發(fā)布時間:2023-10-11 15:55:03
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇對企業(yè)的合理化建議,期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關(guān)鍵詞] 合資企業(yè) 跨文化 人力資源管理
一、引言
在中外合資企業(yè)中,中外雙方來自于不同的文化背景,他們的價值觀、文化背景、教育模式、思維方式都不相同,各自母公司的文化對雙方都有著不同的影響,而在這一企業(yè)中,具有不同文化特征的員工組成的各種組織,對工作又持有不同的態(tài)度和追求,而外方在經(jīng)營目標(biāo)、市場選擇、管理方式、處事作風(fēng)、作業(yè)安排及對作業(yè)重要性的認(rèn)識、變革要求等常常會持有不同的態(tài)度,這就不可避免地產(chǎn)生管理文化的差異,從而產(chǎn)生管理沖突,特別是在人力資源管理中的問題尤為突出,主要表現(xiàn)為招聘、報酬和福利、培訓(xùn)和發(fā)展、績效評估、退出機(jī)制等方面的問題(萬希,2005)。李燕萍、魯軍(2002)根據(jù)霍夫斯塔德模型對中、法、美三國民族文化差異進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)中國與法國在權(quán)力差距、不確定性的規(guī)避、生活數(shù)量等三方面比較相似,但與美國卻存在明顯的差異,幾乎是完全對立的。對于分屬不同洲際的日本和法國企業(yè)在進(jìn)入中國市場,文化差異將對企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生怎樣的影響,這正是本文的研究目的所在。
二、文化特征與管理模式的國際比較
美國組織行為學(xué)家曾進(jìn)行過一項研究顯示:民族文化能夠解釋組織在態(tài)度和行為方面將近50%的差異。通過文化模式和組織觀念的角度對不同的管理模式進(jìn)行分析,可以更好的研究合資企業(yè)中的文化差異,加快合資企業(yè)文化認(rèn)同和融合的過程。本文將中、日、法三國的民族文化特征與管理模式歸納如下:
1.中國的文化中,群體在社會生活中是至關(guān)重要的,一致性和合作的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人主義。在為人處世上,善于周旋,以和為貴;權(quán)利比較集中,有較嚴(yán)的等級制度,各層級的權(quán)力之間距離大,尊重權(quán)力和等級;風(fēng)險規(guī)避意識較強(qiáng),對待新事物趨于保守,拒絕變化,缺乏創(chuàng)造力;注重人情關(guān)系,注重人的態(tài)度和本質(zhì),做事先看品行和動機(jī)。
中國管理模式中,政府注重對宏觀經(jīng)濟(jì)的控制與管理;在企業(yè)管理中,十分重視道德準(zhǔn)則對人的經(jīng)濟(jì)行為的制約;在處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系時,規(guī)章與合同往往退居其次,上司同下屬的關(guān)系帶有較強(qiáng)的感彩。
2.日本文化的突出特征表現(xiàn)三個方面:a.家長式管理,對等級制度認(rèn)同,在社會組織中,權(quán)威受到絕對尊重;b.強(qiáng)調(diào)家族主義,社會成員之間普遍存在類似于父子關(guān)系的聯(lián)系。在企業(yè)中,按每一名員工進(jìn)入企業(yè)的時間順序確定相互依賴的關(guān)系;c.重視集體主義而不是個人主義,強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的歸屬感和對群體的忠誠。
日本管理模式在多方面體現(xiàn)出了上述文化特征。終身雇傭制、稟議決策制、年工序列工資制、企業(yè)工會,以及“品管圈”(Qcc,quality control circle)等鮮明的日本管理制度都表現(xiàn)了一種企業(yè)對員工的尊重和關(guān)注,也有效地維持了團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的員工隊伍。
3.法國文化中,在人群關(guān)系上,強(qiáng)調(diào)個人主義,重視個性化發(fā)展;社會等級意識仍然存在,比較強(qiáng)調(diào)地位對等;在行動指向上,不喜歡變革,習(xí)慣于安定的生活,工作流動率較低;對金錢和追求欲不很強(qiáng),心態(tài)平和,重視人際關(guān)系。
法國的管理模式,帶有人文主義色彩的理性主義管理方式,特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和高績效的運(yùn)作機(jī)制,以技術(shù)管理作為企業(yè)的根本基礎(chǔ),并且很重視員工的某些需要的滿足;在管理人員的選拔制度上,把專家型人才與具有綜合管理能力的人才分開,前者作為中、低層管理人員來培養(yǎng),后者作為高層管理人員來培養(yǎng);在計劃與決策模式上,法國企業(yè)也是高度集權(quán)的。
三、文化差異對人力資源實(shí)踐的影響
本文根據(jù)對某一汽車集團(tuán)中日、中法兩家合資企業(yè)問卷調(diào)查與訪談,分析文化差異對合資企業(yè)人力資源實(shí)踐中人員配置、薪酬福利、培訓(xùn)和發(fā)展、績效評估,以及晉升制度這五個方面的產(chǎn)生影響。
1.人員配置。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在人員配置上存在顯著差異。日本企業(yè),特別是大企業(yè),一般采用終生雇傭制。法國企業(yè)用工方式很靈活,單位的所有員工分為恒定員工、臨時員工和個體工作人員,以及其他企業(yè)的工作人員三類。其中恒定員工,即長期合同人員,為企業(yè)的核心力量,主要指干部和技術(shù)人員;臨時員工包括定期勞動合同(主要對工人)、實(shí)習(xí)(如半工半讀)、局部時間與間歇式工作三個部分。在選拔人才時把能力放在第一位。中國企業(yè)則比較注重德才兼?zhèn)洌匾暼说恼嗡刭|(zhì)、個人歷史和人際關(guān)系,強(qiáng)調(diào)在上級面前必須謙虛謹(jǐn)慎,與同事之間關(guān)系必須和諧融洽,在這種標(biāo)準(zhǔn)下很多時候選出來的干部并不一定具備組織和管理才能。調(diào)查結(jié)果說明,由于中國在人員配置上的制度與日本企業(yè)相類似,而與法國企業(yè)的差異性較大,因此,在合資過程中,中日合資企業(yè)的員工認(rèn)為該企業(yè)在人員配置上的制度有效性高于中法合資企業(yè)的員工對該企業(yè)在人員配置制度的評價。
