序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇電力系統(tǒng)培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

1.電力系統(tǒng)開展員工教育培訓(xùn)的必要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)電網(wǎng)規(guī)模日益增大，自動(dòng)化、信息化、智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及電氣設(shè)備的持續(xù)更新，對(duì)電力系統(tǒng)員工的綜合素質(zhì)提出了新的要求，電力企業(yè)人與事不相適應(yīng)的矛盾也日益突出。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有賴于人力、物力、財(cái)力、信息等多方面資源的優(yōu)化配置和協(xié)同配合，在這些資源中，人力資源是核心資源，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ)條件。員工教育培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)人力資源和提高工作效率的主要途徑和直接手段，采用科學(xué)、有效的教育培訓(xùn)方式能夠更新員工的觀念，提高其實(shí)際動(dòng)手能力，并在新理念指導(dǎo)下更好地適應(yīng)崗位職責(zé)需求。企業(yè)必然要面臨著市場(chǎng)壓力和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要注重對(duì)人力資源的開發(fā)，充分挖掘人才，培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，這是現(xiàn)代企業(yè)順應(yīng)時(shí)展的體現(xiàn)。電力系統(tǒng)市場(chǎng)化運(yùn)作后，電力企業(yè)也要面臨著市場(chǎng)壓力和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須重視對(duì)員工的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理工作，這對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理模式分析

通常，根據(jù)崗位性質(zhì)，將員工分為管理人員、技術(shù)人員和技能人員三大類，培訓(xùn)管理也相應(yīng)地根據(jù)各類型人員的工作內(nèi)容而進(jìn)行開展。當(dāng)前，大多電力企業(yè)教育培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé)，在年末開展培訓(xùn)需求調(diào)查，并在第二年年初制定并執(zhí)行本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，而培訓(xùn)師多引用外部專業(yè)的師資力量。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等，此外還包括上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性培訓(xùn)的具體實(shí)施。筆者認(rèn)為，現(xiàn)有培訓(xùn)管理模式存在一些不足，即管理目標(biāo)不明確，電力企業(yè)雖有在年初制定并執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃，但大多缺少相關(guān)的培訓(xùn)效果監(jiān)督考核機(jī)制，培訓(xùn)工作只是被作為企業(yè)日常管理的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果，并沒有明確的參考項(xiàng)和相關(guān)的規(guī)范，這種任務(wù)式的管理，使得電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)的狀態(tài)，難以達(dá)到預(yù)期的效果。

二、電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理工作的策略構(gòu)建

1.基于教育培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的問題，提出改進(jìn)策略

（1）問題：教育培訓(xùn)需求不科學(xué)，針對(duì)性不強(qiáng)電力系統(tǒng)長(zhǎng)期的任務(wù)式管理，讓培訓(xùn)需求調(diào)查工作失去了本質(zhì)意義，調(diào)查工作講形式、走過場(chǎng)，缺少培訓(xùn)需求分析，大多未能有效結(jié)合電力系統(tǒng)發(fā)展的新趨向，無法對(duì)員工需求進(jìn)行分類，更難以開展差異性培訓(xùn)；培訓(xùn)計(jì)劃的制定過于盲目，與電力企業(yè)具體情況并不相符，培訓(xùn)工作效果往往不理想。電力系統(tǒng)市場(chǎng)化運(yùn)作后，電力企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面，電力企業(yè)要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要在人員、管理等方面做出調(diào)整，而且新技術(shù)的廣泛推廣，對(duì)電力企業(yè)員工的綜合素質(zhì)也提出了全新的要求，在此背景下，電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

（2）策略：建立新的教育培訓(xùn)管理模式，根據(jù)培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)工作新時(shí)期電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理工作應(yīng)在“以人為本”的教育培訓(xùn)管理理念指導(dǎo)下建立新的教育培訓(xùn)管理模式，著眼于提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要在充分調(diào)研員工培訓(xùn)需求并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，從而制定和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃；新的教育培訓(xùn)管理模式應(yīng)將培訓(xùn)效果評(píng)估貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，并注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，尊重員工，重視員工。現(xiàn)階段培訓(xùn)工作的目的是要實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)型，而人員轉(zhuǎn)型的前提是思想轉(zhuǎn)型，結(jié)合當(dāng)前電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，卻未涉及到關(guān)于員工思想轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)內(nèi)容；筆者認(rèn)為首先應(yīng)該是完成員工角色的轉(zhuǎn)換：一要讓員工具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，二是要讓員工具有企業(yè)主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變其思維模式，引導(dǎo)其廣泛參與到企業(yè)管理中。具體而言，電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理工作應(yīng)樹立以下指導(dǎo)思想：其一，員工素質(zhì)決定企業(yè)素質(zhì)，電力系統(tǒng)員工培訓(xùn)是電力企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障；其二，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)回報(bào)率極高的投資；其三，員工培訓(xùn)是滿足電力企業(yè)和內(nèi)部員工雙重需求的行為。從人員職位和崗位性質(zhì)角度來看，現(xiàn)有培訓(xùn)管理模式的范圍界定比較清晰，大體分為高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、技術(shù)人員和技能人員五類。提高電力系統(tǒng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性，首先應(yīng)考慮到人員職位和崗位性質(zhì)的差異性，根據(jù)培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)工作才能提高培訓(xùn)的有效性。因此，應(yīng)將電力系統(tǒng)的發(fā)展需求與員工的實(shí)際需求結(jié)合起來，制定符合電力系統(tǒng)特點(diǎn)的知識(shí)、技能、資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，將培訓(xùn)內(nèi)容分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三個(gè)層次，對(duì)五類人員進(jìn)行差別設(shè)計(jì)，實(shí)行差異供給。

