序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)站建設(shè)的步驟過程，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞] 高職 工作過程 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理 核心能力 設(shè)計(jì)思路

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》是浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的主修崗位，根據(jù)不同專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，把《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程分為I，II兩個(gè)層次，不同的專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)需求選擇不同層次的課程。現(xiàn)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》I層次的教學(xué)為例，圍繞以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)做以探討。

一、崗位課程體系的設(shè)計(jì)思路

工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整過程。工作過程導(dǎo)向就是在構(gòu)建專業(yè)課程內(nèi)容體系時(shí)，以工作過程為導(dǎo)向，通過對工作過程的分析，把復(fù)雜工作系統(tǒng)即勞動(dòng)組織關(guān)系、工作內(nèi)容、設(shè)備和工具、從業(yè)者應(yīng)具有的技能、知識(shí)和態(tài)度等要素結(jié)構(gòu)化的過程。

通過對寧波市中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位人才需求調(diào)研，以及企業(yè)專家、軟件公司經(jīng)理的座談?dòng)懻摚Y(jié)合浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)現(xiàn)狀，在相關(guān)企業(yè)專家指導(dǎo)下，按照《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》-《企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)》-《商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)》-《網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》的思路，參照相應(yīng)職業(yè)崗位要求，對高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列崗位課程的核心能力進(jìn)行了提煉，見圖1。

在核心能力分析的基礎(chǔ)上，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，以必需夠用為基礎(chǔ)，對商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位所需的技能、知識(shí)和職業(yè)能力素質(zhì)進(jìn)行分析，將崗位所需的核心能力融入教學(xué)體系中，提出了基于工作過程導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程體系，見圖2。

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列課程以就業(yè)為導(dǎo)向，所有課程都以能夠熟練建設(shè)、管理、維護(hù)網(wǎng)站為培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生通過對系列課程的學(xué)習(xí)達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)資格能力, 獲得職業(yè)資格證書,成為一名合格的職業(yè)人員。課程體系按培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,以職業(yè)能力為核心、按照工作過程設(shè)置課程。讓學(xué)生在掌握熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力的同時(shí)，又具有崗位所必需文化知識(shí)。

二、課程設(shè)計(jì)方案

高職教育課程，應(yīng)該以工作任務(wù)為中心，以項(xiàng)目課程為主體，以典型產(chǎn)品(或服務(wù))為載體，并以此延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品(或服務(wù))及工作任務(wù)。

1.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程體系。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)以制作網(wǎng)頁為線索來進(jìn)行。為了使學(xué)生能勝任網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作崗位，能夠完成崗位典型的工作任務(wù)，形成一定的職業(yè)能力，精心設(shè)計(jì)了三個(gè)不同復(fù)雜度和類型的教學(xué)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第二個(gè)項(xiàng)目是企業(yè)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作，第三個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)與制作。前兩個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)由簡單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的步驟和技能，第三個(gè)項(xiàng)目則在前兩個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步鞏固練習(xí)，最終使學(xué)生能熟練設(shè)計(jì)并制作頁面，形成所需的職業(yè)能力。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以流程式線索進(jìn)行。選取開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站的典型工作任務(wù)作為項(xiàng)目原型，經(jīng)過適當(dāng)修改以適應(yīng)教學(xué)環(huán)境。包括需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、核心模塊開發(fā)和系統(tǒng)測試五個(gè)項(xiàng)目。將核心模塊開發(fā)項(xiàng)目再細(xì)分為企業(yè)網(wǎng)站的典型模塊，每個(gè)模塊均包含網(wǎng)站開發(fā)的主要工作任務(wù)。

3.商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)。具體設(shè)計(jì)思路是，以基于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的工作過程分解的工作任務(wù)為中心設(shè)計(jì)典型教學(xué)項(xiàng)目，這典型教學(xué)項(xiàng)目整體上構(gòu)成了一個(gè)較為完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用循環(huán)式和疊進(jìn)式來編排工作任務(wù)，由簡單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握商務(wù)網(wǎng)站頁面開發(fā)和測試的步驟和技能。最后，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并在職業(yè)能力上達(dá)到一定要求。