2.薪酬和福利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在薪酬福利上并不存在顯著的差異,都有較好的薪酬體制。日本企業(yè),在工資獎勵方面,大多采取年功序列工資制,主要是根據(jù)員工在本企業(yè)服務(wù)的時間長短來決定的。在保險福利方面,除由社會、企業(yè)和職工個人三方付費(fèi)之外,企業(yè)承擔(dān)了大部分的福利。法國企業(yè),在薪酬方面,人員待遇與崗位緊密結(jié)合,以崗定薪,同時技術(shù)職稱與崗位和待遇也是緊密地聯(lián)系在一起的,側(cè)重于綜合考慮員工的個人能力與貢獻(xiàn)等因素,強(qiáng)調(diào)員工薪資變化的平穩(wěn),反對大起大落。而中國企業(yè)偏重考慮企業(yè)員工的資料和學(xué)歷,即工資對人不對職,但平均主義思想嚴(yán)重。調(diào)查結(jié)果說明,在合資過程中,兩家企業(yè)都摒除了傳統(tǒng)的中國人事管理中對員工激勵不重視的缺點(diǎn),注重對人員的薪酬激勵制度的完善,因此,兩家企業(yè)的員工對本企業(yè)的薪酬福利制度的評價均認(rèn)為是比較有效的。
3.培訓(xùn)和發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在對員工的培訓(xùn)上并不存在顯著差異,都有較好的培訓(xùn)體制。在人力資源發(fā)展中,日本企業(yè)非常重視員工的培訓(xùn),不僅學(xué)習(xí)技術(shù)方面的“硬技能”,還要學(xué)習(xí)很多“軟知識”和“軟技能”。法國企業(yè)也非常重視對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)方式不拘一格,注重培訓(xùn)效果。調(diào)查結(jié)果說明,兩家企業(yè)都很注重對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)有定崗教育、職業(yè)教育、職業(yè)再教育和文化教育。兩家企業(yè)員工對該公司在培訓(xùn)方面的評價均認(rèn)為是比較有效的。但是,我們也需要注意到,外方對提高生產(chǎn)效率感興趣,因此注重對中方員工進(jìn)行技術(shù)和生產(chǎn)培訓(xùn),而培訓(xùn)管理技能很少。
4.績效評估。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在績效評估上存在顯著差異。日本企業(yè)在考核與晉升上,主要有成績考核,情意考核和潛能考核,將態(tài)度作為考核的重要內(nèi)容,忽視對員工的短期評估,并表現(xiàn)出很強(qiáng)的平均主義,多以集體為單位進(jìn)行考核,重視公司的或集體的業(yè)績,否定或低估特定個人成績。法國企業(yè)員工的考核往往強(qiáng)調(diào)上下級“雙向”溝通,喜歡通過交流來共同造出問題所在,并不單純地定義為考核,員工的考核結(jié)果與員工的薪資等方面的聯(lián)系并不太多,而更多的是用于員工個人的職業(yè)發(fā)展。中國企業(yè)在員工考核方面,多采用單向式,被考核者沒有機(jī)會提出意見,人情成分過重,考核結(jié)論有較嚴(yán)重的趨中性,可信度不是太高。調(diào)查結(jié)果說明,中法合資企業(yè)員工認(rèn)為該企業(yè)在的績效評估制度的有效性高于中日合資企業(yè)員工的評價。在對中日合資企業(yè)的研究中,我們還發(fā)現(xiàn),該企業(yè)許多員工對企業(yè)多以集體為單位進(jìn)行考核,并且人情成分過重感到不滿。
5.晉升制度。日本企業(yè)職工晉升是年功晉升,一般都是按工齡和學(xué)歷進(jìn)行緩慢的逐級晉升提拔。法國企業(yè)比較重視職業(yè)生涯管理,人力資源管理者會利用各種管理工具為員工設(shè)計發(fā)展路線,比較理性,強(qiáng)調(diào)按照既定的路線調(diào)整職位,但有時顯得比較呆板,員工個性化發(fā)展的機(jī)會不是很多。中國企業(yè)員工晉升前常用組織考核、集體討論通過的模式,強(qiáng)調(diào)資歷與經(jīng)驗,員工晉升的機(jī)會不多。對兩家企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),兩家企業(yè)的員工都認(rèn)為,人際關(guān)系對員工晉升影響較多,“裙帶關(guān)系”嚴(yán)重。這也是我國企業(yè)在人員晉升時普遍存在的問題。
四、研究總結(jié)及展望
盡管文化的沖突會給企業(yè)的跨國經(jīng)營帶來許多負(fù)面的影響,但在全球化的大趨勢下,越來越多的人開始認(rèn)識到文化差異的問題,越來越多的跨國企業(yè)也開始為跨文化問題尋求解決的辦法。通過在某一汽車集團(tuán)中日、中法兩家合資企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行問卷、訪談?wù){(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在合資過程中,不僅注重對資金和技術(shù)的引進(jìn),還注重了國外被證明有效的人力資源管理理念及管理工具,但由于兩家企業(yè)的外方投資企業(yè)來自民族文化以至于人力資源管理模式都相差較大的兩個國家,因此在合資過程中,兩家企業(yè)的人力資源制度也存在著差異。例如在中日合資企業(yè)中更多的強(qiáng)調(diào)群體意識,在激發(fā)工人的參與方面有著獨(dú)特的實(shí)踐體系,在中法合資企業(yè)中更多注重創(chuàng)新和實(shí)效,主張正面激勵。中國對人情及關(guān)系的重視是中國文化同外國文化差異中最主要的方面,由此引發(fā)了很多其他方面的差異。現(xiàn)在中國與國外在人力資源的管理有效性上還存在不小的差距,如何提高管理質(zhì)量,這是我們應(yīng)該長期思考的問題。
參考文獻(xiàn):
[1]李燕萍魯軍:文化差異對人力資源開發(fā)與管理的影響――中法合資企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理[J].科技進(jìn)步與對策,2002(06):71~73
葉禾卿:我從2001年起一直是做制片工作。美國留學(xué)回來后,最初從事廣告制作,之后在MTV頻道做過兩年節(jié)目。當(dāng)時合作過的制作人安德烈.摩根要在上海拍部電影,需要有中英文能力和制作經(jīng)驗的制片,于是我就進(jìn)入了電影業(yè)。那時中外合拍項目還很少,但這一行的回頭客很多。于是我就一直做了下來,也有了自己的制作公司。
至于完片擔(dān)保,我最早接觸是在2008年前后,當(dāng)時在拍攝過程中我們需要制作給擔(dān)保公司的詳細(xì)報告,包括每天的進(jìn)度、預(yù)算使用等等,我覺得很有意思,因為中國從來沒有這塊。到了2013年11月,我去參加中美電影節(jié)的一個論壇,認(rèn)識了美國最大的娛樂律師事務(wù)所OMM,他們的老板又牽線介紹了FFI的史蒂夫。第一次我們就談得很好,后來在香港、北京又見過面,前前后后大概談了四五次。到了2014年10月,他確定要做中國的分公司,就問我愿不愿意過來。
《綜藝》:為什么選擇離開制作,合拍這塊現(xiàn)在很熱啊?