2.基于教育培訓(xùn)效果不明顯的問題，提出改進(jìn)策略

（1）問題：教育培訓(xùn)監(jiān)督考核機(jī)制不完善，效果不明顯

當(dāng)前，大多電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)的評(píng)價(jià)形式比較單一和片面，只根據(jù)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)講師雖然可以通過員工參加培訓(xùn)前后的測(cè)試來觀察其工作能力和工作態(tài)度方面的變化，但是由于測(cè)試方法的選擇和設(shè)計(jì)方案的不盡如人意，使得測(cè)試結(jié)果難以真實(shí)反映培訓(xùn)工作的效果，缺少全面、客觀和科學(xué)的評(píng)價(jià)，也無法對(duì)今后的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)性意見，培訓(xùn)管理工作無法改善，培訓(xùn)管理水平難以提高，加之教育培訓(xùn)監(jiān)督考核機(jī)制的不完善，培訓(xùn)管理工作難以落實(shí)到處，反而浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間精力。

（2）策略：保證培訓(xùn)管理工作的規(guī)范化，采取科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方式所謂規(guī)范化，指的是教育培訓(xùn)管理工作在組織、資金、人員上要有一定的保障。其中，組織保障規(guī)范化的內(nèi)容有培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)體系的完善、培訓(xùn)規(guī)章制度的制定、培訓(xùn)管理工作流程的規(guī)范；資金保障規(guī)范化是指合理編制預(yù)算，切實(shí)將教育經(jīng)費(fèi)落在需求迫切的培訓(xùn)工作上，用在刀刃上；人員保障規(guī)范化主要體現(xiàn)在培訓(xùn)管理人員和培訓(xùn)師隊(duì)伍兩個(gè)方面，要建立培訓(xùn)中心，重視培訓(xùn)師的選拔工作，加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。所謂科學(xué)性，指的是教育培訓(xùn)管理工作要有一定的計(jì)劃性和目的性，其中，培訓(xùn)計(jì)劃性主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)（包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法）、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施；培訓(xùn)目的性指的是培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，由于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化受到多種因素影響，需綜合考慮員工特點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、工作環(huán)境等因素。電力企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)工作，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，從員工反應(yīng)測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)效果、行為改變、產(chǎn)生效果等四個(gè)層次對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，并采取必要的改進(jìn)措施。至于電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系的完善，適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，制定公平、公正的獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期對(duì)員工進(jìn)行階段性考評(píng)，激發(fā)員工的潛能，促使員工不斷進(jìn)步；最后應(yīng)注意對(duì)反饋意見的總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做出改進(jìn)，形成閉環(huán)管理。

3.基于企業(yè)員工被動(dòng)培訓(xùn)的問題，提出改進(jìn)策略

（1）問題：?jiǎn)T工被動(dòng)培訓(xùn)問題突出，且存在工學(xué)矛盾當(dāng)前，電力企業(yè)中的培訓(xùn)已趨于常態(tài)化，屬重復(fù)性動(dòng)作。電力企業(yè)每年都會(huì)制定年度計(jì)劃，并以此為依據(jù)開展教育培訓(xùn)工作，但是缺少中長(zhǎng)期規(guī)劃，常規(guī)性、表面性的內(nèi)容較多，員工綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)卻往往被忽略。培訓(xùn)計(jì)劃與電力系統(tǒng)發(fā)展契合度不夠，員工被要求培訓(xùn)問題突出。目前電力系統(tǒng)教育培訓(xùn)的大環(huán)境已經(jīng)形成，只是相關(guān)培訓(xùn)制度還有待細(xì)化，工學(xué)矛盾還有待解決，這些問題的存在，不利于調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)效果自然也會(huì)受到影響。