4.網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)。學(xué)生按照工作過程，按時(shí)、按步驟完成來源于真實(shí)軟件公司的企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目。學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)開發(fā)過程中，每個(gè)典型階段都要完成相應(yīng)任務(wù)，交出相應(yīng)產(chǎn)品。學(xué)生通過本門課的學(xué)習(xí)，可以積累網(wǎng)站開發(fā)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站開發(fā)的職業(yè)能力。

綜上所述，基于工作過程導(dǎo)向的高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位課程體系設(shè)計(jì),按“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)”的步驟開展教學(xué);理論知識(shí)以工作任務(wù)為載體,核心能力與任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程密切相關(guān);課程內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目,具有代表性; 允許并鼓勵(lì)學(xué)生依照個(gè)人興趣或企業(yè)需求變換工作任務(wù),開發(fā)相似的實(shí)用網(wǎng)站;支持自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國慶:高職項(xiàng)目課程的理論基礎(chǔ)與設(shè)計(jì). 江蘇高教，2006，6

篇2

網(wǎng)站建設(shè)也屬于一種項(xiàng)目，對于網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)的過程，就是項(xiàng)目的具體實(shí)施過程。另一方面，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目也具有其自身的一些特點(diǎn)。網(wǎng)站建設(shè)的目的是用戶能夠利用客戶端的瀏覽器對web服務(wù)器提出服務(wù)請求，從而得到自己想要瀏覽的一些信息。因此，網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中需要客戶端瀏覽器、web服務(wù)器的支持。網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，如企業(yè)、電子商務(wù)、學(xué)校等都有屬于自己的網(wǎng)站。結(jié)合網(wǎng)站的特點(diǎn)，網(wǎng)站建設(shè)中的項(xiàng)目管理主要的特點(diǎn)有應(yīng)用領(lǐng)域廣、用戶多、信息量大、生命周期完整、開發(fā)周期短等。

二、項(xiàng)目管理在網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用

2.1項(xiàng)目人員組織管理

網(wǎng)站的規(guī)模有大有小，在網(wǎng)站建設(shè)的初始階段，要根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)模確定網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)人員的人數(shù)，具體需要項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、管理人員、測試人員，這些設(shè)計(jì)人員共同組成項(xiàng)目開發(fā)小組。為了降低網(wǎng)站開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站開發(fā)的效率，項(xiàng)目管理人員必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)中各個(gè)人員的任務(wù)，對工作進(jìn)行明確分工，同時(shí)需要組織好團(tuán)隊(duì)的溝通，讓參與項(xiàng)目的人員及時(shí)的了解項(xiàng)目的進(jìn)度，從而更好的控制項(xiàng)目的整體進(jìn)度。

2.2項(xiàng)目需求變更管理

對于網(wǎng)站建設(shè)來說，項(xiàng)目需求不是一成不變的，而是存在模糊性、主觀性的特征，可能隨時(shí)會(huì)由于業(yè)務(wù)的變更而更改需求。對于網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目來說，項(xiàng)目需求變更會(huì)為網(wǎng)站建設(shè)帶來風(fēng)險(xiǎn)，如增加成本投入、延長開發(fā)周期、網(wǎng)站功能銜接不流暢等效果。需求變更是無法避免的，如果有需求的變更，要正確的態(tài)度處理，盡量減少項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于對需求的理解不一致、收集需求不完善、網(wǎng)站系統(tǒng)正常升級(jí)等情況都可以造成需求的變更，當(dāng)出現(xiàn)需求變更的情況后，要及時(shí)的向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，讓項(xiàng)目經(jīng)理了解需求變更所帶來的不利后果，從而與網(wǎng)站需求單位討論是否做相應(yīng)的變更，并討論變更后帶來的成本、開發(fā)周期等問題。