葉禾卿:之前我其實(shí)也有點(diǎn)猶豫,畢竟制作做了這么多年,我很享受在拍攝現(xiàn)場工作。完片擔(dān)保是完全不同的一個專業(yè)領(lǐng)域。但我覺得中國電影特別需要好萊塢那種嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化體系。現(xiàn)在很多東西都不缺,缺的其實(shí)就是這個。自己一個人做項目畢竟影響不大,但完片擔(dān)保做起來的話是能影響到整個行業(yè)的,我覺得當(dāng)前也是進(jìn)入這塊的一個時機(jī)。
《綜藝》:為什么覺得現(xiàn)在是時機(jī)?
葉禾卿:中國整個大環(huán)境,包括社會、金融、商業(yè)都在促成電影的工業(yè)化。完片擔(dān)保是聯(lián)接金融和電影的一環(huán)。以前中國電影主要是少數(shù)公司自己投資、發(fā)行,現(xiàn)在很多業(yè)外資金都有興趣投資電影,這就需要專業(yè)的第三方公司來幫他們評估和監(jiān)督項目,保證投資利益。
當(dāng)然,這并不是說現(xiàn)在所有要件都已齊備,關(guān)鍵是要開始做,等所有東西都準(zhǔn)備好就太遲了。我們知道在中國做完片擔(dān)保需要時間和耐心,但我們也相信自己做的事對整個產(chǎn)業(yè)是有幫助的。
《綜藝》:FFI中國分公司為什么選擇落戶上海?
葉禾卿:上海是金融中心,上海市文廣局也特別支持我們,因為上海希望能把影視產(chǎn)業(yè)真正做起來,我們對此是能有所幫助的,加上完片擔(dān)保本身又跟金融直接相關(guān)。其實(shí)FFI的一個策略就是堅持在各地和當(dāng)?shù)氐幕锇楹献鳎F(xiàn)在亞洲市場我們做得不錯,比如東南亞那邊,馬來西亞的松木制片場建成后吸引了很多西方項目,Netflex今年的大劇《馬可?波羅》就是在那邊拍的。
《綜藝》:中國分公司在初期是否也會以做中外合拍項目為主?
葉禾卿:我們是向所有項目開放的。現(xiàn)在確實(shí)接觸了一些合拍片,但同時也有純本地的項目在談。長遠(yuǎn)來看,我們想做的還是本地的國產(chǎn)片市場。我自己是希望頭一年能夠做兩個項目。當(dāng)然我們會非常慎重,雖然現(xiàn)在在接觸片子,但我覺得可能還是會從中等制作做起。畢竟,在中國的第一步很重要。史蒂夫也很支持我們,他知道開頭會很慢。還有團(tuán)隊的搭建,我們中國分公司現(xiàn)在有5個人,包括一個專門負(fù)責(zé)劇組的項目總監(jiān),還有財務(wù)會計和制作協(xié)調(diào),另有一人負(fù)責(zé)辦公室。
《綜藝》:相比歐美,中國電影業(yè)的市場規(guī)則中有更多的變數(shù),比如最近圍繞劣跡藝人的新處理,對此你們?nèi)绾螒?yīng)對?
葉禾卿:在好萊塢,明星在拍片之前都會投保,如果出現(xiàn)受傷等意外,保險公司會全權(quán)負(fù)責(zé)。至于目前國內(nèi)的劣跡藝人,更多還是個人的故意行為,這需要在事前的合約里設(shè)計專門條款以形成更好的約束。國外選導(dǎo)演、演員都會看個人的職業(yè)履歷,有些項目如果主創(chuàng)擔(dān)保公司不保的話,投資人是不投的。
我們主要是對生產(chǎn)過程的監(jiān)督,項目前、后期的很多問題跟項目方具體進(jìn)行磋商。比如過審的問題,我們一般也會給出建議,比如立項時就盡量送劇本全本送審,我覺得這對各方的溝通都有好處。
《綜藝》:國內(nèi)也曾有一些保險類公司嘗試推出完片擔(dān)保業(yè)務(wù),但沒能做起來,在你看來是為什么?
葉禾卿:我認(rèn)為,完片擔(dān)保的核心是制作。你談到的這些機(jī)構(gòu)大多是金融這邊的。但監(jiān)督制作需要一整套專業(yè)體系。比如在國外,我們在接一個項目前先要看主創(chuàng)名單,特別是制片主任的履歷。當(dāng)然,在中國我們會充分尊重制片方和導(dǎo)演的選擇,但這個人選是需要我們認(rèn)可的。我之前制作過的合拍片《鐵拳》也是FFI擔(dān)保,當(dāng)時在上海拍了30多天。導(dǎo)演RZA是第一次拍電影,所以搭配的執(zhí)行監(jiān)制很資深。拍片時他每天都跟在現(xiàn)場,就盯在導(dǎo)演身邊,有時拍第二組就是執(zhí)行監(jiān)制自己帶組出去拍的。
《綜藝》:在開拍之前,導(dǎo)演、主演、執(zhí)行監(jiān)制和制片主任等核心人員都需要和你們簽個人協(xié)議?
葉禾卿:國外是這樣,我們在中國也想這么做,但肯定需要做本地電影界能夠理解和接受的中文版本。現(xiàn)在國內(nèi)對法律這方面還是有點(diǎn)陌生。記得之前拍《碟中諜3》時需要搭一個中醫(yī)的景,墻上想掛一些針灸圖之類的,美方讓我們?nèi)ジ嚓P(guān)出版社談免責(zé)協(xié)議。我打了一圈電話,對方都是口頭說可以用沒問題,但沒人愿意出來簽字,最后美方只有決定不用這些圖了。
很多事情都是慢慢習(xí)慣就好,工業(yè)體系也是一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的。《碟中諜3》里湯姆.克魯斯在西塘追逐那一段,之前準(zhǔn)備很久,主角跑動時該推誰都是安排好了的,群眾演員還要先上表演課。拍攝那天也提前演練了很久,然后是替身實(shí)拍,一切妥當(dāng)了湯姆才出來,跑了一遍導(dǎo)演再修改一下,最后只拍3條就完成了――標(biāo)準(zhǔn)化就得這么精細(xì),這才是做產(chǎn)品。韓國這方面也做得很好,我參與的韓國電影《暗殺》在上海拍了30多天,導(dǎo)演全程都準(zhǔn)備充分,結(jié)果既沒超支也沒超期。韓國還實(shí)行的是工作4天就休息1天,但人家休息都不是在酒店睡覺,導(dǎo)演要看樣片和講戲,其他工作人員也在調(diào)整、準(zhǔn)備。演員也都跟全程,在上海拍攝時,主演全智賢就出去拍了1天廣告,其他時候都在片場等著拍戲。
《綜藝》:這樣的標(biāo)準(zhǔn)化流程,現(xiàn)在國內(nèi)的很多劇組可能還是很難適應(yīng),這是否也是你們在中國面對的最大挑戰(zhàn)?