（2）策略：培訓(xùn)工作遵循成人教學(xué)規(guī)律，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化電力系統(tǒng)教育培訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)符合成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，培訓(xùn)內(nèi)容的編排、培訓(xùn)方式和方法的選擇、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的安排以及培訓(xùn)講師的配備都要以此為原則。為了提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，滿足其差異性需要。從員工契合點(diǎn)出發(fā)，側(cè)重培養(yǎng)實(shí)踐操作能力和自主學(xué)習(xí)能力，可以嘗試采用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)來服務(wù)于培訓(xùn)工作，增加培訓(xùn)的信息量，進(jìn)行個(gè)別化訓(xùn)練，調(diào)動(dòng)員工的興趣和積極性。目前，員工之所以不愿意接受培訓(xùn)，多是因?yàn)楣W(xué)矛盾造成的，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境，一方面能夠消除員工的顧慮，另一方面還能鞏固培訓(xùn)效果，將獲得的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。

三、結(jié)論

篇2

一、xx概況

xx電力股份有限公司是一個(gè)以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主，兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營(yíng)銷等多元化經(jīng)營(yíng)的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一，為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。

公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺(tái)，裝機(jī)容量94580千瓦，110kv變電站3座，35kv變電站17座，電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里，供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%，供電保證率達(dá)98%以上，電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時(shí)，供電量達(dá)6億千瓦時(shí)；擁有油氣井13口，日產(chǎn)天然氣6萬多方，儲(chǔ)氣站1個(gè)，加油加氣站4座，日供氣量達(dá)8萬多方，供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里，擁有天然氣用戶近8萬戶，年供氣能力可達(dá)5000萬方；擁有自來水廠兩個(gè)，日生產(chǎn)能力為11萬噸，年供水能力可達(dá)5000萬噸，現(xiàn)有用水戶10余萬戶。

二、感受xx

1．電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例：欄江是我市一個(gè)地處偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電，遠(yuǎn)離自己的家人和朋友，忍受著孤獨(dú)和寂寞，無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長(zhǎng)說過一句話：“這里雖然條件艱苦，但我們樂在其中”。這句話很樸素，但意味深長(zhǎng)。可能我們當(dāng)時(shí)誰也沒想到這個(gè)普通的變電站確是有著光榮稱號(hào)的——全國(guó)模范職工之家。如今，每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭，或是在溫馨家中小憩之時(shí)，腦中總會(huì)浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動(dòng)的身影。

2．成長(zhǎng)中的xx電力。在培訓(xùn)過程中我即看到了技術(shù)條件相對(duì)落后的龍鳳水電站，也參觀了全程自動(dòng)化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善，公司的員工知識(shí)結(jié)構(gòu)也在迅速提高，特別是四川電力控股后，以“以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，xx電力正走向健康發(fā)展的道路。

3． 公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國(guó)家上調(diào)了小水電電價(jià)，從側(cè)面反映出國(guó)家對(duì)水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個(gè)以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè)，這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言，如果我市爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”成功，城市會(huì)大大加強(qiáng)對(duì)電力的需求。此外，公司已并入國(guó)家電網(wǎng)，電力配送與購買成本大大降低，這一切都使我對(duì)公司的前景充滿了信心。

通過長(zhǎng)達(dá)17天的培訓(xùn)，我對(duì)xx電力公司由陌生變?yōu)榱私猓闪私廪D(zhuǎn)化為熱愛。xx電力公司成長(zhǎng)史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧，他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。可以毫不牽強(qiáng)地說——xx電力公司發(fā)展的歷程，也是xx人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲，同時(shí)一股極強(qiáng)的使命感悠然而生，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個(gè)性，為xx電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點(diǎn)：

1．繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就，是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷，成為一個(gè)合格的公司員工。

2． 尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，我對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

3．從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，我應(yīng)該以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，在工作中，無論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。

4．加強(qiáng)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了電力行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)電力知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式，進(jìn)行了解。此外，還專門購買有關(guān)電力系統(tǒng)的書籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營(yíng)銷》、《電力生產(chǎn)基本常識(shí)》、《電力公共關(guān)系手冊(cè)》，《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)改造》等專業(yè)書籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)學(xué)習(xí)，而是對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法的培養(yǎng)，不能以自己不是電力專業(yè)為借口，回避對(duì)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