2.3項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，制定符合實(shí)際情況的開發(fā)進(jìn)度，如果在實(shí)際開發(fā)過程中的進(jìn)度與預(yù)計(jì)進(jìn)度不一致，則要及時(shí)處理，在保證開發(fā)時(shí)間的情況下，對預(yù)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行修改，直到項(xiàng)目完成。網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn)、項(xiàng)目開發(fā)人員缺乏開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)等情況都可以影響項(xiàng)目的進(jìn)度。為了保證項(xiàng)目按時(shí)交付，必須要利用項(xiàng)目管理對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制。首先制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過程中將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。其次采用適當(dāng)?shù)姆椒ü芾砭W(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，如利用關(guān)鍵路徑法。再次，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，保證項(xiàng)目的執(zhí)行，在此階段，必須明確控制任務(wù)和管理職責(zé)，即需求分析進(jìn)度、網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)度、網(wǎng)站測試與實(shí)施進(jìn)度。最后要提交網(wǎng)站項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。

2.4項(xiàng)目實(shí)施管理

做好了網(wǎng)站建設(shè)所需的項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)，就要對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理，是控制項(xiàng)目進(jìn)度的有效措施，實(shí)施階段是將需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)中的功能用代碼進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。無論是原有的需求，還是變更想需求，都需要認(rèn)真對待，在考慮整個(gè)工程進(jìn)度的情況下進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。相關(guān)設(shè)計(jì)人員要做好溝通交流工作，及時(shí)的交換項(xiàng)目的進(jìn)度，保證項(xiàng)目按期交工。

2.5項(xiàng)目測試管理

當(dāng)網(wǎng)站項(xiàng)目完成網(wǎng)站的基本功能建設(shè)之后，就需要對網(wǎng)站的功能進(jìn)行測試。項(xiàng)目測試是在項(xiàng)目交付給用戶之前必須完成的步驟，是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要措施。項(xiàng)目管理人員要及時(shí)的組織相關(guān)的測試人員、需求設(shè)計(jì)人員，來確定網(wǎng)站的功能是否符合用戶的預(yù)期目標(biāo)，如果出現(xiàn)偏差，要及時(shí)的對功能進(jìn)行修改，以保證網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量。

