試;第二階段項(xiàng)目組對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行了壓力測(cè)試。
(四)實(shí)施階段。在系統(tǒng)研發(fā)完畢后,組織人員制定系統(tǒng)實(shí)施部署方案,對(duì)系統(tǒng)實(shí)施部署方案可行性進(jìn)行集中討論,確定通過(guò)后本項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入部署實(shí)施階段。
系統(tǒng)部署實(shí)施完之后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化配置、調(diào)整優(yōu)化,同時(shí)組織人員對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行了全面測(cè)試。
(五)試運(yùn)行階段。系統(tǒng)從2012年11月份起,企業(yè)創(chuàng)新管理合理化建議管理平臺(tái)投入運(yùn)行,并且組織了省市科技信息部、工會(huì)相關(guān)人員,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了討論完善,組織專(zhuān)家討論優(yōu)化流程,規(guī)范業(yè)務(wù);在相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家的意見(jiàn)下,不斷修改完善和提高,到目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
五、成果說(shuō)明
(一)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
本項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)包括:1.系統(tǒng)組態(tài)定制、分布式部署、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)功能和冗余可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)。2.系統(tǒng)具有高度開(kāi)放性和擴(kuò)展性,具備通信協(xié)議或者開(kāi)發(fā)包的設(shè)備、系統(tǒng)均可納入被監(jiān)控范圍。
(二)系統(tǒng)的創(chuàng)新性
本項(xiàng)目成果的創(chuàng)新性體現(xiàn)在:1.提供一種有效的合理化建議平臺(tái),提升公司合理化建議管理工作效率,推動(dòng)公司管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。2.平臺(tái)最終能夠在全省范圍內(nèi)推廣,且與門(mén)戶(hù)集成登錄。
六、應(yīng)用效益評(píng)估
(一)通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的應(yīng)用,有效推動(dòng)合理化建議活動(dòng)的開(kāi)展,使現(xiàn)有的合理化建議管理流程書(shū)面化、可視化、透明化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享搭建了廣闊平臺(tái)。
(二)通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的建設(shè), 有效推動(dòng)了河南電力管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展,將管理創(chuàng)新工作提升到一個(gè)新的高度,將管理創(chuàng)新思想融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,有助于總結(jié)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),提煉管理創(chuàng)新成果,歸納帶有普遍性的管理規(guī)律,豐富公司管理實(shí)踐和管理理論。
(三)通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的建設(shè),全面提升企業(yè)管理水平,全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)管理創(chuàng)新體系的建設(shè),指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)管理創(chuàng)新的各方面工作,為企業(yè)搭建一條持續(xù)進(jìn)步和健康發(fā)展的軌道。
七、推廣前景及作用
合理化建議是廣大職工群策群力向公司創(chuàng)新發(fā)展提建議的渠道,合理化建議內(nèi)容涉及范圍廣、專(zhuān)業(yè)多,應(yīng)健全工作機(jī)制和保障措施,研發(fā)一套完整的“企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)管理,推動(dòng)公司管理創(chuàng)新工作的精益化管理。該平臺(tái)建成以后其作用如下:
1) 建立一套具有河南電力特色的常態(tài)的合理化建議渠道,實(shí)現(xiàn)群策群力推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展。
2) 實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門(mén)戶(hù)的無(wú)縫結(jié)合,為每個(gè)基層單位開(kāi)展合理化建議活動(dòng)提供支撐,最終形成一個(gè)上下貫通一致的省市兩級(jí)合理化建議信息平臺(tái)。
3) 建立科學(xué)合理的權(quán)限控制和流程審批機(jī)制,實(shí)現(xiàn)合理化建議的閉環(huán)管理,能夠?qū)γ織l合理化建議的申報(bào)、審批、答復(fù)、落實(shí)、評(píng)審、表彰進(jìn)行流程管理,對(duì)優(yōu)秀的合理化建議具有網(wǎng)絡(luò)評(píng)審功能。