關(guān)鍵詞:企業(yè) 合理化建議 對策
“卷煙上水平”是新時期加快煙草轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的具體體現(xiàn),是行業(yè)新的重大變革,將對系統(tǒng)資源配置、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、管理方式等產(chǎn)生全方位的重大影響,這種重大影響將會增加企業(yè)管理的不確定性、復(fù)雜性,增大管理的幅度或深度。開展合理化建議活動,充分調(diào)動員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性,是改善企業(yè)管理現(xiàn)狀,持續(xù)提升企業(yè)管理水平的有效手段。
一、開展合理化建議活動的重要性
合理化建議制度又稱為獎勵建議制度,改善提案制度,創(chuàng)造性思考制度。企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行辦事手續(xù)、工作方法、工具、設(shè)備等,有改善的地方而提出建設(shè)性的改善意見或構(gòu)思,稱為“提案”或 “建議”。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施,給予提案者適當(dāng)?shù)莫剟睿@種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法,就被稱為“改善提案制度”。
廣大員工是企業(yè)管理的主力軍,各崗位各司其職,環(huán)環(huán)相扣。哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題或者需要改進(jìn)員工是最清楚的,要充分發(fā)揮他們的主觀能動性,激發(fā)他們參與企業(yè)管理的熱情,最直接、有效的方式就是鼓勵員工向管理層多提合理化建議。
合理化建議活動是員工參與企業(yè)管理、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效載體,是企業(yè)管理的重要補(bǔ)充。合理化建議活動具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和與經(jīng)營實(shí)踐最直接、最密切聯(lián)系的特點(diǎn),是一項最基本的員工創(chuàng)新活動。合理化建議活動的開展有利于增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力,促進(jìn)員工的崗位學(xué)習(xí),崗位創(chuàng)新;有利于提高員工隊伍整體素質(zhì),推動企業(yè)的科技創(chuàng)新,提高企業(yè)的發(fā)展能力;有利于調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工聰明才智。
除了穩(wěn)定隊伍、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)員工對企業(yè)的信心,企業(yè)更要堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),用正確的方法激勵員工全身心參與到企業(yè)管理與經(jīng)營中去,調(diào)動廣大員工創(chuàng)新務(wù)實(shí),為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。要做好這些工作,只有不斷加強(qiáng)對合理化建議活動的管理,務(wù)實(shí)有效地實(shí)施和完善合理化建議活動,才能充分體現(xiàn)“人才就在身邊”的管理理念,才能使員工合理化建議活動真正做到服務(wù)于企業(yè)。
二、合理化建議活動現(xiàn)狀及存在的問題
永州煙草自2011年開展合理化建議以來,形成了較為完善的征集、評審、獎勵、實(shí)施、考核機(jī)制,征集建議涵蓋了基礎(chǔ)管理、煙葉生產(chǎn)、客戶服務(wù)、專賣行政、企業(yè)文化、節(jié)能減排和健康安全等多方面內(nèi)容,全員參與度不斷提升。但在活動開展過程中,也出現(xiàn)了一些問題:
㈠思想認(rèn)識上存在誤區(qū)。主要表現(xiàn)為有部分單位、部門缺乏大局意識,沒有把開展合理化建議活動提高到深化企業(yè)管理的高度,忽視了合理化建議活動的潛在效益,存在“厭倦”情緒。如長期依靠考核來推動此項工作,最終可能不能達(dá)到預(yù)期效果。
㈡活動全員參與度不夠。表現(xiàn)在一些單位、部門宣傳力度不大,目的不明確.階段性較強(qiáng),熱一陣?yán)湟魂嚕l(fā)展不均衡,沒有多想辦法引導(dǎo)員工積極參與,員工不知如何建議,從何處下手。
㈢合理化建議質(zhì)量不高。表現(xiàn)在有些單位、部門重數(shù)量、輕質(zhì)量,重形式、輕效益的“廣種薄收”現(xiàn)象,對這項工作有“應(yīng)付”思想,到頭來只能使活動流于形式,不能發(fā)揮作用。
㈣合理化建議實(shí)施難。合理化建議重在實(shí)施,再好的建議,不盡快組織實(shí)施也是毫無意義的。對已經(jīng)確定采納的合理化建議,由于客觀原因束之高閣者有之,在實(shí)施過程中遇到困難便草率收兵亦有之。三、加強(qiáng)企業(yè)合理化活動管理的幾點(diǎn)對策
㈠形成完善的管理機(jī)制,使活動進(jìn)入制度化軌道
建立健全合理化建議活動工作機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化合理化建議流程,逐步完善征集-評審-實(shí)施-推廣循環(huán)閉合,加強(qiáng)過程控制,使合理化建議活動程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
成立有公司領(lǐng)導(dǎo)參與的合理化建議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立合理化建議管理工作機(jī)制,審定合理化建議的采用及評選結(jié)果,審定年度獎勵計劃,并確定獎勵項目、金額。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)合理化建議的采用和實(shí)施。下發(fā)合理化建議活動實(shí)施方案,對流程、獎勵、考核進(jìn)行規(guī)范,使合理化建議工作得到各單位、部門的高度重視,成為常態(tài)化工作。
通過開展合理化建議活動,員工從身邊最基礎(chǔ)的工作出發(fā),針對看到、想到的改善點(diǎn),提出具有可操作性的改進(jìn);對評審?fù)ㄟ^的優(yōu)秀建議落實(shí)責(zé)任部門,通過專項課題攻關(guān),使想法、看法能夠快速轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)、成果,并在全市進(jìn)行推廣,逐步形成工作合力,促進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
㈡規(guī)范合理化建議征集的范圍和預(yù)期效果
員工所提合理化建議應(yīng)結(jié)合煙草實(shí)際,圍繞“卷煙上水平”的總體戰(zhàn)略任務(wù),要實(shí)用、管用和好用,可涉及“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營以及基礎(chǔ)管理的方方面面,不設(shè)定范圍,無大小之分,只要有利于工作改進(jìn),有利于永州煙草發(fā)展,均可提報。合理化建議著重解決工作流程、工作方式方法、降本增效、效率提升、人員素質(zhì)、工作環(huán)境等方面存在的問題,所提建議應(yīng)做到“內(nèi)容精煉,通俗易懂,措施得力,操作性強(qiáng),效果明顯”。
結(jié)合煙草當(dāng)前工作任務(wù),合理化建議就著重解決四個方面的問題:
1、煙葉工作更加精準(zhǔn)。圍繞“產(chǎn)量、質(zhì)量、特色”這個重點(diǎn),加強(qiáng)對煙葉生產(chǎn)各階段、各環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。
2、卷煙營銷更加精準(zhǔn)。從“精確預(yù)測、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理、精誠服務(wù)”四個方面去下功夫。