篇3

開展員工教育培訓(xùn)的必要性。近些年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的電網(wǎng)規(guī)模也越來越大，先進(jìn)技術(shù)的廣泛運(yùn)用對(duì)系統(tǒng)員工的技能和素質(zhì)都提出了更高的要求。現(xiàn)代任何企業(yè)的發(fā)展都離不開五大要素：人力、物力、財(cái)力、技術(shù)和信息。其中人力資源是最基本、也是最核心的組成部分。員工素質(zhì)和能力的高低直接決定著這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效益和生產(chǎn)效率，所以企業(yè)要通過科學(xué)、有效的方式給員工提供培訓(xùn)，提高其能力，適應(yīng)新形勢(shì)下崗位需求。每個(gè)企業(yè)在目前的市場(chǎng)條件下都有巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)要注重員工培訓(xùn)的重要性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才隊(duì)伍。電力企業(yè)要建立一支一流的職工隊(duì)伍，必須"以人為本"，加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)工作。從技術(shù)管理上看，現(xiàn)代電網(wǎng)日新月異，高參數(shù)、高電壓、大容量、大聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)顯著，我們必須通過不斷加強(qiáng)的教育工作來不斷提高專業(yè)水平，才可能真正管好日益現(xiàn)代化的電網(wǎng);從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上看，隨著電力體制改革與國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化，對(duì)于企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)要求越來越高，如果不能通過有效的教育培訓(xùn)不斷強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)變力，就將面臨被市場(chǎng)無情淘汰的危機(jī)。因此教育決不是什么軟指標(biāo)，而應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。而且，越是人才密集、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，越需要通過加強(qiáng)教育和培訓(xùn)工作，形成符合現(xiàn)代社會(huì)的人才機(jī)制，通過教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)職工與現(xiàn)代企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制。加快人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保障，要想使得企業(yè)能可持續(xù)發(fā)展，就必須提高員工的綜合素食，這樣才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。員工教育培訓(xùn)的管理模式。一般情況下，員工主要有三種：管理人員、技術(shù)人員和技能人員。培訓(xùn)當(dāng)然也要根據(jù)不同種類的員工培訓(xùn)不同的內(nèi)容。現(xiàn)在比較普遍的培訓(xùn)模式是：由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，在一年年底進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果再第二年開始實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容除了專業(yè)性的知識(shí)技能外，還有上級(jí)部門下達(dá)的各種指令。但這種培訓(xùn)模式存在有一定的缺點(diǎn)，比如管理目標(biāo)模糊。企業(yè)在培訓(xùn)的過程中，沒有相關(guān)機(jī)制的監(jiān)督，所以造成培訓(xùn)不過是一項(xiàng)必須要完成的工作而已[2]。培訓(xùn)的相關(guān)指數(shù)都沒有標(biāo)準(zhǔn)，這樣就造成企業(yè)培訓(xùn)像無頭蒼蠅一樣漫無目的，浪費(fèi)時(shí)間，效果還不好。

2員工教育培訓(xùn)管理工作的具體策略

（1）針對(duì)教育培訓(xùn)目的性不強(qiáng)的問題提出意見

問題：教育培訓(xùn)方式不科學(xué)，目的性不強(qiáng)。電力企業(yè)公司長(zhǎng)期以任務(wù)式的管理方法已經(jīng)失去了本來的意義，調(diào)查形式敷衍了事，缺少具體的執(zhí)行程序，不結(jié)合公司實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)來制定培訓(xùn)計(jì)劃，也對(duì)員工不進(jìn)行分類，難以實(shí)施不同的培訓(xùn)方式。另外培訓(xùn)的目的模糊，員工也不知所然，導(dǎo)致培訓(xùn)收效甚微。企業(yè)在市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力不足，改變這種局面，就必須在員工培訓(xùn)的問題上下功夫，要不然會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。策略：完善新的教育培訓(xùn)方式，根據(jù)不同的工種展開不同的培訓(xùn)。新時(shí)期的企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該本著“以人為本”的培訓(xùn)理念展開具體的教學(xué)培訓(xùn)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在調(diào)研人員的調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上仔細(xì)分析培訓(xùn)內(nèi)容，從而方便制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃。新的培訓(xùn)過程要有專屬的監(jiān)督組織貫穿培訓(xùn)的整個(gè)過程，注重成果的轉(zhuǎn)化，重視員工。

（2）對(duì)于教育培訓(xùn)結(jié)果不明顯的問題提出意見

問題：教育培訓(xùn)的監(jiān)督不完善，培訓(xùn)效果不明顯。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)模式都比較單調(diào)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容要么寬泛，要么片面，并且對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)也片面，一般只根據(jù)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)來判斷成果。由于培訓(xùn)內(nèi)容涉及的不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)講師也很難甄別個(gè)別員工的培訓(xùn)效果，無法對(duì)以后的培訓(xùn)提供指導(dǎo)性的意見，使得培訓(xùn)方式組成一個(gè)惡性循環(huán)，即浪費(fèi)了員工的時(shí)間，也浪費(fèi)了企業(yè)的資金。策略：采取科學(xué)規(guī)劃的方式，將培訓(xùn)體系完善，包括規(guī)章制度、培訓(xùn)工作流程等等，切實(shí)落實(shí)科學(xué)的培訓(xùn)工作，將資源都用在刀刃上；還有人員規(guī)范化，建立培訓(xùn)中心，重視培訓(xùn)師的作用，加強(qiáng)培訓(xùn)的力度[3]。

（3）解決員工培訓(xùn)被動(dòng)的問題

篇4

論文摘要:開發(fā)電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包是“雙證書制”教學(xué)的新途徑之一。加強(qiáng)“雙證書制”教學(xué)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變教育理念，提高教師責(zé)任心及專業(yè)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，是教學(xué)培訓(xùn)包實(shí)施的必要措施。

作為學(xué)校的教研項(xiàng)目，筆者于2005年起開發(fā)出電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包并對(duì)之進(jìn)行實(shí)施，取得了良好效果，現(xiàn)談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