1) 實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀合理化建議到管理創(chuàng)新課題的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新課題的管理,形成管理創(chuàng)新成果。
八、發(fā)展和展望
通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的應(yīng)用,有效推動(dòng)合理化建議活動(dòng)的開(kāi)展,使管理創(chuàng)新合理化建議管理流程常態(tài)化、規(guī)范化、透明化、高效化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享搭建廣闊平臺(tái)。
通過(guò)管理創(chuàng)新合理化建議平臺(tái)的建設(shè),將管理創(chuàng)新思想融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,有助于總結(jié)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),提煉管理創(chuàng)新成果,歸納帶有普遍性的管理規(guī)律,豐富公司管理實(shí)踐和管理理論。
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一、要分析企業(yè)文化與精益管理的內(nèi)在聯(lián)系
1. 企業(yè)文化是“道”,要為精益管理提供精神驅(qū)動(dòng)力。在中國(guó)文化中,“道”可以理解為是萬(wàn)物本原。老子曾以“道可道,非常道”,來(lái)強(qiáng)調(diào)世界離不開(kāi)“道”。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化之道,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的共同行為和共同認(rèn)知。企業(yè)的文化之“道”,包括企業(yè)理念、企業(yè)制度和企業(yè)符號(hào),這個(gè)“道”是在充分尊重人性規(guī)律的基礎(chǔ)上,展現(xiàn)員工內(nèi)心追求、激發(fā)員工內(nèi)在力量的動(dòng)力。精益管理的關(guān)鍵是全體員工的有效執(zhí)行,員工能否積極參與現(xiàn)場(chǎng)改善,取決于大家的思想認(rèn)同。就上海煙草來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái),集團(tuán)倡導(dǎo) “一絲不茍、支支一流;一包一箱、不優(yōu)不休”質(zhì)量方針,這是上海煙草人精益求精,深、實(shí)、細(xì)、新管理思想的集中表現(xiàn)。為了激勵(lì)員工在崗位上踐行集團(tuán)文化,我們提出了“職業(yè)自覺(jué),現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)”的行為信條,以此來(lái)引導(dǎo)員工崗位建功立業(yè)。文化之“道”,在精益管理中發(fā)揮的精神驅(qū)動(dòng)作用日益明顯。“文化的驅(qū)動(dòng)力”發(fā)揮的關(guān)鍵性、規(guī)律性引領(lǐng)作用,在精益管理實(shí)踐中的作用越來(lái)越重要和不容忽視。
2. 精益管理是“術(shù)”,要為企業(yè)文化提供實(shí)踐載體。所有的“道”都是通過(guò)“術(shù)”才能顯示出來(lái),沒(méi)有離開(kāi)“術(shù)”的“道”。如果企業(yè)文化沒(méi)有服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐載體,其結(jié)果只能是“有文無(wú)化”。精益管理倡導(dǎo)的一系列管理工具、手段、方法,即為“術(shù)”,即有可操作性和可執(zhí)行性,通過(guò)這些“有形”的方法工具的運(yùn)用,為員工實(shí)踐“無(wú)形”的文化提供了載體、搭建了平臺(tái)、明確了途徑。
綜上所述,“道”講的是“什么是正確的事”;“術(shù)”則回答員工“如何把事情做正確”,“道”和“術(shù)”的有效結(jié)合,使企業(yè)文化發(fā)揮出了最大的影響力,使生產(chǎn)力各個(gè)要素的能量充分釋放。因此,企業(yè)文化和精益管理相輔相成、相互促進(jìn)。
二、要尋找制約企業(yè)推進(jìn)精益管理的人文因素
在企業(yè)最初推行精益管理的過(guò)程中,往往會(huì)遇到諸多難題,究其原因,有以下三方面的人文因素:
1. 員工對(duì)精益管理理念認(rèn)識(shí)不足。在實(shí)施精益改善中,時(shí)常會(huì)聽(tīng)到員工的抱怨,諸如“本來(lái)的方法挺好的,為什么要改變呢?”、“搞了精益管理,多出來(lái)好多事情啊!”等等。這些負(fù)面的聲音,反映出員工對(duì)精益管理理念的認(rèn)識(shí)不足。從表面上看,是員工們擔(dān)心精益改善會(huì)影響到自身利益,而深層次的內(nèi)因,則是員工對(duì)精益管理的認(rèn)同度不高。
2. 員工行為與精益管理要求匹配不夠。不少基層員工,甚至一般管理人員都會(huì)認(rèn)為,改善是中高層的事,因此往往會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善與創(chuàng)新積極性不高,對(duì)提高自身技能的內(nèi)在動(dòng)力也不足。在這種氛圍中,每組織一次改善,或應(yīng)用改善方法時(shí),中層管理人員親力親為多,員工則會(huì)觀望、等待多,導(dǎo)致員工行為與精益管理要求不夠匹配。