3、專賣管理更加精準(zhǔn)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)督,堅持依法行政,建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營和市場秩序。
4、基礎(chǔ)管理更加精細(xì)。以降低成本費(fèi)用、提高資產(chǎn)利用率為目標(biāo),以優(yōu)化資產(chǎn)配置為重點(diǎn),以預(yù)算管理為內(nèi)控主線,嚴(yán)格控制單箱費(fèi)用和物流成本,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各項工作具體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,并建立一套可操作性強(qiáng)的落實(shí)措施,把每項工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓深。
㈢評選、實(shí)施過程控制要做到及時、有效
合理化建議活動要堅持從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),從解決實(shí)際問題出發(fā),講究針對性和實(shí)效性,著力提高合理化建議的參與率、采納率、實(shí)施率和貢獻(xiàn)率。合理化建議活動不能只講形式,不講內(nèi)容和效果,不能為了活動而活動。
合理化建議的開展重在管理,貴在堅持。如果管理不到位,活動開展就成為一句空話。管理好關(guān)鍵環(huán)節(jié),活動的開展才得以受控,才能確保活動的深入開展。首先,要抓好征集評審。對所征集的合理化建議,應(yīng)及時與有關(guān)部門溝通,協(xié)商建議的可行性,活動中要引導(dǎo)員工正確的提建議,分清意見與建議的區(qū)別,把好源頭質(zhì)量關(guān),使合理化建議由意見型向建議型轉(zhuǎn)變,確保建議的先進(jìn)性、可行性。其次,要注重評審的及時性。定期召開合理化建議評審會議,對近期建議進(jìn)行公開評審,及時兌現(xiàn)獎勵;對采納的合理化建議采取 “派單實(shí)施”、“自主管理”的措施,及時“派單”到具體單位、部門組織實(shí)施。對小改革方面的合理化建議應(yīng)本著“迅速落實(shí)到位”的原則,由實(shí)施部門自定方案,及時進(jìn)行落實(shí)。對于創(chuàng)造型、研究型的合理化建議,可轉(zhuǎn)化為研究課題,結(jié)合系統(tǒng)開展科技創(chuàng)新、對標(biāo)課題小組活動等工作,成立課題攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān)實(shí)施。
㈣營造濃厚的輿論,提升全員參與度
關(guān)鍵詞:理化建議 管理系統(tǒng) 管理創(chuàng)新 企業(yè)管理
國家電網(wǎng)公司制定了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,樹立“三抓一創(chuàng)”工作思路,明確“四化”工作要求,基本建成集團(tuán)化運(yùn)作的現(xiàn)代公司管理架構(gòu)。“十二五”開始,又提出繼續(xù)深化“兩個轉(zhuǎn)變”,推行“三集五大”體系建設(shè),制定和實(shí)施了《國家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新指引》,這些都是國家電網(wǎng)公司強(qiáng)化管理創(chuàng)新工作的重要舉措。
河南省電力公司將推進(jìn)九大系列專項行動與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)有機(jī)結(jié)合,為切實(shí)做到“四協(xié)同、兩確保”,達(dá)到持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管控,凝心聚力、科學(xué)統(tǒng)籌、創(chuàng)新突破的目的,廣泛開展“專題合理化建議月”活動,充分凝聚廣大干部職工集體智慧,群策群力,共同破解公司發(fā)展、經(jīng)營、規(guī)范、安全、穩(wěn)定五大系統(tǒng)難題,扎實(shí)推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。河南省電力公司開展的“合理化建議月”活動內(nèi)容,是對河南電力開展管理創(chuàng)新工作的重要推動。破解公司面臨的發(fā)展、經(jīng)營、安全、穩(wěn)定五大系統(tǒng)性難題,不僅需要在微觀工作方法上創(chuàng)新,更需要的是在宏觀經(jīng)營管理上創(chuàng)新。
合理化建議工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,是職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的紐帶和橋梁,是推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要手段,是企業(yè)不斷完善自我的要求,也是企業(yè)活力的體現(xiàn)。合理化建議是一項經(jīng)常性、長期性的工作,是職工群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的有效載體和平臺,是體現(xiàn)職工主人翁精神,造就崗位技術(shù)能手和先進(jìn)模范人物的重要途徑。
一、項目建設(shè)目標(biāo)的意義
建立一套具有河南電力特色的常態(tài)的管理層面的合理化建議渠道,并利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使建議功能涉及到每網(wǎng)計算機(jī)終端用戶,實(shí)現(xiàn)群策群力推動公司創(chuàng)新發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶的無縫結(jié)合,為每個基層單位開展合理化建議活動提供支撐,個人桌面實(shí)現(xiàn)信息定制,最終形成一個上下貫通一致的省市兩級合理化建議信息平臺,同時實(shí)現(xiàn)合理化建議的分級分類的精益化管理。
建立科學(xué)合理的權(quán)限控制和流程審批機(jī)制,實(shí)現(xiàn)合理化建議的閉環(huán)管理,能夠?qū)γ織l合理化建議的申報、審批、答復(fù)、落實(shí)、評審、表彰進(jìn)行流程管理,對優(yōu)秀的合理化建議具有網(wǎng)絡(luò)評審功能。
通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的應(yīng)用,有效推動合理化建議活動的開展,使管理創(chuàng)新合理化建議管理流程規(guī)范化、可視化、透明化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗分享搭建廣闊平臺。
提供企業(yè)創(chuàng)新成果的和展示平臺,創(chuàng)新成果和和展示引導(dǎo)合理化的發(fā)展和方向,合理化建議推動企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展。
二、系統(tǒng)研制功能介紹
(一)系統(tǒng)研制原則
1.實(shí)用、適用。實(shí)用性是首要原則。充分考慮了目前實(shí)際的軟硬件環(huán)境及其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,系統(tǒng)要能夠滿足以后的業(yè)務(wù)擴(kuò)展對系統(tǒng)各方面的要求。
2.靈活。系統(tǒng)的各種流程、頁面顯示風(fēng)格、文件格式、打印格式等都具有靈活的自定義功能,可根據(jù)用戶的需求特點(diǎn)自由設(shè)置,以滿足復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求。
3.安全、保密。系統(tǒng)能夠通過對用戶權(quán)限的嚴(yán)格控制,以實(shí)現(xiàn)對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、乃至字段級的多層安全保密控制,防止非法用戶侵入,數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中采用加密以及電子簽名,并對流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的跟蹤記錄,保證數(shù)據(jù)的安全傳遞。