三、結(jié)語

篇3

1項(xiàng)目管理在網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用

1.1項(xiàng)目人員組織管理網(wǎng)站的規(guī)模有大有小，在網(wǎng)站建設(shè)的初始階段，要根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)模確定網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)人員的人數(shù)，具體需要項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、管理人員、測試人員，這些設(shè)計(jì)人員共同組成項(xiàng)目開發(fā)小組。為了降低網(wǎng)站開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站開發(fā)的效率，項(xiàng)目管理人員必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)中各個(gè)人員的任務(wù)，對工作進(jìn)行明確分工，同時(shí)需要組織好團(tuán)隊(duì)的溝通，讓參與項(xiàng)目的人員及時(shí)的了解項(xiàng)目的進(jìn)度，從而更好的控制項(xiàng)目的整體進(jìn)度。1.2項(xiàng)目需求變更管理對于網(wǎng)站建設(shè)來說，項(xiàng)目需求不是一成不變的，而是存在模糊性、主觀性的特征，可能隨時(shí)會(huì)由于業(yè)務(wù)的變更而更改需求。對于網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目來說，項(xiàng)目需求變更會(huì)為網(wǎng)站建設(shè)帶來風(fēng)險(xiǎn)，如增加成本投入、延長開發(fā)周期、網(wǎng)站功能銜接不流暢等效果。需求變更是無法避免的，如果有需求的變更，要正確的態(tài)度處理，盡量減少項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于對需求的理解不一致、收集需求不完善、網(wǎng)站系統(tǒng)正常升級(jí)等情況都可以造成需求的變更，當(dāng)出現(xiàn)需求變更的情況后，要及時(shí)的向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，讓項(xiàng)目經(jīng)理了解需求變更所帶來的不利后果，從而與網(wǎng)站需求單位討論是否做相應(yīng)的變更，并討論變更后帶來的成本、開發(fā)周期等問題。1.3項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，制定符合實(shí)際情況的開發(fā)進(jìn)度，如果在實(shí)際開發(fā)過程中的進(jìn)度與預(yù)計(jì)進(jìn)度不一致，則要及時(shí)處理，在保證開發(fā)時(shí)間的情況下，對預(yù)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行修改，直到項(xiàng)目完成。網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn)、項(xiàng)目開發(fā)人員缺乏開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)等情況都可以影響項(xiàng)目的進(jìn)度。為了保證項(xiàng)目按時(shí)交付，必須要利用項(xiàng)目管理對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制。首先制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過程中將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。其次采用適當(dāng)?shù)姆椒ü芾砭W(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，如利用關(guān)鍵路徑法。再次，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，保證項(xiàng)目的執(zhí)行，在此階段，必須明確控制任務(wù)和管理職責(zé)，即需求分析進(jìn)度、網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)度、網(wǎng)站測試與實(shí)施進(jìn)度。最后要提交網(wǎng)站項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。1.4項(xiàng)目實(shí)施管理做好了網(wǎng)站建設(shè)所需的項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)，就要對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理，是控制項(xiàng)目進(jìn)度的有效措施，實(shí)施階段是將需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)中的功能用代碼進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。無論是原有的需求，還是變更想需求，都需要認(rèn)真對待，在考慮整個(gè)工程進(jìn)度的情況下進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。相關(guān)設(shè)計(jì)人員要做好溝通交流工作，及時(shí)的交換項(xiàng)目的進(jìn)度，保證項(xiàng)目按期交工。1.5項(xiàng)目測試管理當(dāng)網(wǎng)站項(xiàng)目完成網(wǎng)站的基本功能建設(shè)之后，就需要對網(wǎng)站的功能進(jìn)行測試。項(xiàng)目測試是在項(xiàng)目交付給用戶之前必須完成的步驟，是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要措施。項(xiàng)目管理人員要及時(shí)的組織相關(guān)的測試人員、需求設(shè)計(jì)人員，來確定網(wǎng)站的功能是否符合用戶的預(yù)期目標(biāo)，如果出現(xiàn)偏差，要及時(shí)的對功能進(jìn)行修改，以保證網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量。

2結(jié)語

在網(wǎng)站建設(shè)的過程中往往會(huì)出現(xiàn)延長開發(fā)周期、用戶需求變更、項(xiàng)目質(zhì)量低、超出成本等現(xiàn)象，為了更好的保證網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量，提高網(wǎng)站開發(fā)的效率，在網(wǎng)站建設(shè)中引入了項(xiàng)目管理，通過對項(xiàng)目進(jìn)行管理，充分發(fā)揮組織管理的作用，有效的控制網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方人員之間的溝通，建立良好的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境，盡量以最少的資源付出，獲得最大的效益，滿足用戶的需求。

作者：周勇軍 單位：騰訊科技（上海）有限公司

篇4

關(guān)鍵詞：高校 圖書館 網(wǎng)站建設(shè)