3. 員工激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展銜接不夠。目前,企業(yè)在全員改善中較多采用的激勵(lì)方式,是“一事一評(píng)、一事一獎(jiǎng)”。例如,在合理化建議活動(dòng)中,企業(yè)根據(jù)評(píng)審結(jié)果,給予員工金點(diǎn)子、銀點(diǎn)子、好點(diǎn)子獎(jiǎng)或參與獎(jiǎng),結(jié)合建議的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的經(jīng)費(fèi)設(shè)置,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),難以對(duì)員工產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用。特別是青年員工,他們作為改善的主體,更看重的是個(gè)人今后的職業(yè)發(fā)展,而不是一時(shí)的獎(jiǎng)金多少。激勵(lì)機(jī)制的不夠科學(xué)、長(zhǎng)效,易造成員工參與改善的后勁不足,持久性較差。
針對(duì)上述制約因素,實(shí)現(xiàn)精益管理首先要注重員工從思想、行為到制度等一系列的設(shè)計(jì),從文化理念的倡導(dǎo)入手,全方位地地將企業(yè)良好的傳統(tǒng)文化與行為規(guī)范上進(jìn)行引導(dǎo)和改善。于潛移默化中培養(yǎng)員工的精益思維,并約束自己的崗位行為做到精益求精;其次,要以“零事故”、“零缺陷”、“零差錯(cuò)”、“零浪費(fèi)”為目標(biāo),將精益理念和方法,貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程;再者是要建立科學(xué)、全面、長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,形成良性循環(huán),調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成全員改善的良好氛圍。
三、要確立企業(yè)文化促進(jìn)精益管理的實(shí)施路徑
企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路,也是精益管理成功實(shí)施的關(guān)鍵所在。企業(yè)可通過(guò)“文化引路、活動(dòng)筑路、科學(xué)護(hù)路”三步走,以企業(yè)文化促進(jìn)精益管理“落地生根”。
第一步:文化引路:以目標(biāo)驅(qū)動(dòng),使精益理念更加具體化。員工對(duì)精益價(jià)值理念的理解和擁護(hù)是落實(shí)崗位行動(dòng)的基礎(chǔ),只有讓更多的員工清晰改善的目的、方法、好處,他們才能自覺(jué)地參與到改善中去。首先,要深化理念,做好全員普及工作。將精益思想融入企業(yè)文化建設(shè)中,提煉出“一看就能明白,一聽(tīng)就能記住,一想就能認(rèn)同”的精益管理理念,并通過(guò)宣傳展板、公司各類(lèi)會(huì)議、黨團(tuán)活動(dòng)等形式,大力宣傳、全員普及;其次,要系統(tǒng)推進(jìn),明確目標(biāo)。將踐行精益理念融入企業(yè)年度目標(biāo)管理,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,并形成具體的全員改善活動(dòng)方案,明確改善的目的意義、重點(diǎn)領(lǐng)域、目標(biāo)指標(biāo)、主要措施、職能分工等重要內(nèi)容。再者,要分層培訓(xùn),逐漸改善員工的心智。從公司、部門(mén)、班組多個(gè)層面,對(duì)精益改善的理論、案例、實(shí)操等方面進(jìn)行解讀和輔導(dǎo),并將精益管理的目標(biāo)編入到季度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃中,以班前學(xué)習(xí)會(huì)、班組園地等形式,進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí)和宣傳。通過(guò)從上至下、由內(nèi)而外地為員工“洗腦”,為全員行動(dòng)奠定思想和理論基礎(chǔ)。
第二步:活動(dòng)筑路:以職責(zé)驅(qū)動(dòng),使精益過(guò)程更加全員化。觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)員工改善,使其成為自覺(jué)行為,關(guān)鍵還要使員工知道各項(xiàng)工作在哪些方面改進(jìn)、什么時(shí)候改進(jìn)、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、怎樣改進(jìn)。因此,搭建活動(dòng)平臺(tái)、明確相應(yīng)職責(zé)就顯得尤為重要。一方面要發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用。組建現(xiàn)場(chǎng)改善團(tuán)隊(duì)、精益攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、一線督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等“改善先鋒隊(duì)”,發(fā)動(dòng)一批骨干員工先行動(dòng)起來(lái),學(xué)習(xí)運(yùn)用TnPM(全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù))、SMED(快速換模)、SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)、OPL(一點(diǎn)課程)、TWI(督導(dǎo)人員訓(xùn)練)等精益管理方法或工具,帶領(lǐng)廣大員工有針對(duì)性地開(kāi)展全員性、跨部門(mén)、跨條線的現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng),同時(shí)要建立完善團(tuán)隊(duì)管理方法等配套機(jī)制。另一方面,要搭建全員改善平臺(tái)。合理化建議活動(dòng)是全體員工參與精益改善的有效途徑,其出發(fā)點(diǎn)就是要幫助員工樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣,在工作中賦予清晰的職責(zé),引導(dǎo)員工去主動(dòng)思考,自我提出,自我解決,把被采納的合理化建議實(shí)施到位,形成自我改進(jìn)的工作計(jì)劃,而對(duì)合理化建議的評(píng)價(jià)更要側(cè)重對(duì)員工工作狀態(tài)與工作績(jī)效帶來(lái)的改善與提升。