4.易維護(hù)。系統(tǒng)在版本的升級等維護(hù)過程中,客戶端應(yīng)無須做維護(hù)工作。同時提供了專用的管理員控制界面,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)變更時只需要系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)配置信息進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整就能滿足使用中的需求變化,使得系統(tǒng)更易維護(hù)。
(二)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
在用戶訪問層,用戶是通過局域網(wǎng)來訪問企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺系統(tǒng),經(jīng)過企業(yè)門戶的認(rèn)證后,進(jìn)入訪問系統(tǒng)。J2EE提供HTTP服務(wù)、用戶接入服務(wù)和系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù);Domino提供文件存儲服務(wù)。
(三)系統(tǒng)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
(四)系統(tǒng)功能
企業(yè)創(chuàng)新合理化建議平臺建設(shè)內(nèi)容包括對合理化建議的提出、收集、整理、答復(fù)、評審、、作廢、查詢、統(tǒng)計等工作流轉(zhuǎn)過程的閉環(huán)管理。通過工作流技術(shù),實(shí)現(xiàn)過程的可追溯。實(shí)現(xiàn)各種清單的統(tǒng)計匯總打印功能。實(shí)現(xiàn)合理化建議的版本控制。實(shí)現(xiàn)合理化建議建議的規(guī)范化、公開化、民主化管理。
1.系統(tǒng)入口
(1)實(shí)現(xiàn)企業(yè)門戶單點(diǎn)登錄,進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。(2)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄頁面,直接進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
2.合理化建議功能模塊
(1)視圖展現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)合理化建議信息視圖分類展現(xiàn)、查閱、統(tǒng)計。視圖分類包括:待辦事項、已辦事項、我起草的建議、按建議年度、按建議部門、按建議類型、獲獎的建議等。(2)檢索功能。在分類視圖中,實(shí)現(xiàn)合理化建議的簡單檢索、組合檢索及全文檢索等檢索功能;實(shí)現(xiàn)分類統(tǒng)計、打印功能。具體功能描述如下表。
功能項目 功能描述
建議查閱 對所有用戶,提供有關(guān)建議的分類查詢,支持視圖頁面分頁瀏覽和打印功能;
視圖包含以下幾個分組視圖:待辦事項、已辦事項、我起草的建議、按建議年度、按建議部門、按建議類型、獲獎的建議等。
建議檢索 簡單檢索功能,輸入建議關(guān)鍵值進(jìn)行查詢;
組合檢索功能,按建議關(guān)鍵值進(jìn)行組合檢索;
提供全文檢索操作,輸入關(guān)鍵詞,在發(fā)文庫內(nèi)可以檢索其有權(quán)查看的所有文件。
建議統(tǒng)計 按權(quán)限查看并使用文件統(tǒng)計功能,要提供以下幾種統(tǒng)計方式:
部門建議數(shù)目:按年度統(tǒng)計各辦理部門的建議數(shù)目。
建議分類數(shù)目:按年度統(tǒng)計各分類的建議數(shù)目。
部門擬搞數(shù)目:按年度統(tǒng)計各擬稿部門的建議數(shù)目。
打印查閱結(jié)果 對于建議查閱提供的各視圖,可以提供打印功能
3.頁面功能展現(xiàn)
合理化建議頁面內(nèi)容包括:合理化建議基本信息、合理化建議評審意見、合理化建議流程記錄等內(nèi)容標(biāo)簽頁。
(1)基本信息標(biāo)簽頁。編寫合理化建議的基本信息內(nèi)容,包括:合理化建議名稱、合理化建議人、合理化建議職務(wù)、職稱、合理化建議部門、合理化建議分類、合理化建議內(nèi)容、實(shí)施后的效益等信息。具體如下:
功能項目 功能描述
合理化建議名稱 合理化建議名稱描述。
合理化建議人 合理化建議人姓名,起草建議自動生成。
合理化建議職務(wù)、職稱 合理化建議起草人職務(wù)、職稱。
合理化建議部門 合理化建議起草人部門,起草建議自動生成。
合理化建議分類 分類有:體制機(jī)制、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營績效、科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化等。
合理化建議內(nèi)容 包括合理化建議的提出、解決方法、實(shí)施過程、先進(jìn)性等信息。
實(shí)施后的效益 合理化建議實(shí)施后的效益描述。
(2)審批意見標(biāo)簽頁.記錄顯示合理化建議的流轉(zhuǎn)過程審核意見內(nèi)容信息。意見類型可以定制,如:核稿意見、審核意見等。意見信息包括:意見內(nèi)容、評審人及部門、評審時間等信息。
(3)附件標(biāo)簽頁。合理化建議的評審意見相關(guān)附件信息管理,包括:添加、查閱、修改、刪除等操作。
(4)流程記錄標(biāo)簽頁
記錄合理化建議整個流轉(zhuǎn)過程的信息,包括:當(dāng)前狀態(tài)、當(dāng)前辦理人、時間、發(fā)送人、接收人、操作等信息。通知公告功能模塊,提供有關(guān)通知公告信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索等操作功能管理。創(chuàng)新管理功能模塊,提供有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新報道信息的創(chuàng)建、、查閱、檢索等操作功能管理。統(tǒng)計信息模塊,對合理化建議信息按單位、年度、部門、類型、專題活動信息等進(jìn)行統(tǒng)計和查詢功能。系統(tǒng)管理模塊,系統(tǒng)配置管理主要是對為系統(tǒng)的運(yùn)行提供所需的基本元素的管理。其中包括:系統(tǒng)基本配置、組織機(jī)構(gòu)、人員和角色、流程配置、權(quán)限等信息的管理配置。具體如下:
功能項目 功能描述
基本配置管理 為系統(tǒng)的運(yùn)行提供所需的基本元素。
主要包括:單位名稱、單位代碼、單位排序號、管理員、軟件注冊碼、窗口標(biāo)題、系統(tǒng)簡稱、部門層次等信息。
組織機(jī)構(gòu)管理 主要是對機(jī)構(gòu)、人員、角色、群組、機(jī)構(gòu)組等信息的配置管理。
流程配置管理 主要是體現(xiàn)隨需應(yīng)變的關(guān)鍵所在,流程類型、文件類型、操作、選人范圍、常用語都在這里進(jìn)行配置。
校驗規(guī)則 系統(tǒng)使用大量的公式語言,可以在用戶不規(guī)范操作時給出提示信息,從而保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
其它配置 下載配置和文檔轉(zhuǎn)換。下載配置中放置了用戶需要下載的所有程序,當(dāng)用戶首次登錄系統(tǒng)時,這些程序?qū)⒈蛔詣酉螺d到用戶的工作站里。當(dāng)新的程序推出后,只需將新的程序附加進(jìn)入配置,更改版本號,用戶登錄系統(tǒng)后會自動更新程序。
三、系統(tǒng)研制過程
為滿足本項目的建設(shè)目標(biāo)要求,鶴壁供電公司成立了專門的項目組,負(fù)責(zé)項目工作的進(jìn)展和溝通交流。項目組成員來自科技信息、工會、廠商等部門和崗位;在項目組的安排下組織了多次調(diào)研和研討。
系統(tǒng)主要的研制過程如下:2012年3月至2012年4月,通過對企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行充分的需求分析后,完成了企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺的研發(fā)與實(shí)施可能性研究報告。2012年5月至2012年6月,討論項目所涉及的內(nèi)容、功能、模塊、流程權(quán)限等確定下來形成需求分析文檔。2012年7月至2012年10月,進(jìn)行項目架構(gòu)設(shè)計、界面風(fēng)格設(shè)計、程序編碼,完成項目的整體功能。2012年11月,將項目搭建到服務(wù)器上面進(jìn)行測試,首先進(jìn)行內(nèi)部測試,內(nèi)部測試完成以后,交給專業(yè)的測試機(jī)構(gòu)測試,出具測試報告。2012年12月,整理編制鑒定資料:研制報告、技術(shù)文檔、用戶操作手冊、檢測報告、查新報告等相關(guān)文檔。