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高校圖書館網(wǎng)站的參考咨詢功能

通過在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)過程中提供參考咨詢服務(wù)，能夠有效解決高校圖書館咨詢服務(wù)滯后的問題，同時(shí)也可以在幫助用戶解決疑惑的基礎(chǔ)上使用戶能夠更好的了解圖書館網(wǎng)站的功能與使用，從而確保用戶能夠獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。為此，高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)中要重視虛擬參考咨詢平臺(tái)的建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)對咨詢信息進(jìn)行傳遞以實(shí)現(xiàn)用戶與圖書館管理人員之間的交流。在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)過程中，咨詢服務(wù)功能需要使用以下幾個(gè)網(wǎng)站模塊來實(shí)現(xiàn)：一是常見問題解答（FAQ）。在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)前后，圖書館管理工作者需要對普遍存在于用戶群體中的問題做出系統(tǒng)的歸納與分析，并找出標(biāo)準(zhǔn)的答案，在此基礎(chǔ)上，高校圖書館在網(wǎng)站建設(shè)過程中圍繞這些常見問題來構(gòu)建FAQ數(shù)據(jù)庫，通過這一數(shù)據(jù)庫，用戶在輸入想要了解的問題之后就可以得到答案，從而實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)的自助化。對于FAQ，高校圖書館要進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)，通過對問題答案找出補(bǔ)充來確保用戶問題能夠得到滿意答案；二是在線咨詢服務(wù)。在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)中，可以在網(wǎng)站主頁插入交互軟件，通過這些軟件用戶與管理員之間可以開展實(shí)施交談，并通過交流意見或者解答疑惑來為用戶提供服務(wù)。對于在短時(shí)間內(nèi)無法解決的問題，管理員可以獲取用戶聯(lián)絡(luò)方式，并使用電子郵件等形式來對用戶進(jìn)行回復(fù)；三是構(gòu)建面向社會(huì)的參考咨詢服務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，并且需要涉及到廣泛的專業(yè)知識(shí)，而僅僅依靠高校圖書館管理人員或者圖書館網(wǎng)站咨詢?nèi)藛T來提供服務(wù)，會(huì)因?yàn)橹R(shí)受限而影響服務(wù)質(zhì)量的提升，因此，圖書館有必要邀請學(xué)科專家來參與服務(wù)工作。在圖書館網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐中，可以開設(shè)專家咨詢專欄，這一專欄主要用于各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜覍ο嚓P(guān)問題做出回答。在實(shí)踐工作中，網(wǎng)站咨詢?nèi)藛T可以將難以解答的問題到專家專欄，并獲取專家意見，在對這些意見進(jìn)行整理之后發(fā)送給用戶并加入FAQ數(shù)據(jù)庫，從而方便用戶查詢與檢索。

2 高校圖書館網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)功能

高校圖書館網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)功能是建立在信息檢索服務(wù)功能基礎(chǔ)上的升級(jí)。在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)工作中，為圖書館網(wǎng)站用戶提供個(gè)性化的服務(wù)不僅能夠更好的滿足用戶需求，同時(shí)能夠讓高校圖書館信息服務(wù)工作從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。由于個(gè)性化服務(wù)具有主動(dòng)性、及時(shí)性、新穎性、系統(tǒng)性和針對性的特點(diǎn)，所以這種服務(wù)功能也是高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)中必備的功能之一。在高校圖書館建設(shè)中，重視My Library系統(tǒng)的應(yīng)用是使個(gè)性化服務(wù)功能得到強(qiáng)化的有效手段。高校圖書館網(wǎng)站需要為用戶提供獨(dú)立頁面來使用戶享受到個(gè)性化的信息服務(wù)，當(dāng)然，這需要用戶在高校圖書館網(wǎng)站中進(jìn)行注冊，并在登陸之后以自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息需求為依據(jù)來對圖書館網(wǎng)站資源進(jìn)行整理與篩選，并由圖書館網(wǎng)站生成個(gè)性化服務(wù)類別。在高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)踐中，這種個(gè)性化的主頁需要包含兩項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)容：一是個(gè)性化網(wǎng)頁定制。高校圖書館網(wǎng)站需要為用戶提供更改個(gè)性頁面設(shè)置的權(quán)限，并讓用戶自主設(shè)計(jì)個(gè)性頁面，從而滿足用戶使用習(xí)慣與審美需求。其中頁面的布局、文字、色彩等都可以進(jìn)行設(shè)置與更改，并且用戶可以根據(jù)自身需求來定制各類服務(wù)模塊，從而方便用戶檢索；二是網(wǎng)站資源定制。個(gè)性化服務(wù)要求圖書館網(wǎng)站不能為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)與資源，而應(yīng)當(dāng)針對資源類別的不同以及高校專業(yè)設(shè)置的不同來進(jìn)行分類，從而方便用戶對自身認(rèn)為有價(jià)值的資源做出選擇。另外，高校圖書館網(wǎng)站可以通過對個(gè)人書架的利用來使用戶能夠?qū)ψ陨砦墨I(xiàn)做出管理。并且用戶應(yīng)當(dāng)具有在個(gè)人主頁選擇資源、定制資源以及對資源進(jìn)行分類的權(quán)利，這一點(diǎn)可以利用構(gòu)建個(gè)人資源導(dǎo)航來實(shí)現(xiàn)。