第三步:科學(xué)護(hù)路:以激勵(lì)驅(qū)動(dòng),使精益管理更加長(zhǎng)效化。要使精益管理真正持久的產(chǎn)生成效,就必須做好激勵(lì),保護(hù)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使員工感受到在參與改善的過(guò)程中,個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn),職業(yè)生涯得以發(fā)展。一是要與各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選相結(jié)合。要將員工在精益改善中的表現(xiàn)作為企業(yè)評(píng)選先進(jìn)工作者、五好職工等常規(guī)評(píng)選的依據(jù)之一,在評(píng)價(jià)的科學(xué)性、系統(tǒng)性上作進(jìn)一步地梳理,明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還可增設(shè)“現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)”最佳改善明星、最佳改善團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀合理化建議、合理化建議“達(dá)人下午茶”等專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比,進(jìn)一步加大激勵(lì)力度。二是要與崗位績(jī)效評(píng)價(jià)相掛鉤。為滿足員工深層次的成長(zhǎng)需求,要探索設(shè)計(jì)員工個(gè)人的成長(zhǎng)積分模型,包括員工在精益活動(dòng)中的改善內(nèi)容、改善成效等,并將積分結(jié)果與員工的崗位績(jī)效評(píng)價(jià)、崗位培養(yǎng)、崗位競(jìng)聘相掛鉤,真正發(fā)揮改善活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的作用。三是要與文化宣傳引導(dǎo)相配套。通過(guò)讓改善明星上“墻”、使創(chuàng)新故事成“書(shū)”、促提案成果見(jiàn)“影”、給改善團(tuán)隊(duì)命“名”等措施,激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情和激情,營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)上述探索實(shí)踐,企業(yè)管理層成員更加懂得“企業(yè)最大的浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)”深刻含意。深刻認(rèn)識(shí)到,只有堅(jiān)持以人為中心,不斷創(chuàng)造激發(fā)人、激勵(lì)人的新機(jī)制,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。近年來(lái),企業(yè)堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、素質(zhì)提升”的工作主線,以“職業(yè)自覺(jué),現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)”的精神,堅(jiān)持全員性持續(xù)改善、創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)了精益制造力的持續(xù)提升。通過(guò)OPL,使員工共享了工作中積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);通過(guò)TWI,提高了一線主管的素質(zhì)與技能;通過(guò)SOP,我們完善了操作崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與程序;通過(guò)5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),提升了現(xiàn)場(chǎng)管理的能力與水平;通過(guò)AKT(自主改善團(tuán)隊(duì)),促進(jìn)了改善建議的實(shí)施、提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。如今,員工們自動(dòng)自發(fā)、齊心協(xié)力,為構(gòu)建和完善“精益制造屋”添磚加瓦已經(jīng)形成了良性循環(huán)的氛圍。筆者深深感到:企業(yè)管理過(guò)程歸根到底是“人”的自我管理的過(guò)程。
踐行精益價(jià)值理念的實(shí)質(zhì),是發(fā)動(dòng)員工自覺(jué)、主動(dòng)地參與到改進(jìn)改善活動(dòng)中,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到精益的目的,其特點(diǎn)不是一蹴而就的,而是循序漸進(jìn)、積小勝為大勝的過(guò)程。對(duì)員工個(gè)體而言,關(guān)鍵是能知曉在一定時(shí)間、空間、范圍內(nèi)對(duì)具體事物采用哪種方法,進(jìn)行針對(duì)性的改善,并能得到管理者的贊賞,從而主動(dòng)開(kāi)展一輪又一輪的改善;就管理者來(lái)說(shuō),需要理論聯(lián)系實(shí)際,在精神上引領(lǐng)、在方法上輔導(dǎo)、在素質(zhì)上培養(yǎng)、在機(jī)制上保障,使員工有能力、更有動(dòng)力地持續(xù)開(kāi)展改進(jìn)改善。只有兩者有機(jī)結(jié)合、共同實(shí)踐,才能真正喚醒員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,形成全員改善的長(zhǎng)效機(jī)制,使企業(yè)與員工從單一的利益共同體發(fā)展成為事業(yè)和命運(yùn)的共同體。