四、系統(tǒng)研制過程
(一)調(diào)研階段。該階段采取了多種形式的需求提煉方式,多次與省市企協(xié)、科信、工會等專家交談討論,并且成立專門的業(yè)務(wù)項目組,集體會議討論需求和單獨(dú)調(diào)研相結(jié)合的方式;通過對系統(tǒng)需求進(jìn)行綜合分析,結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo),制定詳細(xì)的實(shí)施方案。
(二)開發(fā)階段。鶴壁供電公司成立了研發(fā)項目組。為滿足項目建設(shè)目標(biāo)對系統(tǒng)功能的要求,系統(tǒng)利用成熟、先進(jìn)的Domino/Notes群件平臺進(jìn)行開發(fā),并利用其全面支持J2EE的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),結(jié)合XML技術(shù)與JAVA技術(shù)的特點(diǎn),在數(shù)據(jù)交換、WEB特性支持上更趨合理和先進(jìn),交互設(shè)計上運(yùn)用JAVASCRIPT與NOTES元素的良好結(jié)合,在交互性也有更好的改善。為了滿足項目建設(shè)目標(biāo)要求的同時保證項目進(jìn)度,制定了項目實(shí)施方案,經(jīng)過對項目實(shí)施方案及軟硬件配置的確定,系統(tǒng)研發(fā)工作順利開展。軟件界面和配置完成之后,針對軟件提出需求并改進(jìn)。
(三)測試階段。測試工作主要是對系統(tǒng)功能、性能進(jìn)行全面測試。整個測試分為兩個階段,第一階段項目組集中對系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面測試;第二階段項目組對系統(tǒng)的性能進(jìn)行了壓力測試。
(四)實(shí)施階段。在系統(tǒng)研發(fā)完畢后,組織人員制定系統(tǒng)實(shí)施部署方案,對系統(tǒng)實(shí)施部署方案可行性進(jìn)行集中討論,確定通過后本項目已經(jīng)進(jìn)入部署實(shí)施階段。
系統(tǒng)部署實(shí)施完之后,對系統(tǒng)進(jìn)行初始化配置、調(diào)整優(yōu)化,同時組織人員對系統(tǒng)功能進(jìn)行了全面測試。
(五)試運(yùn)行階段。系統(tǒng)從2012年11月份起,企業(yè)創(chuàng)新管理合理化建議管理平臺投入運(yùn)行,并且組織了省市科技信息部、工會相關(guān)人員,對系統(tǒng)進(jìn)行了討論完善,組織專家討論優(yōu)化流程,規(guī)范業(yè)務(wù);在相關(guān)業(yè)務(wù)專家的意見下,不斷修改完善和提高,到目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
五、成果說明
(一)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
本項目的關(guān)鍵技術(shù)包括:1.系統(tǒng)組態(tài)定制、分布式部署、多級聯(lián)網(wǎng)功能和冗余可靠性設(shè)計技術(shù)。2.系統(tǒng)具有高度開放性和擴(kuò)展性,具備通信協(xié)議或者開發(fā)包的設(shè)備、系統(tǒng)均可納入被監(jiān)控范圍。
(二)系統(tǒng)的創(chuàng)新性
本項目成果的創(chuàng)新性體現(xiàn)在:1.提供一種有效的合理化建議平臺,提升公司合理化建議管理工作效率,推動公司管理創(chuàng)新工作的開展。2.平臺最終能夠在全省范圍內(nèi)推廣,且與門戶集成登錄。
六、應(yīng)用效益評估
(一)通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的應(yīng)用,有效推動合理化建議活動的開展,使現(xiàn)有的合理化建議管理流程書面化、可視化、透明化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗分享搭建了廣闊平臺。
(二)通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的建設(shè), 有效推動了河南電力管理創(chuàng)新工作的開展,將管理創(chuàng)新工作提升到一個新的高度,將管理創(chuàng)新思想融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營中,有助于總結(jié)管理創(chuàng)新經(jīng)驗,提煉管理創(chuàng)新成果,歸納帶有普遍性的管理規(guī)律,豐富公司管理實(shí)踐和管理理論。
(三)通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的建設(shè),全面提升企業(yè)管理水平,全面提高職工隊伍素質(zhì)。通過管理創(chuàng)新體系的建設(shè),指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)管理創(chuàng)新的各方面工作,為企業(yè)搭建一條持續(xù)進(jìn)步和健康發(fā)展的軌道。
七、推廣前景及作用
合理化建議是廣大職工群策群力向公司創(chuàng)新發(fā)展提建議的渠道,合理化建議內(nèi)容涉及范圍廣、專業(yè)多,應(yīng)健全工作機(jī)制和保障措施,研發(fā)一套完整的“企業(yè)管理創(chuàng)新合理化建議平臺”,實(shí)現(xiàn)其專業(yè)、專項管理,推動公司管理創(chuàng)新工作的精益化管理。該平臺建成以后其作用如下:
1) 建立一套具有河南電力特色的常態(tài)的合理化建議渠道,實(shí)現(xiàn)群策群力推動公司創(chuàng)新發(fā)展。
2) 實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶的無縫結(jié)合,為每個基層單位開展合理化建議活動提供支撐,最終形成一個上下貫通一致的省市兩級合理化建議信息平臺。
3) 建立科學(xué)合理的權(quán)限控制和流程審批機(jī)制,實(shí)現(xiàn)合理化建議的閉環(huán)管理,能夠?qū)γ織l合理化建議的申報、審批、答復(fù)、落實(shí)、評審、表彰進(jìn)行流程管理,對優(yōu)秀的合理化建議具有網(wǎng)絡(luò)評審功能。
1) 實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀合理化建議到管理創(chuàng)新課題的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新課題的管理,形成管理創(chuàng)新成果。
八、發(fā)展和展望
通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的應(yīng)用,有效推動合理化建議活動的開展,使管理創(chuàng)新合理化建議管理流程常態(tài)化、規(guī)范化、透明化、高效化,提升合理化建議的共享度,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗分享搭建廣闊平臺。
通過管理創(chuàng)新合理化建議平臺的建設(shè),將管理創(chuàng)新思想融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營中,有助于總結(jié)管理創(chuàng)新經(jīng)驗,提煉管理創(chuàng)新成果,歸納帶有普遍性的管理規(guī)律,豐富公司管理實(shí)踐和管理理論。
參考文獻(xiàn)