篇5

【關(guān)鍵詞】商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)；理論與實(shí)際一體化

引言

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》這門課程是高職電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課，該課程教學(xué)效果不僅影響學(xué)生對本門課程的學(xué)習(xí)，而且會(huì)影響學(xué)生對整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的興趣。目前，本門課程的教學(xué)現(xiàn)狀存在諸多問題，需要我們進(jìn)一步改革，如教學(xué)內(nèi)容繁雜，教學(xué)中缺少實(shí)現(xiàn)技術(shù)運(yùn)用等。對此，我們實(shí)施教學(xué)改革過程中，以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)綜合能力為導(dǎo)向，制定了新型教學(xué)方案，形成了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。

1.傳統(tǒng)教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

1.1教學(xué)內(nèi)容繁雜

本門課程教學(xué)內(nèi)容包括網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)、靜態(tài)頁面設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)頁面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等多方面知識(shí)，按章節(jié)分步講解，會(huì)使學(xué)生覺得內(nèi)容過于復(fù)雜，很難全面掌握。

1.2教學(xué)中缺少實(shí)現(xiàn)技術(shù)運(yùn)用

教師注重對理論知識(shí)的講解，結(jié)合一定的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，學(xué)生熟記概念和理論，但是實(shí)踐操作能力較低。驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)使學(xué)生缺乏獨(dú)立思考能力，更缺乏走入社會(huì)后的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

1.3教學(xué)方法和手段單一

目前，課程在教學(xué)過程中多采用“教師為主，學(xué)生為輔”的授課方式，仍然讓學(xué)生感到枯燥。

2.教學(xué)改革意義

2.1制定了新的教學(xué)內(nèi)容，使之更貼合企業(yè)需求，有效提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。理論與實(shí)踐教學(xué)體系互相穿插、靈活融合，理論與實(shí)踐一體化。

2.2采用更為恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。保證學(xué)生高效的完成對本課程基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)。

2.3采用靈活多變的教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。

2.4形成新的考核方式，突出對學(xué)生實(shí)踐操作能力的考察。將“以能力為導(dǎo)向”的理念貫徹始終。

3.教學(xué)改革實(shí)施

3.1教學(xué)內(nèi)容選取

本門課程的改革打破原有理論講授與實(shí)踐操作獨(dú)立執(zhí)行的格局，將理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐操作內(nèi)容圍繞一個(gè)完整的項(xiàng)目來進(jìn)行。

我們圍繞“網(wǎng)上文具用品商店”網(wǎng)站制作項(xiàng)目為主線展開教學(xué)。教學(xué)實(shí)施過程中，立足于學(xué)生的自然認(rèn)知規(guī)律，理論與實(shí)踐教學(xué)體系互相穿插、靈活融合。具體內(nèi)容如下：

子項(xiàng)目一 網(wǎng)站功能分析：能正確分析網(wǎng)上文具用品商店網(wǎng)站功能；掌握需求分析概念和內(nèi)容。

子項(xiàng)目二 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)：能規(guī)劃網(wǎng)上文具用品商店網(wǎng)站結(jié)構(gòu)；掌握網(wǎng)站結(jié)構(gòu)知識(shí)；掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)原則。