一、開發(fā)電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的必要性及其目標(biāo)

把學(xué)歷教育與國(guó)家職業(yè)資格證書認(rèn)證體系銜接起來;加強(qiáng)學(xué)歷教育與職業(yè)資格認(rèn)證的結(jié)合，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格證書，即“雙證書制”。從2003年起，我校在完成學(xué)歷教育的同時(shí)，開展了多項(xiàng)工種的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，即進(jìn)行“雙證書制”教學(xué)。電力系統(tǒng)繼電保護(hù)是各類高等院校有關(guān)電力專業(yè)的一門專業(yè)必修課，也是電力行業(yè)的一項(xiàng)主要技術(shù)工種。近年來，隨著我校“雙證書制”教學(xué)的深入，參加繼電保護(hù)中級(jí)工職業(yè)技能鑒定考試的學(xué)生占畢業(yè)生人數(shù)的比例逐年快速增長(zhǎng)。為更好地落實(shí)“雙證書制”教學(xué)方案，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，保證教學(xué)質(zhì)量，必須開發(fā)出一套電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包，使其以職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)資格評(píng)定為核心，將《國(guó)家職業(yè)技能鑒定大綱(繼電保護(hù))》中對(duì)繼電保護(hù)中級(jí)工應(yīng)熟悉、掌握和具備的理論知識(shí)和專業(yè)技能按模塊分布在學(xué)歷教育的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，使教師在每個(gè)教學(xué)過程中心中有數(shù)，重點(diǎn)突出;學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中目標(biāo)明確，學(xué)以致用。在保證學(xué)歷教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，提高學(xué)生職業(yè)技能考核的通過率，即提高學(xué)生的職業(yè)技能，保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，滿足用人單位的需求。

二、開發(fā)電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的途徑

1、開發(fā)電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包需解決的主要問題

(1)將用人單位對(duì)繼電保護(hù)中級(jí)工理論知識(shí)及實(shí)踐技能的需求與《國(guó)家職業(yè)技能鑒定大綱(繼電保護(hù))》有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的總體框架，創(chuàng)建培訓(xùn)包的各個(gè)教學(xué)培訓(xùn)模塊及其任務(wù)書。

(2)將構(gòu)建的繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包與學(xué)校的學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合起來，探索各個(gè)教學(xué)培訓(xùn)模塊任務(wù)書的實(shí)施方式和方法。

2、開發(fā)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的流程

(1)原始數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)。即采集繼電保護(hù)中級(jí)工崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)、應(yīng)具備的有關(guān)理論知識(shí)及專業(yè)技能等。

(2)分類統(tǒng)計(jì)、構(gòu)建總體方案環(huán)節(jié)。分類統(tǒng)計(jì)、構(gòu)建總體方案環(huán)節(jié)主要是對(duì)采集的原始數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、分析整理，結(jié)合《國(guó)家職業(yè)技能鑒定大綱(繼電保護(hù)))，構(gòu)建出電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的總體框架，編寫總體方案，制定各個(gè)教學(xué)培訓(xùn)模塊。

(3)構(gòu)建各個(gè)模塊任務(wù)書環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)的任務(wù)是根據(jù)電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包總體方案，將各個(gè)教學(xué)培訓(xùn)模塊與學(xué)歷教育的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，擬定各教學(xué)培訓(xùn)模塊的任務(wù)書。明確各個(gè)教學(xué)培訓(xùn)模塊的目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間及相關(guān)課程、實(shí)施的方式、方法和實(shí)施效果的檢測(cè)等內(nèi)容，然后咨詢有關(guān)專家，對(duì)構(gòu)建的總體框架及擬定的各模塊任務(wù)書進(jìn)行論證，確立電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的總體方案及詳細(xì)的各模塊培訓(xùn)任務(wù)書。

(4)確定學(xué)生，實(shí)施教學(xué)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)根據(jù)已創(chuàng)建的卑力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包各模塊任務(wù)書，按照優(yōu)、良、中、及格的學(xué)習(xí)成績(jī)選取學(xué)生，并實(shí)施教學(xué)培訓(xùn)。

(5)考評(píng)、完善環(huán)節(jié)。主要是通過河南省電力系統(tǒng)職業(yè)技能鑒定考試，對(duì)選取培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行繼電保護(hù)中級(jí)工技能鑒定考核，并對(duì)其考核成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)。

三、電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包實(shí)施效果與開發(fā)體會(huì)

利用電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包實(shí)施教學(xué)培訓(xùn)的學(xué)生，在通過我校學(xué)歷教育各項(xiàng)考試獲取畢業(yè)證書的同時(shí)，參加河南省電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)中級(jí)工技能鑒定考試，全部合格并獲繼電保護(hù)中級(jí)工證書。