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發(fā)動和組織職工群眾開展合理化建議活動是企業(yè)開展群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動的一項重要內(nèi)容,是廣大群眾發(fā)揮主人翁作用、參與企業(yè)經(jīng)營管理、立足崗位推動企業(yè)發(fā)展振興的具體體現(xiàn)。實(shí)踐證明,一項好的建議往往能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)要引導(dǎo)職工多提有價值的建議,并致力推動合理化建議實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。筆者認(rèn)為,合理化建議活動要突出重點(diǎn),增強(qiáng)實(shí)效,需要體現(xiàn)“十性”。
其一,時代性。要堅持以人為本、以職工為主體,圍繞增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力、推動創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體要求,著眼于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和生產(chǎn)實(shí)際問題的解決,立足崗位解決實(shí)際技術(shù)和操作難題;突出激發(fā)職工創(chuàng)造活力,推進(jìn)職工“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、企業(yè)增效、職工增收、和諧共建、成果共享、企業(yè)和職工全面發(fā)展的目標(biāo)。
其二,科學(xué)性。要注重把握合理化建議上作的內(nèi)在規(guī)律,把開展合理化建議活動與推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)管理結(jié)合起來;與提升職工素質(zhì)、建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍結(jié)合起來,與推進(jìn)群眾性的技術(shù)攻關(guān)、革新、創(chuàng)造發(fā)明和科技成果轉(zhuǎn)化活動結(jié)合起來,與增強(qiáng)企業(yè)活力結(jié)合起來,與培育先進(jìn)典型、發(fā)揮先進(jìn)典型榜樣、引領(lǐng)作用結(jié)合起來;在活動的組織方式上,要體現(xiàn)出上下聯(lián)動、內(nèi)外互動、合力推進(jìn)的態(tài)勢,充分發(fā)揮黨政工團(tuán)各部門在協(xié)同推進(jìn)合理化建議工作中的作用。
其三,針對性。要提高合理化建議活動的針對性。一要抓重點(diǎn),即抓那些牽一發(fā)而動全身的關(guān)鍵問題,力戒不痛不癢。二要抓難點(diǎn),即爭議多、摩擦多、久拖未決的問題,力戒言之無物。三要抓熱點(diǎn),即領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心亟待解決的問題,力戒無的放矢。要結(jié)合本部門、本崗位工作中存在的主要問題積極開展。其內(nèi)容包括:經(jīng)營管理思路和方法的改進(jìn);管理工作流程、規(guī)程的改進(jìn);新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略、市場開拓與模式;現(xiàn)有產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、參數(shù)等的改進(jìn);技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn);產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量改進(jìn)提高;原輔材料節(jié)約,降本增效措施等。
其四,創(chuàng)新性。這里說的創(chuàng)新性并不是刻意的標(biāo)新立異,追求時髦,而是提出能揭示事物本質(zhì)、反映事物發(fā)展方向的新思想、新觀點(diǎn)、新思維,靠自己的洞察力和正確判斷,站在宏觀的高度分析微觀的情況,用長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光去分析現(xiàn)實(shí)問題,不要使今天的建議成為明天的“靶子”。
其五,可行性。只有把采納建議的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境搞清楚,把解決問題所需的人力、物力、財力、企業(yè)權(quán)限了解透徹,才能保證建議切實(shí)可行,否則再好的建議也可能擱淺。要加強(qiáng)合理化建議活動實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)與督導(dǎo),主管科技的領(lǐng)導(dǎo)和一線技術(shù)骨干對合理化建議項目進(jìn)行論證,過“篩子”,保證合理化推廣資金的有效利用,成立若干個由領(lǐng)導(dǎo)干部、科技人員、工人參加的“三結(jié)合”,成立攻關(guān)組。各攻關(guān)組與企業(yè)相關(guān)職能部門簽訂攻關(guān)實(shí)施合同書,并認(rèn)真執(zhí)行合同書的各項規(guī)定。攻關(guān)實(shí)施結(jié)束后,由企業(yè)科技部門進(jìn)行技術(shù)鑒定和項目驗收。
其六,適時性。俗話說:“當(dāng)其時一語千金,失其時一文不值。建議的時效性如何,是該建議能否被采納的關(guān)鍵因素,超前和滯后都是沒有作用的。提合理化建議也要做到與時俱進(jìn),要與當(dāng)前的工藝環(huán)境條件、發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng),不能閉門造車,把落后的建議再提出來“當(dāng)寶貝”,不要把實(shí)踐證明是行不通的建議拿出來耗費(fèi)人力物力財力。也不要把過于超前,當(dāng)前條件不具備的建議來強(qiáng)行推動實(shí)施,從而提高建議的適時性,提高合理化建議實(shí)施的成功率和有效率。
其七,實(shí)效性。要從實(shí)際出發(fā),注重合理化建議活動的三個導(dǎo)向,即需求導(dǎo)向,問題導(dǎo)向,項目導(dǎo)向。針對企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需求、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵、企業(yè)節(jié)能降耗上的難題,有的放矢地組織開展合理化建議活動,提高合理化建議活動的實(shí)施率和經(jīng)濟(jì)效益。要著力提高合理化建議的參與率、采納率、實(shí)施率和貢獻(xiàn)率。合理化建議活動不能只講形式,不講內(nèi)容和效果,不能為了活動而活動。要以“小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計、小建議”五小活動為載體,通過技術(shù)改造、設(shè)備治理和采用節(jié)能新技術(shù)、新方法、新工藝等手段,著力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)和突出問題,不斷提高設(shè)備安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性,從而提高合理化建議活動的實(shí)效性。
其八,多樣性。要積極創(chuàng)造條件,通過多種形式引導(dǎo)、組織和鼓勵廣大職工參與合理化建議活動。如設(shè)立“合理化建議箱”,建立“合理化建議日”,召開“專題會議”等,廣泛征集合理化建議,通過召開“論證會”提高合理化建議的“合理性”;舉辦“合理化建議競賽和優(yōu)秀成果會”、“疑難問題招標(biāo)揭榜”、“產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意競賽”等,鼓勵和引導(dǎo)職工參與合理化建議活動。
其九,廣泛性。合理化建議活動不能成為少數(shù)人的活動,要最廣泛地動員和組織職工積極參與。要擴(kuò)大合理化建議工作在不同所有制企業(yè)和不同行業(yè)中的覆蓋面,實(shí)現(xiàn)三個延伸,即合理化建議活動領(lǐng)域要不斷從國有企業(yè)向非公企業(yè)延伸;活動區(qū)域不斷從以產(chǎn)業(yè)為主向地區(qū)延伸;活動行業(yè)不斷從以制造業(yè)為主向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)延伸,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)向科研、管理、服務(wù)等方面拓展,進(jìn)一步增強(qiáng)合理化建議活動的群眾基礎(chǔ)和社會影響力。