子項(xiàng)目三 平臺(tái)構(gòu)建：能正確建設(shè)網(wǎng)上文具用品商店站點(diǎn)；掌握站點(diǎn)建設(shè)步驟與規(guī)則。

子項(xiàng)目四 靜態(tài)頁面設(shè)計(jì)：能規(guī)劃界面并添加首頁、子頁靜態(tài)內(nèi)容；能選取合適的色彩方案；能合理規(guī)劃頁面結(jié)構(gòu)。

子項(xiàng)目五 登錄、注冊開發(fā)：能用ASP元素制作頁面；能用ASP對象完成用戶登錄、注冊；掌握ASP對象的用法。

子項(xiàng)目六 文具用品管理：能完成文具用品信息動(dòng)態(tài)顯示；能完成信息添加、刪除、修改操作；掌握J(rèn)DBC-ODBC橋連數(shù)據(jù)庫；掌握數(shù)據(jù)庫檢索、更新。

子項(xiàng)目七 購物車開發(fā)：能訪問數(shù)據(jù)庫；能實(shí)現(xiàn)購物車功能；能封裝購物車操作；掌握表單交互；掌握利訪問數(shù)據(jù)庫的方法；掌握封裝數(shù)據(jù)庫的方法。

子項(xiàng)目八 網(wǎng)站測試：能完善網(wǎng)站掌握網(wǎng)站常用測試方法和過程；能完成網(wǎng)站測試，撰寫測試報(bào)告。

子項(xiàng)目九 網(wǎng)站：能正確網(wǎng)站；掌握空間申請步驟和注冊方法。

3.2教學(xué)方式改革

本課程改革以能力為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，教學(xué)過程中師生角色按照實(shí)際電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建過程中的崗位分配，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系和把握開發(fā)進(jìn)度；學(xué)生執(zhí)行項(xiàng)目，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，進(jìn)行模擬分組，以團(tuán)隊(duì)合作的方式完成工作模塊，通過整個(gè)開發(fā)過程學(xué)生可獲得技術(shù)知識(shí)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

本課程教學(xué)實(shí)施時(shí)，由儉入繁，循序漸進(jìn)。理論知識(shí)嵌入案例，通過教師講解，學(xué)生實(shí)踐完成對知識(shí)的掌握并運(yùn)用。學(xué)生通過實(shí)踐完成不同模塊，不斷增加自信心，同時(shí)學(xué)習(xí)興趣不斷提高，由此達(dá)到“做中學(xué)”的目的。

3.3教學(xué)評(píng)價(jià)改革

本次課程改革更新了教學(xué)評(píng)價(jià)模式，學(xué)期伊始即按照班級(jí)人數(shù)分組，學(xué)生4-5人一組。分組時(shí)，考慮學(xué)生對商務(wù)理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等知識(shí)掌握程度，合理分配，做到均衡。每組選取適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目主題，完成商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理。學(xué)期末，小組代表展示各自主題網(wǎng)站，并講解網(wǎng)站特色、所用技術(shù)等，學(xué)生之間互相點(diǎn)評(píng)，給出建議幫助其查漏補(bǔ)缺，為后期網(wǎng)站維護(hù)與管理打好基礎(chǔ)，教師最后總結(jié)并給出考核成績。具體評(píng)價(jià)模式如下：

4.結(jié)語

目前，《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程的教學(xué)改革已取得良好教學(xué)效果，但我們?nèi)孕璨粩嗵剿鳎驗(yàn)榻虒W(xué)中依然存在各種問題值得討論與研究。作為該課程的任課教師，我們要隨時(shí)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，不斷增加知識(shí)儲(chǔ)備，提高操作技能，并于日常教學(xué)中堅(jiān)持思考與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，勇于探索，使得課程教學(xué)內(nèi)容及模式更加完善。

【參考文獻(xiàn)】