通過對(duì)繼電保護(hù)中級(jí)工教學(xué)培訓(xùn)包的開發(fā)，筆者有如下幾點(diǎn)體會(huì)。

(1)理解國(guó)家《職業(yè)技能鑒定大綱》中對(duì)有關(guān)工種的要求，了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)工種的需求，熟悉有關(guān)工種學(xué)歷教育的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)是開發(fā)出教學(xué)培訓(xùn)包的基本保證。

篇5

關(guān)鍵詞：采集系統(tǒng)；培訓(xùn)研究；用電信息

作者簡(jiǎn)介：史興才（1984-），男，山東沂水人，遼寧省電力有限公司錦州培訓(xùn)中心。（遼寧 錦州 121001）王瑩（1983-），女，吉林長(zhǎng)春人，伊春市電業(yè)局營(yíng)銷部。（黑龍江 伊春 153000）

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）26-0155-02

2010年，遼寧省電力有限公司試點(diǎn)并全面建設(shè)電力用戶用電信息采集系統(tǒng)，營(yíng)銷一線在業(yè)務(wù)流程與工作內(nèi)容方面發(fā)生了巨大變化，省公司依托“SG186”營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，委托東軟公司在沈陽搭建了基于B/S結(jié)構(gòu)的電力用戶用電信息采集系統(tǒng)，從功能上覆蓋了電力負(fù)荷管理系統(tǒng)（各地市公司獨(dú)立搭建的C/S結(jié)構(gòu)負(fù)控系統(tǒng)，當(dāng)前由于技術(shù)原因，并沒有從事實(shí)上完整融于采集系統(tǒng)）、公變監(jiān)控系統(tǒng)、低壓居民集抄系統(tǒng)，在日常業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置上，市公司營(yíng)銷部采集專責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)采集系統(tǒng)日常工作，市公司客服中心成立了計(jì)量管理組采集運(yùn)維班、抄表催費(fèi)班（負(fù)責(zé)315kVA以上的230MHz專變終端與50kVA以上的GPRS專變終端的安裝、調(diào)試、采集、購電、遠(yuǎn)控、運(yùn)維、更換、消缺、檔案管理等日常工作），區(qū)縣分公司客服中心成立了計(jì)量班、抄表催費(fèi)班（負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公變終端與居民表計(jì)及其集采終端的安裝、調(diào)試、采集、運(yùn)維、更換、消缺、檔案管理等日常工作）。經(jīng)過2年的運(yùn)行實(shí)踐，在安裝率和采集成功率等考核指標(biāo)方面取得了巨大進(jìn)步，但也暴露出了很多問題。

一、采集系統(tǒng)現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求調(diào)查

采集系統(tǒng)中，采集運(yùn)維班（原負(fù)控班）負(fù)責(zé)專變部分的日常業(yè)務(wù)，由于班組（原負(fù)控班）成立時(shí)間較長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐磨合充分，在管理與日常業(yè)務(wù)上都形成了一套有效的體制與技能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而且錦培中心也建有與營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)（負(fù)控）一致的培訓(xùn)系統(tǒng)，以滿足各地市公司的培訓(xùn)需求；分公司計(jì)量班及抄表催費(fèi)班負(fù)責(zé)的低壓居民用戶集采部分作為一個(gè)新生事物，由于新系統(tǒng)、新模式、新設(shè)備及其新技術(shù)的工作磨合，給管理與運(yùn)營(yíng)帶來了一系列挑戰(zhàn)，特別是對(duì)班組員工的技術(shù)積累與技能經(jīng)驗(yàn)提高提出了更高的要求，倉促上陣導(dǎo)致不得不面對(duì)依賴廠家全面技術(shù)支持的窘境。因此，當(dāng)前采集系統(tǒng)的培訓(xùn)需求主要針對(duì)低壓居民用戶集采部分，下面進(jìn)行具體的分析。

1.現(xiàn)狀

根據(jù)遼寧省電力有限公司營(yíng)銷一線實(shí)際，采集系統(tǒng)主站軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)按“一個(gè)平臺(tái)、兩級(jí)應(yīng)用”的原則在省公司建設(shè)全省統(tǒng)一的用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)，各地市公司以工作站的方式接入系統(tǒng)。主站的采集前置部分應(yīng)當(dāng)具備全省集中部署方式。對(duì)于低壓公變臺(tái)區(qū)中的居民用戶終端和公變終端，采用集中器+窄帶載波智能電能表+GPRS/CDMA方式的三相智能電能表的方案，其中，本地信道采用全窄帶載波模式，遠(yuǎn)程信道采用GPRS/CDMA虛擬專網(wǎng)模式，GPRS/CDMA方式的三相智能電能表替代公變終端充當(dāng)關(guān)口表計(jì)量的功能。[1]

在系統(tǒng)的推廣應(yīng)用過程中，通過智能電表安裝率和日均采集成功率等營(yíng)銷同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)對(duì)各地市公司系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考核排名，其中前者考核系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度，采用工程外包模式，效果明顯；后者考核系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，存在一定的指標(biāo)不穩(wěn)定現(xiàn)象，表現(xiàn)為現(xiàn)場(chǎng)終端及表計(jì)軟硬件故障頻發(fā)，特別表現(xiàn)在計(jì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定性及其載波通訊性能上，在表計(jì)的故障識(shí)別、判斷與處理上存在著很大的空白，目前只能依賴于廠家和少數(shù)專責(zé)來處理，工作業(yè)務(wù)量巨大，故障難以及時(shí)排除，嚴(yán)重阻礙了公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作質(zhì)量的繼續(xù)提升，不利于當(dāng)前“大營(yíng)銷”體制的優(yōu)化推進(jìn)要求，迫切需要對(duì)一線員工實(shí)施系統(tǒng)專業(yè)化培訓(xùn)，全面提高基層各班組工作人員的技能素質(zhì)。

2.專業(yè)分析與需求判斷

從專業(yè)角度考慮，當(dāng)前的困難在于新系統(tǒng)、新模式、新設(shè)備及其新技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用是一個(gè)長(zhǎng)期的磨合過程。首先，基于國(guó)網(wǎng)最新企業(yè)規(guī)范的終端和智能表計(jì)并沒有經(jīng)過市場(chǎng)充分的驗(yàn)證，各種原因的缺陷與故障無法避免，[2]而統(tǒng)一設(shè)備招標(biāo)帶來的同一臺(tái)區(qū)不同廠家設(shè)備的兼容性及售后服務(wù)扯皮問題加劇了故障的爆發(fā)頻次。其次，外包業(yè)務(wù)驗(yàn)收不規(guī)范，導(dǎo)致大量故障在運(yùn)營(yíng)初始集中式爆發(fā)，帶來了巨大的運(yùn)維業(yè)務(wù)量壓力。[3]最后，大量工作標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)與管理各方面）的缺失導(dǎo)致日常工作混亂，重復(fù)工作較多，運(yùn)維效率低下。雖然經(jīng)過了2～3年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，但仍然很難有效的運(yùn)維，說明僅僅從專業(yè)的角度考慮并不完善，更實(shí)質(zhì)的在于操作整套系統(tǒng)的電力員工專業(yè)素質(zhì)的問題，在于基層各班組大量缺少技能熟練、獨(dú)立思考的骨干員工，在于缺乏一套有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)幫助一線員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

二、培訓(xùn)課程設(shè)置

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，初步設(shè)定采用3天24課時(shí)對(duì)采集各專業(yè)班組人員分批次進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如表1所示。

首先，采集系統(tǒng)涉及工種及班組人員眾多，采集人員往往局限于本班組負(fù)責(zé)的流程工作單元內(nèi)容，但對(duì)系統(tǒng)從本地到主站的全流程工作內(nèi)容缺少真實(shí)的認(rèn)知，既不利于本職工作的開展，也不利于不同工種班組間的合作協(xié)調(diào)。故設(shè)置2課時(shí)的課程使所有采集人員增加對(duì)采集系統(tǒng)的全面認(rèn)知，增加在終端聯(lián)調(diào)工作中的合作意識(shí)；采集系統(tǒng)中安裝的集中器與智能表等硬件設(shè)備是基于新的國(guó)網(wǎng)企業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)制造的，其結(jié)構(gòu)原理與現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)備有了顯著變化，多數(shù)采集人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)的積累，現(xiàn)場(chǎng)使用維護(hù)方法、技巧與經(jīng)驗(yàn)都存在一定的空白，考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員的理論基礎(chǔ)與工作實(shí)際，對(duì)集中器與智能表分別進(jìn)行4課時(shí)與2課時(shí)的針對(duì)性理論宣貫培訓(xùn)，使其認(rèn)知智能電表和集中器規(guī)范與硬件結(jié)構(gòu)，能夠識(shí)別電能表提示的各代碼符號(hào)，掌握獨(dú)立的查詢和設(shè)置集中器參數(shù)與測(cè)量點(diǎn)數(shù)據(jù)的方法；采集人員日常工作依賴于廠家，不僅在于新設(shè)備的磨合過程，更在于本地載波通訊的復(fù)雜性與專業(yè)載波調(diào)試工具的缺乏，發(fā)現(xiàn)故障，但不能消耗大量時(shí)間定位故障位置和分析故障原因，嚴(yán)重影響了系統(tǒng)運(yùn)維效率，因此，需通過對(duì)典型故障處理的講授，培養(yǎng)學(xué)員分析、判斷與處理故障的能力，幫助學(xué)員建立適合自己的高效排故流程方案是培訓(xùn)的中心內(nèi)容，通過12學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以根據(jù)學(xué)習(xí)的排故流程方法獨(dú)立的分析、判斷與排除故障，提高采集率。其中，有4課時(shí)的內(nèi)容是針對(duì)載波故障的分析和載波調(diào)試工具的使用，使其對(duì)低壓載波通訊有初步的認(rèn)識(shí)，能夠分析典型的載波故障現(xiàn)象，辨別不同廠家的載波模塊，學(xué)會(huì)更換載波模塊。另外，針對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的熱點(diǎn)內(nèi)容，增加了2課時(shí)的最新竊電案例分析，以期擴(kuò)大學(xué)生的視野。最后經(jīng)考核完成培訓(xùn)。

三、實(shí)訓(xùn)設(shè)備開發(fā)

上文的培訓(xùn)內(nèi)容需要專門的采集實(shí)訓(xùn)設(shè)備的支持，但是當(dāng)前主流的采集培訓(xùn)系統(tǒng)并沒有適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)一線的發(fā)展速度，以錦培中心2010年配備的某廠家采集實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)為例，現(xiàn)場(chǎng)終端設(shè)備為“四合一”終端，負(fù)載采用三相虛功率負(fù)荷源模擬，其電壓電流分線連接的模式并不適應(yīng)單相載波表計(jì)的仿真，系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用自行開發(fā)的C/S結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)培訓(xùn)功能側(cè)重于主站操作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的終端故障模擬并未涉及。從總體上看，只能作為系統(tǒng)的功能展示平臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到仿真營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際環(huán)境、真實(shí)復(fù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)故障、培養(yǎng)與提高學(xué)員解決實(shí)際問題的能力的培訓(xùn)目的。故根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，擬搭建一個(gè)典型的（手拉手）小區(qū)配電臺(tái)區(qū)如圖1所示。

一個(gè)典型的居民臺(tái)區(qū)由集中器、GPRS智能三相表計(jì)（臺(tái)區(qū)總表充當(dāng)公變終端）、一定數(shù)量的計(jì)量柜單元（8/12塊單相載波電能表每單元，物業(yè)共管載波三相表單元）三大模塊組成。目前現(xiàn)場(chǎng)工作的難點(diǎn)在于本地常見故障的處理流程與技巧（包括發(fā)現(xiàn)、判斷、基本工具使用、處理方案、安全措施、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)積累等各環(huán)節(jié)）。其中，實(shí)訓(xùn)室配電箱后端設(shè)置兩個(gè)并聯(lián)的1/1隔離變壓器模擬10kV配電變壓器，隔離變壓器后接集中器與GPRS智能表計(jì)（兩者RS485端口連接，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，集中器可與GPRS表統(tǒng)一放置于箱變計(jì)量室內(nèi)，或單獨(dú)放置于配電網(wǎng)絡(luò)中心處，前者模擬培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接線，后者模擬培訓(xùn)排故技巧），集中器后按照ABC三相每相分別設(shè)置三個(gè)8單元載波表計(jì)量柜（真實(shí)配置）模擬至少72戶居民用戶表計(jì)（共144戶每臺(tái)區(qū)），每計(jì)量柜后配置8單元居民生活負(fù)載柜模擬真實(shí)負(fù)載（必須含有RLC單元），同時(shí)考慮到小區(qū)物業(yè)共管的電梯、水泵（引入諧波干擾）、路燈等單元，需添加三相載波表計(jì)量柜及其模擬負(fù)載。

為支持模擬系統(tǒng)集中器及表計(jì)的數(shù)據(jù)采集與上傳，最大限度重現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)采集工作實(shí)際流程，滿足采集各部門的培訓(xùn)需要，添加對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)后臺(tái)（軟硬件），要求必須滿足以下設(shè)計(jì)要求：支持用戶Web方式登錄；支持集中器與表計(jì)檔案創(chuàng)建、查詢與修改；支持表計(jì)用電信息定時(shí)采集與補(bǔ)抄操作；支持漏抄用戶信息統(tǒng)計(jì)與打印；支持表計(jì)直抄；界面與遼寧省電力有限公司電力用戶用電信息采集系統(tǒng)保持一致；支持線損查詢與計(jì)算。

四、總結(jié)

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在全面建設(shè)的過程中不斷優(yōu)化調(diào)整，并且最終發(fā)展為AMI（高級(jí)量測(cè)體系）。[4]在這個(gè)不斷變化的長(zhǎng)期過程中，搭建一個(gè)能完整地仿真采集現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)培訓(xùn)平臺(tái)，滿足現(xiàn)場(chǎng)人員不斷增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求，是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。考慮到采集系統(tǒng)普及時(shí)間較短，國(guó)網(wǎng)內(nèi)部兄弟單位并沒有一個(gè)成熟的培訓(xùn)平臺(tái)方案可供參考，需要根據(jù)采集一線調(diào)研的實(shí)踐和公司培訓(xùn)需求，不斷調(diào)整培訓(xùn)平臺(tái)的整體結(jié)構(gòu)與優(yōu)化具體細(xì)節(jié)；技術(shù)上需要不斷積累和總結(jié)采集設(shè)備運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。文中內(nèi)容僅僅是一個(gè)技術(shù)參考方案，需要根據(jù)實(shí)踐繼續(xù)研究深化。

參考文獻(xiàn)：

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